Vevor84 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 84 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Vevor im Fokus: Lohnt sich der Kauf wirklich?
Vevor ist ein bekannter Anbieter von Werkzeugen und Geräten, doch die Erfahrungen der Kunden sind geteilt. Während einige die Produktqualität und schnelle Lieferung loben, gibt es erhebliche Kritikpunkte, die potenzielle Käufer beachten sollten. Lesen Sie weiter, um einen umfassenden Überblick über die verschiedenen Aspekte von Vevor zu erhalten!
Produkt: Qualität mit gemischten Bewertungen
Die Produktpalette von Vevor ist beeindruckend vielfältig, und viele Kunden sind mit der Qualität zufrieden (ca. 60% positive Rückmeldungen). Insbesondere Werkzeuge und Geräte für Heimwerkerprojekte werden häufig gelobt. Allerdings gibt es auch zahlreiche Berichte über defekte Produkte und mangelnde Haltbarkeit, was die Zufriedenheit erheblich mindert (ca. 40% negative Erfahrungen). Insgesamt bietet Vevor eine breite Auswahl, doch die Qualität variiert stark je nach Artikel.
Lieferung: Schnelligkeit trifft auf Unsicherheit
Viele Kunden berichten von schnellen und zuverlässigen Lieferungen (etwa 55% positive Bewertungen), was besonders bei dringenden Projekten von Vorteil ist. Allerdings gibt es auch Fälle, in denen Lieferverzögerungen und fehlende Kommunikation zu Frustration führten (ca. 45% der Bewertungen). Die Verpackung wird meist als ausreichend beschrieben, doch die Lieferzuverlässigkeit bleibt ein gemischtes Thema.
Kundenservice: Ein Schwachpunkt mit viel Kritik
Der Kundenservice von Vevor erhält überwiegend negative Bewertungen (rund 70% der Rückmeldungen sind kritisch). Kunden berichten von langen Wartezeiten, unzureichenden Antworten und mangelnder Unterstützung bei Reklamationen. Einige haben sogar Schwierigkeiten, überhaupt eine Antwort zu erhalten, was das Vertrauen in den Service stark beeinträchtigt. Diese negativen Erfahrungen dominieren das Bild des Kundenservices.
Preise: Wettbewerbsfähig, aber mit Abstrichen
Vevor bietet seine Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen an, was von vielen Kunden positiv wahrgenommen wird (etwa 65% der Bewertungen). Die Preise sind oft günstiger als bei Mitbewerbern, jedoch wird die Qualität manchmal als nicht im gleichen Maße hoch eingeschätzt. Dies führt dazu, dass einige Kunden das gute Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen, während andere die niedrigen Preise mit minderwertiger Qualität in Verbindung bringen.
Kommunikation: Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit
Die Kommunikation mit Vevor gestaltet sich oft problematisch, da viele Kunden Schwierigkeiten haben, den Kundenservice zu erreichen (ca. 60% negative Rückmeldungen). Es gibt Berichte über unklare Anweisungen und fehlende Rückmeldungen auf Anfragen, was die Lösung von Problemen erschwert. Diese Kommunikationsprobleme tragen erheblich zur Unzufriedenheit bei den Kunden bei.
Website: Benutzerfreundlich, aber irreführend
Die Website von Vevor wird von vielen als benutzerfreundlich und übersichtlich empfunden, mit einer großen Auswahl an Produkten (rund 70% positive Bewertungen). Allerdings gibt es auch Kritik hinsichtlich irreführender Informationen, insbesondere bezüglich des Firmensitzes und der rechtlichen Angaben (ca. 30% der Rückmeldungen sind negativ). Dies kann zu Verwirrung und Misstrauen bei den Kunden führen.
