Motea - Gesamtbewertung basierend auf 68 Bewertungen
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Bestellter Sitz für Electra Glide
Die Bestellung kam zwar schnell an, aber der Sitz passte nicht gleich auf mein Modell. Musste ein bisschen nacharbeiten, um ihn anzupassen. Deshalb gebe ich nur 4 Sterne.
LED-Scheinwerfer für das Motorrad
Die Lieferung war echt fix und der Preis einfach unschlagbar günstig. Der Scheinwerfer läuft einwandfrei und passt zu den gesetzlichen Regelungen. Obwohl er etwas zu klein war, konnte ich ihn als Schrauber ohne Probleme anpassen. Gestern war ich beim TÜV und alles lief ohne Probleme. Ich bin total zufrieden und würde definitiv nochmal bei euch bestellen.
Motorrad Teilen
Ich habe mehrere Artikel von der Seite bestellt, und sie kamen alle innerhalb der angegebenen Zeit oder sogar früher an. Ich hatte nicht vor, eine Bewertung zu hinterlassen, weil alles so lief, wie es sollte, und man vergisst es fast, da alles perfekt war. Der Grund ist, dass ein Artikel nach einer Fahrt von 5.000 km von meinem Fahrrad gefallen ist. Es handelte sich um den Hauptständer, und ich hatte die Schrauben nicht festgeklebt, sodass sie aufgrund der Vibrationen abfielen. Ich habe mich an den Motea-Support gewandt, um zu fragen, ob sie mir die fehlenden Schrauben schicken könnten, damit ich den Hauptständer wieder verwenden kann, obwohl die Bestellung vor 3 Monaten aufgegeben wurde. Sie sagten, dass sie das nicht tun könnten, aber sie seien bereit, einen neuen Hauptständer als Ersatz zu schicken, was sehr nett von ihnen war! Sie haben sogar die Versandkosten für den alten Hauptständer übernommen. Ich freue mich sehr, ihren Shop zu empfehlen, denn die Preise sind großartig und der Kundensupport ist sogar noch besser. Die Qualität der Artikel ist erstklassig, und alles, was ich bisher erlebt habe, ist hervorragend. Ich werde auf jeden Fall hier weiter einkaufen! Vielen Dank, Motea!
Lieferzeit für zwei Artikel
Wir restaurieren mit unseren Kindern zwei Mopeds und haben als Ersatz für die rostigen und verbeulten Tanks zwei Tanksets bestellt und sofort bezahlt.
Jetzt bekommen wir die Nachricht, daß eins der Sets erst in knapp DREI Monaten lieferbar ist:
"Um Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, ist es wichtig, dass Sie den bei der Bestellung angezeigten Liefertermin beachten:
Lieferung: 22.09.2023 - 29.09.2023
"Das Produkt Benzintank mit Seitendeckel Craftride New Style rot hat in der Bestellung die längste Lieferzeit, wodurch dies der Liefertermin für die Bestellung ist.
Um Versandkosten und Ressourcen zu sparen, wird die Bestellung standardmäßig in einer Sendung geliefert."
Also sollen wir um >EIN BESTES EINKAUFSERLEBNIS... Finger weg!Quad Zeltgarage
Habe eine Quad Zeltgarage Nov.2022 Bestellt,Ankunft war Dez. 2022.Garage sollte eigendlich UV beständig sein,ist sie aber nicht,total ausgebleicht nach 7 Monaten.Für mich Betrug am Kunden,falsche angaben.Trotz mehrmaliger reklamation kein Antwort.Für mich nicht weiteremfehlenswert.
Lasst die Finger von dem Handel!
Ich möchte einmal ein kurzes Feedback meiner Erfahrung mit euch teilen und ich schreibe wirklich selten negative Rezensionen aber hier kann ich die leider nur aussprechen.
Kaufabwicklung soweit in Ordnung , dann kam die Info. mein Artikel ist wochenlang! nicht lieferbar. Der genannte Lieferzeitraum wurde dann aber ebenfalls nicht eingehalten und verzögerte sich weiter. Der Kundenservice war zwar freundlich aber nicht kompetent - demnach folgten falsche Infos. wann eine Zustellung erfolgt etc. Ebenso ist die Erreichbarkeit bei fragen gräuselig..Kurz um - die Ware kam zu spät für mich und meine geplante Tour - Retoure gestellt und nach über einer Woche weiterhin keine Eingangsbestätigung der Ware im Unternehmen, Rückzahlung offen etc.
Ich würde nicht wieder dort bestellen. Wage mag vielleicht gut sein aber das drum herum ist wirklich zu Zeitintensiv.Online Bestellung
Nach 4 Wochen keine Lieferung, kein Kontakt, Anfragen werden nicht beantwortet!
Denke ich werde den Pay Pal Käufer Schutz in Anspruch nehmen!
Lasst die Finger lieber weg...Auf einen Mangel und dazu 2 Nachrichten/Fotos reagiert Motea nicht.
