SportScheck

Chaotischer Service bei Sportscheck?

Es wurde am 19.05.2022 in der Filiale, München, Neuhauserstr., mit Betrag Euro 24,95 mit Karte eingekauft.Dabei wurde eine Doppelabbuchung vom Bankkonto generiert. Trotz mehrfacher, zeitraubender, fernmündllicher und schriftlicher Versuche den zuviel bezahlten Betrag zurück zu bekommen, nur chaotische Mails. Die Krönung ist, dass immer neue Ticket Nr. vergeben werden, und man im laufe der Wochen viele, viele Mitarbeiter mit Vornamen kennen lernen darf? Und, möchte man die Geschäftsleitung sprechen, wird man davon informiert dass das nicht möglich sei!? Als "Münchner" kenne ich Sportscheck seit vielen Jahren - doch, sorry, das hat mit der "Firma" leider nichts mehr zu tun...Ich empfehle, wenn unbedingt notwendig, nur in Bar zu zahlen! - Ich werde meine Konsequenzen ziehen und die langjährige Geschäftsbeziehung auflösen. Es gibt noch viele Andere Sportgeschäfte.
Ticket: CD44-55626272 Ticket: CD44-55626897 Ticket: CD44-55652492

Nie wieder Sportscheck!!!!! Seit 3 Wochen warte ich auf eine Snowboardbindung, die ich bestellt habe. Sportscheck schickt mir jetzt zum zweiten Mal eine ganz andere Bindung. Es ist wirklich frustrierend, da ich seit 3 Wochen nicht zum Boarden gehen kann. Telefonisch kann mir keiner bei Sportscheck helfen, es heißt immer nur „bitte schreiben Sie eine Email an unsere Service-Abteilung“. Mittlerweile habe ich mit 4 oder 5 verschiedenen Mitarbeitern geschrieben und es passiert einfach nichts!!!!!!! Einfach nur peinlich und traurig.

Kostet nur Nerven!

Habe mir im Angebot eine Outdoorjacke mit 20% Rabatt bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Artikel wurde verschickt, ging aber lt Sendeverfolgung wieder zurück ohne in der Auslieferung gewesen zu sein. Auf die Service Email Adresse erhält man tagelang keine Rückmeldung. Erst über Facebook gelingt der Kontakt. Das System hat meinen Namen auf dem Paket vergessen, deshalb ging es zurück. Ich muss neu bestellen, den vollen Kaufpreis bezahlen, mich dann nochmal dort melden und bekomme die Differenz der 20% erstattet. Sehr umständlich. Auf Nachfrage ob ich einen erhaltenen Gutschein von 6€ verwenden könnte und dann noch die 20% erhalten könne, wurde mit mitgeteilt, dass dies nicht geht. So ein Aufwand, Nerven und Zeit um dann nur genau das zu bekommen was ich ohnehin bestellt und bezahlt hatte? Da der Fehler bei SportScheck lag, wünscht man sich hier mehr Entgegenkommen, bei anderen Unternehmen geht das auch. Da es SportScheck aber so extrem gut zu gehen scheint, dass man auf zufriedene Kunden nicht angewiesen ist, kaufe ich jetzt einfach woanders und werde jedem abraten dort einzukaufen!!!!