JD Sports Erfahrungen
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Erfahrungen (50)
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Wäre nicht erhalten!
Schuhe seit Februar bestellt aber nicht erhalten!
Nie wiederNie wieder
Erstmal kam die Ware viel zu spät. Aktuell habe die Ware retourniert und die Retoure ist seit 2 Wochen immer noch unterwegs und seit einer Woche ruht die Retoure….
Meinen Menschen kann man in dem „Verein“ auch nicht kontaktieren.
Hätte ich bei Bestellung gewusst, dass die Ware nicht aus der EU kommt, hätte ich dort nie bestellt. Mit Bestellungen außerhalb der EU habe ich noch nie gute Erfahrungen gemacht. Hier sollte der Verbraucher eigentlich vorab bevor er bestellt informiert werden.Viel Spaß beim Online-Schoppen
Hallo,
ein wirklich richtig toller Onlineshop.
Ein Teil meiner Schuhe (5 von 9 Paar) sind bis heute nicht angekommen.
Bei Fragen per Mail (Telefon scheint es ja leider im ganzen Unternehmen nicht zu geben) helfen dir super nette Angestellte mit denen man gleich per Du ist ob man will oder nicht. Immer sehr freundlich, allerdings verstehen alle meinen neuen Freundinnen und Freunde mein Anliegen nicht oder wollen nicht darauf antworten. Sehr nett wird man ständig gebeten irgendwelche Angaben zu tätigen, Formulare auszufüllen etc.. Ist im übrigen völlig egal ob man seine Fragen an Deutschland oder UK richtet.
Der nette Ausflug in diese Onlinewelt hat mich im übrigen jetzt schon mindestens 100€ gekostet (Selbstbeteiligung Anwaltskosten) - Ende ist im Moment noch völlig offen.
Viel Spaß - wer es versuchen will
Update 16.07.21
Es ist eine Farce mit welcher Ignoranz JD antwortet. Selbst meine Anwältin bekommt seit fast 3 Wochen unter Androhung weiterer Rechtsschritte keine bzw. völlig lächerliche Antworten seitens JD Sports. Echt traurig das es so was in Deutschland gibt.Viel Spaß beim Online-Schoppen
Hallo,
ein wirklich richtig toller Onlineshop.
Ein Teil meiner Schuhe (5 von 9 Paar) sind bis heute nicht angekommen.
Bei Fragen per Mail (Telefon scheint es ja leider im ganzen Unternehmen nicht zu geben) helfen dir super nette Angestellte mit denen man gleich per Du bist ob man will oder nicht. Immer sehr freundlich, allerdings verstehen alle meinen neuen Freundinnen und Freunde mein Anliegen nicht oder wollen nicht darauf antworten. Sehr nett wird man ständig gebeten irgendwelche Angaben zu tätigen, Formulare auszufüllen etc.. Ist im übrigen völlig egal ob man seine Fragen an Deutschland oder UK richtet.
Der nette Ausflug in diese Onlinewelt hat mich im übrigen jetzt schon mindestens 100€ gekostet (Selbstbeteiligung Anwaltskosten) - Ende ist im Moment noch völlig offen.
Viel Spaß - wer es versuchen willKatastrophe
Meine letzten Bestellungen waren eine Katastrophe. JD benötigt schon für das Zusammenstellen der Bestellung eine Woche. Dann fällt ihnen bei all meinen Bestellungen auf, dass die beworbenen Artikel gar nicht mehr vorrätig sind und benötigen noch mehr Zeit. Dann kündigen sie den Versand am und senden dir einen Link zum Nachverfolgen deiner Sendung, der nicht funktioniert. Auf Nachfrage, die sehr kompliziert war, da nur ein Bot mit dir kommuniziert und dieser keine passende Antworten liefert, schrieb man mir, dass der Link für die Sendungsverfolgung erst funktioniert, wenn der Versanddienstleister das Paket entgegen genommen hat. Sprich, das dauert auch nochmal ca.1Woche. D.h. man muss ewig auf das Paket warten, WENN alle von dir bestellten Artikel vorrätig sind, da JD nach jeder Bestellung einige Artikel wieder storniert. Geldrückzahlung dauerte 3 Wochen! Bei Asos bestelle ich heute und erhalte morgen mein Paket mit allem, was ich auch bestellte. JD macht alles falsch, was geht. Katastrophe!
Ich habe einmal bestellt die Ware kam nie an das waren Schuhe! Jetzt hab ich wieder etwas bestellt die Ware kam nie wieder an obwohl da steht sie ist auf dem Weg.. aber diese becky beim kundencenter meint die Ware ist noch im Lager. Am besten nie im Voraus bezahlen sonst sieht man sein Geld nicht mehr !!!!!!
