Motea Erfahrungen
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Erfahrungen (46)
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Motorrad Teilen
Ich habe mehrere Artikel von der Seite bestellt, und sie kamen alle innerhalb der angegebenen Zeit oder sogar früher an. Ich hatte nicht vor, eine Bewertung zu hinterlassen, weil alles so lief, wie es sollte, und man vergisst es fast, da alles perfekt war. Der Grund ist, dass ein Artikel nach einer Fahrt von 5.000 km von meinem Fahrrad gefallen ist. Es handelte sich um den Hauptständer, und ich hatte die Schrauben nicht festgeklebt, sodass sie aufgrund der Vibrationen abfielen. Ich habe mich an den Motea-Support gewandt, um zu fragen, ob sie mir die fehlenden Schrauben schicken könnten, damit ich den Hauptständer wieder verwenden kann, obwohl die Bestellung vor 3 Monaten aufgegeben wurde. Sie sagten, dass sie das nicht tun könnten, aber sie seien bereit, einen neuen Hauptständer als Ersatz zu schicken, was sehr nett von ihnen war! Sie haben sogar die Versandkosten für den alten Hauptständer übernommen. Ich freue mich sehr, ihren Shop zu empfehlen, denn die Preise sind großartig und der Kundensupport ist sogar noch besser. Die Qualität der Artikel ist erstklassig, und alles, was ich bisher erlebt habe, ist hervorragend. Ich werde auf jeden Fall hier weiter einkaufen! Vielen Dank, Motea!
Sturzbügel und Zusatzscheinwerfer für Africa Twin CRF 1000
Preis sehr günstig, Fragen zum Artikel, Bestellung und Lieferung waren OK. Die Sturzbügel waren in einem zu großen Karton unzureichend verpackt - insbesondere die kantigen Enden hatten die Luftpolsterfolie durchgescheuert, so daß sogar eine Lasche verbogen und damit der Lack abgeplatzt war. Es fehlte hier eine fachgemäße Verpackung dieser kantigen Enden.
Die Einbauanleitung für die Sturzbügel bestand aus 5 Schwarz-Weiss-Skizzen auf einem DIN A4-Blatt, äußerst schwierig nachzuvollziehen (ein Youtube-Video eines Bastlers hat Abhilfe geschafft, sonst hätte ich sie zurückgeschickt).
Untere Sturzbügel: Die Maßhaltigkeit der Sturzbügel war mangelhaft, ich konnte sie nur mit Müh und Not anbauen. Für den vorderen Rahmen ist nur eine längere Ersatzschraube dabei, für die andere soll die Originalschraube verwendet werden - wg. der Dicke des Materials der Bügelhalterung greift das Gewinde der Mutter jedoch nicht mal mehr auf der gesamten Dicke der Mutter - und das am Hauptrahmen des Motorrades !!!
Der Einbau der oberen Sturzbügel ist gut gelaufen. Es fehlten 2 Muttern und div. Unterlegscheiben (die ich dann aus eigenem Fundus ergänzt habe).Erfahrung mit Motea
Meine Erfahrungen mit Motea möchte ich natürlich hier wiedergeben. Die Bestellung ist einfach, im Shop ist sehr gut zu navigieren, einfach vorbildlich!
Der Service lässt zu wünschen übrig, ich denke an dieser Plattform sitzen keine "Fachleute", Antworten dauern sehr lange, Fachinfos gibt es keine, außer der Teilehersteller liefert welche zum Weiterreichen! Die Preise sind super, egal welches Segment. Ein superrabatt übertrifft den Nächsten, dies verleitet natürlich zum Kauf. Meine Lieferungen waren megaschnell und kamen superpünktlich! Über die Qualität kann ich ebenso nichts negatives vermerken, man(n) muss natürlich immer die Preise im "Hinterkopf" bedenken! Resümee: Motea ist ein guter Vertreter für Motorrad Zubehör Teile!Kundendienst wegen Produktsuche
Ich habe ein Reifenmontiergerät gekauft, welches aber nur eine 20mm Achse hat. Da meine TDM aber eine 16mm Achse benötigt, habe ich versucht so ein Ding bei motea zu kaufen. Es steht ja schliesslich auf der Webseite, das verschiede Durchmesser als Zubehör zu erwerben sind. Gefunden habe ich keine. Als ich denn endlich zum Kundendienst durchgekommen bin, wurde ich auf die Webseite verwiesen - ich solle mein Teil dort suchen. Der Kundendiest ist nicht in der Lage per Computer eine Bestellnummer oder einen Link herauszugeben. Ich habe lange auf er Webseite gesucht - Nun werde ich eine Achse selbst drehen - Und mir SEHR genau überlegen, ob ich bei motea noch etwas kaufe...
