Allianz Direct1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die seit 2021 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kundenerfahrungen mit Allianz Direct zeigen zwei Hauptthemen: Kundenservice und Schadenregulierung.
Viele Kunden berichten von Schwierigkeiten im Kundenservice, wie unzureichende Rückmeldungen und lange Wartezeiten. „Es ist schlichtweg unmöglich, ein Problem zu lösen“, sagt ein Kunde frustriert. Im Gegensatz dazu gibt es auch positive Stimmen, die den freundlichen und kompetenten Service hervorheben.
Bei der Schadenregulierung scheinen die Erfahrungen stark zu variieren. Während einige Nutzer von schnellen und einfachen Abläufen berichten, klagen viele über immense Verzögerungen und unzureichende Entschädigungen. Ein Kunde berichtet: „Die Allianz hat ihr menschenunwürdiges Verhalten gezeigt, sich gegen die Schadensregulierung zu sträuben.“
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (1)
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Mein Freund und ich teilen uns ein Auto und als wir uns einen neuen Audi geholt haben, war natürlich auch eine neue Versicherung fällig. Deshalb haben wir uns online umgesehen und sind über einige Umwege über AllSecur gestolpert. AllSecur ist ja ein Angebot der Allianz und soll das Versichern des eigenen Autos viel leichter machen. Wir haben uns also auf der Website von AllSecur umgesehen und haben dort wirklich einen passenden Tarif für unseren Audi gefunden. Die Abwicklung ist versprochen einfach und der Kundenservice konnte uns bei einem kleinen Kratzer am Wagen ebenfalls direkt weiterhelfen, weshalb wir mittlerweile auch unseren Freunden zu AllSecur raten.
Über Allianz Direct
Allianz Direct ist der Direktversicherer der Allianz Gruppe. Das Unternehmen vertreibt vor allem Kfz-Versicherungen für Privatkunden; Abschluss, Verwaltung und Schadenmeldung erfolgen online ohne Vermittler. Die Marke bündelt das Direktgeschäft der Allianz in mehreren europäischen Märkten und ging in Deutschland aus Allsecur hervor. Schwerpunkt sind standardisierte, digital abschließbare Tarife für Pkw. Zielgruppe sind Privatpersonen, die Versicherungsschutz direkt beim Anbieter online organisieren; Service und Kommunikation erfolgen über Website und digitale Self-Service-Angebote.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.allsecur.de
Website online seit: 28. November 1999
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Letzte Aktualisierung: September 2025