Rückgaberecht: Frustrierende Erfahrungen
Das Rückgaberecht bei Vevor wird häufig als problematisch beschrieben, da viele Kunden Schwierigkeiten haben, eine Rücksendung durchzuführen (etwa 75% der Bewertungen sind negativ). Obwohl die Website eine "30 Tage problemlose Rückgabe" verspricht, berichten viele von versteckten Bedingungen und mangelnder Unterstützung bei Rücksendungen. Dies erschwert den Kunden den Rückgabeprozess erheblich und führt zu großer Unzufriedenheit.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Vevor sowohl Stärken als auch erhebliche Schwächen aufweist. Während die Produktvielfalt und die Preise positiv hervorgehoben werden, dominieren die negativen Erfahrungen im Bereich Kundenservice und Rückgaberecht. Potenzielle Käufer sollten diese Aspekte sorgfältig abwägen, bevor sie eine Entscheidung treffen.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vevor in den Medien: Zwischen Preisgewinnen und Kundenerfahrungen
Vevor hat sich in kürzester Zeit einen Namen als Anbieter preiswerter industrieller und Haushaltsgeräte gemacht. Doch hinter den attraktiven Angeboten verbergen sich vielfältige Meinungen und Erfahrungen. Was berichten die Medien und was sagen die Kunden wirklich? Tauchen Sie ein in die facettenreiche Welt von Vevor und entdecken Sie die unterschiedlichen Perspektiven.
Glanz und Gloria: Die positiven Seiten von Vevor
Viele Kunden schätzen Vevor vor allem für das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis. Laut Erfahrungenscout.at bieten die Produkte von Vevor solide Qualität zu erschwinglichen Preisen, was besonders für preisbewusste Käufer attraktiv ist. Zudem wird die schnelle und zuverlässige Lieferung häufig gelobt, wodurch die Kunden schnell ihre bestellten Artikel in den Händen halten können.
Im Segeln-Forum berichten einige Nutzer begeistert von spezifischen Produkten wie Dieselheizungen und Kühlboxen. Diese Geräte werden als kompakt, funktional und ideal für den Einsatz auf Booten beschrieben. Die kostengünstigen Alternativen zu etablierten Marken wie Engel und Dometic finden ebenfalls positive Resonanz, was Vevor zu einer bevorzugten Wahl für Segler macht.
Stürmische Zeiten: Kritik und Herausforderungen
Doch nicht alles ist rosig bei Vevor. Berichte von Verbraucherschutz.de zeichnen ein anderes Bild. Kunden beklagen sich über defekte Produkte, schlechte Kundenservice-Erfahrungen und komplizierte Rückgabeverfahren. Ein häufig genanntes Problem ist die unzureichende Kommunikation mit dem Support, was zu großer Frustration führt. Ein Beispiel ist die Erfahrung von John S., der Schwierigkeiten hatte, eine angemessene Lösung für einen defekten Wechselrichter zu erhalten.
Auch bei Erfahrungenscout.at werden ähnliche Probleme angesprochen. Fehlende Ersatzteile und inkonsistente Rückgabebedingungen mindern das Vertrauen der Kunden. Diese negativen Aspekte zeigen, dass Vevor in der Kundenbetreuung und Qualitätskontrolle noch Verbesserungspotenzial hat.
Der Vergleich: Was Vevor wirklich bietet
Ein Blick auf die verschiedenen Quellen zeigt, dass Vevor zwar durch attraktive Preise und eine breite Produktpalette punktet, jedoch in der Kundenbetreuung und Qualitätskontrolle hinter den Erwartungen zurückbleibt. Während einige Nutzer mit den Produkten zufrieden sind und sie als kosteneffiziente Lösungen betrachten, überwiegen die negativen Erfahrungen im Bereich Kundenservice und Produktzuverlässigkeit.
Unsere Einschätzung: Abwägen lohnt sich
Eigene Meinung: Vevor bietet zweifellos preiswerte Alternativen für bestimmte Bedürfnisse, jedoch sollten potenzielle Käufer die gemischten Bewertungen sorgfältig abwägen. Es empfiehlt sich, vor einer Kaufentscheidung ausführliche Rezensionen zu lesen und mögliche Risiken, insbesondere im Hinblick auf Kundenservice und Produktgarantie, zu berücksichtigen. Für diejenigen, die bereit sind, bei Problemen Geduld aufzubringen, könnte Vevor eine passende Option sein. Wer hingegen auf eine reibungslose Abwicklung und hohe Produktqualität Wert legt, sollte eventuell Alternativen in Betracht ziehen.
