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      Was ist ErfahrungenScout?

      ErfahrungenScout ist eine Seite, die Rezensionen, Erfahrungen, Meinungen und Beschwerden zu allen Unternehmen und Online-Shops in Deutschland sammelt. Sie entscheiden, welches Geschäft Sie für Ihre (Online-) Einkäufe wählen. Lassen Sie sich nicht von Verkaufsmaschen übers Ohr hauen! Vertrauen Sie stattdessen auf die Meinungen von Kunden, die vor Ihnen da waren. Denn seien Sie ehrlich: Wem würden Sie eher glauben? Einem Verkäufer, einem einzelnen Freund oder der Meinung hunderter Kunden, die einen Computer oder Laptop im selben Geschäft gekauft haben, oder ihre Autoversicherung oder ihren Handyvertrag bei derselben Gesellschaft abgeschlossen haben?

      Die Nationale Seite für Erfahrungsberichte von Deutschland

      Lesen Sie hier unabhängige Erfahrungsberichte, Kundenbewertungen, Feedback und Beschwerden! Erfahren Sie mehr über den besten Laden um Ihre (online) Bestellung zu tätigen. Alle zusammen bestimmen welche Shops der Mühe wert sind und welche nicht!

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      Erfahrungsberichte, Rezensionen, Meinungen und Bewertungen geschrieben für (und von!) Kunden. Sie würden gerne wissen, was andere Kunden von einem bestimmten Unternehmen in Deutschland halten? Lesen Sie auf ErfahrungenScout die Meinungen von echten Menschen, die bereits Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht haben. Auf diese Weise, können Sie mit einem sicheren Gefühl eine Versicherung oder einen Energievertrag abschließen.

      Warum wurde ErfahrungenScout ins Leben gerufen?

      Wir haben selbst einige schlechte Erfahrungen als Konsumenten gesammelt.(Glücklicherweise hatten wir auch gute!)

      Wann immer wir schlechte Erfahrungen mit einem Unternehmen gemacht hatten stellten wir fest, dass wir unseren Freunden und unserer Familie davon erzählen wollten, um sie davor zu bewahren, den gleichen Fehler zu begehen. Trotz dessen konnten die Unternehmen weiterhin anderen Leuten Schaden zufügen, zu denen wir keinen Kontakt hatten. Es gab keine Plattform über welche man das ganze Land vor Kaufen bei diesem Unternehmen warnen konnte. Auf der anderen Seite gab es auch Lob das wir loswerden wollten. Bei einem Stromausfall kam uns ein Energieversorger zu Hilfe und kurz nachdem die Garantie für unsere Waschmaschine abgelaufen war (so ein Pech!), bekamen wir großzügigerweise einen unglaublichen Rabatt auf den Kauf einer neuen.

      Wir fanden, dass jeder von solchen Möglichkeiten erfahren sollte. Daraufhin haben wir ErfahrungenScout gegründet. So kann auf Unternehmen, die schlechte Produkte liefern oder einen miesen Kundenservice haben aufmerksam gemacht werden und weniger Menschen werden dort einkaufen. Schlechtere Verkaufszahlen führen dazu, dass das Unternehmen vom Markt verschwindet, oder sich gezwungen sieht, bessere Leistungen anzubieten. Wir hoffen, dass auf diese Weise nur noch gute Unternehmen übrig bleiben, die sich ihren guten Ruf verdient haben. ErfahrungenScout bietet Berichte zu allen Groß- und Kleinunternehmen in Deutschland!

      Alle Erfahrungen ansehen

      Warum ErfahrungenScout?

      Wir glauben, dass Unternehmen transparent sein sollten und das was sie versprechen auch wirklich halten sollten. Der beste Weg, diese Dinge aufzuzeigen, ist, dass Kunden ihre Meinungen sagen können, die Erfahrungen mit einem bestimmten Unternehmen gemacht haben. Wir glauben , daß die Unternehmen dafür geradestehen müssen, für das Ziel das sie sich selbst gesetzt haben. Wenn ein Unternehmen das liefert , was es versprochen hat, gibt es keinen Grund nicht auch auf ErfahrungenScout zu sein. In diesem Fall ist es eher ein gutes Aushängeschild, indem Sie zeigen können wieviele zufrieden Kunden sie haben. So bekommen gute Unternehmen auch ihr Recht auf ihr Fortbestehen.

      Sind die Berichte auf ErfahrungenScout wirklich echt?

      Ja! Wir können zu 90 % sicher, dass alle Bewertungen, die geschrieben wurden, real sind. Im Zweifel(die anderen 10 %) entfernen wir eine Bewertung von der Webseite. Wir sind uns bewusst, dass Erfahrungsstandorte für schwarze Schafe genutzt werden können. Deshalb nutzen wir auch eine fortschrittliche Software(IP-Adressen, E_MailAdressen und Konformationen, etc.) um herauszufinden, woher die Bewertung stammt.

      Sind wir unabhängig?

      Wir sind zu 100 % unabhängig. Nachdem wir einige schlechte Erfahrungen mit bestimmten Firmen hatten und nicht wussten, wo wir uns beschweren können, haben wir diese Seite gegründet. Wir haben überhaupt kein Interesse, die Unternehmen positiv oder negativ dazustellen. Das einzige Interesse, das wir haben, ist, dass wir negative Kommentare, aber natürlich auch positive Kommentare bekommen, die Unternehmen für ihre Bemühungen belohnen.


      Wenn ein Unternehmen schlechte Bewertungen bekommt, geben Sie dem Unternehmen eine Chance sich zu verbessern?

      Was wir wollen sind zuverlässige Unternehmen, die das tun, was sie versprechen. Positive Bewertungen sind eine Belohnung für ein Unternehmen, denn es kann ein großes Aushängeschild für den Service sein. Denn die Einstufung und die Berichte werden von unabhängigen Kunden gemacht. Das Gleiche gilt für schlechte Bewertungen. Alles, was wir wollen, ist dass diese Unternehmen auch das machen, was Sie versprechen. Wir betrachten die Menge und die Art der Bewertungen. Wenn wir feststellen konnten, dass die Überprüfung gerechtfertigt, behalten wir diese auf der Webseite. Wenn möglich ( und in den meisten Fällen ist möglich) stellen wir den Kontakt zwischen dem Kunden und dem betreffenden Unternehmen. So bekommt das Unternehmen, den Streit oder die Beschwerde zu beseitigen oder auf eine andere Weise zu klären. Wir fragen den Kunden, wenn das Problem gelöst ist, ob er dem Entfernen der Beschwerde oder eines Berichtes zustimmt.

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