ROSE Bikes35 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 35 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
ROSE Bikes ist ein renommiertes deutsches Unternehmen, das sich auf die Herstellung und den Verkauf von Fahrrädern spezialisiert hat. Das Unternehmen fällt durch seine breite Auswahl an individualisierbaren Fahrrädern und Zubehör auf, die viele Kunden zu schätzen wissen. In den Kundenrezensionen sticht jedoch insbesondere die Diskrepanz zwischen hochwertigen Produkten und der Leistung des Kundenservice hervor.
Lieferung
Die Bewertungen von ROSE Bikes zur Lieferung sind gemischt. Etwa 40 % der Kunden berichten von schnellen und zuverlässigen Lieferungen, die termingerecht und sicher verpackt ankommen. Auf der anderen Seite gibt es 30 % der Stimmen, die von unerwartet langen Lieferzeiten und mangelnder Kommunikation seitens des Unternehmens berichten. Dies zeigt, dass die Konsistenz bei der Lieferung ein Thema ist, an dem noch gearbeitet werden muss.
Kundenservice
Der Kundenservice von ROSE Bikes wird in etwa 45 % der Kundenrezensionen erwähnt und erhält überwiegend negative Rückmeldungen. Viele Kunden berichten von unzureichender Erreichbarkeit und fehlender Unterstützung bei Reklamationen oder Nachfragen. Bei etwa einem Drittel der Fälle wird die fehlende Nutzerfreundlichkeit der Website als frustrierend beschrieben. Die wenigen positiven Rückmeldungen heben hingegen die kompetente und freundliche Beratung in den Fachgeschäften hervor.
Qualität und Individualisierung
In Bezug auf die Qualität und die Möglichkeit der Individualisierung der Fahrräder, äußern sich etwa 60 % der Kunden positiv. Sie schätzen die Durchdachtheit der Produkte, die Möglichkeit, Fahrräder nach eigenen Wünschen anzupassen sowie die hervorragende Verarbeitung. Kunden, die diese Aspekte betonen, zeigen sich oft begeistert von der Vielfältigkeit des Sortiments und den fairen Preisen.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Rund 50 % der Kunden schätzen das Preis-Leistungs-Verhältnis bei ROSE Bikes als gut ein. Die Preise werden generell als angemessen für die gebotene Qualität bewertet, insbesondere bei der breiten Auswahl an individualisierbaren Fahrrädern und Zubehör. Dennoch gibt es kritische Stimmen, die besonderes Augenmerk auf versteckte Kosten oder unerwartete Preissteigerungen bei Neuaufträgen richten.
Opvallende klantcitaten
Was sagen Kunden selbst?
- "Ein tolles Fahrrad – es müsste nur funktionieren!"
- "Die Qualität der Produkte ist unschlagbar und ich bin total zufrieden mit meinem Kauf."
- "Die Bestellung ist pünktlich geliefert worden. Der Fahrradhelm und die Fahrradschuhe passen perfekt."
Unser Rat an Verbraucher
- Informieren Sie sich gründlich über die Lieferzeiten und rechnen Sie mit Verzögerungen, insbesondere bei maßgefertigten Produkten.
- Konsultieren Sie bei Fragen oder Unsicherheiten die Fachgeschäfte direkt, da die Berichte über den Online-Kundenservice gemischt sind.
- Nutzen Sie die zahlreichen Möglichkeiten zur Individualisierung der Produkte, um das Fahrrad perfekt auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.
- Seien Sie realistisch in Bezug auf mögliche kleine Probleme beim Check-out oder beim Bestellprozess und planen Sie dafür zusätzliche Zeit ein.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: August 2025.