Drei mal fehlerhaft geliefert - Geburtstagsgeschenk ruiniert
Ich hatte für meinen Freund zum Geburtstag einen Sportanzug von Armani bestellt. Nach 14 Tagen kam die Ware allerdings nur die Trainingsjacke ohne Trainingshose. Ich habe dann per Mail und Facebook Chat Kontakt aufgenommen und man sagte mir ich könne die Ware entweder retournieren und neu bestellen oder man würde mir entgegenkommen und die Hälfte des Preises erlassen, da ja auch nur die halbe Ware angekommen ist. Die fehlende Hose können man mir nicht nachsenden weil Automaten packen und ein derartiger Befehl nicht intern an die packstation ausgehen könne. Also habe ich die Ware retourniert und den Anzug nochmals bestellt in der Hiffnung er würde dieses Mal komplett geliefert. Am Tag drauf habe ich zur Sicherheit den Anzug nochmal in einer größeren Größe bestellt. Die Lieferung der Bestellungen dauerte wieder zwei Wochen und 4 Wochen. Allerdings kamen beide Bestellungen wieder nur teilweise an, es fehlte imme4 die Trainingshose auch wenn diese ausdrücklich im waren- und Lieferumfang mitaufgelistet war. Der Geburtstag meines Freundes ist jetzt 6 Wochen her, ich stehe immer noch ohne Geschenk da und musste nicht nur lange warten sondern auch dreimal die Ware wegen fehlerhafter Ausführung zurücksenden. Super ärgerlich. Wo auch immer der Fehler bei JD steckt, die sollten ihn schnellstmöglich beheben. So bestelle ich sicherlich kein 4.tes mal
Nicht noch einmal...
Bietet Ware an, die gar nicht verfügbar sind!
Bestellung wurde vom Händler storniert.Sendung kommt nicht an - Rückgaberecht endet bevor die Ware eintrifft
Die Lieferung kommt nicht an, mittlerweile Laufzeit ist 13 Tage. Sehr ärgerlich ist, daß das Rückgaberecht 14 Tage nach Bestelldatum endet, also BEVOR die Ware geliefert wurde. Dazu ist dann die Rückgabe über die Seite von JD Sports NICHT möglich, ab einem bestimmten Level reagiert die Seite einfach nicht mehr! Ich habe jetzt schon die Freude an dem Produkt verloren, bevor ich ihn erhalten habe. Die Sendungsverfolgung ist ein Witz, man sieht überhaupt nicht wo die Sendung wirklich ist. Für mich ist JD Sports keine Option mehr!
Katastrophe! NULL Sterne!
Katastrophe! NULL Sterne.
Sämtliche JD Chats, Kundenservice, Facebook Messenger JD etc angeschrieben.
Nur automatisierte Antwort Emails. Bestellung 01.03.2021. Mein Paket soll seit dem 06.03 2021 versandt sein. Bei DPD Deutschland und International, Sendungsverfolgung liegt gar nichts vor.
Habe jetzt den Paypal Käuferschutz informiert.Achtung, unfairer Online-Händler aus England
Paket nach 4 Wochen erhalten. Keine Möglichkeit der kostenlosen Rücksendung wie versprochen wird.
Wenn man es selbst wegschickt, dann wird das Geld nicht zurückerstattet. Hände weg!!!Uuuuufffhhhh ????
Anfang Januar habe ich im JD Sports online Shop etwas bestellt, nach 2 Wochen ohne Infos bekam ich eine Mail in der mir mitgeteilt wurde dass 3 von 4 Artikeln storniert wurden, da angeblich nicht mehr vorhanden.
Fand ich dreist, aber hab ich erstmal akzeptiert. Dennoch wurde die am 04.01.2021 bestellte Hose erst am 24.01.2021 verschickt.
Habe die stornierten Artikel dann nochmal neu bestellt, diesmal wurde nichts storniert, alles wurde nach 4 Tagen versandt, jedoch warte ich auch auf dieses Paket mittlerweile fast 20 Tage.
Immer mit der Entschuldigung einige Sachen kommen aus UK und deshalb kann es zu Verzögerungen kommen.. Bzw sachen waren angeblich nicht in Lager vorhanden...
Kundenservice antwortet auch nicht vernünftig, eine Telefonnummer um mit jemandem persönlich zu sprechen gibt es nicht! Finde ich sehr unseriös und äußerst frustrierend!
"Becky" als Hilfekontakt ist nicht zu empfehlen, hilft aber einem nicht weiter!
Ich werde nicht mehr bei JD bestellen!
Schade, da die Filialen eigentlich gut sind und das Angebot des Unternehmens finde ich auch großzügig!
Leider ist der Onlineshop aber ein kompletter Reinfall!
Absoluter Mist!
Leider...!!!
Sorry JD, traurig aber wahr...!Auf keinem Fall bestellen!
Kein Rückversand möglich. Über die Onlineseite kann man keinen Rücksendeschein ausdrucken. Rücksendefrist abgelaufen, bereits nach knapp einer Woche nach Erhalt der Ware.
Keine telefonische Kontaktaufnahme möglich. Keine Reaktion auf E-Mails oder Facebook-Nachrichten.
