Mobilcom Debitel54 erfahrungen
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Kauf von Mobilfunkvertrag
Die Mitarbeiter haben echt Ahnung von ihren Produkten und konnten mir echt weiterhelfen, das fand ich beeindruckend. Aber ich war enttäuscht über die fehlenden Anpassungsmöglichkeiten in meinem Vertrag, besonders bei den hohen monatlichen Kosten.
Mein Kauf in wenigen Stichworten:
Ich bin schon sehr lange Kunde und habe immer schnelle und zufriedenstellende Hilfe erhalten. Die Zuverlässigkeit und der gute Kundenservice des Unternehmens sind mir besonders wichtig. Die Mitarbeiter haben sich immer viel Mühe gegeben, um meine Anliegen schnell und professionell zu lösen. Ich bin mit den Dienstleistungen und Produkten, die ich bisher erhalten habe, sehr zufrieden und werde auch weiterhin bei Ihnen bleiben.
Kündigung bestätigen
Mein Kündigungsauftrag wurde online eingereicht und dann wollte ich das nur noch telefonisch bestätigen. Aber nach 13 Minuten Wartezeit hat einfach jemand aufgelegt, ohne ein Wort des Grußes. Stattdessen habe ich dann nur eine Kündigungsbestätigung per E-Mail bekommen. Es wurde nicht einmal versucht, mich umzustimmen oder ein Angebot zu machen. Diese Hotline ist wirklich gar nicht kundenfreundlich. Ich werde sie definitiv nicht mehr nutzen. Vielleicht könnten Sie mir ja per E-Mail Alternativen vorschlagen, aber diese Hotline kann ich wirklich nicht empfehlen. Dabei war ich bisher eigentlich zufrieden.
Vertrag abschließen
Ich war schon Kunde und musste einen neuen Vertrag abschließen. Ich brauchte etwas Beratung und habe mit einer total netten Mitarbeiterin gesprochen. Sie hat alle meine Probleme gleich gelöst. Einfach super, macht weiter so!
Empfehlung an meine Frau
Füge Englisch hinzu, um dein Netzwerk zu stärker zu machen. Ich würde es auf jeden Fall wieder kaufen, 10/10!
Mobilfunkvertrag
Ich war wirklich zufrieden mit dem Service von Mobilcom Debitel. Die Leute dort waren total hilfsbereit und kompetent, als ich meinen Vertrag verlängern wollte. Der Kundenservice war richtig freundlich und konnte mir bei all meinen Fragen weiterhelfen. Außerdem fand ich die Preise fair und transparent.
Kundenberatung und Service
Meine Erfahrung mit Mobilcom Debitel war bisher wirklich super. Egal, ob ich im Laden war oder am Telefon, die Beratung war immer hilfreich und informativ. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat mich überzeugt und ich hatte keine technischen Probleme. Ich kann Mobilcom Debitel auf jeden Fall weiterempfehlen.
Meine neue Vertrag
Oh Mann, Leute, ich war früher Kunde bei einem anderen Anbieter und war total zufrieden. Deshalb habe ich mich für einen neuen Vertrag entschieden und ich muss sagen, ich bin immer noch super zufrieden. Der ganze Ablauf war echt einfach und schnell, die Mitarbeiter im Laden waren auch wirklich nett und haben mir alles erklärt. Ich kann es wirklich nur weiterempfehlen!
Schnelle Bearbeitung, freundliche Kommunikation.
Wow, was für ein klasse Service! Die Leute dort waren echt fix und total nett, als sie sich um mein Anliegen gekümmert haben. Die Absprachen waren eindeutig und leicht verständlich, das hat mir mega geholfen. Ich war echt begeistert und würde definitiv nochmal dort bestellen.
Vertrag abgeschlossen
Ich werde nie wieder telefonisch einen Vertrag abschließen! Hier läuft wirklich überhaupt nichts richtig! Die versprochene Gutschrift von 80 € fehlt einfach, stattdessen bekomme ich nur Mahnungen. Obwohl ich angeblich einen günstigeren Vertrag habe, sind meine Rechnungen höher als zuvor!!! Auf meine Beschwerden wird einfach nicht reagiert!!! Ich werde auf jeden Fall kündigen!!!!!