Insgesamt bleibt Vevor eine interessante Wahl für preisbewusste Käufer, die bereit sind, mögliche Herausforderungen in Kauf zu nehmen. Die Entscheidung liegt letztlich bei Ihnen – informieren Sie sich gründlich und treffen Sie eine wohlüberlegte Wahl.
Erfahrungs-Shorts
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (84)
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Nach meiner Erfahrung hat VEVOR das mit Abstand schlechteste Kundenservice, das ich je gesehen habe! Mein vor nicht einmal einem Jahr gekaufte Produkt (elektr. Wagenheber) hat nach nur einmaligem Gebrauch im Vorjahr jetzt nicht mehr funktioniert. Ich wollte vorerst telefonisch Kontakt aufnehmen - nach endlosem Warten wurde mir dann mitgeteilt, ich solle chatten, weil Telefonannahme nicht zu erwarten wäre! Habe ich gemacht. "Ticket" habe ich schnell bekommen, auf den "demnächst persönlichen Kontakt" warte ich seit 4 Tagen vergeblich! Obwohl ich dann eine sehr ausführliche Beschreibung des Problems per Mail geschickt habe, habe ich jetzt erst eine Antwort dergestalt erhalten, dass ich "Videos und Bilder bei guter Beleuchtung" schicken solle, weil man so das Problem erkennen und lösen wolle...! Ich weiß nicht, ob die sich so verstellen, oder wirklich so unfähig sind, aber dieses Kundenservice ist skandalös! Ich habe nun selbst das Problem gelöst und kann von einem Kauf bei diesem Unternehmen alleine wegen des unterirdischen Kundenservices nur abraten!
Werkzeuge und Geräte
Kürzlich habe ich Werkzeuge und Geräte von dieser Firma gekauft und war echt beeindruckt von der Qualität und Stärke der Produkte. Die Auswahl war riesig und vielfältig, und ich habe genau das gefunden, was ich gesucht habe. Die Werkzeuge haben mir meine Heimarbeit wirklich erleichtert und ich bin froh, dass ich keinen teuren Handwerker brauche, um kleine Probleme zu lösen. Die Lieferung ging schnell und reibungslos, und der Kundendienst war sehr hilfreich bei meinen Fragen. Insgesamt war meine Erfahrung mit dieser Firma sehr positiv und ich kann sie nur weiterempfehlen.
Werkzeugset für Hausarbeiten
Also meine Erfahrung mit dem Werkzeugset war echt enttäuschend. Die Qualität war nicht so toll und die Geräte waren auch nicht so robust, wie sie angepriesen wurden. Zudem fand ich den Preis viel zu hoch für das, was man dafür geboten bekommt.
Mobile Werkzeuge
Ich habe mir einen Werkzeugwagen von Vevor gekauft und bin echt begeistert von der Qualität und Funktionalität. Der Wagen ist super robust und vielseitig einsetzbar, das hat mir bei meinen Heimwerkerprojekten echt geholfen.
Gartenkarre, Werkzeuge, Heizung
Ich wollte meinen Gartenwagen verbessern und ein paar Werkzeuge für mein Heimwerkerprojekt kaufen. Außerdem brauchte ich eine neue Heizungsanlage. Der Online-Shop, den ich besucht habe, hatte eine große Auswahl an Produkten und Kategorien, was mich beeindruckt hat. Es war einfach, das zu finden, wonach ich gesucht habe. Die Qualität der Produkte ist wirklich gut und die Preise sind fair im Vergleich zu anderen Anbietern. Der Kundenservice war auch sehr hilfreich und hat mir bei einigen Fragen geholfen. Die Lieferung kam schnell und alles war gut verpackt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf dort und werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.
Gartenwerkzeuge
Das Unternehmen hat wirklich eine Menge cooler Sachen für Zuhause und Garten! Wer hätte gedacht, dass es so viele verschiedene Werkzeuge gibt, um sein Zuhause in Ordnung zu halten? Ich habe mir einen Gartenwagen und eine Solardusche gekauft, die einfach super praktisch sind. Mit dem Gartenwagen kann ich meine Pflanzen viel einfacher transportieren und mit der Solardusche kann ich draußen duschen, ohne immer ins Haus rennen zu müssen. Das ist wirklich klasse!