Ein passgenaues Gel-Sitzkissen hinterließ bereits nach kurzzeitigem Gebrauch starke Abdrücke in meiner originalen und neuwertigen Honda-Sitzbank. Diese Abdrücke bilden sich offensichtlich nicht zurück und Motea reagiert auch auf Fotos nicht.
Motorrad Reservekanister 5L mit Halterung Kanister Plastik Bagtecs JC8 schwarz
2 Minuten nach der Bestellung habe ich versucht die Bestellung zu stornieren, weil ich das Produkt 8,00 Euro günstiger bei einem anderen Anbieter gefunden hatte. Da habe ich die Antwort bekommen, dass Produkt sei schon im Versand und daher eine Stornierung nicht mehr möglich. Nun ist der Reservekanister angekommen und leckt durch den Deckel, so dass ich den Kanister nur aufrecht stellen kann. Bei einem Preis von 60,00 € darf ich wohl mehr Qualität erwarten. Insgesamt sage ich nur "Nie wieder Motea".
Kundendienst wegen Produktsuche
Ich habe ein Reifenmontiergerät gekauft, welches aber nur eine 20mm Achse hat. Da meine TDM aber eine 16mm Achse benötigt, habe ich versucht so ein Ding bei motea zu kaufen. Es steht ja schliesslich auf der Webseite, das verschiede Durchmesser als Zubehör zu erwerben sind. Gefunden habe ich keine. Als ich denn endlich zum Kundendienst durchgekommen bin, wurde ich auf die Webseite verwiesen - ich solle mein Teil dort suchen. Der Kundendiest ist nicht in der Lage per Computer eine Bestellnummer oder einen Link herauszugeben. Ich habe lange auf er Webseite gesucht - Nun werde ich eine Achse selbst drehen - Und mir SEHR genau überlegen, ob ich bei motea noch etwas kaufe...
Nie wieder MOTEA
Bis zur Bestellung wirkt Motea noch wie ein normaler Versandhändler für Motorradartikel.
Die Preise sind mit Absicht stark reduziert und die Rabatte sehr plakativ auf der Webseite immer wiederkehrend ausgeschrieben. Leider erhält man die bestellte Ware einfach nicht. Wochenlange Versuche jemanden zu Erreichen um am Ende in endlosen Diskussionen per Mail vertröstet und belogen zu werden was die Lieferung betrifft.
Dieser Versandhandel gehört vor Gericht in seine Einzelteile zerlegt und geschlossen.MOTEA Montageständer Con Stand
Bei der Bestellung wurden ca. 2 Monate Lieferzeit angegeben, was bei MOTEA normal zu sein scheint.
Nachdem nach dem angegebenen Liefertermin keine Reaktion seitens MOTEA kam, habe ich angerufen.
Eine Dame am Telefon erzählte mir etwas von Lagerumstellung/Umzug, aber alles kein Problem die Ware sei da, es dauert nur ein bisschen länger (4 Wo).
Nach dem genannten neuen Liefertermin immer noch nichts von MOTEA.
Ein erneuter Anruf bei einem anderen Kollegen brachte nichts, er verwieß darauf das die Dame vom ersten Telefonat zuständig wäre, und er nichts tun kann ausser meine Anfrage weiterzuleiten. Als auch nach einer weiteren Woche nichts passierte rief ich nochmal an. Der Herr am Telefon erklärte mir das die Bestellte Ware nicht Lieferbar wäre und auch kein neuer Liefertermin genannt werden kann.
Darauf hin ließ ich die Bestellung stornieren.
Kurz und knapp, die Fa. MOTEA ist der größte Verbrecherhaufen der mir in letzter Zeit untergekommen ist. Ich kann nur jeden Warnen Finger weg von MOTEA!Alukoffer und Topcase - eine Katastrophe
Alukoffer und Topcase - es wird jeweils nur 1 Schlüssel - alle verschiedensperrend geliefert - auf die mehrmalige Nachfrage bei motea wegen Ersatzschlüssel wird nur auf Schlüsseldienst verwiesen und dieser kann aber die Rohlinge nicht besorgen - also finger weg von den Koffern und von Motea
Kauf eines lED Scheinwerfers
das war jetzt mein dritter Kauf bei motea und garantiert auch mein letzter Kauf, zweimal Ärger gehabt, keine Bestätigung, keine Lieferung erst über Beschwerde bei PAY PAl hat sich etwas getan,. Momentan läuft wieder eine Beschwerde bei Pay-Pal anders kommt man an diesen Laden ja nicht ran, traurig aber wahr. Kann nur hoffen das dieser Laden so schnell verschwindet, wie er sich aufgetan hat. Produkte werden auf Lager angezeigt und sind nicht vorrätig, Hauptsache der Kune kauft erstmal und bezahlt, so kann man sich auch verdeckte Darlehen anhäufen... Nie wieder
Ist bei mir genauso, habe mir gedacht wow, echt super billig, aber wie man soo farlässig mit den kunden umgehen kann weiß ich nicht. Habe schon 2 Beschwerden über die Komische Internetseite einbringen müssen. Ein bekannter von mir hatte das gleiche Produkt erworben und es nach 2 wochen bekommen. Ich warte jetzt schon 2,5 Monate.
