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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Max
Absolutes No-Go! Ware (Laptop) wurde bereits Ende September bestellt und bezahlt - seither NICHTS. Auf inzwischen mehrfache Rückfragen haben wir lediglich eine automatisch generierte Eingangsbestä...Lesen Sie weiter
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Daniel
Die beiden gelieferten 2,5 Zoll SSD-Festplatten lassen sich nicht anschließen. Es ist kein normaler Anschluss an den Festplatten vorhanden. Auf der Webseite wurde darauf nicht hingewiesen. Ungl...Lesen Sie weiter
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René
Ware nicht vorhanden - lange Hingehalten und dann doch Stoniert, dann warten aufs Geld, dank PayPal ist dies schnell zurück gewesen. Meiner Auffassung nach schlechter Service, verkuaft Ware, welche...Lesen Sie weiter
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Bernhard
Unterirdischer Service. Warte ueber 4 Wochen auf die Reperatur.bach Nachfragen meinte Jakob ich kann den Vorgang abbrechen und mich selbst an hp wenden.. nie mehr wieder der billige jakobLesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (4)

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    Kauf eines Notebooks

    Absolutes No-Go!
    Ware (Laptop) wurde bereits Ende September bestellt und bezahlt - seither NICHTS. Auf inzwischen mehrfache Rückfragen haben wir lediglich eine automatisch generierte Eingangsbestätigung erhalten, in welcher unserem Anliegen eine "Ticket-ID" zugeordnet und uns mitgeteilt wird, dass man sich "so schnell wie möglich kümmere". Bis heute: NICHTS. Wer sich unnötigen Stress ersparen möchte, sollte diesen Shop lieber nicht nutzen!

    Ps: Habe die gleiche Bewertung vor sechs Tagen via Trustpilot abgegeben und bekam sehr zeitnah eine Antwort vom Kundenservice, u.a. mit der Bitte, mich an genannte E-Mail-Adresse zu wenden, damit die Angelegenheit schnell geklärt werden könne usw. usf..
    Dies habe ich umgehend gemacht, bislang jedoch: NICHTS!


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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Verkauf von inkompatiblen SSDFestplatten Retoure verweigert

    Die beiden gelieferten 2,5 Zoll SSD-Festplatten lassen sich nicht anschließen. Es ist kein normaler Anschluss an den Festplatten vorhanden. Auf der Webseite wurde darauf nicht hingewiesen.

    Unglaublich langsame mühselige Kommunikation, lange Wartezeiten am Telefon, die rechte Hand weiß nicht was die linke macht. Es hat sieben Anläufe gebraucht und 13 Tage, bis herauskam, dass die Retoure verweigert wird.

    Die beiden Festplatten kosten 796,42 Euro auf denen wir jetzt sitzenbleiben. Die Festplatten sind wahrscheinlich unverkäuflich.


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    Ware nicht vorhanden - lange Hingehalten und dann doch Stoniert, dann warten aufs Geld, dank PayPal ist dies schnell zurück gewesen. Meiner Auffassung nach schlechter Service, verkuaft Ware, welche er nicht besitzt und hält auf unbestimmte Zeit, über Wochen den Kunden hin, da hilft das günstigste Angebot auf idealo.de zu sein auch nicht weiter...


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    Service

    Preis

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Hp Notebokj

    Unterirdischer Service. Warte ueber 4 Wochen auf die Reperatur.bach Nachfragen meinte Jakob ich kann den Vorgang abbrechen und mich selbst an hp wenden.. nie mehr wieder der billige jakob


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