ROSE Bikes - Gesamtbewertung basierend auf 32 Bewertungen
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Erfahrungen (32)
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Rennradteile
Die Lieferung kam mega schnell an! Und die Versandkosten waren auch voll in Ordnung. Da bestelle ich auf jeden Fall nochmal, das ist sicher!
cooles neues Fahrrad
Ich habe mir vor kurzem ein neues Fahrrad bestellt und es war echt einfach, es online auszuwählen. Auf der Website gab es viele Auswahlmöglichkeiten und Informationen zu den einzelnen Fahrrädern. Ich konnte sogar die Farbe und Größe aussuchen, die mir am besten gefallen haben. Die Lieferung ging total fix und das Fahrrad kam gut verpackt an. Die Qualität des Fahrrads ist spitze und ich freue mich schon riesig darauf, damit durch die Gegend zu düsen!
Fahrradteile, Zubehör
Ich habe schon mehrmals Teile und Zubehör für mein Fahrrad von diesem Shop gekauft und war wirklich zufrieden mit der Qualität. Es gibt eine große Auswahl und die Webseite ist gut aufgebaut, was das Finden der benötigten Artikel einfacher macht. Die Preise sind fair und die Lieferung erfolgte immer schnell und sicher verpackt. Manchmal gab es jedoch das Problem, dass Artikel als verfügbar angezeigt wurden, aber dann im Warenkorb plötzlich als ausverkauft markiert waren. Es wäre gut, wenn dieser Fehler behoben werden könnte, da dies manchmal frustrierend sein kann. Trotzdem würde ich den Shop weiterempfehlen.
Mountainbike-Reifen
Das Unternehmen hat eine tolle Auswahl an Mountainbike-Reifen zu guten Preisen. Die Bestellung war super einfach und schnell. Der Versand ging auch fix und die Reifen kamen in top Zustand an. Bin total happy mit meinem Kauf und werde sicherlich wieder hier einkaufen.
Mountainbike-Kauf
Ich bin total begeistert von dem Mountainbike, das ich bei euch gekauft habe. Die Auswahl an Produkten und Marken ist echt beeindruckend und die Beschreibungen der Fahrräder haben mir geholfen, das perfekte Modell für mich zu finden. Die Lieferung ging super schnell und das Fahrrad kam gut verpackt an. Die Qualität ist sogar besser als erwartet und ich freue mich schon darauf, damit durch die Trails zu fahren. Der Service war top, als ich eine Frage zu den Lieferzeiten hatte, wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten. Die Preise sind fair und angemessen für die hochwertige Ausrüstung. Insgesamt bin ich echt zufrieden mit meinem Kauf bei euch und kann ROSE Bikes jedem Fahrradliebhaber nur empfehlen.
MTB purchase
Ich habe vor Kurzem ein Mountainbike von dieser Firma gekauft und ich muss sagen, ich bin total beeindruckt von der Qualität ihrer Produkte. Das Fahrrad ist robust, langlebig und fährt reibungslos auf schwierigem Gelände. Auch der Kundenservice war erstklassig. Das Personal war kompetent und hat mir geholfen, das richtige Fahrrad für meine Bedürfnisse auszuwählen. Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert, und die Lieferung war prompt. Ich kann diese Firma wärmstens empfehlen, wenn jemand hochwertige Fahrräder und exzellenten Service sucht.
Mein Einkauf in wenigen Stichwörtern
Vor kurzem habe ich bei Ihnen ein Fahrrad gekauft und ich war wirklich zufrieden mit dem ganzen Prozess. Mir hat besonders gut gefallen, dass ich das Fahrrad nach meinen speziellen Wünschen konfigurieren konnte, da ich bestimmte Anforderungen hatte, die erfüllt werden mussten. Die Webseite war leicht zu bedienen und die Beschreibungen der verschiedenen Fahrradtypen waren sehr ausführlich. Die schnelle Lieferung und die gute Qualität des Fahrrads haben mich beeindruckt. Alles in allem habe ich eine großartige Erfahrung mit Ihrem Service und Produkt gemacht.
Fahrradkauf
Meine Erfahrung mit dem Kauf meines Fahrrads bei Ihnen war rundum positiv. Es gab eine große Auswahl an Fahrrädern, und ich konnte genau das passende Modell für meine Bedürfnisse finden. Die Website war gut strukturiert und es war leicht, das Fahrrad meiner Wahl auszuwählen und anzupassen. Die Lieferung erfolgte schnell und das Fahrrad kam gut verpackt bei mir an. Die Qualität des Fahrrads ist ausgezeichnet, und ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.
