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Wolfgang Lemmerhirt
Nachdem ich mir weiter vorne schon ausdrücklich Luft gemacht hatte, ergänze ich jetzt noch mal. Klarmobil weigert sich nach wie vor, meinen Widerruf anzuerkennen und hat mir mittlerweile ein Inkass...Lesen Sie weiter
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Wolfgang Lemmerhirt
Wo sind die 0- oder Minussterne, wenn man sie braucht? Ich gebe -5. Alter Handyanbieter doof. CHECK24. Klarmobil? Okay, mal sehen. Alles doof. Vertrag ab sofort. Andere Handynummer bis portiert ...Lesen Sie weiter
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Michael Holz
Eine Karte / Vertrag der monatlich Kündbar ist, wird abgelehnt.... Lachhaft...! Lesen Sie weiter
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Michael Holz
Komische Firmenpolitik... Habe heute ein Angebot mit 5 GB für 5,99, ohne Einrichtungskosten und monatlich Kündbar, erwerben wollen... Wurde vom Anbieter abgelehnt. Lachhaft!!! Wenn man sich für ...Lesen Sie weiter
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Viktor
Nach erfolgter Kündigung eines Handyvertrages 2018 mit schriftlicher Kündigungsbestätigung durch Klarmobil wurden noch Monate später einige Rechnungen an uns verschickt für einen Vertrag, der im Ze...Lesen Sie weiter

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    Es geht immer noch weiter

    Nachdem ich mir weiter vorne schon ausdrücklich Luft gemacht hatte, ergänze ich jetzt noch mal. Klarmobil weigert sich nach wie vor, meinen Widerruf anzuerkennen und hat mir mittlerweile ein Inkassoanwaltsbüro auf den Hals gehetzt. Die scheinen allerdings zu blicken, dass die Ablehnung eines Widerrufs, weil er von einer abweichenden E-Mail-Adresse gekommen wäre, nicht so richtig rechtens ist. Im ersten Schreiben noch großes Aufgemuskel, vier Wochen später wird mir aus heiterem Himmel ein Vergleich angeboten. Ja nee, ist klar. Echte Gutmenschen.
    Ich bleibe dabei: Klarmobil ist nach meiner Erfahrung der Spitzenreiter in der Liga der unseriösen Drecksanbieter.


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    Minus 5 Sterne!

    Wo sind die 0- oder Minussterne, wenn man sie braucht? Ich gebe -5.

    Alter Handyanbieter doof. CHECK24. Klarmobil? Okay, mal sehen. Alles doof. Vertrag ab sofort. Andere Handynummer bis portiert werden kann. Will ich nicht. Service angerufen. Nette Frau: "kein Problem, einfach formlos über Kontaktformular widerrufen". Super gemacht, getan. Keine Antwort. Komisch. Wochen später kriege ich zufällig mit, dass die Verbrecher schon zum zweiten Mal abgebucht haben. Zurückgebucht. Klarmobil angeschrieben. Mir wird das Antwortschreiben (E-Mail) präsentiert. Ich hätte beim Widerruf eine andere E-Mail-Adresse verwendet, als beim Vertragsabschluss, daher hätte ich 'aus Datenschutzgründen' nochmal von der anderen Adresse aus bestätigen sollen. Wahrscheinlich wegen der ganzen Verbrecher die für einen sonst Handyverträge widerrufen? Bei mir einfach gespamt, weil Keineantwortmöglichkeit@klarmobil eben nicht in mein Postfach soll. Hotline. Terror. Nach dem dritten Mal "ich kann ihren Ärger VOLLKOMMEN verstehen, steige ich vollends aus dem Anzug und mache den Exilukrainer am Telefon zur Schnecke. Nützt aber nichts. Die nerven weiter. Verbraucherzentrale. Beratung. Alles richtig gemacht. Illegal die Mailmasche. Widerrufen. Erhalten. Fertig. Klarmobil macht weiter. Was für ein Drecksladen. Ekelhaft.


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    Monatlich Kündbare Karte wird abgelehnt

    Eine Karte / Vertrag der monatlich Kündbar ist, wird abgelehnt.... Lachhaft...!


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    Monatlich Kündbare Karte wird abgelehnt

    Komische Firmenpolitik...

    Habe heute ein Angebot mit 5 GB für 5,99, ohne Einrichtungskosten und monatlich Kündbar, erwerben wollen... Wurde vom Anbieter abgelehnt. Lachhaft!!! Wenn man sich für so ein Angebot entscheidet, hat das wohl einen Grund!

    Nicht zu empfehlen!


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    NIE WIEDER KLARMOBIL!!!

    Nach erfolgter Kündigung eines Handyvertrages 2018 mit schriftlicher Kündigungsbestätigung durch Klarmobil wurden noch Monate später einige Rechnungen an uns verschickt für einen Vertrag, der im Zeitraum der Rechnungsstellung nicht mehr bestanden hat, und die wir deshalb nicht bezahlt haben. Auf mehrere Anfragen an den Klarmobil-Service kamen keine Reaktionen.
    Knapp zwei Jahre später versucht Klarmobil die unberechtigten Rechnungen über eine dubiose Rechtsanwaltskanzlei einzufordern.
    Für mich steht fest, nie wieder auch nur einen Cent an diese Drecksbude!!! Ein Stern ist schon zu viel.

