Klarmobil23 erfahrungen
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Ich habe heute angerufen und beim ersten Anruf wurde nach 18 min Wartezeit einfach aufgelegt.
Beim zweiten hab ich nach 12 min gehört wie jemand den Hörer abnimmt und dann war Stille.
Beim drittem Versuch war ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter am Telefon.
Ich wollte meine online vorgemerkte Kündigung nur bestätigen, aber er wollte ständig neue Angebote machen, obwohl ich dies öfters abgelehnt habe.
Ich solle gefälligst seine Frage beantworten, wohin ich wechseln möchte und was ich dort bezahlen werde, statt um eine schnelle Abwicklung zu bitten.
Des Weiteren hat er, wenn ich hartnäckig blieb, immer wieder gelacht (evtl. mit einem Kollegen über mich).
Das war für mich insgesamt ein sehr unangenehmes Telefonat und ein absolutes No-Go mit Kunden umzugehen!
Auch nach dem Gespräch bekam ich nicht bestätigt, dass die Kündigung bestätigt wurde.
Echt schade, da braucht man einmal den Kundendienst…Handyvertrag
Kurzfassung: Ich würde niemanden zu einem Vertrag mit Klarmobil raten, aufgrund von grottenschlechtem Kundenservice (achja - einen funktionierenden Vertrag habe ich nie erhalten).
Langfassung: Ich habe auf Check24 einen Vertrag bei Klarmobil abgeschlossen. Daraufhin sollte mir bis Vertragsbeginn eine SIM-Karte zugesendet werden. Diese SIM-Karte ist nie angekommen. Daraufhin habe ich beim Kundenservice angerufen (inkl. 1h Wartezeit) und eine neue Karte bestellt. Auch diese Karte kam nie an. In den nächsten Wochen habe ich weitere 5x (inkl. Je 1h Wartezeit) den Kontakt zum Kundenservice gesucht. Auch bei anderen Adressen ist die SIM-Karte nie angekommen (es schein also nicht an der Adresse zu liegen). Andere Lösungsvorschläge konnten mir die Mitarbeiter auch nicht anbieten. Inzwischen war ich seit über einem Monat nicht mehr erreichbar! Abbuchen hat natürlich problemlos funktioniert! Mit meinem 6. Anruf wollte ich meinen Vertrag kündigen. Leider trotz ausgeschriebenen „Öffnungszeiten“ war am Samstag niemand unter der Vertragskundennummer zu erreichen. So versuchte ich mein Glück bei der Bestellhotline, wo mich jemand 2x hintereinander auf die Servicenummer verwies und einfach auflegt.
Fazit: 7h ärger am Telefon, 1 Monat ohne Telefon und Internet – Haltet euch fern von Klarmobil!!!Monatlich Kündbare Karte wird abgelehnt
Komische Firmenpolitik...
Habe heute ein Angebot mit 5 GB für 5,99, ohne Einrichtungskosten und monatlich Kündbar, erwerben wollen... Wurde vom Anbieter abgelehnt. Lachhaft!!! Wenn man sich für so ein Angebot entscheidet, hat das wohl einen Grund!
Nicht zu empfehlen!
Über Klarmobil
Klarmobil ist ein deutscher Mobilfunkanbieter ohne eigenes Netz (MVNO) und eine Marke der freenet Group. Das Unternehmen vermarktet Mobilfunktarife für Privatkunden mit unterschiedlichen Laufzeiten, überwiegend als SIM-only. Die Leistungen werden über die Netze großer deutscher Mobilfunknetzbetreiber bereitgestellt. Das Angebot umfasst Sprach-, SMS- und mobile Datendienste sowie Allnet-Flats. Klarmobil richtet sich an Nutzer, die einfache Tarifmodelle im deutschen Mobilfunk suchen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: affiliate.klarmobil.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA
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Kategorien Klarmobil
Telekom | Pauschalverträge | Telefon
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Letzte Aktualisierung: Januar 2026
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Monatlich Kündbare Karte wird
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