Datenschutz & Haftungsausschluss

Deine Privatsphäre zählt

Diese Richtlinie erklärt deine Datenschutzrechte und wie wir deine persönlichen Daten behandeln, von der Sammlung über die Nutzung bis hin zur Speicherung.

Drittanbieter-Websites

Wir verlinken auf andere Websites, übernehmen jedoch keine Haftung für deren Inhalte. Bitte prüfe deren Datenschutzrichtlinien, da ihre Praktiken von unseren abweichen können.

Unsere offene Plattform

Wenn du eine Erfahrung bei uns teilst, sind dein Profil und deine Erfahrungen für alle Besucher sichtbar. Dein Profil zeigt deinen Standort, alle Erfahrungen, die Orte und Produkte, die du bewertet hast, sowie hochgeladene Fotos oder Videos.

Welche persönlichen Daten wir sammeln

Persönliche Daten sind alle Informationen, die dich identifizieren können. Wenn du ErfahrungenScout nutzt, können wir Folgendes sammeln:

  • Kontaktdaten: Dein Name, E-Mail-Adresse und weitere Kontaktinformationen.

  • Geräte- und Standortinformationen: IP-Adresse, Browser-Einstellungen und Standort.

  • Benutzerkontoinformationen: Benutzername, Passwort, Profilbild, Standort und Sprache.

  • Geschäftskontoinformationen: Passwort, Firmenname, Domain und Geschäftsdaten.

  • Nutzungs- und Profildaten: Suchverlauf, Interaktionen mit der Plattform, verbrachte Zeit und E-Mail-Aktivitäten.

  • Bewertungen und Erfahrungsdaten, einschließlich:

    • Die bewerteten Unternehmen und Produkte.
    • Art der Erfahrung (Service, Einrichtung, Produkt).
    • Inhalt deiner Erfahrung, Sternebewertung, Fotos, Videos, Geschäftsstandort, Bewertungsdaten und Referenznummern.

  • Dokumentation: Alle Dokumente, die zur Verifizierung deiner Erfahrung benötigt werden, falls angefordert.

  • Sichtbarkeit und Nützlichkeit der Erfahrung: Wie viele Personen deine Erfahrung gelesen und als hilfreich empfunden haben und ob du andere Erfahrungen als hilfreich markiert hast.

Wie wir deine persönlichen Daten sammeln

  • Direkt von dir: Wenn du ein Konto erstellst, unsere Plattform nutzt oder mit unseren Marketing-E-Mails interagierst.

  • Durch Dritte: Von Diensten wie Facebook oder Unternehmen, die uns auffordern, dich zu kontaktieren.

  • Automatisch gesammelt: Deine IP-Adresse, Geräteinformationen und Interaktionen mit unserer Seite.

Wer ist für die Verarbeitung deiner persönlichen Daten verantwortlich?

  • Einladung zu Bewertungen: Unternehmen, die Einladungen versenden, sind für diese Daten verantwortlich. Kontaktiere sie für Anfragen.

  • Andere persönliche Daten: ErfahrungenScout ist verantwortlich für Daten aus Kontoerstellungen, Erfahrungsabgaben und anderen Interaktionen.

Warum und wie nutzen wir deine persönlichen Daten?

Wir verwenden deine Daten, um:

  • Dienste bereitzustellen: Bewertungen, Benutzerkonten und Plattformzugänge zu verwalten.

  • Benutzeridentifikation: Dich beim Einloggen zu erkennen.

  • Unsere Dienste verbessern: Die Funktionalität und Benutzererfahrung unserer Plattform zu optimieren.

  • Kundensupport: Anfragen zu bearbeiten und Hilfestellung zu bieten.

  • Kommunikation: Relevante Newsletter und Updates zu senden.

  • Rechtliche Voraussetzungen: Gesetzliche Anforderungen und Pflichten zu erfüllen.

Verifizierung

Wenn du eine Erfahrung mit einem Unternehmen teilst, insbesondere eine negative, gib bitte genaue Details an. Dies hilft anderen und erhöht die Glaubwürdigkeit der Erfahrung. Wir können dich um Beweise wie E-Mails oder Rechnungen bitten. Erfahrungen ohne Details oder von einer IP-Adresse aus massenhaft gepostet, werden entfernt. Ebenso entfernen wir Werbung, Aufrufe zu Aktionen, Drohungen sowie persönliche Kontaktdaten und URLs.

Für Unternehmen

Eine Unternehmensseite auf ErfahrungenScout zu haben, gibt dir keine Kontrolle über Erfahrungen. Wir entfernen Erfahrungen nur nach ordnungsgemäßem Verfahren und beiderseitigem Einvernehmen, dass Probleme gelöst sind. Gelöste Erfahrungen werden entsprechend markiert und beeinflussen deine Gesamtbewertung nicht.

Cookie-Richtlinie (Quelle: ICO)

Cookies sind kleine Textdateien, die von deinem Browser auf deinem Gerät gespeichert werden. Sie helfen uns, deine Vorlieben zu speichern und deine Erfahrung zu verbessern. Sie verfolgen auch deine Nutzung unserer Dienste und testen neue Funktionen.

Verwendung von permanenten Cookies

Permanente Cookies helfen uns, dich bei zukünftigen Besuchen wiederzuerkennen und deine Vorlieben zu speichern. Du kannst diese Cookies über deine Browsereinstellungen löschen.

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics zur Verfolgung der Website-Nutzung. Google kann diese Daten mit Dritten teilen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir erlauben Google nicht, diese Daten für andere Dienste zu nutzen. Google anonymisiert Daten, einschließlich IP-Adressen, und hält sich an die Privacy Shield Prinzipien.

Verwenden wir Cookies?

Ja, wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Dienste zu verbessern, zu optimieren und zu analysieren, einschließlich für Werbezwecke.

Was sind Tracking-Codes?

Tracking-Codes messen Kennzahlen wie Besuche und Interaktionen mit unseren Diensten und Anzeigen. Sie helfen uns zu verstehen, wie du unsere Plattform nutzt.

Für mehr Details zu Cookies und verwandten Technologien siehe unsere Cookie-Richtlinie. Diese Zusammenfassung erklärt, wie wir diese Tools nutzen, um deine Erfahrung zu verbessern und das Engagement zu messen.

Wenn du deine Daten löschen möchtest, fülle bitte dieses Antragsformular aus und sende es an support@reviews-international.com.