ErfahrungenScout

Kundenrezensionen, Beschwerden & Erfahrungen zu allen Unternehmen in Deutschland

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    Was ist Erfahrungenscout?

    Erfahrungenscout ist eine Seite, die Rezensionen, Erfahrungen, Meinungen und Beschwerden zu allen Unternehmen und Online-Shops in Deutschland sammelt. Sie entscheiden, welches Geschäft Sie für Ihre (Online-) Einkäufe wählen. Lassen Sie sich nicht von Verkaufsmaschen übers Ohr hauen! Vertrauen Sie stattdessen auf die Meinungen von Kunden, die vor Ihnen da waren. Denn seien Sie ehrlich: Wem würden Sie eher glauben? Einem Verkäufer, einem einzelnen Freund oder der Meinung hunderter Kunden, die einen Computer oder Laptop im selben Geschäft gekauft haben, oder ihre Autoversicherung oder ihren Handyvertrag bei derselben Gesellschaft abgeschlossen haben?

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    ErfahrungenScout

    Die Nationale Seite für Erfahrungsberichte von Deutschland

    Warum Erfahrungenscout?

    Erfahrungsberichte, Rezensionen, Meinungen und Bewertungen geschrieben für (und von!) Kunden. Sie würden gerne wissen, was andere Kunden von einem bestimmten Unternehmen in Deutschland halten? Lesen Sie auf Erfahrungenscout die Meinungen von echten Menschen, die bereits Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht haben. Auf diese Weise, können Sie mit einem sicheren Gefühl eine Versicherung oder einen Energievertrag abschließen.

    Warum wurde Erfahrungenscout ins Leben gerufen?

    Wir haben selbst einige schlechte Erfahrungen als Konsumenten gesammelt.(Glücklicherweise hatten wir auch gute!)

    Wann immer wir schlechte Erfahrungen mit einem Unternehmen gemacht hatten stellten wir fest, dass wir unseren Freunden und unserer Familie davon erzählen wollten, um sie davor zu bewahren, den gleichen Fehler zu begehen. Trotz dessen konnten die Unternehmen weiterhin anderen Leuten Schaden zufügen, zu denen wir keinen Kontakt hatten. Es gab keine Plattform über welche man das ganze Land vor Kaufen bei diesem Unternehmen warnen konnte. Auf der anderen Seite gab es auch Lob das wir loswerden wollten. Bei einem Stromausfall kam uns ein Energieversorger zu Hilfe und kurz nachdem die Garantie für unsere Waschmaschine abgelaufen war (so ein Pech!), bekamen wir großzügigerweise einen unglaublichen Rabatt auf den Kauf einer neuen.

    Wir fanden, dass jeder von solchen Möglichkeiten erfahren sollte. Daraufhin haben wir Erfahrungenscout gegründet. So kann auf Unternehmen, die schlechte Produkte liefern oder einen miesen Kundenservice haben aufmerksam gemacht werden und weniger Menschen werden dort einkaufen. Schlechtere Verkaufszahlen führen dazu, dass das Unternehmen vom Markt verschwindet, oder sich gezwungen sieht, bessere Leistungen anzubieten. Wir hoffen, dass auf diese Weise nur noch gute Unternehmen übrig bleiben, die sich ihren guten Ruf verdient haben. Erfahrungenscout bietet Berichte zu allen Groß- und Kleinunternehmen in Deutschland!

    Alle Erfahrungen ansehen

    Warum sind Meinungen so wichtig bei der Suche nach einem Produkt oder einer Dienstleistung?

    Es gibt viele Unternehmen in Deutschland, die das gleiche Produkt bzw. die gleiche Dienstleistung anbieten. Es ist ein Labyrinth aus Rabatten, Sonderangeboten, Versprechen und dem Kampf darum, am preiswertesten von allen zu sein. Natürlich können Sie die preisgünstigsten Unternehmen ganz einfach über ein Vergleichsportal ausfindig machen oder eine Kostenberechnung direkt bei einem Energieversorger, Versicherungsmakler oder einer Reiseagentur durchführen lassen. Aber ist das preiswerteste Angebot auch gleichzeitig das beste? Oder gibt es versteckte Fallstricke im Kleingedruckten, über die Sie nur unzureichend informiert wurden? Mussten Sie beim Check-In Ihres Gepäcks extra bezahlen oder waren die Kosten für die Installation mehr, als Ihnen das Energieunternehmen im Voraus erzählt hatte? Oft ist das Kleingedruckte zu winzig oder umfangreich, um es beim Kauf eingehend zu studieren. Sind Sie in einem Leasingvertrag gefangen oder müssen Sie Ihren Mobilfunkvertrag ein Jahr im Voraus kündigen, damit sich dieser nicht erneut verlängert? In solchen Fällen können Ihnen die Erfahrungsberichte von anderen Kunden helfen. Kunden, die ebenfalls mit dem entsprechenden Anbieter oder Unternehmen zu tun hatten. Denn am Ende kommen oft mehr Kosten auf einen zu, als man anfangs gedacht hätte und die Endabrechnung fällt überraschend hoch aus. Darum ist es so wichtig, sich vorab durch Vergleiche und das Lesen von Erfahrungsberichten zu informieren.