Einfach nur enttäuschend. Saftladen.
Bestelle hier nie wieder. Überhaupt nicht zu empfehlen.Schlecht und dreist
8 Wochen Wartezeit, keine Benachrichtigung wieso es so lange dauert noch sonst etwas. 10 mal ca. nachgefragt, davon meistens nicht geantwortet über Mail & Facebook und sonst einfach dreist belogen worden das das Paket schon verschickt worden ist mit einer nicht existierenden Sendungsverfolgungsnummer. Nach ein paar Tagen wurde mir dann doch gesagt das es noch dauern wird bis sie es wegschicken. Eine richtige Frechheit der Shop. Bitte nicht bestellen. An Dreistigkeit nicht zu übertreffen.
NIE WIEDER !!!
NIE WIEDER, REINE KATASTROPHE UND MISERABLER BZW. GAR KEIN KUNDENSERVICE!!!!
Wir haben Klamotten im Wert von 150,- Euro am 26.12.20 bestellt und auch sofort bezahlt. JD Sports hat hier eine Lieferzeit von ein paar Tagen angegeben. Am 18.01.21 erhielten wir eine Rückzahlung von 50,- Euro da scheinbar ein paar Artikel aus der Bestellung nicht mehr lieferbar sind. Die restlichen Artikel im Wert von 100,- Euro sollen lt. diesem Händler angeblich schon versendet worden sein. Wir haben nach mittlerweile fast 5 Wochen immer noch keine Ware erhalten. Auf unsere beiden Emails wird überhaupt nicht geantwortet, eine Sendungsverfolgung funktioniert leider auch nicht (Hier wurde entweder eine falsche Sendungsnummer vom Händler angegeben oder erst gar nicht versendet) Die vielen negativen Bewertungen, welche dieser Händler im Netz hat kommen sicher nicht von irgendwoher. Scheinbar ist dieser miserable Service und die katastrophale Auftragsabwicklung hier Standard.Falsche Adresse an DPD weitergeleitet.
Die extrem langen Wartezeiten sind ja durchaus dem Brexit geschuuldet. Auch wenn es sehr Kundenunfreundlich ist, dies nicht bei der Bestellung zu vermerken. Habe meine Schuhe mitte Dezember bestellt. Dort stand nichts von längeren Lieferzeiten oder davon, dass die Ware aus UK kommen wird.
Zusätzlich und das ist am ärgerlichsten, hat JD eine falsche Adresse an DPD geschickt. Die Schuhe sind jetzt in einem komplett anderen Bundesland angekommen.
Nie wieder...Der Versand zieht sich zu lange
Habe letzte Woche limitierte Schuhe bei JD Sports bestellt, welche noch nichtmal das Lager in Großbritannien erreicht haben
Sehr lange Lieferzeiten
Nachdem der Großteil der Waren aus Großbritannien geliefert wird, sind durch den Brexit sehr lange Lieferzeiten in die EU entstanden. Ich warte seit über einem Monat auf ein Paar Sneakers.
Auch Anfragen werden nur sehr verzögert bearbeitet.Nie wieder JD
Ware vor 2 Wochen bestellt und bis heute nicht eine Information, warum sich alles so verzögert. Nach recherchieren meinerseits, hab ich herausbekommen, dass die Ware nicht mal bearbeitet bzw verschickt wurde. Das ist der letzte Saftladen. Nie wieder
Keine Ware erhalten
Am 27.11 bestellt. Ware ist angeblich am 18.12 per DPD geliefert worden. Nie erhalten. Gefühlte Tausend Emails geschrieben. Keine Reaktion. Nie wieder ????
Hey, bei mir ist auch nichts angekommen :(, kann man irgendwie sein Geld wieder zurückerstatten?
Auch bestellt Anfang 2021 und bis jetzt auch keine Ware Erhalt und kein Geld wieder bekommen einmal und nie wieder.
Würde auch nie wieder dort bestellen, bestellte Ware ist nie angekommen. Sie reagieren auf keine E Mails und selbst PayPal kann mir da nicht helfen ????weil die Ware verschickt wurde
Bestellung nicht erhalten !!!
Ich habe am 02.12.2020 einen Nike Hoodie und ein Nike Cap bestellt und dieses zum JD SportsShop nach Bremen in die Waterfront schicken lassen.
Am 19.12.2020 stand auf der Webseite, bei SENDUNGSVERFOLGUNG "Ware auf dem Weg".
NACH 17 TAGEN !!!
Am 22.12.2020 stand dort auf einmal "Ware abgeholt"... Ich war nie dort. Auf Nachfrage bei dem seltsamen Chatportal auf der Webseite hieß es, die Ware wäre angeblich nicht auf Lager.. Wieso konnte ich sie denn bestellen und warum erhalte ich dann keine Nachricht (Email oder SMS).
Ich bin richtig sauer und werde dort nie wieder bestellen !!! Schönen Tag noch...
Meistbewertete Bewertung
Gerne wieder!!!!!
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