Alle Erfahrungsberichte (7)
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Ausland gesperrt für sieben Wochen
Habe mir eine neue Premium SIM Karte zugelegt, hat auch anfangs alles gut funktioniert, nur als ich drei Wochen nach Beginn ins EU Ausland gereist bin, hatte ich kein Netz. Anruf bei der Hotline hat ergeben, dass alle Neuverträge für die ersten sieben Wochen im Ausland gesperrt sind. Da ist mir doch der Unterkiefer runtergefallen. Ist wahrscheinlich irgendwo im klein gedruckten versteckt
Willkommen in der Digitalwüste Deutschlands
Bei Premium Sim tauchen immer wieder versteckte Kosten auf. Die Gebühren sind intransparent und nicht nachvollziehbar. Der Kundendienst ist I kompetent und eine Katastrophe. Die schlechteste Erfahrungen und der letztlich teuerste Anbieter den ich je hatte. Premium Sim bzw Drillisch ist nicht zu empfehlen.
Abzocke!
Wenn man sich im Nicht-EU Ausland befindet, greift eine dreiste Abzocke. In dem Tarif zahlt man dann pro KB. Ich bin am Flughafen gelandet, habe die SMS mit der Tarifinfo erhalten und direkt die mobilen Netze ausgeschaltet. Natürlich liefen aber bereits Dienste im Hintergrund, was mich 46€ gekostet hat. Dann ist noch der Witz daran, dass bei 60€ Schluss ist und die mobilen Daten ausgeschaltet werden. Diese Grenze ist nach 3 Minuten surfen bereits erreicht. Ich weiß nicht, wie das überhaupt legal sein kann
Kundenverarschung
Vertrag mit LTE, 7 GB. Seit 6 Wochen nur 3G, Begründung "Bauarbeiten" stimmt nachweislich nicht. Telefonate, mails etc. helfen nicht.
Kündigung Frist nicht korrekt
Habe 3 Verträge Beim Premium Sim,vor zwei Jahren abgeschlossen.
Erste fertrag wurde fristgemäß nach ein Monat abgeschaltet.Zweite habe ich gekündigt,es heißt ja monatlich kündbar jedoch Vertrag läuft nach dreimonat aus.Es ist Abzocke und Betrug.
Bitte ein Rückruf von verantwortlichen,bei meine bekanntes Kreis hatten viele gekündigt ohne Probleme, Änderungen wurden vorgenommen ohne Kunden zu informieren.
Absocke und BetrugUnfreundlich
Unfreundlich am Telefon ohne Ende. Verarschung. Wollen nur Geld von den Leuten nehmen. Sucht euch mal ein richtigen Job ohne Menschen zu verarschen.
Verarsche
Ziehen mir Geld vom Konto ab für eine Vertragsübernahme die ich schon längst storniert habe.
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