Top-Qualität, schneller Versand
Ich habe jetzt schon zum dritten Mal bestellt und muss wirklich sagen, dass alles top war. Die Sachen waren super Qualität, der Versand war immer flott und zuverlässig. Ich bin rundum happy und kann die Seite wirklich empfehlen.
Fahrradreparatur-Set
Eure Produkte sind echt super, die Qualität ist top und die Auswahl ist groß. Der Kundenservice ist auch total nett und hilfsbereit. Ich habe mir ein Fahrradreparatur-Set geholt und bin total happy damit. Es hat alles, was ich brauche, um mein Fahrrad zu reparieren. Die Anleitung ist leicht verständlich, auch für Anfänger wie mich. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf und würde auf jeden Fall nochmal bei euch bestellen.
Elektrofahrrad, E-Bike Zubehör
Das Bestellen bei ROSE Bikes als Kunde ist wirklich eine Qual! Die Website ist so langsam und unübersichtlich, dass man ewig braucht, um das zu finden, wonach man sucht. Der Kundenservice lässt auch zu wünschen übrig, ich musste gefühlt eine Ewigkeit auf eine Antwort warten, als ich eine Anfrage gestellt habe. Die Preise sind okay, aber auch nicht gerade super günstig. Die Lieferung hat auch viel zu lange gedauert, obwohl ich extra für Expressversand bezahlt habe. Alles in allem war es eine enttäuschende Erfahrung, die mich davon abhält, weiterhin bei ROSE Bikes einzukaufen.
Fahrrad, Sommerschlussverkauf, Rabatt
Mein Fahrradkauf war wirklich toll! Ich habe es im Sommerschlussverkauf mit Rabatt gekauft und war mit der Auswahl und den Infos auf der Website super zufrieden. Die Bestellung war total unkompliziert und ich konnte das Fahrrad genau nach meinen Wünschen zusammenstellen. Die Lieferung ging schnell und das Fahrrad kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Die Qualität entspricht genau meinen Erwartungen und ich kann es kaum erwarten, es zu benutzen. Insgesamt war der Kauf meines Fahrrads bei euch super!
maßgeschneidertes Rennrad
Ich habe bei euch ein maßgeschneidertes Rennrad bestellt und war echt beeindruckt von der Auswahl und dem Service. Mir hat es total gut gefallen, dass ich das Fahrrad ganz nach meinen Vorstellungen gestalten konnte, das war super. Das Personal vor Ort war auch mega hilfsbereit. Die Qualität des Fahrrads ist wirklich top und ich bin rundum happy mit meinem Kauf.
Rennrad
Ich habe mir ein maßgefertigtes Rennrad bei ROSE Bikes bestellt und war wirklich enttäuscht. Die Kommunikation war einfach schlecht, die Lieferung hat sich immer wieder verzögert und das Produkt hat letztendlich nicht meine Erwartungen erfüllt. Ich denke nicht, dass ich nochmal dort bestellen werde.
Hochwertiges maßgeschneidertes Fahrrad
Ich war echt nicht so überzeugt von ROSE Bikes. Die haben ja behauptet, dass sie total einzigartige und individuelle Räder haben, aber ich fand den Bestellvorgang und die Konfiguration echt mega umständlich und hat mega viel Zeit gekostet. Der Kundenservice war auch nicht so hilfreich und schien gar nicht interessiert an meinen Fragen oder Problemen. Die Lieferung hat auch viel länger gedauert als gedacht und das Fahrrad hatte ein paar kleine Mängel. Insgesamt war ich echt enttäuscht von meiner Erfahrung mit ROSE Bikes.
maßgeschneidertes Fahrrad, personalisierbare Ausstattung
Ich war total begeistert von der großen Auswahl an Fahrrädern bei ROSE Bikes. Es hat mich sehr überzeugt, dass ich mein Fahrrad anpassen und die Ausstattung nach meinen Wünschen gestalten konnte. Die Webseite war sehr übersichtlich und die Beschreibungen der Produkte waren ausführlich und informativ. Die Bestellung ging reibungslos vonstatten und die Lieferung kam schnell an.
Mein Fahrradkauf
Kürzlich habe ich mir ein Fahrrad bei ROSE Bikes gekauft und war insgesamt wirklich zufrieden mit dem gesamten Kaufprozess. Die Webseite ist echt benutzerfreundlich und übersichtlich, sodass ich ganz einfach das passende Fahrrad für meine Bedürfnisse und mein Budget finden konnte. Die Beschreibungen der Fahrräder waren echt detailliert und hilfreich, was mir wirklich geholfen hat, meine Entscheidung zu treffen. Die Lieferung ging schnell und das Fahrrad wurde sicher verpackt geliefert. Die Qualität des Fahrrads hat meine Erwartungen übertroffen und ich bin wirklich happy mit meinem Kauf bei ROSE Bikes.