    Über welche Unternehmen kann ich einen Erfahrungsbericht schreiben?

    Sie können über jedes Unternehmen schreiben, mit dem Sie bereits zu tun hatten. Haben Sie gute oder schlechte Erfahrungen mit einem Unternehmen gemacht, das noch nicht auf unserer Seite steht? Dann schreiben Sie die erste Rezension und teilen Sie uns dies mit! Wir fügen dieses Unternehmen anschließend auf Erfahrungenscout hinzu. Wir konzentrieren uns hauptsächlich auf Unternehmen, die Dienstleistungen anbieten, wie etwa Energieversorger, Telefonanbieter, Kreditgeber etc. Aber auch Unternehmen, die bestimmte Dienstleistungen in Bezug auf ihre Produkte anbieten, wie beispielsweise Lieferung nach Hause, Abholservice, Garantieleistungen, technische Betreuung oder Reparaturservice. Dabei handelt es sich größtenteils um Online-Shops für Elektronik, Textilreinigung, Küchenausstattung und dergleichen. Haben Sie also Erfahrungen mit einem Unternehmen gemacht? Suchen Sie diese in unserer Datenbank, schreiben Sie eine Rezension und helfen Sie so anderen!

    Warum soll ich einen Erfahrungsbericht schreiben?

    Nachdem man stundelang mit dem Kundenservice einer Versicherungsgesellschaft am Telefon gehangen hat, kann man natürlich das Telefon einfach aus dem Fenster schmeißen und fühlt sich danach sicherlich kurzzeitig besser. Da die Rechnung jedoch sowieso schon höher ausfallen wird, als ursprünglich gedacht, können Sie stattdessen auch einfach einen aussagekräftigen Erfahrungsbericht schreiben und das Unternehmen nach den Leistungen beurteilen, die es Ihnen geliefert hat. Das mag Ihnen persönlich in diesem Moment vielleicht nicht weiterhelfen, kann aber andere davor bewahren, in dieselbe Falle zu tappen. Das Gleiche gilt natürlich auch für den gegenteiligen Fall: Hat Ihnen ein Unternehmen einen exzellenten Kundenservice zuteilwerden lassen? Finden Sie, dass man dafür ein besonderes Lob aussprechen sollte? Sind Sie der Meinung, dass das Unternehmen sich gut um seine Kunden kümmert? Dann teilen Sie anderen mit, dass es sich um eine vertrauenswürdige Anlaufstelle handelt. Wenn jeder seine Erfahrungen niederschreibt, dann erhalten auch Sie die Möglichkeit zu sehen, ob Geschäfte bei einem bestimmten Unternehmen sicher, vertrauenswürdig und vernünftig sind. So helfen wir einander!

    Wofür ist Erfahrungenscout noch zuständig?

    Im Falle einer besonders schwerwiegenden Beschwerde versuchen wir manchmal zu vermitteln. Haben Sie Probleme mit einem bestimmten Unternehmen und sehen keinen Ausweg? Schreiben Sie einen Erfahrungsbericht und vielleicht können wir Ihnen dann bei der Suche nach einer Lösung behilflich sein. Auf der anderen Seite heben wir auch gerne Unternehmen hervor, die sich besonders um ihre Kunden bemühen. Können Sie von einem Unternehmen berichten, dass Ihnen gegenüber besonders aufmerksam war und Ihre Erwartungen erfüllt oder sogar übertroffen hat? Wir würden uns freuen, wenn Sie uns darüber berichten. Dann können wir auf dieses Unternehmen besonders aufmerksam machen.

    Preisnachlässe und Sonderangebote

    Erfahrungenscout hat Verträge mit vielen Unternehmen. Dadurch erfahren wir oft von den aktuellsten Preisnachlässen und Sonderangeboten. Natürlich wollen wir diese mit Ihnen teilen. Halten Sie deshalb auf unserer Seite die Augen offen nach besonderen Angeboten wie 2-fuer1-Aktionen, Giveaways und Preisnachlässen! Liken Sie uns auf Facebook oder abonnieren Sie uns auf Twitter um jederzeit über die neusten unglaublichen Angebote informiert zu werden!