    Ich hatte meinen Vertrag 1 Jahr vorher bei Klarmobil gekündigt. Eingangsbestätiguung meine Kündigung hatte ich ein Tag danach erhalten jedoch keine Bestätigung, was offensichtlich bei vielen Providern gerne als Masche gemacht wird. Nach zahlreichen E-Mails und Anrufen habe ich schließlich eine Kündigungsbestätigung erhalten. Zum Kündigungszeitpunkt habe ich die Nummer auf einen anderen Anbieter portieren lassen, mit dem Glauben das ich Klarmoibil los sei. Das war nicht der Fall. Statt dessen flatterte bei mir ein neuer 24 monatiger Vertrag mit eine neue Nummer, den ich innerhalb 4 Tagen widerrufen habe. Der Fall wurde nicht weiter bearbeitet und munter weiter belastet. Scheinbar gehört Klarmobil zu Mobilcom Konzern, wovon ich aus meine Erfahrungen abrate.


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Klarmobil

Die Kommunikation mit anderen ist ein Grundbedürfnis der Menschheit. Wir wollen beieinander sein, uns zugehörig fühlen, wollen voneinander lernen und uns untereinander austauschen. Schon seit Urzeiten lösten die Menschen dieses Problem, indem sie verschiedene Formen der Kommunikation erfanden wie – kurz und bündig – die Sprache, die aller Kommunikation zugrunde liegt. Nicht sehr weit hergeholt war die Entwicklung der Schrift – Zeichen, die immer komplizierter wurden und sich in verschiedenen Teilen der Erde unterschiedlich entwickelten. Dies führte schließlich zum Schriftverkehr, der die Welt der Fernkommunikation bis ins späte neunzehnte Jahrhundert dominierte, als man das erste Telefon baute. Nun brauchte man sich nicht mehr treffen, um miteinander zu sprechen. Innerhalb der nächsten Jahrzehnte machte das Telefon dem Brief immer mehr Konkurrenz, bis es ihn schließlich spätestens einhundert Jahre später, gegen Ende des zwanzigsten Jahrhunderts, fast gänzlich ablöste. Mit der Weiterentwicklung der Technik wurde auch das Telefon weiterentwickelt, dann kam der Computer und es entstand relativ wenig später die „Fusion“, die wir heute Handy nennen: ein kleiner Computer, der bis auf die Größe alles hat, was auch die Schreibtischversion zuhause kann. Das sogenannte Smartphone ist heute fester Bestandteil unseres Alltags und dementsprechend gibt es auch eine Vielzahl an Anbietern, bei deren Anblick einem schwindelig werden kann.

Über klarmobil
Klarmobil ist einer von vielen Mobilfunkanbietern, die sich die Transparenz und Übersichtlichkeit des Tarifdschungels zum Ziel gesetzt haben. Unter Geschäftsführer Alexander Borgwardt und Sebastian Goebel hat die Firma, die Teil der Freenet AG ist, ihren Sitz in Hamburg. Von Allnet- und Smartphone-Flatrates über Handys mit oder ohne Vertrag bis hin zu Tablets und Zubehör kann der Verbraucher auf der Webseite des Anbieters seine mobilen Bedürfnisse befriedigen.

Service/Produkte
Wir starten auf der Webseite von klarmobil bei der Allnet-Flatrate ohne Handy. Vom Paket mit 2GB Datenvolumen für monatliche €19,99 bis hin zu 10GB Datenvolumen für dementsprechende €19,99 bekommt man hier drei Pakete angeboten, von denen alle drei dem Kunden einen Bonus von €50 für eine Rufnummernmitnahme versprechen. Die nächste Option „Smartphone-Flat“ bietet Tarife von €4,99 im Monat bis hin zu €9,99 im Monat – mit je entweder 500MB Datenvolumen, 100 Freiminuten und 9ct pro SMS, respektive 1,5GB Datenvolumen, 300 Freiminuten und 100 Frei-SMS. Zudem existiert noch der „Handy-Spar-Tarif“, bei dem der Mobilfunkkunde sich seinen Tarif aus verschiedenen Bausteinen zusammensetzen kann. Handys und Tablets gibt es in den unterschiedlichsten Preisklassen, mit oder ohne Vertragsbindung. Bestellen kann der Verbraucher direkt auf der Webseite oder per Telefon.

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Reklamationen
Für die Rückgabe bestellter Waren oder den Widerruf von Verträgen gilt das allgemeine Widerrufsrecht von 14 Tagen. Wer Fragen zu Produkten oder Service hat, kann sich auf der Webseite im Kundenportal einloggen oder den Anbieter Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr und Samstag von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr per Hotline erreichen. Vorsicht Prepaid-Kunden: Für Sie ist die Servicehotline wochentags nur bis 20:00 Uhr erreichbar.

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