ELV11 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 11 echten Bewertungen, die seit 2021 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
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Erfahrungen (11)
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liegt gut in der Hand, wirkt robust genug, die Bedienung ist simpel, aber die richtige Laufzeit einstellen ist fummelig. Ich probiere noch verschiedene Intervalle. Was stört: keine Sensoren für die Unterteller. Wenn die Tropfen nicht stoppen, läuft Wasser über. Ein oder zwei Überlaufsensoren würden das Problem lösen und das Einstellen deutlich einfacher machen. Einfluss haben auch Temperatur und Wachstum der Pflanzen. Am Ende funktioniert es aber zuverlässig. Deshalb bin ich skeptisch angefangen und jetzt zufrieden, gebe 4 Sterne.
Garagentor-Einbindung, knapp, brauchbar
das SupraMatic 4 mit Homematic IP, täglicher Gebrauch, Tor geht mehrfach rauf und runter. Bedienung zuerst irgendwie umständlich, Display ist klein, Tasten fühlen sich solide an. Ich habe die Programmtaste gedrückt bis 00 auf dem Display stand, dann zum Menüpunkt 37 navigiert und kurz bestätigt. Einmal hoch für 01, wieder gedrückt bis 'b.s.' erschien, Scan lief, im Anschluss wurde '1' erkannt — wird also eine Einheit erkannt. Zurück auf 37, 00 auswählen und bestätigen, Bus‑Scan fertig. Beide Module sind nötig; das IP‑Modul habe ich wie gewohnt per App angelernt. Jetzt läuft es zuverlässig.
Langsame IPIO88, aber vorerst okay
spart Zeit, bis ich eine robustere Steuerung baue. Lieferung war wie erwartet flott, das gebe ich gern zu. Die Hardware selbst wirkt stabil, das Gehäuse fühlt sich robust an.
Passt wie das alte
Ich hab das Teil bestellt und war echt überrascht, es kam schon am nächsten Tag an — das hat Nerven gespart. Mein alter MEDION-Thermostat war durch einen Handwerker kaputtgegangen, und ich wollte genau so ein schlichtes, nicht-smartes Gerät zurück. Display ist gut ablesbar, die Tasten klicken wie früher, Bedienung fühlt sich fast gleich an, was total angenehm ist. Kundenservice war freundlich, aber die erste Antwort war automatisiert und die persönliche Rückmeldung dauerte einen Tag, naja. Verpackung sah etwas gedrückt aus, aber alles heil. Preis war okay, nicht das günstigste, aber fair. Insgesamt froh, dass es so gut geklappt hat.
Praktisch, aber kleine Lücken
Reichweite. Die Thermostate sitzen oft in Keller- oder Technikräumen, da wäre ein kompatibler Repeater ideal, am liebsten einer, der mit der CCU3 gut zusammenarbeitet. Früher gab es auch mal Vierfachschalter für draußen, das fehlt jetzt mit HomematicIP. Kurzum: solide Basis, bitte etwas mehr Funkreichweite und modernere UI, dann wäre es fast perfekt.
Hatte kurz Panik, jetzt läuft's
Paket kam superfix, ausgepackt und gleich eingebaut — ich nutze das Teil für meine Smart-Home-Rollläden im Wohnzimmer, also echt täglicher Gebrauch. Beim Anbringen ging dann erst mal der Taster nicht mehr, obwohl die Steuerung per Handy und der interne Schalter normal funktionierten. War ärgerlich, hab kurz gedacht alles kaputt. Nach Rumprobieren merkte ich, dass das Gehäuse beim Festschrauben das Kabel klemmt und dadurch der Taster blockiert — unverschraubt ging alles. Also noch mal auf, Kabel richtig gelegt, festgeschraubt ohne Quetschen und jetzt läuft alles wunderbar. Support war schwer zu erreichen, da wäre mehr Hilfe nett gewesen, aber bin froh, dass es am Ende so gut geklappt hat.
Zögerlich bestellt, halb gut gelaufen
Lieferprobleme, vielleicht noch 2–4 Wochen, naja. Und dann, völlig überraschend, tauchte das Paket bei GLS auf, ich war aber im Urlaub, konnte es nicht abholen und es ging zurück. Ärgerlich. Positiv: das Geld wurde schnell zurücküberwiesen, ohne Hin und Her, das fand ich fair. Ärgerlich bleibt allerdings, dass der Artikel jetzt teurer ist. Insgesamt: gemischte Gefühle, Vertrauen teilweise weg, Rückerstattung hat's etwas gekittet.
