Chain Reaction Cycles: Bewerten & Erfahrungen lesen 2023

Chain Reaction Cycles

Die ersten Schritte in die Selbstständigkeit fangen bereits ganz früh mit den wackeligen, ersten Schritten des Kindes an. Darauf folgt schließlich Laufen und für viele ist es auch grundlegend, dass ihre Kinder Fahrradfahren lernen. Dies schult das Gleichgewicht und entlastet Sie als Elternteil natürlich, wenn Ihr Spross nicht überall hinchauffiert werden muss. Hinzu kommt, dass Fahrradfahren sehr viele Effekte hat, die Ihrer Gesundheit zuträglich sind. Dazu gehört, dass Herz-Kreislaufk-Erkrankungen gemindert werden, Sie stärken durch Bewegung Ihr Immunsystem und entlasten Ihre Gelenke durch einen anderen Bewegungsablauf als möglicherweise Ihr Bürojob. Daneben ist das Radfahren natürlich auch umweltfreundlicher als Autofahrten. Neben diesen Aspekten macht es natürlich auch einfach Spaß, mit dem Fahrrad einen Ausflug zu machen oder sich einen Adrenalinkick durch Fahrten querfeldein zu holen. Die richtige Ausrüstung für Pendler, Hobby-Radfahrer und Profie-Radler bietet Chain Reaction Cycles.

Über Chain Reaction Cycles

Die Geschichte des Unternehmens geht bis 1984 zurück auf einen kleinen Fahrradladen in Nordirland. Aus diesem entstand nach einer Neueröffnung Chain Reaction Cycles, der noch vor der Jahrtausendwende über E-Mail für Fragen und Bestellungen erreichbar war. Seit 2000 gibt es eine Webseite und das Angebot um Fahrräder und Zubehör wurde stetig ausgebaut. Im Jahr 2011 wurde ein neues Geschäft in Belfast eröffnet, das den Sportlern neben Produkten zum Anschauen auch Gangart-Analysen und Reparaturkurse anbietet. Zusammen mit Mavic unterstützt Chain Reaction Cycles ein Radteam, das an verschiedenen Arten des Radsports teilnimmt.

Produkte/Leistungen

Der Online-Shop von Chain Reaction Cycles bietet eine große Auswahl an verschiedenen Radtypen für unterschiedliche Fahrzwecke. Natürlich finden Sie die üblichen Citybikes für Damen, Herren und Kinder. Ebenso können Sie Fahrradanhänger oder auch Elektrofahrräder bestellen, um ein wenig Unterstützung beim Fahren zu erhalten. Aber Sie finden auch BMX-Räder, Mountain Bikes und Rennräder von unterschiedlichen Marken. Neben den Rädern selbst werden Ihnen auch Ersatzteile, Zubehör und weitere Ausstattung angeboten. Dazu gehören Rahmen und Gabeln für die verschiedenen Radarten, sowie Bremsen, Ketten und Pedale. Ein Platten kann leicht vorkommen, einen neuen Reifen oder Schlauch können Sie über Chain Reaction Cycles bestellen. Wenn Sie das Fahrrad nicht nur als Auto-Ersatz sehen, sondern als Ihren Sport, können Sie Jacken, Oberteile oder auch Schwimmzubehör für einen Triathlon bestellen. Gerade ein Helm ist beim Fahrradfahren wichtig, ebenso wie Schutzbekleidung und GPS sehr hilfreich sein können. Wenn Sie Ihr Fahrrad zuhause reparieren möchten, brauchen Sie die richtigen Werkzeuge, die Sie auch über den Online-Shop bestellen können. Unter Zubehör finden Sie weitere nützliche Produkte wie Körbe, Erstehilfekits und Trinkflaschen. Die Bezahlung können Sie per Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung vornehmen. Je nachdem, was Sie bestellt haben, dauert die Lieferung 3-7 Werktage und Ihnen wird ein freiwilliges Rückgaberecht von 12 Monaten gewährt.