Meine Vertragsverlängerung
Hey Leute, ich wollte euch mitteilen, dass ich total zufrieden bin mit meinem neuen Tarif von unserem Anbieter. Ich habe mich dafür entschieden, meinen Vertrag zu verlängern und bin echt froh darüber. Die Kundenhotline war richtig hilfreich und hat mir bei allem geholfen. Ich fühle mich wirklich gut betreut und kann es nur weiterempfehlen!
Mobilfunkvertrag
Die Mitarbeiter geben sich echt Mühe, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind. Ich finde es total einfach, Freenet zu erreichen, und bin insgesamt total happy mit dem Service. Ich würde sie definitiv weiterempfehlen.
Kundendienst
Ich bin schon eine Weile Kunde und ich war bisher immer total zufrieden mit der schnellen Bearbeitung meiner Anfragen. Die Wartezeiten bei der Hotline waren kurz und die Mitarbeiter waren echt nett und kompetent. Meine Probleme wurden immer fix und zur Zufriedenheit gelöst. Alles in allem bin ich total happy mit dem Service und werde definitiv weiterhin Kunde bleiben.
2 SIM-Karten und ca. 200 Euro
Mensch, ich habe mir gleich zwei SIM-Karten besorgt und es hat echt gedauert, bis ich endlich einen Vertrag mit Rufnummernmitnahme bekommen habe. Die meinten doch tatsächlich, dass ich nicht einfach von einem Netz zum anderen wechseln kann, obwohl sie beide verschiedene Netze anbieten. Dabei hatte ich ständig Probleme mit dem einen Netz. Die meinten dann, ich solle zu einem anderen Anbieter wechseln und erst dann zu meinem Wunschanbieter wechseln. Totaler Quatsch!
Problemlösung mit Rufnummer
Mir ist letztens etwas mit meiner Rufnummer passiert, aber der Kundenservice war echt super! Als ich bei der Hotline angerufen habe, wurde ich gleich an die Technikabteilung weitergeleitet, die mein Problem direkt gelöst hat. Sowohl im Laden als auch am Telefon waren alle total nett und hilfsbereit. Ich fand es echt beeindruckend, wie professionell und engagiert das Team war.
Neuer Handyvertrag
Der Handyvertrag von dieser Firma ist wirklich super! Es gibt fast nie Probleme und wenn mein Vertrag ausläuft, rufen sie sogar an und bieten mir neue Angebote mit Rabatten an. Die Beratung ist total nett und hilfsbereit. Wenn ich mal die Hotline anrufen muss, gibt es keine langen Wartezeiten. Einfach spitze!
Freundliche Unterstützung
Hallo, ich wollte nur sagen, dass ich als Kunde mit euch wirklich gute Erfahrungen gemacht habe. Eure Mitarbeiter sind super nett und kompetent. Als Laie habe ich mich gut aufgehoben gefühlt und war dankbar für die schnelle Hilfe. Es wurde alles verständlich erklärt, ohne Fachchinesisch. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit eurem Service und werde auf jeden Fall wieder bei euch einkaufen. Vielen Dank!
Ansprechender Kundenservice
Es ist wirklich toll, dass ich bei Ihnen immer noch direkte Ansprechpartner im Geschäft und am Telefon habe. Das ist heutzutage nicht mehr so üblich. Außerdem schätze ich die kurze Wartezeit am Telefon sehr, das macht den Kontakt mit Ihrem Unternehmen echt angenehm.
Handyvertrag
Der Wechsel meines Handyvertrags hat echt gut funktioniert, sogar die Rufnummer-Mitnahme war total easy. Aber das Internet ist immer noch langsam und das Netz ist nicht so gut wie gedacht. Hoffentlich wird es bald besser!
Handyvertrag Abschluss
Als Kunde war ich etwas enttäuscht, dass es beim Vertragsabschluss nicht gleich reibungslos geklappt hat. Nach einigen Versuchen wurde mein Anliegen jedoch erfolgreich gelöst. Trotzdem möchte ich Herrn Müller für seine professionelle und schnelle Unterstützung loben.
