JD Sports Erfahrungen

: 50

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38% Nochmal einkaufen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-04-27
Schuhbestellung im Laden
Die Leute im Laden waren wirklich nett, gut drauf und total hilfsbereit. Wir konnten sogar die Sc...Lesen Sie weiter
Andy Scheffler

Relevanteste negative Bewertung

  2024-04-07
Lieferzeit
Die Lieferzeit war wirklich enttäuschend lang und es ärgerte mich sehr, dass ich den Artikel nich...Lesen Sie weiter
harri

Meistbewertete Bewertung

  2020-02-20
Gerne wieder!!!!!
Super schnelle Lieferung, Schuhe genau passend, bin sehr zufrieden!!!! Lesen Sie weiter
Melanie

Erfahrungen (50)

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    Warnung vor diesem Händler!!

    Warnung vor diesem Händler!!!

    Retournierte Ware wird weiter in Rechnung gestellt - Unterirdischer Kundenservice


    Retournierte Bestellung wird weiter über Klarna in Rechnung gestellt und eingefordert.
    Nach ausgiebiger Recherche ist dies eindeutig kein Einzelfall - anderen Erfahrungsberichte zu Folge kam dies wohl schon öfter vor.

    Leider ist nicht möglich mit dem Kundenservice von JD Sports in irgendeiner Art und Weise in Kontakt zu treten um den Sachverhalt zu klären.
    Auf diverse Anfragen folgen ausschließlich automatisierte Antworten, die vom Inhalt das Thema komplett verfehlen.

    Dies ist mehr als unbefriedigend und habe ich in diesem Ausmaß noch bei keinem Händler so kennen gelernt - ein wirklich sehr erschreckender, eigentlich nicht vorhandener Kundenservice.
    Diese Erfahrung werde definitiv bei meinen nächsten Käufen berücksichtigen und andere Händler aufsuchen - selbst bei abweichenden Preisen gibt es wirklich kein Argument hier weiter einzukaufen.

    Finger weg von diesem Händler!!!


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    Bestellung unvollständig

    Trotz mehrmaliger Kontaktversuche keine Antwort vom Händler zur Lösung des Problems.
    Kundenservice ist mehr als schlecht.


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    Hingehalten

    Ich habe schon 3x dort bestellt. Das erste Mal alles okay. Das 2x ging Paket verloren, angeblich bei DPD und jetzt warte ich schon wieder, wie beim letzten Mal und werde immer vertröstet,dass alles unterwegs sei....seit über 2 Wochen! Weiss jetzt schon, dass nix bei mir ankommt und muss dann mein Geld wieder zurück fordern.. Werde nie wieder dort bestellen....


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    Bis heute nichts angekommen. Traurig.

    Bestellt am 24.11. Heute ist der 10.12. Bis heute nichts.. Keine Nachricht. Keine Info das die Bestellung in Bearbeitung ist. Das letzte Mal, dass ich hier bestelle. Vor Ort sonst immer schöne Ware da.


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    Insgesamt

    Über 2 Wochen Lieferzeit, keinerlei Kommunikation

    Nach der Bestellung erhielt ich direkt am nächsten Tag eine E-Mail, dass meine Ware nun auf dem Weg ist. 14 Tage lang hatte ich immer den gleichen Status bei der Sendungsverfolgung. Anrufen kann man auch nicht da unter den im Internet herausgefunden Nummern keiner ran geht, bzw. die Nummer nicht vergeben ist. E-Mails werden auch nicht beantwortet. Absolut schlechter Kundenservice, nie wieder!!!


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    Service enttäuschend

    Einen Schuh in zwei Größen bestellt. JD hat dann nur ein Paar geliefert in einer Größe die ich nicht bestellt hatte. Das zweite Paar wurde storniert wegen mangelnder Verfügbarkeit. Schaut man online nach, wird diese Größe aber weiterhin als verfügbar angezeigt. Ich hätte neu bestellen können. Jetzt aber zzgl Versandkosten. An JD Service geschrieben und nach jetzt 8 Tagen noch keine Antwort erhalten. Schwach!


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    Express-Service im Schneckentempo. Keine Rückmeldung.

    Der zuschlagspflichtige Express-versand hat leider 2x überhaupt nicht funktioniert. Angegeben waren 48h. Gedauert hat es 2x fast 1 Woche.
    Meine Reklamation darauf bzw. die Bitte zumindest diese Gebühren zu erstatten, blieben seit 2 Wochen unbeantwortet. Trotz vieler Standard-Mails von JD Sport mit der Bitte um Rückmeldung in puncto Zufriedenheit,scheint die Antwort nicht zu interessieren.

    Hallo
    Haben Sie ihre express Kosten bezahlt
    Ich soll jetzt fast 40 Euro bezahlen.
    Nach den ganzen schlechten Erfahrungen hier hätte ich da lieber nichts bestellen sollen. Ahne nichts gutes


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    Retoureprozess schrecklich!

    Mitte Mai habe ich Nike Air Max 270 gekauft, welche nach 2 Monaten kaputt gegangen sind. Für die Retoure sollte ich die Schuhe nach GB schicken. Ich habe die Schuhe mit versichertem Versand verschickt. Mir wurde der Eingang der Schuhe bestätigt und mitgeteilt, dass es bis zu 4 Monaten dauern kann. Jeden Monat habe ich nachgefragt und wurde vertröstet, dass die Schuhe in Bearbeitung sind. Nach 4 Monaten bekomme ich eine Mail worin steht, dass die Schuhe nicht angekommen sind.
    Sehr schlechter Kundenservice und sehr unfreundlich. Der Prozess ist einfach nur katastrophal. Die Schuhe und auch das Geld bleibt jetzt bei denen!


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    Vorsicht !

    Standort mit Deutschland Köln angegeben die Schuhe werden jedoch aus United Kingdom verschickt.
    Lieferzeit bis zu 5 Werktage!


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    Gerne wieder!!!!!

    Super schnelle Lieferung, Schuhe genau passend, bin sehr zufrieden!!!!


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    JD Sports... hier soll man aufpassen.

    JD Sports... hier soll man aufpassen. Trotz angenommene Retourenware, keine Rückerstattung erhalten. Nach mehrere Maile, habe den Fall an Anwalt übergeben.
    Also... Finger weg von JD Sports.

    Was ist eigentlich raus gekommen?


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