Erfahrungen (35)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Enttäuschung auf zwei Rädern
Mein neues Fahrrad kam am 23. Mai 2025 an und ich war echt happy. Doch nach dem Zusammenbau sah die Sache ganz anders aus. Die Bremse ging einfach nicht, und ich musste gleich zur Werkstatt. Dort hat man mir gesagt, dass die Bremse bereits ab Werk defekt war und ausgetauscht werden muss. Ich habe Rose Bikes darüber informiert, und die waren anfangs darum bemüht, mir die Ersatzteile zu schicken. Mir wurde sogar gesagt, dass ich die Reparatur in meiner Werkstatt durchführen lassen könne. Ich dachte mir, bevor ich es nochmal zusammenbaue, lasse ich lieber alles checken. Also habe ich gefragt, ob meine Werkstatt die Teile bestellen kann. Doch am 10. Juni bekam ich eine negative Antwort und nur das Angebot eines Priotermins in einer Vertragswerkstatt. Außerdem sollte Rose Bikes die Kosten für den Austausch übernehmen. Seitdem bekomme ich aber keine Rückmeldung mehr auf meine E-Mails, und den Kundenservice kann ich nicht erreichen. Ich hatte das Rad noch nicht einmal fahren können, um zu sehen, ob es wirklich zu mir passt. Die Kosten für die defekte Bremse wurden mir auch nicht zurückerstattet. Ich bin ziemlich enttäuscht und verärgert. Am liebsten würde ich das Rad zurückgeben, und schaue mich jetzt nach anderen Anbietern um.
Ärger mit meinem neuen Rad
Die Erfahrung, die ich mit meinem neuen Fahrrad gemacht habe, war alles andere als erfreulich. Ich hatte das Rad am 24.03.2025 in Bocholt bestellt und freute mich riesig, als es am 02.04. ankam. Doch schon am 10.04. machte ich einen Mangel aus, davon hatten mir zwei lokale Mechaniker auch bestätigt, dass etwas mit dem Freilauf nicht stimmte. Das war der Anfang einer langen und frustrierenden Geschichte. Ich habe das Rad dann am 11.04. in eine Vertragswerkstatt gebracht, die von Rose empfohlen wurde, und dort wurde der Defekt ebenfalls festgestellt. Aber die Werkstatt wollte erst Rücksprache mit Rose halten, bevor sie mit der Reparatur loslegen konnten. So vergingen die Tage und ich hörte nichts. Am 23.04. kam dann die Nachricht, dass Rose den Mangel nicht anerkennt. So einen Kundenservice habe ich noch nie erlebt! Ich hab dann schriftlich eine Frist gesetzt, da mein Rad immer noch bei der Werkstatt war. Am 28.04. wurde ich gebeten, das Rad nach Bocholt zu bringen – 240 Kilometer für eine Inspektion! Das war schon ziemlich nervig. Ich gab das Rad ab und der Mitarbeiter dort meinte, dass die Nabe ausgetauscht werden müsse, was aber erst bestellt werden sollte. Das ließ mich wirklich an Rose zweifeln. Nach über zwei Wochen ohne Updates kam eine Rechnungsaufforderung, aber ich hatte nicht einmal eine richtige Rückmeldung über den Status meiner Reparatur! Schließlich erhielt ich das Rad am 21.05. zurück und stellte fest, dass der ursprüngliche Fehler immer noch da war. Das war der Punkt, an dem ich einfach genug hatte. Ich wollte nicht mehr zig Male nachhaken und erklärte meinen Rücktritt vom Kauf. Das Rad hatte mir einfach zu viel Kopfzerbrechen bereitet. Und nach einer Woche ohne Reaktion von Rose wollte ich wissen, wie es weitergeht. Auf meine Anfrage wurde dann tatsächlich nur angemerkt, dass das Rad am 21.05. zurückgekommen sei. Super, aber ganz sicher nicht das, was ich gefragt hatte! Alles in allem war es einfach enttäuschend. Das Rad könnte echt toll sein, aber ich hatte das Pech, ein Montagsmodell zu bekommen. Der Kontakt zur Kundenbetreuung war katastrophal. Mit einem Rad, das ich am 23.03. bestellt hatte, konnte ich bis heute nicht richtig fahren. Man erreicht dort niemanden, Rückrufe bleiben aus, und auf Mails bekommt man auch keine brauchbaren Antworten. Ein tolles Rad – es müsste nur funktionieren!
