Vodafone206 erfahrungen
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Erfahrungen (206)
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Internetverbindung
Das Internet von diesem Anbieter ist wirklich schrecklich. Es ist nie so schnell wie versprochen und die Verbindung bricht ständig ab. Man kann sich überhaupt nicht darauf verlassen!
Abrechnungsfehler
Innerhalb von nur 5 Monaten wurden fälschlicherweise Beträge von meinem Konto abgebucht. Als ich dann den Kundenservice kontaktieren wollte, waren plötzlich keine Termine mehr verfügbar. Das ist wirklich ärgerlich!
Apple Watch Vertrag
Im Vodafone Store im Main-Taunus-Zentrum wurde mir fälschlicherweise ein Vertrag für eine Apple Watch verkauft, der mit der Apple Watch nicht funktioniert. Der telefonische Kundenservice war nur bedingt hilfreich und meinte, dass ein anderer Tarif notwendig wäre. Leider kann der Vertrag nicht zurückgegeben werden, außer der Shop im MTZ zeigt Kulanz. Es scheint, als ob Vodafone einem Kunden jeden Vertrag verkaufen kann, ohne die Konsequenzen zu tragen. Der Kundenservice im Shop ist auch nicht sehr zuvorkommend und der Rückruf des Shops war ebenfalls unprofessionell.
Internetverbindung und Receiver
Oh Mann, was für eine Katastrophe! Mein Receiver wurde stillgelegt, das Internet war weg - ausgerechnet jetzt im Homeoffice! Und dann auch noch kurz vor einem Feiertag, wirklich ärgerlich. Die Hotline ist echt ein Albtraum, die Callcenter-Agenten total unkompetent. Echt, für nichts. Nur der Servicetechniker von der Subfirma hat sich richtig Mühe gegeben und alles wieder zum Laufen gebracht. Aber leider hat das nur zwei Stunden gehalten, bevor das nächste Desaster passiert ist. Wer zahlt mir denn jetzt den Verdienstausfall? Fühle mich echt in der Zwickmühle. Wenn das für "deutsche Zuverlässigkeit und Wertarbeit" steht, dann gute Nacht.
Vertrag, Internet, Ärger
Dieser Anbieter ist echt der schlimmste auf dem Markt. Man zieht um, versucht den teureren Vertrag zu kündigen, aber trifft nur auf Widerstand. Trotz aller Bemühungen, Nachweisen und dem Hinweis auf das Sonderkündigungsrecht, bleibt die Antwort aus. Anstatt dessen bekomme ich Mahnungen für einen Vertrag, den ich nicht nutzen kann, da weder die Wohnung bewohnt ist, noch der Router angeschlossen wurde. Es ist wirklich ärgerlich, wie dieser Anbieter mit seinen Kunden umgeht. Ich rate jedem davon ab, hier einen Vertrag abzuschließen.
Mein Vertrag wurde gekündigt
Nachdem mein Vertrag bei Vodafone beendet wurde, schuldeten sie uns noch Geld, das sie uns schriftlich als Gutschrift bestätigt hatten. Trotz mehrerer Anfragen wurde das Geld nicht überwiesen oder ausgezahlt. Echt unfreundlicher Kundenservice!
WLAN-Kabelrouter
Ich habe am 24.05.2024 ein Paket mit einem WLAN-Kabelrouter abgeschickt und freue mich jetzt darauf, dass es bald ankommt. Ich bin echt gespannt und hoffe, dass alles ohne Probleme klappt. Die Leute vom Kundenservice waren echt nett und haben mir gut geholfen, meinen Auftrag abzuschließen.
Mein Internet- und TV-Vertrag
Ich hatte in den letzten Monaten Probleme mit meiner Internet- und TV-Verbindung. Auch nach mehreren Technikerbesuchen wurde das Problem nicht behoben. Alle Techniker waren sich einig, dass es an einer Leitung in unserer Straße lag. Es ärgert mich, dass bisher nichts unternommen wurde. Die Kommunikation seitens des Unternehmens war enttäuschend. Weder ein Rückruf noch eine E-Mail wurden mir geschickt. Jedes Mal, wenn ich nachgefragt habe, hieß es, dass ein neues Ticket erstellt wurde und es noch lange dauern könnte, bis sich etwas ändert. Insgesamt war meine Erfahrung mit dem Service sehr enttäuschend.