Über Mobilcom Debitel
Immer und überall vernetzt sein; jederzeit erreichbar und in der Lage, mit allen und jedem in Kontakt zu bleiben. Das wird heutzutage als Selbstverständlichkeit vorausgesetzt. Es wird erwartet, dass Sie Ihr Handy immer griffbereit haben. Das kann schnell ins Geld gehen und mit der Rechnung für ein böses Erwachen sorgen. Darum ist es wichtig, einen guten Anbieter zu finden, der für jeden Bedarf die passende Lösung parat hat. Gehören Sie zu denjenigen, die ohne Handy nicht den Raum verlassen? Die auch nachts nicht abschalten? Oder versuchen Sie, sich von dem ständigen Gebrauch des Handys zu distanzieren und stattdessen den persönlichen Kontakt zu pflegen? Schauen Sie doch mal, was andere Kunden zu Mobilcom Debitelals Anbieter zu sagen haben. Welche Erfahrungen haben sie gemacht? Waren Sie mit den Tarifen zufrieden? War der Kundenservice in Ordnung? Gab es versteckte Kosten? Das alles und mehr können Sie in Erfahrung bringen, wenn Sie die Erfahrungsberichte lesen. Danach fällt es Ihnen sicherlich leichter, sich für oder gegen diesen Anbieter zu entscheiden.
Über Mobilcom Debitel
Mobilcom Debitel läuft unter der callmobile GmbH und ist seit 2005 tätig. Der Sitz der Gesellschaft befindet sich in Hamburg, die Geschäftsadresse/Postadresse ist jedoch Rendsburg/Büdelsdorf. Die Tarife des Anbieters bedienen sich der Netzinfrastruktur von T-Mobile und nutzen daher das D1 Netz, welches bereits mehrfach als bestes Mobilfunknetz Deutschlands ausgezeichnet wurde. Ausgelegt sind die Angebote für Privatkunden.
Leistungen/Produkte
Mobilcom Debitel bietet zwei Tarife an: den 8ct-Tarif und die Allnet-Flat. Der 8ct-Tarif richtet sich dabei an Kunden, die weniger telefonieren und für die daher ein langjähriger Vertrag weniger sinnvoll ist. Dieser Vertrag kann jeden Monat unter Einhaltung einer 14-tägigen Kündigungsfrist beendet werden. Wie der Name bereits sagt, bezahlt man 8 ct pro Minute bzw. SMS in alle deutschen Netze. Ein Mindestumsatz wird nicht gefordert. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, das Paket zu erweitern. So können eine SMS- oder eine Datenflatrate hinzugebucht werden. Bei der Allnet-Flat, die für SMS und Internet gedacht ist, sind ebenfalls 100 Freiminuten in alle deutschen Netze enthalten. Informationen zu den Tarifen und Vertragsbedingungen können über die Hotline eingeholt werden, wobei es speziell eine für Kunden und eine für Nichtkunden gibt.
Meinungen
Was waren Ihre Erfahrungen mit diesem Anbieter? Sind Sie bereits seit langer Zeit treuer Kunde und finden, dass mehr Leute von den Vorteilen dieser Tarife erfahren sollten? Oder mussten Sie kündigen, weil der Service nicht zufriedenstellend war oder die versprochenen Leistungen nicht eingehalten wurden? War das Netz allzeit verfügbar oder standen Sie schon einmal ohne da und konnten niemanden anrufen? Egal ob Sie Lob oder Kritik haben, wir würden uns freuen, wenn Sie davon berichten. Schreiben Sie eine kurze Rezension Ihrer Erfahrungen und helfen Sie auf diese Weise anderen, von guten Angeboten zu profitieren oder vor einer schlechten Entscheidung bewahrt zu werden.
Ein sehr günstiger Telekomanbieter mit tollen Kundenbewertungen. Ohne Vertragslaufzeit und mit bester D-Netz-Qualität.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.mobilcom-debitel.de
Website online seit: 4. April 2009
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA
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Kontaktinformationen
Kundenservice
99076 Erfurt
Deutschland
Kategorien Mobilcom Debitel
Telekom | Pauschalverträge | Telefon | Internet & Hosting
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Seite online seit: 17. März 2017
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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