Erste Schritte: Ein Leitfaden für professionelle Rezensenten
Um die Kunst der konstruktiven Kritik zu beherrschen, eine negative Meinung respektvoll zu äußern oder einen neutralen und informativen Kommentar auf ErfahrungenScout zu schreiben, führen wir Sie durch alles, was Sie wissen müssen, um wie ein Profi zu bewerten.
Bei ErfahrungenScout haben wir es uns zum Ziel gesetzt, eine Community zu schaffen, die informiert und kritisch gegenüber den Unternehmen und Dienstleistungen ist, die wir online finden. Unsere Meinungen und Erfahrungen haben dabei erheblichen Einfluss: Erstens, um ein Unternehmen auf Basis seiner Praktiken und Richtlinien zu belohnen oder zu bestrafen und zweitens, um ErfahrungenScout-Nutzer darüber zu informieren, ob sie bei bestimmten Websites einkaufen sollten.
Durch diese Bemühungen können wir das Online-Shopping sicherer, zuverlässiger und unabhängiger machen. Aber was genau ist ErfahrungenScout?
Was ist ErfahrungenScout?
ErfahrungenScout ist eine Plattform, die amerikanische Nutzer mit Online-Shops verbindet, bei denen sie kürzlich eingekauft haben. Jedes Mal, wenn wir einkaufen, bilden wir uns eine Meinung über das Erlebnis. Haben wir guten Kundenservice erhalten? War ein zurückgesendeter Artikel in schlechtem Zustand? Und einer der wichtigsten Aspekte: Würden wir dort erneut einkaufen oder es anderen empfehlen?
ErfahrungenScout ermöglicht es jedem, seine Meinung zu teilen und Erfahrungen zu veröffentlichen, ob positiv oder negativ, solange diese unsere Verhaltensrichtlinien einhalten. Als Vermittler zwischen Nutzern und Geschäften moderieren und entfernen wir manchmal Kommentare, die nicht unseren Richtlinien entsprechen. Wenn Sie möchten, dass Ihre Bewertung bestehen bleibt, lesen Sie weiter!
Erste Schritte
Drei Hauptschritte helfen neuen Nutzern von ErfahrungenScout, professionelle Rezensenten der Unternehmen zu werden, bei denen sie zuvor gekauft haben:
Erstellen Sie Ihr eigenes Profil
Das Erstellen eines Profils auf ErfahrungenScout ist unkompliziert und erfordert nur grundlegende Informationen wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Denken Sie daran: Wenn Sie eine Meinung schreiben, wird der von Ihnen angegebene Name sichtbar angezeigt. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, vermeiden Sie die Verwendung Ihres vollständigen Nachnamens. Wenn Sie lieber anonym bleiben möchten, kontaktieren Sie unser Support-Team, das dann nur Ihre Initialen anzeigt.
Verwalten Sie Ihr Profil
Sobald Ihr Profil eingerichtet ist, erhalten Sie Zugang zu einem allgemeinen Panel, in dem Sie Ihre Meinungen und Bewertungen einsehen und überarbeiten können. Zu den Anpassungsoptionen gehört das Ändern Ihres Profilfotos, falls Sie zu unseren Top-Rezensenten gehören möchten.
Ist es wichtig, ein Profil zu erstellen? Absolut. Ein Profil verleiht Ihren Worten ein Gesicht und verschafft Ihnen Glaubwürdigkeit als ehemaliger Kunde, der entweder zufrieden oder unzufrieden mit dem erhaltenen Service ist. ErfahrungenScout sorgt für die Sicherheit und Privatsphäre seiner Mitglieder und toleriert keinerlei Einschüchterung durch Unternehmen, die mit dem erhaltenen Feedback nicht einverstanden sind.
Was sind die Vorteile eines Profils? Mit Ihrem eigenen Profil können Sie Ihre Meinungen verwalten, bearbeiten oder löschen, insbesondere wenn Sie sich mit dem bewerteten Unternehmen einigen. Zudem erhalten Sie Benachrichtigungen per E-Mail, wenn ein Unternehmen auf Ihren Kommentar antwortet.
Können Sie Ihr Profil und Ihre Daten löschen? Ja, bei ErfahrungenScout legen wir großen Wert auf Datenschutz und Privatsphäre. Um den Prozess zu starten, kontaktieren Sie uns.
Jetzt starten!
Ist Ihr Konto verifiziert und konfiguriert, können Sie alle Funktionen von ErfahrungenScout nutzen. Sie können verschiedene Unternehmen in Kategorien wie Bekleidungsgeschäfte, Versicherungen, Finanzwebseiten und mehr durchstöbern. Auf ErfahrungenScout finden Sie tausende Unternehmensprofile, die Ihnen bei Ihren Einkaufserfahrungen begegnet sein könnten.
Unsere Empfehlungen…
Denken Sie über die Online-Shops nach, bei denen Sie kürzlich eingekauft oder Dienstleistungen in Anspruch genommen haben und eine Meinung, positiv oder negativ, dazu haben.