Rücksendung
Sehr schlecht!
Garten- und Forstwirtschaftszubehör
Mein Einkauf bei Vevor war wirklich klasse! Ich habe eine Gartenschubkarre und eine Solardusche bestellt und sie kamen schneller an als erwartet. Die Produkte sind von toller Qualität und haben meinen Garten echt aufgewertet. Ich bin total happy mit meinem Kauf und kann Vevor nur weiterempfehlen!
Mobile Werkzeuge
Als Kunde von Vevor, ich bin wirklich happy mit dem mobilen Werkzeug, das ich gekauft habe. Ich war echt beeindruckt von der großen Auswahl und der Qualität der Produkte auf ihrer Website. Es gab so viele Möglichkeiten zur Auswahl und ich habe genau das gefunden, wonach ich gesucht habe. Die Lieferung ging super glatt und die Produkte waren genau das, was ich erwartet hatte. Ich kann Vevor wirklich empfehlen!
von dieser Firma keinen!
Wenn man keinen Stern geben könnte, würde ich es tun. Wir haben dort einen Alles Schneider bestellt, dieser kam und von da an gingen die Probleme mit dem Gerät und der Firma los. Das ganze Gerät hält nicht was es verspricht, es schneidet inzwischen noch nicht mal Brot. Der Kontakt mit der Firma funktioniert zwar, aber nach dem wir nach der Anleitung der Firma, an diversen Schrauben gedreht haben, Videos vom defekten, lauten und unrund klingenden Gerät geschickt haben, sollen wir nun endlich nach langem hin und her, das Gerät zurück schicken und man will uns nur weniger als ein viertel des Kaufpreises zurück erstatten. Also so etwas habe ich noch nie erlebt.
Tischbeine
Lieferung - schnell und gut
Preis - OK
Retoure - ein Desaster!
ich werde dort nur noch bestellen,
wenn ich die Ware GARANTIERT nicht zurücksenden möchte.VEVOR EV Ladegerät 16 A EV Ladekabel für EU Standard, 7,5 m Ladestation für Elektroauto
Vorsicht vor dieser Firma!
Die Website suggeriert mit deutscher Telefonnummer zwar, einen Standort in D, aber es handelt sich um eine chinesische Firma, die sich in keinster wiese an deutsches oder europäisches Recht hält:
- kein Impressum auf der Website
- Auf Nachfrage wird keine Firmenadresse genannt
- "Rechnung" ist ein seltsames Dokument ohne MwSt. und ohne Firmenadresse des Verkäufers. Das nennen sie dann "commercial Invoice"
- Rücksendebedingungen entsprechen nicht der deutschen Rechtslage
Da hier offensichtlich Steuern und Zoll hinterzogen wurden, möchte ich auch nicht darauf wetten, dass CE-Kennzeichen oder andere Kennzeichnungen der Wahrheit entsprechen. In Anbetracht der Ströme, die durch so ein Ladekabel fließen, werde das Kabel auf jeden Fall nicht einsetzen, das ist mir schlicht zu riskant.Versandhandel
Chinesischer Laden der tut als würde er in Deutschland sitzen, sich aber nicht um deutsche/europäische Rechte kümmert. Weder die gesetzliche Gewährleistung wird geboten, noch gibt es Pflichtangaben wie Impressum, einen Datenschutzbeauftragten, etc.
Habe Campingstuhl erworben
Nach über einen Monat wurde der Artikel immer noch nicht geliefert und es war eine herausforderung das Geld zurück zu fordern.
Vorsicht betrüger!Keine Rechnung, Keine Mehrwertsteuer
Das Produkt wurde komplett ohne Rechnung geliefert. Weder wird eine Rechnung beigelegt, ist eine online abrufbar, noch wird sie per Email versendet.
Nach etlichen fehlgeschlagenen Anrufen erklärte man mir, das keine Rechnung versendet werden sei üblich. Dafür muss man erst den Kundenservice anrufen oder eine Email an den Kundenservice schreiben.