Online Bestellung
I ch habe mir Rennradschuhe bestellt mit 1-4 Tage Lieferzeit. Nach 5 Wochen, in denen ich sowohl über Mail als auch über die Hotline (die man erstmal finden muss) niemanden erreicht habe, wurde ohne Erklärung oder Entschuldigung meine Bestellung storniert. Nun habe ich ein neues Paar bestellt und auch hierbei habe ich seit einer Woche keine Versandbestätigung erhalten.
Leider bin ich durch einen Gutschein an den Laden gebunden und musste bei dem zweiten Anlauf Schuhe kaufen, die 40 Euro teurer waren, da das Paar, was ich ursprünglich kaufen wollte nicht mehr vorrätig war.Rennradteile
Die Lieferung kam mega schnell an! Und die Versandkosten waren auch voll in Ordnung. Da bestelle ich auf jeden Fall nochmal, das ist sicher!
cooles neues Fahrrad
Ich habe mir vor kurzem ein neues Fahrrad bestellt und es war echt einfach, es online auszuwählen. Auf der Website gab es viele Auswahlmöglichkeiten und Informationen zu den einzelnen Fahrrädern. Ich konnte sogar die Farbe und Größe aussuchen, die mir am besten gefallen haben. Die Lieferung ging total fix und das Fahrrad kam gut verpackt an. Die Qualität des Fahrrads ist spitze und ich freue mich schon riesig darauf, damit durch die Gegend zu düsen!
Fahrradteile, Zubehör
Ich habe schon mehrmals Teile und Zubehör für mein Fahrrad von diesem Shop gekauft und war wirklich zufrieden mit der Qualität. Es gibt eine große Auswahl und die Webseite ist gut aufgebaut, was das Finden der benötigten Artikel einfacher macht. Die Preise sind fair und die Lieferung erfolgte immer schnell und sicher verpackt. Manchmal gab es jedoch das Problem, dass Artikel als verfügbar angezeigt wurden, aber dann im Warenkorb plötzlich als ausverkauft markiert waren. Es wäre gut, wenn dieser Fehler behoben werden könnte, da dies manchmal frustrierend sein kann. Trotzdem würde ich den Shop weiterempfehlen.
Mountainbike-Reifen
Das Unternehmen hat eine tolle Auswahl an Mountainbike-Reifen zu guten Preisen. Die Bestellung war super einfach und schnell. Der Versand ging auch fix und die Reifen kamen in top Zustand an. Bin total happy mit meinem Kauf und werde sicherlich wieder hier einkaufen.
Mountainbike-Kauf
Ich bin total begeistert von dem Mountainbike, das ich bei euch gekauft habe. Die Auswahl an Produkten und Marken ist echt beeindruckend und die Beschreibungen der Fahrräder haben mir geholfen, das perfekte Modell für mich zu finden. Die Lieferung ging super schnell und das Fahrrad kam gut verpackt an. Die Qualität ist sogar besser als erwartet und ich freue mich schon darauf, damit durch die Trails zu fahren. Der Service war top, als ich eine Frage zu den Lieferzeiten hatte, wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten. Die Preise sind fair und angemessen für die hochwertige Ausrüstung. Insgesamt bin ich echt zufrieden mit meinem Kauf bei euch und kann ROSE Bikes jedem Fahrradliebhaber nur empfehlen.
MTB purchase
Ich habe vor Kurzem ein Mountainbike von dieser Firma gekauft und ich muss sagen, ich bin total beeindruckt von der Qualität ihrer Produkte. Das Fahrrad ist robust, langlebig und fährt reibungslos auf schwierigem Gelände. Auch der Kundenservice war erstklassig. Das Personal war kompetent und hat mir geholfen, das richtige Fahrrad für meine Bedürfnisse auszuwählen. Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert, und die Lieferung war prompt. Ich kann diese Firma wärmstens empfehlen, wenn jemand hochwertige Fahrräder und exzellenten Service sucht.