Internet und Telefon
Ich kann jeden raten dieses betrügerische Unternehmen zu meiden (siehe Rezessionen). Vodafone betrügt mit System die Kunden und Interessenten. Gott sei Dank, kommt jetzt das Unternehmen in die Gefahr der Insolvenz. Kündigung der Geschäftsführung und 2000 Arbeitsplätze werden abgebaut. Leider kommt keine Reaktion von der Bundesnetzagentur, die hier in Deutschland für die Netzinfrastruktur verantwortlich ist.. Verbraucherschutz gleich null. Traurig dass man sich privat einen Rechtsanwalt nehmen muss.
Bestellung eines Kombi-Vertrags
Im März habe ich einen Kombi-Vertrag abgeschlossen, aber jetzt, fast Juni, ist immer noch die Hälfte in Bearbeitung. Die andere Hälfte funktioniert nicht wie versprochen, also läuft mein gesamter Vertrag nicht wie geplant. Der Kundendienst war eine totale Katastrophe, außer einem Mitarbeiter, der hilfsbereit war.
Umzugsauftrag, keine Rückmeldung
Wenn ich einen Umzugsauftrag online einreiche, erwarte ich zumindest eine Bestätigung oder eine Art von Rückmeldung. Aber bisher habe ich überhaupt nichts gehört. Es ist schon frustrierend genug, alles für den Umzug zu organisieren und zu regeln, und dann funktioniert nicht mal der Anschluss - das ist einfach inakzeptabel. Der Kundendienst scheint auch nicht erreichbar zu sein, was die ganze Situation noch schlimmer macht. Ich als zahlender Kunde finde schon, dass ich zumindest informiert werden sollte, oder nicht?
Internet
Grottenschlechter Service. Weder Hotline noch Chat bot funktioniert. Habe einen Vertrag abgeschlossen und bisher noch keinerlei Informationen erhalten geschweige denn eine Nachricht. Absolut von abzuraten
Mobilfunkvertrag
Ich bin richtig enttäuscht von meinem Handyvertrag. Die monatlichen Gebühren sind viel zu hoch im Vergleich zur Leistung, die ich bekomme. Die Verbindung ist oft schlecht und das Internet ist viel zu langsam. Ich fühle mich echt verarscht und werde definitiv zu einem anderen Anbieter wechseln.
Handyvertrag
Der Kundenservice hat mir geraten, den Vertrag zu ändern, um Geld zu sparen. Als ich die Bestätigung für die Bestellung erhalten habe, waren die Kosten aber höher als das Angebot. Das hat mich stutzig gemacht, denn das sieht für mich nach einer Täuschung aus. Dann wollte ich den Vertrag widerrufen, aber das war ziemlich schwierig, weil ich von einer Abteilung zur anderen weitergeleitet wurde.
Kabel Internet und Telefon 2play
Ich bin total genervt und habe deshalb meine Kündigung eingereicht. Ich wollte meinen eigenen Router verwenden, aber Vodafone konnte ihn einfach nicht freischalten. Trotz mehrerer Versprechen ist einfach nichts passiert. Echt enttäuschend. Unitymedia war da viel besser. Bei Vodafone habe ich das Gefühl, dass sie nur positive Bewertungen wollen, aber da mache ich nicht mehr mit.
Umzugsservice - fähige Mitarbeiter
Der Umzugsservice war generell eine große Enttäuschung. Es gab jedoch zwei Mitarbeitern, die wirklich kompetent und freundlich waren. Es war unglaublich schwierig, den Umzug zu organisieren. Der Kundenservice war einfach nicht akzeptabel, mit zu langen Wartezeiten und ein paar Mitarbeitern, die sich unprofessionell verhielten. Ich verstehe wirklich nicht, warum es drei Tage und mehr als 5 Anrufe gebraucht hat, um das Problem zu lösen.