Lieferzeit für zwei Artikel
Wir restaurieren mit unseren Kindern zwei Mopeds und haben als Ersatz für die rostigen und verbeulten Tanks zwei Tanksets bestellt und sofort bezahlt.
Jetzt bekommen wir die Nachricht, daß eins der Sets erst in knapp DREI Monaten lieferbar ist:
"Um Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, ist es wichtig, dass Sie den bei der Bestellung angezeigten Liefertermin beachten:
Lieferung: 22.09.2023 - 29.09.2023
"Das Produkt Benzintank mit Seitendeckel Craftride New Style rot hat in der Bestellung die längste Lieferzeit, wodurch dies der Liefertermin für die Bestellung ist.
Um Versandkosten und Ressourcen zu sparen, wird die Bestellung standardmäßig in einer Sendung geliefert."
Also sollen wir um >EIN BESTES EINKAUFSERLEBNIS... Finger weg!Quad Zeltgarage
Habe eine Quad Zeltgarage Nov.2022 Bestellt,Ankunft war Dez. 2022.Garage sollte eigendlich UV beständig sein,ist sie aber nicht,total ausgebleicht nach 7 Monaten.Für mich Betrug am Kunden,falsche angaben.Trotz mehrmaliger reklamation kein Antwort.Für mich nicht weiteremfehlenswert.
Sturzbügel für Suzuki VStrom
Versand klappte problemlos. Montageanweisung ist verbesserungswürdig. Zusammenbau besser zu Zweit machen. Das Problem ist aber, dass eine Schraube zu kurz greift, was bei der Montage nicht ersichtlich ist, aber spätestens, wenn die Schraube beim Fahrbetrieb knapp vor dem Herausfallen entdeckt wird. Habe das gemeldet und eine längere Schraube angefordert. Muss nun Fotos etc. liefern für eine Schraube die wohl nicht Mal einen Euro kostet. So etwas ist alles andere als Kundenfreundlich, habe ich doch dort auch einen Hauptständer und Zusatzscheinwerfer, also gesamt für 500 Euros bestellt.
Bin so endtäuscht vom Service von Motea.Gepäckträger Harley Davidson Switchback
Gepäckträger für Harley-Davidson Sportster, Dyna, Softail chrom Craftride.
Schwere Qualität und passgenau, für 54 € unscharf günstig. In der Beschreibung steht dass der Gepäckträger nicht an eine Sissybar mit Rundrohren passt. Bei mir hat die Sissybar Rundrohre mit mit einer Halterung aus Vierkantrohr. Bei mir passt der Gepäckträger hervorragend an meine Harley Davidson Switchback. Ich würde mir diesen Gepäckträger wieder kaufen. Geliefert wurde er am 2. Tag nach meiner Bestellung. Das war super.Lieferung
MOTEA HAT EINEN AUFSCHWUNG BEKOMMEN, ES BESTELLEN AUCH IMMER MEHR DA, DEN DIE PREISE PASSEN, QUALITAET AUCH! FUER MICH PASST ES, MUSS KEINE Marke sein wie Tour..., Sw..!!
7000 km gefahren mit Seitentaschen en um 70 Euro alles ok, Regen.. UNFALL...! WAS WILLST MEHR
Teilweise Lieferung dauert, leider keine Info... aber man muss ja nicht im letzten Moment bestellen!Sehr gute Preisleistung
Hallo zusammmen, ich bin begeistert. Habe meine Harley mit neuen Koffern beglückt. Sehen top aus und sind wesentlich günstiger als von Harley selbst. Aber identisch von der Qualität.
Lasst die Finger von dem Handel!
Ich möchte einmal ein kurzes Feedback meiner Erfahrung mit euch teilen und ich schreibe wirklich selten negative Rezensionen aber hier kann ich die leider nur aussprechen.
Kaufabwicklung soweit in Ordnung , dann kam die Info. mein Artikel ist wochenlang! nicht lieferbar. Der genannte Lieferzeitraum wurde dann aber ebenfalls nicht eingehalten und verzögerte sich weiter. Der Kundenservice war zwar freundlich aber nicht kompetent - demnach folgten falsche Infos. wann eine Zustellung erfolgt etc. Ebenso ist die Erreichbarkeit bei fragen gräuselig..Kurz um - die Ware kam zu spät für mich und meine geplante Tour - Retoure gestellt und nach über einer Woche weiterhin keine Eingangsbestätigung der Ware im Unternehmen, Rückzahlung offen etc.
Ich würde nicht wieder dort bestellen. Wage mag vielleicht gut sein aber das drum herum ist wirklich zu Zeitintensiv.Online Bestellung
Nach 4 Wochen keine Lieferung, kein Kontakt, Anfragen werden nicht beantwortet!
Denke ich werde den Pay Pal Käufer Schutz in Anspruch nehmen!
Lasst die Finger lieber weg...Auf einen Mangel und dazu 2 Nachrichten/Fotos reagiert Motea nicht.