Nutzen Sie die Suchfunktion oben links und geben Sie den Namen der Marke ein. Wenn sie auf unserer Seite registriert ist, können Sie auf bestehende Kommentare anderer Nutzer zugreifen und diese lesen.
Sie können Kommentare lesen, darauf antworten und Ihre eigene detaillierte Bewertung verfassen, ob Sie erneut einen Kauf bei dem Webshop tätigen würden.
Denken Sie daran, Ihre Kommentare können positive Stimmen von anderen Nutzern erhalten, die ihre Sichtbarkeit erhöhen. Nutzen Sie diese Funktion verantwortungsvoll!
Was finden Sie in einem Unternehmensprofil?
Neben den Meinungen der Nutzer finden Sie wertvolle und relevante Informationen über das Unternehmen:
Grundlegende Unternehmensbeschreibung: Dieser Abschnitt behandelt die Entstehung des Unternehmens, das Gründungsjahr und andere relevante Details zur Firmengeschichte.
Basis-Kontaktinformationen: Oft suchen Nutzer von ErfahrungenScout nach Unternehmensprofilen, um die verantwortlichen Parteien zu kontaktieren und ihre Meinungen zu hinterlassen.
Gesamtwertung: Beim Schreiben einer Erfahrung können Sie das Unternehmen auf einer Skala von 1 (schlechteste) bis 5 (beste) Sternen bewerten, basierend auf Ihrer Erfahrung. Zudem beantworten Sie eine entscheidende Frage für potenzielle Kunden: Würden Sie erneut bei diesem Shop einkaufen?
Diese Informationen sind öffentlich und für sowohl Nutzer als auch das Unternehmen selbst zugänglich.
Wie schreibt man Erfahrungen auf ErfahrungenScout?
Das Schreiben eines Kommentars über ein Unternehmen ist eine ernsthafte Aufgabe, die Professionalität erfordert. Es ist entscheidend, Ihre Worte sorgfältig zu wählen, insbesondere bei negativer Kritik. Wir empfehlen, Ihre Gedanken zu organisieren, um Ihre Erfahrung so detailliert, beschreibend und realistisch wie möglich zu gestalten.
Jedes Unternehmensprofil enthält einen Abschnitt für das Schreiben von Erfahrungen. Diese Funktion ist für alle ehemaligen Kunden kostenlos. Beachten Sie, dass wir nach dem Posten eines Kommentars stichprobenartig Käufe überprüfen. Wenn Sie keinen Kaufnachweis vorlegen können, wird Ihr Kommentar nicht das „verifiziert“-Kennzeichen erhalten.
Schreiben Sie eine exzellente Erfahrung auf ErfahrungenScout
Um eine exzellente Erfahrung zu schreiben, die anderen hilft und sie leitet, folgen Sie diesen Richtlinien:
Bleiben Sie bei den Fakten: Auch wenn Sie mit einem Produkt oder Service unzufrieden sind, berichten Sie ehrlich. Seien Sie sich bewusst, dass der Geschäftsinhaber einen Kommentar melden kann, wenn er ihn für falsch hält. Wird bewiesen, dass er Daten ignoriert oder Lügen enthält, könnte er entfernt werden.
Seien Sie beschreibend: Dies bedeutet, nützliche Informationen zu liefern, ohne in irrelevante Anekdoten abzuschweifen. Ihre Erfahrung sollte anderen Menschen helfen zu entscheiden, ob sie auf Basis Ihrer Erfahrung einen Kauf tätigen sollten.
Vermeiden Sie zu detaillierte oder persönliche Informationen: Geben Sie keine persönlichen Daten, Adressen oder Namen von Unternehmensmitarbeitern an. Fassen Sie Ihre Erfahrung zusammen, ohne die Privatsphäre von jemandem zu gefährden.
Zum Schreiben einer Erfahrung…
Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein
Erwähnen Sie den Service oder das Produkt, das Sie gekauft haben
Beschreiben Sie Ihre Gesamterfahrung mit dem Unternehmen. Detaillieren Sie das Produkt oder die Dienstleistung, einschließlich Preis und Haltbarkeit. War es das wert? Wenn es Probleme gab, hat das Unternehmen diese richtig behandelt? Ist ihre Rückgabepolitik fair? Wie wurden Sie behandelt? Geben Sie Einsichten, die anderen helfen, zu beurteilen, ob der Store zuverlässig ist.
Bewerten Sie von 1 bis 5 Sternen basierend auf Produkt, Service, Preis und Lieferung. Dies ergibt eine Gesamtbewertung.
Geben Sie abschließend an, ob Sie erneut bei der Website kaufen würden und widerspiegeln Ihre Gesamterfahrung und Eindruck vom Unternehmen.
Wir sagen immer, Kommentare zu schreiben ist einfach, aber dies mit Gedanken, Sorgfalt und Professionalität zu tun, ist eine Herausforderung! Denken Sie daran, dass tausende Nutzer Ihre Erfahrung lesen und basierend auf Ihren Kommentaren und Bewertungen Entscheidungen treffen werden. Seien Sie daher immer höflich, fair und verantwortungsbewusst.