Mein Einkauf in wenigen Stichwörtern
Vor kurzem habe ich bei Ihnen ein Fahrrad gekauft und ich war wirklich zufrieden mit dem ganzen Prozess. Mir hat besonders gut gefallen, dass ich das Fahrrad nach meinen speziellen Wünschen konfigurieren konnte, da ich bestimmte Anforderungen hatte, die erfüllt werden mussten. Die Webseite war leicht zu bedienen und die Beschreibungen der verschiedenen Fahrradtypen waren sehr ausführlich. Die schnelle Lieferung und die gute Qualität des Fahrrads haben mich beeindruckt. Alles in allem habe ich eine großartige Erfahrung mit Ihrem Service und Produkt gemacht.
Fahrradkauf
Meine Erfahrung mit dem Kauf meines Fahrrads bei Ihnen war rundum positiv. Es gab eine große Auswahl an Fahrrädern, und ich konnte genau das passende Modell für meine Bedürfnisse finden. Die Website war gut strukturiert und es war leicht, das Fahrrad meiner Wahl auszuwählen und anzupassen. Die Lieferung erfolgte schnell und das Fahrrad kam gut verpackt bei mir an. Die Qualität des Fahrrads ist ausgezeichnet, und ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.
Top-Qualität, schneller Versand
Ich habe jetzt schon zum dritten Mal bestellt und muss wirklich sagen, dass alles top war. Die Sachen waren super Qualität, der Versand war immer flott und zuverlässig. Ich bin rundum happy und kann die Seite wirklich empfehlen.
Fahrradreparatur-Set
Eure Produkte sind echt super, die Qualität ist top und die Auswahl ist groß. Der Kundenservice ist auch total nett und hilfsbereit. Ich habe mir ein Fahrradreparatur-Set geholt und bin total happy damit. Es hat alles, was ich brauche, um mein Fahrrad zu reparieren. Die Anleitung ist leicht verständlich, auch für Anfänger wie mich. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf und würde auf jeden Fall nochmal bei euch bestellen.
Elektrofahrrad, E-Bike Zubehör
Das Bestellen bei ROSE Bikes als Kunde ist wirklich eine Qual! Die Website ist so langsam und unübersichtlich, dass man ewig braucht, um das zu finden, wonach man sucht. Der Kundenservice lässt auch zu wünschen übrig, ich musste gefühlt eine Ewigkeit auf eine Antwort warten, als ich eine Anfrage gestellt habe. Die Preise sind okay, aber auch nicht gerade super günstig. Die Lieferung hat auch viel zu lange gedauert, obwohl ich extra für Expressversand bezahlt habe. Alles in allem war es eine enttäuschende Erfahrung, die mich davon abhält, weiterhin bei ROSE Bikes einzukaufen.
Fahrrad, Sommerschlussverkauf, Rabatt
Mein Fahrradkauf war wirklich toll! Ich habe es im Sommerschlussverkauf mit Rabatt gekauft und war mit der Auswahl und den Infos auf der Website super zufrieden. Die Bestellung war total unkompliziert und ich konnte das Fahrrad genau nach meinen Wünschen zusammenstellen. Die Lieferung ging schnell und das Fahrrad kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Die Qualität entspricht genau meinen Erwartungen und ich kann es kaum erwarten, es zu benutzen. Insgesamt war der Kauf meines Fahrrads bei euch super!
maßgeschneidertes Rennrad
Ich habe bei euch ein maßgeschneidertes Rennrad bestellt und war echt beeindruckt von der Auswahl und dem Service. Mir hat es total gut gefallen, dass ich das Fahrrad ganz nach meinen Vorstellungen gestalten konnte, das war super. Das Personal vor Ort war auch mega hilfsbereit. Die Qualität des Fahrrads ist wirklich top und ich bin rundum happy mit meinem Kauf.