Ein passgenaues Gel-Sitzkissen hinterließ bereits nach kurzzeitigem Gebrauch starke Abdrücke in meiner originalen und neuwertigen Honda-Sitzbank. Diese Abdrücke bilden sich offensichtlich nicht zurück und Motea reagiert auch auf Fotos nicht.
Motorrad Reservekanister 5L mit Halterung Kanister Plastik Bagtecs JC8 schwarz
2 Minuten nach der Bestellung habe ich versucht die Bestellung zu stornieren, weil ich das Produkt 8,00 Euro günstiger bei einem anderen Anbieter gefunden hatte. Da habe ich die Antwort bekommen, dass Produkt sei schon im Versand und daher eine Stornierung nicht mehr möglich. Nun ist der Reservekanister angekommen und leckt durch den Deckel, so dass ich den Kanister nur aufrecht stellen kann. Bei einem Preis von 60,00 € darf ich wohl mehr Qualität erwarten. Insgesamt sage ich nur "Nie wieder Motea".
Nie wieder MOTEA
Bis zur Bestellung wirkt Motea noch wie ein normaler Versandhändler für Motorradartikel.
Die Preise sind mit Absicht stark reduziert und die Rabatte sehr plakativ auf der Webseite immer wiederkehrend ausgeschrieben. Leider erhält man die bestellte Ware einfach nicht. Wochenlange Versuche jemanden zu Erreichen um am Ende in endlosen Diskussionen per Mail vertröstet und belogen zu werden was die Lieferung betrifft.
Dieser Versandhandel gehört vor Gericht in seine Einzelteile zerlegt und geschlossen.MOTEA Montageständer Con Stand
Bei der Bestellung wurden ca. 2 Monate Lieferzeit angegeben, was bei MOTEA normal zu sein scheint.
Nachdem nach dem angegebenen Liefertermin keine Reaktion seitens MOTEA kam, habe ich angerufen.
Eine Dame am Telefon erzählte mir etwas von Lagerumstellung/Umzug, aber alles kein Problem die Ware sei da, es dauert nur ein bisschen länger (4 Wo).
Nach dem genannten neuen Liefertermin immer noch nichts von MOTEA.
Ein erneuter Anruf bei einem anderen Kollegen brachte nichts, er verwieß darauf das die Dame vom ersten Telefonat zuständig wäre, und er nichts tun kann ausser meine Anfrage weiterzuleiten. Als auch nach einer weiteren Woche nichts passierte rief ich nochmal an. Der Herr am Telefon erklärte mir das die Bestellte Ware nicht Lieferbar wäre und auch kein neuer Liefertermin genannt werden kann.
Darauf hin ließ ich die Bestellung stornieren.
Kurz und knapp, die Fa. MOTEA ist der größte Verbrecherhaufen der mir in letzter Zeit untergekommen ist. Ich kann nur jeden Warnen Finger weg von MOTEA!Alukoffer und Topcase - eine Katastrophe
Alukoffer und Topcase - es wird jeweils nur 1 Schlüssel - alle verschiedensperrend geliefert - auf die mehrmalige Nachfrage bei motea wegen Ersatzschlüssel wird nur auf Schlüsseldienst verwiesen und dieser kann aber die Rohlinge nicht besorgen - also finger weg von den Koffern und von Motea
Kauf eines lED Scheinwerfers
das war jetzt mein dritter Kauf bei motea und garantiert auch mein letzter Kauf, zweimal Ärger gehabt, keine Bestätigung, keine Lieferung erst über Beschwerde bei PAY PAl hat sich etwas getan,. Momentan läuft wieder eine Beschwerde bei Pay-Pal anders kommt man an diesen Laden ja nicht ran, traurig aber wahr. Kann nur hoffen das dieser Laden so schnell verschwindet, wie er sich aufgetan hat. Produkte werden auf Lager angezeigt und sind nicht vorrätig, Hauptsache der Kune kauft erstmal und bezahlt, so kann man sich auch verdeckte Darlehen anhäufen... Nie wieder
Motageständer Motorrad
Leider ist Motea nicht über E-mail erreichbar. Eine Beratung zum gewählten Produkt wird abgelehnt. Die Frage, ob auf die mitgelieferten (welche werden mitgeliefert???) Spindeln des Montagehebers jeweils 17er Nüsse aufgesteckt werden können, ist einfach.
Ohne Antort auf diese Frage keine Bestellung.
Schade.
Ist bei mir genauso, habe mir gedacht wow, echt super billig, aber wie man soo farlässig mit den kunden umgehen kann weiß ich nicht. Habe schon 2 Beschwerden über die Komische Internetseite einbringen müssen. Ein bekannter von mir hatte das gleiche Produkt erworben und es nach 2 wochen bekommen. Ich warte jetzt schon 2,5 Monate.