Sturzbügel für Suzuki VStrom
Versand klappte problemlos. Montageanweisung ist verbesserungswürdig. Zusammenbau besser zu Zweit machen. Das Problem ist aber, dass eine Schraube zu kurz greift, was bei der Montage nicht ersichtlich ist, aber spätestens, wenn die Schraube beim Fahrbetrieb knapp vor dem Herausfallen entdeckt wird. Habe das gemeldet und eine längere Schraube angefordert. Muss nun Fotos etc. liefern für eine Schraube die wohl nicht Mal einen Euro kostet. So etwas ist alles andere als Kundenfreundlich, habe ich doch dort auch einen Hauptständer und Zusatzscheinwerfer, also gesamt für 500 Euros bestellt.
Bin so endtäuscht vom Service von Motea.Motageständer Motorrad
Leider ist Motea nicht über E-mail erreichbar. Eine Beratung zum gewählten Produkt wird abgelehnt. Die Frage, ob auf die mitgelieferten (welche werden mitgeliefert???) Spindeln des Montagehebers jeweils 17er Nüsse aufgesteckt werden können, ist einfach.
Ohne Antort auf diese Frage keine Bestellung.
Schade.Adapterplatte Z900RS passt nicht
Leider erhielt ich nur einen Retourenlabel ohne sich dem Problem an zu nehmen. Der Kundenservice ist miserabel. Ich werde hier nie wieder kaufen.
Kauf von Kupplungs Bremshebel und Lenkerspiegel
Ich habe Kupplungs-, Bremsbebel und Lenkradspiegel für meine BMW Scrambler bestellt. Der Kupplungshebel ist nach kurzer Zeit auseinandergeflogen (Lockere Schraube der Einstellung der Hebellänge). Eine Rekalamation wurde mit Verweis auf die Montageanleitung abgelehnt. Die Montageanleitung beschreibt aber dies gar nicht. Für Verschraubungen wird nicht einmal ein Anzugsmoment angegeben.
Die Bestellten Lenkerspiegel sind nach Monaten immer noch nicht geliefert worden.
Motea ist nicht empfehlenswert auch wenn die Preise interessant sind.Ich werde diesen Shop beim Zubehörkauf für meine weiteren Motorräder meiden.Motorrad-Sitzbank Umbau
Vor Einsendung meiner Sitzbank habe ich für die Bearbeitungsdauer bei Motea telefonisch nachgefragt. Es hieß gut 20 Tage. Nach 50 Tagen wieder nachgefragt und auf die Dauer der mittlerweile 50 Tage hingewiesen. Ich wurde belehrt, dass das der Kollege doch gar nicht so gesagt haben könne, da man doch immer von 30 Tagen bei Motea spräche. Ich wies nochmal darauf hin, dass dies doch auch egal sei, da es ja nun schon 50 Tage seien. Antwort: Ja sehen sie mal, ihre Bestellung steht jetzt schon ganz oben auf der Auslieferungsliste, die könnte ja vielleicht morgen schon verpackt werden ... Da man überhaupt nicht auf meinen Hinweis der sehr langen Wartezeit einging und ich mich eher belehrt und hingehalten fühlte, habe ich einige Tage später per mail alles nochmal geschildert und darauf aufmerksam gemacht dass ich meine Sitzbank immer noch nicht habe und eine Gegenleistung sowie eine Antwort erwarte.
Darüber ist nun wieder eine ganze Woche vergangen - keine ANTWORT keine SITZBANK !!!
Motea Motto: schnelle Lieferung - eine hohle Phrase
1 Mio. zufriedene Kunden - stelle ich doch sehr in Frage !Koffersatz r1200 GS ALU
Habe den Koffersatz adx130 für die GS bestellt. Optisch, ansprechend, Preis interessant. Aber: typische China Nachbauware. Passt nicht richtig. Eine Schlossfalle musste ich nachfeilen, die Strebe zwischen den Kofferträgern kalt umformen. Das gibt es bei den bekannten Herstellern besser, den höheren Preis sind die Touratech etc. allemal wert. Ergo nicht nocheinmal. Ach so der Knüller: 3 Schlösser 3 Schlüssel und für die Koffer gibt es keinen Ersatzschlüssel. Hinweis Service : mal in den Baumarkt gehen.
Meistbewertete Bewertung
Sturzbügel und Zusatzscheinwer
Preis sehr günstig, Fragen zum Artikel, Bestellung und Lieferung waren OK. Die Sturzbügel waren in einem zu großen Karton unzureichend verpackt - insbesondere die kantigen Enden... Lesen Sie weiterVon: Udo Schnell