JD Sports

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JD Sports

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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Müller
Ich muss jetzt meine Bewertung abgeben, eigentlich mache ich das nur sehr selten. Ich war sehr im Zweifel nach den letzten schlechten Bewertungen, aber bei mir hat alles bestens funktioniert. Habe ...Lesen Sie weiter
L
Lennas brakovic
Ich lese viele negative Bewertungen und muss ehrlich sagen, ich kann es nur Teil weise nachvollziehen. Ich habe mir vor 6 Tagen 4x Trainingsanzüge bestellt doch nur 3 waren verfügbar sprich ich mus...Lesen Sie weiter
J
Jasmin
Ich bin echt positiv überrascht. Ich habe so viele schlechte Bewertungen gelesen und hätte wirklich Angst das es nicht gut geht aber die Ware wurde noch vor dem Zustellungstermin geliefert. Die War...Lesen Sie weiter
S
Schneider Michaela
Rücksendung viel zu kompliziert .Nach 16 Tagen erste e-mail das bei Ihnen alles ankam und Rücksendung des Geldes bis 10 Tage dauern kann. Bin mal gespannt ob die Frist auch eingehalten wird. Einfa...Lesen Sie weiter
K
Kenny Klein
Meine Tochter hat 2 North Face Jacken bestellt und eine wieder zurück geschickt. Per PayPal zuerst beide bezahlt. Rückbestätigung am 20.1. bekommen Ware ist eingegangen Geld wird überwiesen am 16....Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (79)

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    Würde hier nochmal einkaufen
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    Alles Bestens, verstehe die schlechte Bewertungen nicht

    Ich muss jetzt meine Bewertung abgeben, eigentlich mache ich das nur sehr selten. Ich war sehr im Zweifel nach den letzten schlechten Bewertungen, aber bei mir hat alles bestens funktioniert. Habe Jogginghosen usw. für die ganze Familie im Wert von 450.- bestellt über Klarna. Alles bestens, Qualität, Preis top. Lieferung kam innerhalb 4 Tagen, mit Retoure Schein (siehe Internet) nicht passende Kleidung zurückgeschickt. (alles bestens, kein Zahlung). Innerhalb von einer Woche Klarna und Jd Sports Bestätigung erhalten- das sie dieWare erhalten haben. Was will man mehr

    Die Qualität der Ware lässt mehr als zu wünschen übrig. Und wenn man dies Reklamieren möchte, muss man selbst die Rücksendung zahlen. Von Service o.ä. keine Spur. Die Mitarbeiter wurden per Mail nur frech und unverschämt. Auf meine Problembeschreibung bekam ich nur ein "Aha, dafür bin ich nicht zuständig". Ich würde nie wieder bei JD Sports bestellen!

    Also ich habe 3 Artikel bestellt, hat 2 Wochen gedauert bis das 1. ankam und das falsch. Adidas Pulli bestellt, CK T-Shirt erhalten. Retoure Formular über jd sports ausgefüllt,
    Sofort ne email bekommen mit einem QR code.
    Packet zurückgeschickt und es kam nach 6 tagen an. Bezahlt habe ich auch nichts.

    3 tage danach kamen die anderen 2 Artikeln an
    Ohne Problemen alles richtig.
    Ich warte nun seit 3 tagen auf das geld.
    Bin mal gespannt wie lang das dauert.

    Fazit: es dauert schlichtweg zu lange. 2 Wochen für eine Lieferung naja... meine Retoure kam komischerweise nach 6 tagen an ????

    Werde hier nie wieder bestellen, das ist ein krimineller Verein der nur Geldabzocken will.
    mache seit Monaten rum um meine bestellte Ware zu bekommen.
    Nie wieder kaufe ich hier ein oder gehe in solch eine Laden rein.

    Liebe Leute laßt die Finger von diesen Verein nur Betrug. Ich kann nicht verstehen wie jemand da arbeiten kann. Ich habe vor vier Wochen Zwei paar Schuhe bestellt bis heute ist nichts angekommen. Auf meinen nachfragen kommen nur Ausreden es würde noch dauer usw.
    Ich weiss nicht einmal ob ich mein Geld je wieder bekomme. Leider habe ich die Komentare zu spät gelesen sonst wäre mir das nicht passiert.
    Wer hier einen guten Komentar abgibt hat entweder Glück gehabt oder es ist jemand der zu diesen Verein gehöt.