Rennrad, Bekleidung, Zubehör
Meine Erfahrung mit ROSE Bikes war einfach super! Ich habe mir ein maßgefertigtes Rennrad bestellt, das perfekt zu meinen Anforderungen passt. Die Auswahl an Produkten war echt toll und die Website war total einfach zu bedienen. Die Lieferung ging schnell und ohne Probleme vonstatten. Die Qualität der Produkte ist unschlagbar und ich bin total zufrieden mit meinem Kauf. Der Kundenservice war auch echt klasse, sie standen mir zur Verfügung, wenn ich Fragen hatte, und haben mich super beraten. Alles in allem war es echt top und ich werde definitiv wieder bei ROSE Bikes bestellen.
Rückzahlung
Leider habe ich mit ROSE Bike und deren Service absolut unterirdische Erfahrung machen müssen. Ich hatte Anfang des Jahres einen Unfall mit einem quasi neuen (unter 200 km Laufleistung) ROSE Bike welches ich fertig montiert bei einem ROSE Store gekauft habe. Der Lenkervorbau klappte unvermittelt bei der Bergabfahrt nach unten weg. Ob es ein Produktionsfehler war, oder eine falsche Montage kann ich nicht beurteilen, allerdings darf das nicht passieren! Beim Unfall habe ich mir einen Halswirbel gebrochen (Genickbruch). Nachdem ich aus dem Krankenhaus kam und mich mit der Situation arrangiert hatte (feste Halskrause für mindestens 6 Wochen), nahm ich Kontakt mit dem Hersteller auf und schilderte die Situation. Es kam auch prompt eine Antwort vom „Abteilungsleiter Support/Garantie/Gewährleistung“ Herrn Fastring. Er schrieb mir „Wir stimmen uns hier intern ab, würden einer Rücknahme aus Kulanzgründen zustimmen, ohne Anerkennung einer Rechtspflicht ….. Die Erstattung wird dann erst erfolgen, wenn das Bike bei uns ist.“ Das Bike ist seit April bei ROSE Bike, auf Rückfrage hat man mich an die Haftpflichtversicherung von ROSE verwiesen und scheinbar ist das Thema damit für ROSE erledigt, denn Herr Fastring hat auf 2 Rückfragen per Mail nicht einmal mehr geantwortet. Mit der Versicherung hatte ich seither sicherlich über 10 Telefonate ohne weiterführende Informationen. Die Aussage ist immer „es wird sich in den nächsten Tagen jemand bei Ihnen melden“. Das ist nun knapp 5 Monate her, das 3000 € Bike steht bei ROSE, ich habe keinen Cent erstattet bekommen und es meldet sich keiner zurück. Traurig wie einem ein Hersteller das Hobby Radfahren derart vermiesen kann. Ich habe mir nun einen Anwalt genommen ... kann nur jedem der Probleme mit ROSE hat dieses empfehlen, denn die Aussagen des Herstellers sind leider nichts wert.
Mangel beheben
Kunden sind bei Rosebei Rose das aller Unwichtigste.
Egal was man für ein Anliegen hat, ob vor oder nach dem Kauf, man bekommt keinen Ansprechpartner.
Lesen Sie mal selbst, welche Antworten Sie unzufriedenen Kunden in diesem Bewertungstool geben. Abwiegeln und den Kunden mit mangelhaften Kommunikationsangeboten verärgern hat bei Ihnen offensichtlich System. So wie Sie regelmäßig Antworten verliert das Wort Entschuldigung seine Bedeutung völlig.
Mein Problem ist ein Hinterrad mit einer fity Felge, auf das sich ein reifen nur montieren lässt wenn man alle Tricks und Salben anwendet und mit brachialer Gewalt vorgeht. Ich habe drei verschiedene Reifen ausprobiert, keiner ging normal. Bei einem Platten auf der Straße ist das unzumutbar. Man braucht einen Abholservice. Rose hat nur abgewimmelt, behauptet keine Möglichkeit zu haben eine Felge nachzumessen, und mich "als zu blöd zum Reifenwechseln" beleidigt. Obwohl ich denen geschrieben habe, dass ich 37 Jahre Rennnrad fahre und alle Reparaturen sebst und ohne Probleme mache.
Meistbewertete Bewertung
Nicht vorhandener Service bei
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