Vevor - Gesamtbewertung basierend auf 84 Bewertungen
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Garantie in Anspruch nehmen
Nach meiner Erfahrung hat VEVOR das mit Abstand schlechteste Kundenservice, das ich je gesehen habe! Mein vor nicht einmal einem Jahr gekaufte Produkt (elektr. Wagenheber) hat nach nur einmaligem Gebrauch im Vorjahr jetzt nicht mehr funktioniert. Ich wollte vorerst telefonisch Kontakt aufnehmen - nach endlosem Warten wurde mir dann mitgeteilt, ich solle chatten, weil Telefonannahme nicht zu erwarten wäre! Habe ich gemacht. "Ticket" habe ich schnell bekommen, auf den "demnächst persönlichen Kontakt" warte ich seit 4 Tagen vergeblich! Obwohl ich dann eine sehr ausführliche Beschreibung des Problems per Mail geschickt habe, habe ich jetzt erst eine Antwort dergestalt erhalten, dass ich "Videos und Bilder bei guter Beleuchtung" schicken solle, weil man so das Problem erkennen und lösen wolle...! Ich weiß nicht, ob die sich so verstellen, oder wirklich so unfähig sind, aber dieses Kundenservice ist skandalös! Ich habe nun selbst das Problem gelöst und kann von einem Kauf bei diesem Unternehmen alleine wegen des unterirdischen Kundenservices nur abraten!
Werkzeuge und Geräte
Kürzlich habe ich Werkzeuge und Geräte von dieser Firma gekauft und war echt beeindruckt von der Qualität und Stärke der Produkte. Die Auswahl war riesig und vielfältig, und ich habe genau das gefunden, was ich gesucht habe. Die Werkzeuge haben mir meine Heimarbeit wirklich erleichtert und ich bin froh, dass ich keinen teuren Handwerker brauche, um kleine Probleme zu lösen. Die Lieferung ging schnell und reibungslos, und der Kundendienst war sehr hilfreich bei meinen Fragen. Insgesamt war meine Erfahrung mit dieser Firma sehr positiv und ich kann sie nur weiterempfehlen.
Werkzeugset für Hausarbeiten
Also meine Erfahrung mit dem Werkzeugset war echt enttäuschend. Die Qualität war nicht so toll und die Geräte waren auch nicht so robust, wie sie angepriesen wurden. Zudem fand ich den Preis viel zu hoch für das, was man dafür geboten bekommt.
Mobile Werkzeuge
Ich habe mir einen Werkzeugwagen von Vevor gekauft und bin echt begeistert von der Qualität und Funktionalität. Der Wagen ist super robust und vielseitig einsetzbar, das hat mir bei meinen Heimwerkerprojekten echt geholfen.
Gartenkarre, Werkzeuge, Heizung
Ich wollte meinen Gartenwagen verbessern und ein paar Werkzeuge für mein Heimwerkerprojekt kaufen. Außerdem brauchte ich eine neue Heizungsanlage. Der Online-Shop, den ich besucht habe, hatte eine große Auswahl an Produkten und Kategorien, was mich beeindruckt hat. Es war einfach, das zu finden, wonach ich gesucht habe. Die Qualität der Produkte ist wirklich gut und die Preise sind fair im Vergleich zu anderen Anbietern. Der Kundenservice war auch sehr hilfreich und hat mir bei einigen Fragen geholfen. Die Lieferung kam schnell und alles war gut verpackt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf dort und werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.
Gartenwerkzeuge
Das Unternehmen hat wirklich eine Menge cooler Sachen für Zuhause und Garten! Wer hätte gedacht, dass es so viele verschiedene Werkzeuge gibt, um sein Zuhause in Ordnung zu halten? Ich habe mir einen Gartenwagen und eine Solardusche gekauft, die einfach super praktisch sind. Mit dem Gartenwagen kann ich meine Pflanzen viel einfacher transportieren und mit der Solardusche kann ich draußen duschen, ohne immer ins Haus rennen zu müssen. Das ist wirklich klasse!
Rücksendung
Sehr schlecht!
Garten- und Forstwirtschaftszubehör
Mein Einkauf bei Vevor war wirklich klasse! Ich habe eine Gartenschubkarre und eine Solardusche bestellt und sie kamen schneller an als erwartet. Die Produkte sind von toller Qualität und haben meinen Garten echt aufgewertet. Ich bin total happy mit meinem Kauf und kann Vevor nur weiterempfehlen!
Mobile Werkzeuge
Als Kunde von Vevor, ich bin wirklich happy mit dem mobilen Werkzeug, das ich gekauft habe. Ich war echt beeindruckt von der großen Auswahl und der Qualität der Produkte auf ihrer Website. Es gab so viele Möglichkeiten zur Auswahl und ich habe genau das gefunden, wonach ich gesucht habe. Die Lieferung ging super glatt und die Produkte waren genau das, was ich erwartet hatte. Ich kann Vevor wirklich empfehlen!
von dieser Firma keinen!
Wenn man keinen Stern geben könnte, würde ich es tun. Wir haben dort einen Alles Schneider bestellt, dieser kam und von da an gingen die Probleme mit dem Gerät und der Firma los. Das ganze Gerät hält nicht was es verspricht, es schneidet inzwischen noch nicht mal Brot. Der Kontakt mit der Firma funktioniert zwar, aber nach dem wir nach der Anleitung der Firma, an diversen Schrauben gedreht haben, Videos vom defekten, lauten und unrund klingenden Gerät geschickt haben, sollen wir nun endlich nach langem hin und her, das Gerät zurück schicken und man will uns nur weniger als ein viertel des Kaufpreises zurück erstatten. Also so etwas habe ich noch nie erlebt.