    Ich werde hier verarscht!
    Ware nicht angetroffen, weil einer der Mitarbeiter dort nicht vernünftig Etiketten drucken kann!
    Ware geht zurück (Juni 2021). Ich warte noch immer auf die Rückerstattung. Ein Mitarbeiter schreibt mir, dass das Geld zurück erstattet wurde über Paypal. Stimmt nicht!! Fall geöffnet. Nie wieder bestelle ich in diesem korrupten Abzockeshop!! Finger weg!!

    Im Mai Turnschuhe von Adidas bestellt. Bis heute ist keinerlei Ware eingetroffen. Auch mehrfacher Schriftverkehr blieb erfolglos. Man fühlt sich in kleinster Weise verantwortlich.
    Wer sein Geld verbrennen will, muss hier bestellen. Auch Paypal konnte an der Stelle nicht helfen.


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    Würde hier nochmal einkaufen
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    Jd Bestellung Top

    Ich lese viele negative Bewertungen und muss ehrlich sagen, ich kann es nur Teil weise nachvollziehen. Ich habe mir vor 6 Tagen 4x Trainingsanzüge bestellt doch nur 3 waren verfügbar sprich ich muss nun auf das Geld für den einen Anzug warten, doch das was ich nicht nachvollziehen kann manche Kommentare wie das keine Ware ankommt. Ich erhielt meine Ware 6 Tage nach der Bestellung, länger als bei anderen online Shops aber trotzdem gut.
    Ich würde wieder bestellen.


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    Insgesamt

    Begeistert

    Ich bin echt positiv überrascht. Ich habe so viele schlechte Bewertungen gelesen und hätte wirklich Angst das es nicht gut geht aber die Ware wurde noch vor dem Zustellungstermin geliefert. Die Ware fällt super aus und ist genau wie beschrieben. Würde hier immer wieder gerne bestellen.

    Bei mir genauso, hatte alles geklappt.


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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Nie wieder!!!!!!!

    Rücksendung viel zu kompliziert .Nach 16 Tagen erste e-mail das bei Ihnen alles ankam und Rücksendung des Geldes bis 10 Tage dauern kann. Bin mal gespannt ob die Frist auch eingehalten wird. Einfach zu lange !!!bei 300 Euro Rückerstattung.


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    Hände weg von JD Sports... mieser Service... Geld bekommt man ewig nicht zurück

    Meine Tochter hat 2 North Face Jacken bestellt und eine wieder zurück geschickt. Per PayPal zuerst beide bezahlt. Rückbestätigung am 20.1. bekommen Ware ist eingegangen Geld wird überwiesen am 16.2. ist immer noch nichts da trotz 10 x Mailverkehr. Zuerst wurde behauptet wir sollen uns bei der Bank melden, das Geld sei überwiesen worden. Auf Nachfrage ob wir eine Zahlungsbestätigung haben könnten hieß es dann es wäre falsch überwiesen worden, das Geld sei heute raus 12.2. bis 16.2. nichts am Konto. Hände weg so ein Service sagt viel über die Unternehmenskultur aus.


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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Erst konnte ich Nichts bestellen, da die Seite nicht funktionierte. Dann 2Tage später konnte ich endlich bestellen, jedoch nicht bezahle. Dann funktionierte auch das irgendwann. Nun erhielt ich jedoch die Information, dass 1 von 2 Artikel storniert werde


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    Adidas ZX 750

    Die Ware ist einwandfrei der Versand kam zwar früher hat aber trotzdem etwas lange gedauert!
    Die versandzeit stört mich etwas das kann man besser!!


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    Keine Ware erhalten

    Am 27.11 bestellt. Ware ist angeblich am 18.12 per DPD geliefert worden. Nie erhalten. Gefühlte Tausend Emails geschrieben. Keine Reaktion. Nie wieder ????

    Hey, bei mir ist auch nichts angekommen :(, kann man irgendwie sein Geld wieder zurückerstatten?