Nachdem ich jemanden erreicht hatte, wurde mir eine völlig nutzlose chinesische Rechnung, ohne Mehrwertsteuer geschickt.
Damit sind die Produkte auf einen Schlag 19% teuerer, da man keine Umsatzsteuererstattung dafür erhält.
Ob da vielleicht ein Mehrwertsteuerbetrug stattfindet.
Ich kann es nicht beurteilen.
Nach einem weiteren Telefonat sagte man mir eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer zu.
Betonte aber das es ein wenig dauern könnte, da dies sehr kompliziert sei.
Und das alles alles auf einer deutschen Website mit europäischem Impressum.Reklamation einer defekten Parkplatzsperre
Die gelieferte Parkplatzsperre funktioniert einfach nicht. Nach dem Verhalten von VEVOR bzgl. meiner Reklamation, kann ich mich den Negativ-Rezessionen nur anschließen. Hier jemanden zu erreichen, ist derart nervenaufreibend und unterm Strich wurde das Ticket bzw. die Reklamation durch VEVOR einfach geschlossen, ob wohl diese noch gar nicht abgeschlossen ist. Eine Frechheit und Unverschämtheit zugleich. Ich will mein Geld zurück, da mir schlichtweg einfach nur Schrott angedreht wurde. Wie bereits andere Kunden auch beschreiben, wird hier offensichtlich ausgemusterte Ware verramscht und der Kunde um sein Geld betrogen. Ich kann allen nur raten: FINGER WEG! Und für mich ... nie wieder!
Ersatzteile
Mann bekommt keine Ersatzteil.
Pumpe ungefähr 2 Jahre alt.
Nicht zu empfehlenTransferpresse
Das Teil kam schnell und ausreichend verpackt an. Die Presse ist, für den kleinen Preis, recht gut verarbeitet. Made in China. Firmen würde ich von einem Kauf abraten. Die Rechnung ist, zumindest für deutsche Firmen, eine Katastrophe. Keine vollständige Empfängeradresse, keine ausgewiesene Mwst. Außerdem gibt es bei eventuellen Nichtgefallen kein Rückgaberecht obwohl mit 30 Tagen Rückgabe geworben wird. Obwohl ich mit der Ware zufrieden bin werde ich als Firma nicht wieder bestellen.
Garantie-Reparatur
Ich habe über einen Zwischenhändler einen CO2-Laser gekauft, der von Anfang an nicht funktionierte. Der Kontakt mit Bevor ist enttäuschend. Da kommen immer wieder Standardfragen, die mit dem Problem absolut nichts zu tun haben, aber das war's dann auch. Der Zwischenhändler bietet bei einem Kaufpreis von gut 2.500 € 20% Rabatt an für ein funktionsloses Gerät!
Ich denke, das war das letzte Mal, dass ich für sehr teures Lehrgeld bei Bevor praktisch nichts bekommen habe.
Die Firma und deren Produkte mögen ja hin und wieder gut sein, der Kundendienst ist aber absolut daneben. Oder besser gesagt: Es gibt keinen Kundendienst, oder zumindest keinen, wie man ihn hier bei uns erwarten würde.
Meine Empfehlung: Hände weg!Garantie
Leider keine Rückmeldung nach mehrmaligen Versuchen auf der Webseite ein defektes Gerät zu melden. Kundenservice sieht anders aus. Schade das Vevor sich damit selber schadet. Die versprochenen Dienstleistungen gibt es nicht. Ich kaufe jetzt bei anderen Anbietern.
Über Vevor
Vevor ist ein internationaler Anbieter von Werkzeugen, Geräten und Ausrüstung für Heimwerker und gewerbliche Anwendungen. Das Unternehmen überzeugt durch eine breite Produktpalette und wettbewerbsfähige Preise, erhält jedoch häufig Kritik für seinen mangelhaften Kundenservice und komplizierte Rückgabebedingungen. Potenzielle Käufer sollten die positiven Aspekte gegen die negativen Erfahrungen abwägen, bevor sie eine Bestellung aufgeben.
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Kategorien Vevor
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Letzte aktualisierung: November 2024
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