Meinung

Haben Sie auf Ihren Arzt gehört, der Ihnen zu mehr Sport geraten und vorgeschlagen hat, statt mit dem Auto lieber mit dem Fahrrad zur Arbeit zu fahren? Oder gehören Sie eher zu den Radfahrern, die sich offroad erst so richtig wohlfühlen? Welche Produkte haben Sie bei Chain Reaction Cycles gekauft? Statten Sie sich regelmäßig über den Online-Shop aus? Kommen die bestellten Teile dabei pünktlich an und entsprechen Ihren Anforderungen? Haben Sie Beratung oder Kurse in Anspruch nehmen können? Berichten Sie uns hier von Ihren Erfahrungen mit Chain Reaction Cycles.

Bewertungen, Beschwerden und Kundenerfahrungen Schreiben Sie einen Erfahrungsbericht

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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

Eric Machanic 3 Vor Jahren

Ich schreibe selten Erfahrungsberichte, aber nach einer Bestellung muß ich schreiben daß alles perfekt gelaufen ist. Ich hatte Sorge wegen der vielen negativen Berichte, aber anscheinend hat Chainr...Lesen Sie weiter

Ws von S 4 Vor Jahren

Flop: Ganz ganz mieser Kundenservice, der teilweise gar nicht antwortet oder mit vorgefertigten e-Mails den Kunden hinhält. Auch im Live chat (Englisch) die gleiche Vorgehensweise. Es wird v...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (2)

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Perfekter Service
Ich schreibe selten Erfahrungsberichte, aber nach einer Bestellung muß ich schreiben daß alles perfekt gelaufen ist. Ich hatte Sorge wegen der vielen negativen Berichte, aber anscheinend hat Chainreaction reagiert. Sendungsverfolgung war perfekt, Artikel wie beschrieben, Preis unschlagbar. Daumen hoch!
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Eric Machanic 3 Vor Jahren
299 0
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Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
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Ganz mieser Service, Produkt in Ordnung
Flop:

Ganz ganz mieser Kundenservice, der teilweise gar nicht antwortet oder mit vorgefertigten e-Mails den Kunden hinhält.
Auch im Live chat (Englisch) die gleiche Vorgehensweise.
Es wird versucht unter allen Umständen die Rückzahlungen von Retouren heraus zu zögern.
Wenn man sein Geld zurück möchte am besten direkt Paypal informieren.

Situation:

Erhaltenen Artikel als Retoure angemeldet, 1,99€ für Retoure bezahlt.
Retoure bei CRC eingegangen nach 7 Tagen immer noch keinen Rückzahlung.
E-Mail an den Kundenservice geschrieben. Auf diese wurde gar nicht erst eingegangen, lediglich eine vorgefertigte Info bekommen das das Paket nach Eingang bis zu 7 Tage braucht bis es als Retoure bearbeitet wird.

Nochmals gewartet. Wieder e-Mail geschrieben, deutscher Kundenservice antwortet gar nicht erst, lediglich der englische Kundenservice gibt wieder einen Hinweis auf die 7 Tage und das wenn ich in 7 Tagen immer noch nichts erhalten habe, mich an den Kundenservice wenden soll,... welchem ich ja mittlerweile zum 2ten mal geschrieben habe.

NOCHMALS GEWARTET, parallel dazu Paypal informiert.
Dann im englischen Live Chat versucht die Situation zu klären, auch hier wieder auf weitere 7 Tage vertröstet.

Lösung :

PAYPAL beauftragt mein Geld wieder zu beschaffen, das hat dann schließlich geklappt.

HINWEIS :

Falls hier von CRC geantwortet werden sollte, bitte an den eigenen Problemen arbeiten, anstatt hier die Corona-Servicewüsten-Keule zu schwingen und wie schwer doch gerade die Situation ist etc. etc....
Dafür das die Situation so schwierig ist kann CRC ja trotzdem ganz schnell abbuchen...

Top:

Ware zügig geliefert, Qualität des Artikels stimmt, keine B-Ware oder ähnliches.

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Ws von S 4 Vor Jahren
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