Rennrad
Ich habe mir ein maßgefertigtes Rennrad bei ROSE Bikes bestellt und war wirklich enttäuscht. Die Kommunikation war einfach schlecht, die Lieferung hat sich immer wieder verzögert und das Produkt hat letztendlich nicht meine Erwartungen erfüllt. Ich denke nicht, dass ich nochmal dort bestellen werde.
Hochwertiges maßgeschneidertes Fahrrad
Ich war echt nicht so überzeugt von ROSE Bikes. Die haben ja behauptet, dass sie total einzigartige und individuelle Räder haben, aber ich fand den Bestellvorgang und die Konfiguration echt mega umständlich und hat mega viel Zeit gekostet. Der Kundenservice war auch nicht so hilfreich und schien gar nicht interessiert an meinen Fragen oder Problemen. Die Lieferung hat auch viel länger gedauert als gedacht und das Fahrrad hatte ein paar kleine Mängel. Insgesamt war ich echt enttäuscht von meiner Erfahrung mit ROSE Bikes.
maßgeschneidertes Fahrrad, personalisierbare Ausstattung
Ich war total begeistert von der großen Auswahl an Fahrrädern bei ROSE Bikes. Es hat mich sehr überzeugt, dass ich mein Fahrrad anpassen und die Ausstattung nach meinen Wünschen gestalten konnte. Die Webseite war sehr übersichtlich und die Beschreibungen der Produkte waren ausführlich und informativ. Die Bestellung ging reibungslos vonstatten und die Lieferung kam schnell an.
Mein Fahrradkauf
Kürzlich habe ich mir ein Fahrrad bei ROSE Bikes gekauft und war insgesamt wirklich zufrieden mit dem gesamten Kaufprozess. Die Webseite ist echt benutzerfreundlich und übersichtlich, sodass ich ganz einfach das passende Fahrrad für meine Bedürfnisse und mein Budget finden konnte. Die Beschreibungen der Fahrräder waren echt detailliert und hilfreich, was mir wirklich geholfen hat, meine Entscheidung zu treffen. Die Lieferung ging schnell und das Fahrrad wurde sicher verpackt geliefert. Die Qualität des Fahrrads hat meine Erwartungen übertroffen und ich bin wirklich happy mit meinem Kauf bei ROSE Bikes.
Über ROSE Bikes
Heutzutage versuchen die Menschen ihr Bestes, um in Form zu bleiben. Das schnelle Leben macht es manchen Menschen unmglich, bei all ihren Verpflichtungen und ihrem Arbeitseinsatz fit zu bleiben. Um etwas zu unternehmen, mssen sie Kleidung und Ausrstung in den Lden finden. Anstatt echte Einkufe zu ttigen, werden Websites mit Online-Bestellungen gefunden. Immer mehr Menschen mchten hochwertige Produkte und Gerte kaufen. Deshalb kaufen sie in Geschften mit bekannten Marken. Manche Leute mchten ein mageschneidertes Produkt bestellen, das ihrem Budget entspricht. Eine berhmte Firma, die einen E-Shop hat und hochwertige Fahrrder verkauft, ist ROSE Bikes.
