Tretwerk1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die seit 2021 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit Tretwerk zeigen zwei auffällige Themen: Kundenservice und Produktqualität.
Viele Kunden berichten von Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundenservices: „Der Kundenservice funktioniert gar nicht.“ Es gibt häufig lange Wartezeiten auf Antworten oder Rückmeldungen, was zu Frustration führt.
Zudem bemängeln zahlreiche Nutzer die Qualität der Produkte. Häufige Probleme sind die Funktionstüchtigkeit von E-Bikes und die Montage von Fahrrädern: „Ich habe ein Fahrrad pünktlich geliefert bekommen, aber leider fehlten diverse Kleinteile.“ Einige Kunden empfanden die Verarbeitung als mangelhaft, was zu Reklamationen und Rücksendungen führte.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (1)
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Ich hatte mir vor rund zwei Jahren ein neues Fahrrad gekauft und bin seitdem einige Touren gefahren, weshalb es auch für mich mal an der Zeit war mal etwas an dem Fahrrad zu machen und dieses ein wenig zu pflegen. Dafür brauchte ich aber erstmal das richtige Zubehör, weshalb ich letzlich über Tretwerk gestolpert bin und mich dort umgesehen habe. Die Auswahl ist gut und die Preise sind fair, weshalb ich mich dann auch für einen dortigen Kauf entschieden habe. Jetzt bin ich zufrieden mit meiner Bestellung und würde vermutlich auch die nächsten Male immer wieder bei Tretwerk einkaufen, weil die Preise sich auf jeden Fall lohnen. Der Kundenservice ist auch ganz nett und ich habe nix gegen Tretwerk einzuwenden.
Über Tretwerk
Tretwerk ist ein deutscher Händler mit Online‑Shop für Fahrräder, E‑Bikes und Fahrradkomponenten. Das Sortiment deckt City‑, Trekking‑, Mountain‑ und Kinderfahrräder ab sowie Zubehör wie Helme, Schlösser, Beleuchtung, Gepäckträger, Taschen, Werkzeuge und Reifen. Zielgruppe sind Privatkundinnen und ‑kunden, vom Alltags‑ und Pendelverkehr bis zum Freizeit‑ und Sporteinsatz. Der Schwerpunkt liegt auf dem privaten Endkundengeschäft über den Onlinevertrieb. Das Angebot umfasst sowohl komplette Räder als auch einzelne Ersatz‑ und Anbauteile.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.tretwerk.net
Website online seit: 28. April 2009
Serverstandort: Hannover, DE
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Kategorien Tretwerk
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Letzte Aktualisierung: September 2025