    Auch bestellt Anfang 2021 und bis jetzt auch keine Ware Erhalt und kein Geld wieder bekommen einmal und nie wieder.

    Würde auch nie wieder dort bestellen, bestellte Ware ist nie angekommen. Sie reagieren auf keine E Mails und selbst PayPal kann mir da nicht helfen ????weil die Ware verschickt wurde


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    Gerne wieder!!!!!

    Super schnelle Lieferung, Schuhe genau passend, bin sehr zufrieden!!!!


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    Erfahrung mit Onlinebestellung

    Völlig inkompetent und Lügen noch dabei.
    So etwas habe ich noch nie erlebt. Nachdem ich am 28.11. eine Jacke bestellt habe, kam am 30.11. die Mail von JD Sports, dass meine Bestellung auf dem Weg ist. Am 08.11. war das Paket immer noch nicht da und ich bekam eine SMS, dass Ihnen die Lieferverzögerung leid tut und ich die Versandkosten erstattet bekommen HABE. Ein Blick auf mein Paypal-Konto zeigte mir, dass kein Geld erstattet wurde. Der Trackinglink aus der Versandmail führt lediglich auf die Homepage der JD Seite und nicht zu DHL. Eine Möglichkeit, zu sehen, wo sich das Paket befindet hat man nicht. Am 09.11. habe ich dann mal angerufen. Auf die Frage, was mit der Erstattung der Versandkosten wäre, sagte man mir, dass meine Lieferung ja versandkostenfrei wäre und somit auch keine erstattung vorgenommen werden kann. HÄÄÄ? Warum dann diese SMS. Auf mein weiteres Nachfragen sagte man mir, dass Paket wäre seit dem 30.11. unterwegs zu mir aus England. Nach dem ich sie aufgefordert habe, mir die DHL Paketnummer zu geben, wurde mir diese per Mail geschickt. Ein Blick auf den Sendungsstatus zeigte mir, das das Paket lediglich "elektronisch angekündigt wurde". Dies ist immer dann der Fall, wenn eine Paketmarke gedruckt wird, es sich aber noch nicht in der Obhut von DHL befindet, es also gar nicht dort gescannt wurde. Also wurde es nicht wie in der Mail und telefonisch behauptet verschickt. Nach einer weiteren Rückfrage per Mail wurde mir dann folgendes mitgeteilt "Wir sehen, dass Ihre Bestellung in unserem Lager darauf wartet, kommissioniert und verpackt zu werden. Sobald diese versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung. " Ich warte jetzt noch bis Montag, danach werde ich einen Fall bei Paypal einleiten. Die Ware liegt auch gar nicht in Deutschland, sondern wird aus England verschickt. Darauf wird auf der Homepage und im Bestellprozess auch nicht hingewiesen. Auch Retouren müsst Ihr zurück nach England schicken. Ich werde hier NIE wieder bestellen und rate dringend von einem Kauf ab.


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    Mützen

    Ich warte mittlerweile seit fast 2,5 Monaten auf die Rückerstattung zurückgegebener Artikel. Nach unzähligem Schriftverkehr meldet sich der Kunden-Service nach fast 2 Monaten und fragt nach dem vorangegangenen Schriftverkehr, da dieser nicht vorliegen würde -> echt jetzt!!!
    Ich bin wirklich verwundert, wie man bei JD als Kunde behandelt wird. Es kommen immer nur lapidare E-Mail-Antworten aber nichts konkretes. Sehr enttäuschend.


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    Shoes

    Habe vor einem Halben Jahr einen Bestellung gemacht und bezahlt, habe meine Schuhe nie gesehen...


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    Insgesamt

    Nie wieder!!!

    würde am liebsten gar keinen Stern geben!! Tut euch alle einen Gefallen und bestellt dort niemals. Es gibt nur Stress.. ich habe die negativen Rezensionen auch vorher gelesen aber leider nicht drauf gehört. Erstmal habe ich 2 Monate auf meine Bestellung warten müssen und jetzt plage ich mich seit 4 Monaten(!) mit dem unfähigen Kundendienst herum, wo es lediglich um eine Rücksendung geht. Die Retoure hat JD-Sports laut Sendungsverfolgung erhalten, aber die Rechnung wird einfach nicht storniert und bei weiteren Nachfragen wimmeln die mich immer wieder ab. Es geht hier um 600,-€…. Das sehe ich nicht ein dieses Geld nur zu zahlen, damit ich meine Ruhe habe.