Kundensupport
Miesester Kundensupport den ich je erlebt habe. Seit mehreren Jahren plus mehrere Verträge Kunde gewesen und über diesen Zeitraum mehrmals mit dem Kundensupport in Kontakt gewesen. So weit so gut. Im Nachhinein wurde nur der Friede vermittelt, aber weder hat der Support das mündlich besprochene notiert, schriftlich bestätigt noch hält sich Vodafone daran. In diesem Fall, war ich die längste Zeit Kunde bei Vodafone - nicht zu empfehlen!
Handyvertrag
Also ehrlich, ich muss sagen, so einen unseriösen Service habe ich wirklich noch nie erlebt. Man kann einfach niemanden erreichen und wird ständig von einer Abteilung zur anderen geschickt. Es ist einfach eine absolute Katastrophe. Ich musste mehrmals Techniker kommen lassen, damit überhaupt irgendetwas funktioniert. Und dann erfahre ich auch noch, dass ein Vertrag von einem verstorbenen Familienmitglied seit Jahren besteht, obwohl er längst gekündigt wurde! Anstatt den Vertrag aus Kulanz zu beenden, fordern sie von mir, dass ich weiterhin zwei Jahre lang zahle, obwohl ich keinen Nutzen daraus ziehe. Das ist einfach ein unfassbar fieser Service. Nie wieder!
Netzausfälle, schlechter Service
Immer wenn ich versuche, ins Netz zu gehen, klappt es einfach nicht. Und wenn ich dann den Kundenservice anrufe, bin ich nur enttäuscht. Der Chatbot ist total nutzlos und scheint mehr Leute zu verärgern als zu unterstützen. Es fühlt sich nicht an wie künstliche Intelligenz, sondern eher wie ein schlechtes Skript. Egal, wie billig der Vertrag sein mag, es lohnt sich einfach nicht! Ich werde nie wieder Vodafone wählen.
Verwirrend und unprofessionell
Ich war echt enttäuscht von meinem Einkauf bei dem Laden. Alles war total durcheinander und unprofessionell. Die Leute dort schienen nicht gut geschult zu sein und konnten mir nicht wirklich helfen. Es war frustrierend und ich möchte das nicht noch einmal erleben.
Über Vodafone
Eine tiefe Einführung in die Telekommunikationsindustrie und Bewertungen
Die Telekommunikationsbranche hat in den letzten Jahrzehnten erhebliche Fortschritte gemacht und ist zu einem wichtigen Bestandteil des täglichen Lebens geworden. Die Menschen nutzen Telekommunikationsdienste für alles, von der Kommunikation über Sprachanrufe und SMS bis hin zum Zugriff auf das Internet und Multimedia-Inhalte. In dieser schnelllebigen Branche sind die Anforderungen der Verbraucher hoch, da sie zuverlässige Konnektivität, flexible Tarife und hochwertige Dienstleistungen erwarten.
Bei der Entscheidung für einen Telekommunikationsanbieter ist es für Verbraucher wichtig, Bewertungen und Meinungen anderer Kunden zu berücksichtigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Erfahrungen anderer Kunden geben Einblicke in die Qualität des Dienstes, den Kundenservice, die Zuverlässigkeit des Netzwerks und die Angebote eines Telekommunikationsanbieters.
Bewertungen bieten einen umfassenden Überblick über die Erfahrungen anderer Verbraucher und können den Verbrauchern dabei helfen, die Vor- und Nachteile eines Unternehmens besser zu verstehen. Indem sie die Erfahrungen anderer Kunden teilen, können Verbraucher die Qualität des Dienstes eines Telekommunikationsanbieters besser beurteilen und fundierte Entscheidungen darüber treffen, welches Unternehmen am besten zu ihren Bedürfnissen passt.
Der deutsche Telekommunikationsmarkt ist äußerst wettbewerbsintensiv, und eine Vielzahl von Anbietern konkurrieren um Kunden. Eine der prominentesten Marken in der deutschen Telekommunikationsbranche ist Vodafone. Das Unternehmen ist für seine hochwertigen Produkte und Dienstleistungen sowie seinen Kundenservice bekannt.