Schnell verschickt, schlecht nachverfolgt
Die Sendungsverfolgung zeigte das Paket an einem komplett anderen Empfänger in einer anderen Stadt, aber mit meiner Postleitzahl. Irgendwie komisch. Zwei verschiedene Sendungsnummern vom Shop bekommen, beide führten zum gleichen falschen Empfänger. Hätte man denken können: Fehler melden, Support kümmert sich. Nope. Ich habe das Kontaktformular benutzt, nochmal Infos nachgereicht, Ticketnummer angegeben — alles sauber dokumentiert. Nur kam außer einem Autoresponder nichts zurück. Tage vergingen, Status blieb „wir informieren dich bald“ oder so ähnlich, und ich stand da ohne Teile. Überraschend war nur, dass das Paket irgendwann offenbar entsorgt bzw. nach Ablauf der Frist zurückgeschickt wurde und dann wieder im Ausgangsdepot landete — also doch zurück bei ihnen. Das war das einzige halb-positive Detail: die Sendung hat den Weg zurück gefunden, wenn auch auf Umwegen. Was ich mir wünsche? Dass Support mal wirklich reagiert, vielleicht auch telefonisch, wenn es so offensichtlich schiefgelaufen ist. Ein kurzer Anruf hätte vieles geklärt. Für Leute, die dringend Teile brauchen: Adresse doppelt prüfen, und rechnet mit Verzögerungen, falls was schiefgeht. Insgesamt: Bestellung und Preis gingen in Ordnung, Versand und Kundenservice eben nicht. Ich bleibe mild kritisch — der Shop kann liefern, aber im Problemfall ist man eher auf sich gestellt. Hoffe, dass sie hier nachbessern, sonst überlege ich beim nächsten Mal zwei Mal, ob ich erneut bestelle.
Kleines Technik-Drama, happy Ende
die hintere Strombuchse etwas beschädigt (hängt halt außen an der Wand und das Kabel ist zu kurz, naja). Pairing klappte nicht, dachte erst das neue Teil sei defekt, aber lag an der Basisstation. Hotline war freundlich, wir haben zusammen alles durchgetestet und schließlich sollte ich beides zurückschicken. Rechnen tat ich mit wochenlangem Warten – Urlaubszeit und so – aber nach knapp einer Woche war alles wieder da und funktioniert jetzt einwandfrei. Preis war fair, finde ich. Einziges Manko: keine Info im Rücksendepaket und die erklärende Mail kam erst nach meinem Anruf (da ging wohl was verloren). Trotzdem, Zweifel zur Bestellung sind größtenteils weg, benutze den Sensor jetzt täglich und bin zufrieden.
Thermostatventile
Heizkörperthermostat mit kompatiblen Wandthermostat unmittelbar bei ELV nach Prüfung der Verfügbarkeit am 02.11.2022 bei ELV bestellt. Rechnungsbetrag wurde am 14.11.2022 belastet. Eine (Teil-)Lieferung ist bis heute nicht erfolgt. auch Rückfragen zur ausstehenden (Teil-)Lieferung wurden bisher nicht beantwortet. Als ELV-Kunde seit mehr als 30 Jahren (u.a. wurden 4 Häuser mit Funkrauchmeldern von ELV ausgestattet) hatte ich bisher gute Erfahrungen gemacht. Die aktuelle Erfahrung ist jedoch : ein absoluter Flop!!
Elektronik
Ich baue mir gerne mal die einen oder anderen Dinge in Sachen Elektronik, weshalb ich mich auch immer wieder auf der Suche nach dem richtigen Ansprechpartner begebe, welcher mir mit einer breiten Auswahl und zahlreichen Angeboten weiterhelfen kann. Ich schaute mich also bei ELV um und fand dort tatsächlich eine breite Auswahl an Dingen, die mir zusagen konnten. Ich entschied mich für einen dortigen Kauf und muss sagen, dass ich durch die schnelle Abwicklung und die vielen Angebote sehr zufrieden war. Die Retoure war auch ein Kinderspiel und die Anleitungen auf der Website sind vor allem für Anfänger ganz nett und für den Einstieg sicherlich ganz hilfreich.
Über ELV
ELV Elektronik AG ist ein deutscher Versandhändler und Entwickler von Elektronikprodukten mit Sitz in Leer, Niedersachsen. Das Angebot umfasst Elektronikbausätze, Mess- und Netzgeräte, Komponenten sowie Smart-Home-Lösungen, darunter Produkte der Marken Homematic und Homematic IP. Zielgruppen sind Elektronik-Enthusiasten, Fachanwender und Handwerksbetriebe. ELV vertreibt über Online-Shop und Katalog und veröffentlicht technische Anleitungen und Fachartikel, unter anderem im ELVjournal. Weitere Schwerpunkte sind Energieversorgung, Sicherheitstechnik und Zubehör für Entwicklung und Reparatur.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.elv.de
Website online seit: 8. Oktober 1997
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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