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    Service

    Preis

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    Insgesamt

    Bestellung

    Ich schreibe eigentlich nie eine Bewertung, aber das muss jetzt sein!!

    Ich habe vor 4 Wochen mir2 paar Schuhe und einen Anzug von Armani bestellt .., nach 4 Wochen kamen 1 paar Schuhe und der Anzug an und ich wartete weiter auf die Schuhe, worauf ich mich eigentlich am meisten gefreut habe ..! Zum Schluss kamen mein 2. paar Schuh nicht an, musste hinterher telefonieren und erfahre die Schuhe sind nicht mehr lieferbar und dazu kommt noch, dass die mir das erst mitteilen, wenn ich da anrufe und erstatten mir das Geld ebenso erst nach dem
    Anruf !! So und jetzt das Highlight !! Jetzt wollte ich meine schwarzen Schuhe anziehen, die ja angekommen sind.. und das ist nicht mal die grösse, die ich bestellt habe und musste wieder da anrufen und muss die zurückschicken, kriege erst dsas geld wenns ankommt bei denen .. hahah mal sehen.. und deutsch können die im service auch nicht sprechen

    das war meine ERSTE UND LETZTE Bestellung


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Schlechter Service!

    Keine Kundenorientierung, automatisierte Antworten, wenn wäre nicht ankommt: Pech gehabt! Total unseriös.


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    Preis

    Lieferung

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    Nie wieder!

    Ich habe vor drei Wochen einen Schuh bestellt der nie angekommen ist, angegebene Lieferzeit betrug drei Tage. Mehrfach habe ich mich erkundigt und ich wurde immer vertröstet. Nun möchte ich diesen Schuh stornieren und angeblich sei dies nicht möglich. Nie den Schuh erhalten und mein Geld ist weg. Das ist ja wohl ein Armutszeugnis. Nie wieder JD!
    Da ist jeder Stern zu viel!


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    SEHR ENTTÄUSCHT

    Vor 24 Tagen gab ich meine Bestellung auf bis heute nicht angekommen!.
    Garantierte Lieferzeit waren glaube ich 3 bis 5 Werktage. Ich wurde weder per E-Mail noch per Lieferung verfolgen darüber benachrichtigt das meine Ware beschädigt wurde und daher nicht geliefert werden konnte erst per telefonischer Nachfrage wurde mir dies heute mitgeteilt. Wie es bei den meisten anderen Shops übrig wäre bekam ich weder eine ausdrückliche Entschuldigung oder vielleicht einen kleinen Rabatt lediglich wurde mir gesagt dass man nachgucken könne ob es meine gewünschte Ware noch gäbe und sie mir dann eventuell zuschickt oder ob ich sie stornieren möchte. Ich glaube es muss nicht mehr gesagt werden warum ich in jeder Hinsicht nur einen Stern gegeben habe.


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Nicht nochmal

    Ich wollte mal jdsports ausprobieren, da ich auch über Sneaker berichte und einfach Sammle.
    So bestellt und gewartet. Der Sneaker kam dann auch, ich hatte noch eine Kleinigkeit dazu bestellt, diese Sache fehlte.
    Ich ging davon aus, dass es nachgeliefert wird, da es auch so zu lesen war.
    Der Sneaker war von einer schlechten Qualität, dass hatte mich schon bei der Marke gewundert. Auch die Verpackung war komisch, okay er ging zurück. Der Ablauf mit der Retoure und dem Sneaker klappte.
    Doch meine 2te Ware habe ich nie erhalten. Nachdem ich den Service mal danach gefragt hatte, kam keine Antwort. Monate später hieß es dann, man könne nichts tun Zeit ist verstrichen.
    Es war eine Testbestellung und diese hatte gezeigt, nein Danke. Sind zwar nur 10€ verloren gegangen aber, ich konnte so sehen, wie dort gearbeitet wird.


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