Über Vodafone: Geschichte, Mission und Kernwerte
Vodafone ist ein globaler Telekommunikationsanbieter mit einer langen Geschichte und einer starken Präsenz in Deutschland. Das Unternehmen wurde im Jahr 1985 gegründet und hat sich seitdem zu einem der führenden Telekommunikationsunternehmen weltweit entwickelt. Vodafone hat eine klare Mission: eine nahtlose und zuverlässige Konnektivität für seine Kunden bereitzustellen und ihnen dabei zu helfen, miteinander und mit der digitalen Welt in Verbindung zu bleiben.
Die Kernwerte von Vodafone sind Kundenorientierung, Innovationskraft, Verantwortlichkeit und Teamarbeit. Das Unternehmen ist bestrebt, seinen Kunden erstklassige Dienstleistungen anzubieten und ihre Bedürfnisse kontinuierlich zu erfüllen. Vodafone ist stolz darauf, innovative Lösungen anzubieten und seine Technologien kontinuierlich weiterzuentwickeln, um den steigenden Anforderungen der Verbraucher gerecht zu werden. Das Unternehmen legt großen Wert auf Verantwortlichkeit und steht zu seinen Verpflichtungen gegenüber seinen Kunden und der Gesellschaft. Darüber hinaus ist Vodafone bestrebt, eine Kultur der Teamarbeit und Zusammenarbeit zu fördern, um das beste Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Das macht Vodafone einzigartig im Vergleich zu seinen Konkurrenten
Was unterscheidet Vodafone von anderen Telekommunikationsanbietern auf dem deutschen Markt? Vodafone zeichnet sich durch seine starke globale Präsenz, seine Vielseitigkeit und sein Engagement für Technologieinnovationen aus. Mit Niederlassungen in vielen Ländern und einem Netzwerk von Partnern weltweit kann Vodafone seinen Kunden eine globale Konnektivität und ein nahtloses Roaming-Erlebnis bieten.
Vodafone bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an, die speziell auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Verbraucher zugeschnitten sind. Ob Mobilfunkverträge, Prepaid-Angebote, Internet- und TV-Verbindungen oder innovative Smart-Home-Lösungen - Vodafone hat für jeden etwas zu bieten.
Ein weiterer Aspekt, der Vodafone von anderen unterscheidet, ist sein Fokus auf Technologieinnovationen. Das Unternehmen investiert kontinuierlich in die Entwicklung neuer Technologien, um seinen Kunden stets die neuesten und besten Lösungen anzubieten. Vodafone war eines der ersten Unternehmen, das 5G-Technologie in Deutschland eingeführt hat und damit die Grundlage für ein schnelleres und zuverlässigeres Netzwerk geschaffen hat.
Produkte und Dienstleistungen von Vodafone
Vodafone bietet eine beeindruckende Palette an Produkten und Dienstleistungen, die den unterschiedlichen Anforderungen der Verbraucher gerecht werden. Das Unternehmen bietet Mobilfunkverträge mit verschiedenen Tarifoptionen und einer großen Auswahl an Mobiltelefonen. Mit attraktiven Vertragsbedingungen und flexiblen Tarifoptionen können Kunden den Tarif wählen, der am besten zu ihrem individuellen Kommunikationsbedarf passt.
Zusätzlich zu Mobilfunkverträgen bietet Vodafone auch Prepaid-Angebote für Verbraucher, die mehr Flexibilität wünschen. Prepaid-Tarife ermöglichen es den Kunden, nur für die tatsächlich genutzten Dienste zu zahlen, ohne langfristige Verpflichtungen einzugehen.
Im Bereich Internet und TV bietet Vodafone verschiedene Optionen für zuverlässiges und schnelles Internet sowie eine große Auswahl an TV-Kanälen und Unterhaltungsangeboten. Kunden können zwischen Kabel-Internet, DSL-Internet und GigaCube wählen, je nachdem, was am besten zu ihren Bedürfnissen passt.
Ein weiteres Highlight im Produktportfolio von Vodafone sind innovative Smart-Home-Lösungen. Kunden können ihre Häuser mit intelligenten Geräten und Systemen ausstatten, die ihnen mehr Komfort, Sicherheit und Energiesparen bieten. Vodafone bietet eine umfangreiche Auswahl an Smart-Home-Produkten und -Lösungen, die einfach zu installieren und zu nutzen sind.
