Smartmobil3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Smartmobil-Kunden haben unterschiedliche Erfahrungen gemacht, wobei zwei Hauptthemen hervortreten: Kundenservice und Netzabdeckung.
Viele Nutzer berichten von Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundenservice und unzureichender Unterstützung. Ein Kunde bemerkt: „Die Hotline ist zudem sehr schlecht erreichbar.“ Zudem wird häufig die Unzufriedenheit mit der Netzabdeckung erwähnt, besonders nach einem Wechsel von O2 zu Vodafone, was viele Nutzer als problematisch empfinden. Ein Kunde beschreibt: „In meiner Gegend Vodafone nicht funktioniert, interessiert das keinen.“
Zusammenfassend zeigt sich, dass der Kundenservice und die Netzqualität große Herausforderungen darstellen.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (3)
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Ich war viele Jahre bei smartmobil. Solange man nichts braucht und mit der Netzabvdekcung zufrieden ist, gehts. Wie überall. Einen guten Anbieter erkennt man dann, wenn man was braucht. Bei mir war es zunächst einen Namensänderung meiner Firma. Vom Firmennamen auf meinen "ganz normalen" Namen. Der Aufwand war immens, ich muss amtliche Unterlagen vorlegen. Und am Ende hätte es 2߀ gekostet. Sogar der Mitarbeiter sagte, eine Kündigung ist günstiger, unfassbar.
Und wenn man eSIM nutzt und einen neuen QU-Code braucht, weil man das Handy wechselt, kostet das jedesmal 15€.
Ist bei allen Drillischanbietern gleich, sim.de die gleichen Probleme.
Die Hotline ist zudem sehr schlecht erreichbar.Ganz schlecht Service
Ich bin sehr unzufrieden mit Service vom smartmobil normal was sie machen ist eine Betrug traurig nichts zu empfehlen
Smartmobil
Smartmobil ist ein Mitglied der 1&1 Drillischgruppe und funkt bzw. funzt im O2;Netz.
10 GB Datenflat mit 60 Minuten Telefonie für mtl.
6,66€. Kundenfreundliche Hotline (wer 'Wo?-Da!-fonhotline' kennt, wird
Drillisch lieben!, stabiles Netz, beste (aktionsweise) Preise!
Über Smartmobil
Smartmobil ist ein Anbieter von Mobilkommunikationslösungen, der sich auf Mobiltelefontarife und hochwertige Smartphones spezialisiert hat. Das Unternehmen richtet sich sowohl an private als auch an geschäftliche Kunden in Deutschland. Smartmobil ist Teil der Drillisch Online GmbH, die zur 1&1 Drillisch AG gehört, einem der größten Mobilfunkbetreiber in Deutschland mit rund 9 Millionen mobilen Internetkunden. Kunden können aus verschiedenen Tarifmodellen wählen, darunter Allnet Flat, LTE Datentarife, Telefonie Tarife und Prepaid Handytarife. Für den Kundenservice stehen Kanäle wie E-Mail und Telefon zur Verfügung. Je nach Tarif und Angebot sind verschiedene Zahlungsoptionen möglich. Smartmobil wurde mit dem Ziel gegründet, klare und flexible Tarifmodelle anzubieten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.smartmobil.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025