ber ROSE Bikes
ROSE Bikes hat eine Geschichte wie keine andere Marke in der Fahrradbranche: Die Entwicklung vom kleinen Einzelhndler zum internationalen, digitalen Unternehmen ist in der Branche einzigartig. Ihre Rennrder, Mountainbikes, E-Bikes, Cyclocrosser und Trekkingbikes werden von ihren Entwicklern am Hauptsitz in Bocholt entworfen, von Hand in ihren Werksttten zusammengebaut und dann weltweit ausgeliefert. ROSE Bikes ist mehr als ein Online-Shop. Sie sind in Ihrer Nhe und bieten Ihnen den persnlichen Service vor Ort. Denn ROSE Bikes ist mittlerweile in neun Stdten mit zehn Filialen und Werksttten vertreten - deutschlandweit. Von intensiver Beratung bis hin zu Reparaturen und Inspektionen - sie sind fr Sie da. Fahrrder von der Stange finden Sie hier nicht. Sie sind spezialisiert auf individuelle und mageschneiderte Fahrrder. So stellen Sie Ihr Fahrrad so zusammen, wie Sie es brauchen. Budget, Sitzposition und Sonderausstattung - hier knnen Sie Ihr mageschneidertes Fahrrad konfigurieren. Als Direktmailer knnen sie Ihnen ihre Fahrrder auch zu deutlich gnstigeren Konditionen anbieten, da die Handelsspannen der Zwischenhndler sinken. So kaufen Sie Ihr Fahrrad ganz unkompliziert und zum besten Preis direkt beim Hersteller. Bei Fragen knnen Sie sich direkt an sie wenden. Da sie Ihr Fahrrad am besten kennen, knnen sie Ihnen sofort mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Dienstleistungen
In der Kategorie der Fahrrder bieten sie verschiedene Arten an, wie zum Beispiel: MTB, Racer, Graver, Cyclocross, Fitness, E-Bike, Trekking, Reisen, Urban und Kinder. Jedes Produkt hat eine Beschreibung, Ausstattung, Bewertungen und Rahmengeometrie. Sie knnen auch sehen, ob diese Art von Fahrrad fr Schotter- oder klassische Straen geeignet ist. Sie knnen die gewnschte Ausrstung, Gre und Farbe des Fahrrads whlen. Sie haben verschiedene Marken, aus denen Sie auswhlen knnen. Die Lieferung ist schnell und sie haben eine groe Produktauswahl. Es gibt verschiedene Zahlungs- und Versandmglichkeiten. Auch gibt es Rabatte und Verkauf auf einige der Produkte. Sie bieten auch Kleidung, Fahrradzubehr und Fahrradteile an, sodass Sie nicht in einem anderen Geschft suchen mssen. Rosa Bikes hat eine Richtlinie fr die Rcksendung eines Artikels. Wenn der Artikel beschdigt ist oder Sie den falschen erhalten, knnen Sie ihn jederzeit innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach Erhalt zurckgeben. Wenn Sie jedoch ein Produkt zurckgeben mchten, das Ihnen nicht mehr gefllt, mssen Sie das Produkt in einwandfreiem Zustand haben. Die Rcksendung erfolgt auf Ihre Kosten. Das Bezahlen mit Rosa Bikes wird mit maximaler Sicherheit geschtzt und garantiert und Ihre Bankdaten werden verschlsselt.
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- Ebikes4you
Meinung
Online-Shopping ist ein guter Weg, um Zeit beim Einkauf zu sparen. Auf dieser Website finden Sie verschiedene Produkte und Rabatte, anstatt in den Lden in der Schlange zu stehen.
Feiert ROSE Bikes den Black Friday?
Ja, ROSE Bikes feiert den Black Friday. Sie nehmen jedes Jahr an diesem Shopping-Event teil und bieten ihren Kunden erhebliche Rabatte auf eine breite Palette ihrer Produkte. Von hochwertigen Fahrradmodellen bis hin zu Zubehör und Bekleidung, Kunden können an diesem Tag großartige Angebote erwarten. Diese jährliche Aktion ist eine großartige Gelegenheit für Fahrradbegeisterte und -profis, qualitativ hochwertige Produkte von ROSE Bikes zu ermäßigten Preisen zu kaufen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.rosebikes.de
Website online seit: 28. November 1999
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
📊 Wie hat ROSE Bikes bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Schwersweide 4
46395 Bocholt
Deutschland
Kategorien ROSE Bikes
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Letzte Aktualisierung: August 2025
Meistbewertete Bewertung
Nicht vorhandener Service bei
Der Service von Rose ist wahrhaftig schlecht, ganz schlecht geworden - oder viel mehr: gar nicht mehr vorhanden. Ich habe beim nicht ganz ein Jahr alten Rennrad das Lenkerban... Lesen Sie weiterVon: Mario Damm