Tischbeine
Lieferung - schnell und gut
Preis - OK
Retoure - ein Desaster!
ich werde dort nur noch bestellen,
wenn ich die Ware GARANTIERT nicht zurücksenden möchte.VEVOR EV Ladegerät 16 A EV Ladekabel für EU Standard, 7,5 m Ladestation für Elektroauto
Vorsicht vor dieser Firma!
Die Website suggeriert mit deutscher Telefonnummer zwar, einen Standort in D, aber es handelt sich um eine chinesische Firma, die sich in keinster wiese an deutsches oder europäisches Recht hält:
- kein Impressum auf der Website
- Auf Nachfrage wird keine Firmenadresse genannt
- "Rechnung" ist ein seltsames Dokument ohne MwSt. und ohne Firmenadresse des Verkäufers. Das nennen sie dann "commercial Invoice"
- Rücksendebedingungen entsprechen nicht der deutschen Rechtslage
Da hier offensichtlich Steuern und Zoll hinterzogen wurden, möchte ich auch nicht darauf wetten, dass CE-Kennzeichen oder andere Kennzeichnungen der Wahrheit entsprechen. In Anbetracht der Ströme, die durch so ein Ladekabel fließen, werde das Kabel auf jeden Fall nicht einsetzen, das ist mir schlicht zu riskant.Versandhandel
Chinesischer Laden der tut als würde er in Deutschland sitzen, sich aber nicht um deutsche/europäische Rechte kümmert. Weder die gesetzliche Gewährleistung wird geboten, noch gibt es Pflichtangaben wie Impressum, einen Datenschutzbeauftragten, etc.
Habe Campingstuhl erworben
Nach über einen Monat wurde der Artikel immer noch nicht geliefert und es war eine herausforderung das Geld zurück zu fordern.
Vorsicht betrüger!Keine Rechnung, Keine Mehrwertsteuer
Das Produkt wurde komplett ohne Rechnung geliefert. Weder wird eine Rechnung beigelegt, ist eine online abrufbar, noch wird sie per Email versendet.
Nach etlichen fehlgeschlagenen Anrufen erklärte man mir, das keine Rechnung versendet werden sei üblich. Dafür muss man erst den Kundenservice anrufen oder eine Email an den Kundenservice schreiben.
Nachdem ich jemanden erreicht hatte, wurde mir eine völlig nutzlose chinesische Rechnung, ohne Mehrwertsteuer geschickt.
Damit sind die Produkte auf einen Schlag 19% teuerer, da man keine Umsatzsteuererstattung dafür erhält.
Ob da vielleicht ein Mehrwertsteuerbetrug stattfindet.
Ich kann es nicht beurteilen.
Nach einem weiteren Telefonat sagte man mir eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer zu.
Betonte aber das es ein wenig dauern könnte, da dies sehr kompliziert sei.
Und das alles alles auf einer deutschen Website mit europäischem Impressum.Reklamation einer defekten Parkplatzsperre
Die gelieferte Parkplatzsperre funktioniert einfach nicht. Nach dem Verhalten von VEVOR bzgl. meiner Reklamation, kann ich mich den Negativ-Rezessionen nur anschließen. Hier jemanden zu erreichen, ist derart nervenaufreibend und unterm Strich wurde das Ticket bzw. die Reklamation durch VEVOR einfach geschlossen, ob wohl diese noch gar nicht abgeschlossen ist. Eine Frechheit und Unverschämtheit zugleich. Ich will mein Geld zurück, da mir schlichtweg einfach nur Schrott angedreht wurde. Wie bereits andere Kunden auch beschreiben, wird hier offensichtlich ausgemusterte Ware verramscht und der Kunde um sein Geld betrogen. Ich kann allen nur raten: FINGER WEG! Und für mich ... nie wieder!
Ersatzteile
Mann bekommt keine Ersatzteil.
Pumpe ungefähr 2 Jahre alt.
Nicht zu empfehlenTransferpresse
Das Teil kam schnell und ausreichend verpackt an. Die Presse ist, für den kleinen Preis, recht gut verarbeitet. Made in China. Firmen würde ich von einem Kauf abraten. Die Rechnung ist, zumindest für deutsche Firmen, eine Katastrophe. Keine vollständige Empfängeradresse, keine ausgewiesene Mwst. Außerdem gibt es bei eventuellen Nichtgefallen kein Rückgaberecht obwohl mit 30 Tagen Rückgabe geworben wird. Obwohl ich mit der Ware zufrieden bin werde ich als Firma nicht wieder bestellen.
Garantie-Reparatur
Ich habe über einen Zwischenhändler einen CO2-Laser gekauft, der von Anfang an nicht funktionierte. Der Kontakt mit Bevor ist enttäuschend. Da kommen immer wieder Standardfragen, die mit dem Problem absolut nichts zu tun haben, aber das war's dann auch. Der Zwischenhändler bietet bei einem Kaufpreis von gut 2.500 € 20% Rabatt an für ein funktionsloses Gerät!
Ich denke, das war das letzte Mal, dass ich für sehr teures Lehrgeld bei Bevor praktisch nichts bekommen habe.
Die Firma und deren Produkte mögen ja hin und wieder gut sein, der Kundendienst ist aber absolut daneben. Oder besser gesagt: Es gibt keinen Kundendienst, oder zumindest keinen, wie man ihn hier bei uns erwarten würde.
Meine Empfehlung: Hände weg!Garantie
Leider keine Rückmeldung nach mehrmaligen Versuchen auf der Webseite ein defektes Gerät zu melden. Kundenservice sieht anders aus. Schade das Vevor sich damit selber schadet. Die versprochenen Dienstleistungen gibt es nicht. Ich kaufe jetzt bei anderen Anbietern.
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Kompressor 30L
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