Die meisten Produkte und Dienstleistungen von Vodafone werden von den Verbrauchern positiv bewertet. Kunden schätzen die zuverlässige Konnektivität, den guten Kundenservice und die Vielzahl von Optionen, die das Unternehmen bietet.
Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von Vodafone
Wenn Kunden Fragen oder Probleme haben, steht der Kundenservice von Vodafone zur Verfügung, um Unterstützung anzubieten. Vodafone bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um den Kundenservice zu kontaktieren, einschließlich Telefon, E-Mail und Live-Chat. Kunden können auch die Vodafone-Website besuchen, um Informationen zu erhalten und Antworten auf häufig gestellte Fragen zu finden.
Der Kundenservice von Vodafone zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten und kompetente Mitarbeiter aus, die den Kunden in jeder Situation weiterhelfen können. Das Unternehmen legt großen Wert darauf, seinen Kunden in allen Belangen behilflich zu sein und eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
Rückgaberecht
Vodafone hat ein flexibles Rückgaberecht für seine Produkte und Dienstleistungen. Kunden haben das Recht, innerhalb einer bestimmten Frist von ihrem Vertrag zurückzutreten oder Produkte zurückzugeben, wenn sie mit dem Service nicht zufrieden sind oder ihre Meinung ändern. Genauere Informationen zu den Rückgabebedingungen sind auf der Vodafone-Website verfügbar.
Ist Vodafone vertrauenswürdig?
Bei der Wahl eines Telekommunikationsanbieters ist es wichtig, dass Verbraucher einem vertrauenswürdigen Unternehmen vertrauen können. Vodafone ist seit vielen Jahren in der Branche tätig und hat sich einen guten Ruf als vertrauenswürdiger Anbieter aufgebaut. Das Unternehmen ist bekannt für seine transparente Kommunikation, faire Vertragsbedingungen und seinen engagierten Kundenservice.
Die meisten Kundenbewertungen und Meinungen über Vodafone sind positiv und zeigen, dass das Unternehmen sein Bestes tut, um die Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen. Die hohe Qualität seiner Dienstleistungen, die Zuverlässigkeit seines Netzwerks und der gute Kundenservice tragen dazu bei, das Vertrauen der Verbraucher in Vodafone zu stärken.
Vodafone Erfahrungen: Teilen Sie Ihre Meinung und Bewertung!
Wenn Sie Vodafone-Kunde sind, ermutigen wir Sie, Ihre Erfahrungen und Meinungen über das Unternehmen zu teilen. Indem Sie Ihre Bewertung abgeben, können Sie anderen Verbrauchern helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und das beste Telekommunikationsunternehmen gemäß ihren Bedürfnissen auszuwählen. ErfahrungsScout.de bietet eine Plattform, auf der Sie Ihre Bewertungen über Vodafone veröffentlichen und Ihre Meinung mit anderen teilen können.
Warum ist das Teilen von Bewertungen und Erfahrungen wichtig?
Das Teilen von Bewertungen und Erfahrungen ist von großer Bedeutung, da es anderen Verbrauchern hilft, informierte Entscheidungen zu treffen. Indem Sie Ihre Meinung über ein Unternehmen teilen, tragen Sie dazu bei, das Angebot und den Service des Unternehmens zu verbessern und die Kundenerfahrung insgesamt zu optimieren.
Auf ErfahrungenScout haben Verbraucher die Möglichkeit, Bewertungen anderer Kunden zu lesen und ihre eigenen Bewertungen abzugeben. Durch das Teilen von Bewertungen können Verbraucher ihr Wissen und ihre Einsichten teilen und anderen bei der Auswahl des besten Telekommunikationsunternehmens helfen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: vodafone.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Düsseldorf, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Vodafone
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Seitenstatistiken
Seite online seit: 2. Oktober 2019
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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Nie wieder dieser Betrügervere
Ich war zuvor Kabel Deutschland Kunde und das 6 Jahre super zufrieden und das rundum bis Vodafone dann Kabel übernommen hat... LEIDER!!!! Denn ab da an ging es sehr steil bergab... Lesen Sie weiterVon: Marcello