Vevor92 erfahrungen
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Vorsicht vor dieser Firma!
Die Website suggeriert mit deutscher Telefonnummer zwar, einen Standort in D, aber es handelt sich um eine chinesische Firma, die sich in keinster wiese an deutsches oder europäisches Recht hält:
- kein Impressum auf der Website
- Auf Nachfrage wird keine Firmenadresse genannt
- "Rechnung" ist ein seltsames Dokument ohne MwSt. und ohne Firmenadresse des Verkäufers. Das nennen sie dann "commercial Invoice"
- Rücksendebedingungen entsprechen nicht der deutschen Rechtslage
Da hier offensichtlich Steuern und Zoll hinterzogen wurden, möchte ich auch nicht darauf wetten, dass CE-Kennzeichen oder andere Kennzeichnungen der Wahrheit entsprechen. In Anbetracht der Ströme, die durch so ein Ladekabel fließen, werde das Kabel auf jeden Fall nicht einsetzen, das ist mir schlicht zu riskant.Versandhandel
Chinesischer Laden der tut als würde er in Deutschland sitzen, sich aber nicht um deutsche/europäische Rechte kümmert. Weder die gesetzliche Gewährleistung wird geboten, noch gibt es Pflichtangaben wie Impressum, einen Datenschutzbeauftragten, etc.
Habe Campingstuhl erworben
Nach über einen Monat wurde der Artikel immer noch nicht geliefert und es war eine herausforderung das Geld zurück zu fordern.
Vorsicht betrüger!Keine Rechnung, Keine Mehrwertsteuer
Das Produkt wurde komplett ohne Rechnung geliefert. Weder wird eine Rechnung beigelegt, ist eine online abrufbar, noch wird sie per Email versendet.
Nach etlichen fehlgeschlagenen Anrufen erklärte man mir, das keine Rechnung versendet werden sei üblich. Dafür muss man erst den Kundenservice anrufen oder eine Email an den Kundenservice schreiben.
Nachdem ich jemanden erreicht hatte, wurde mir eine völlig nutzlose chinesische Rechnung, ohne Mehrwertsteuer geschickt.
Damit sind die Produkte auf einen Schlag 19% teuerer, da man keine Umsatzsteuererstattung dafür erhält.
Ob da vielleicht ein Mehrwertsteuerbetrug stattfindet.
Ich kann es nicht beurteilen.
Nach einem weiteren Telefonat sagte man mir eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer zu.
Betonte aber das es ein wenig dauern könnte, da dies sehr kompliziert sei.
Und das alles alles auf einer deutschen Website mit europäischem Impressum.Reklamation einer defekten Parkplatzsperre
Die gelieferte Parkplatzsperre funktioniert einfach nicht. Nach dem Verhalten von VEVOR bzgl. meiner Reklamation, kann ich mich den Negativ-Rezessionen nur anschließen. Hier jemanden zu erreichen, ist derart nervenaufreibend und unterm Strich wurde das Ticket bzw. die Reklamation durch VEVOR einfach geschlossen, ob wohl diese noch gar nicht abgeschlossen ist. Eine Frechheit und Unverschämtheit zugleich. Ich will mein Geld zurück, da mir schlichtweg einfach nur Schrott angedreht wurde. Wie bereits andere Kunden auch beschreiben, wird hier offensichtlich ausgemusterte Ware verramscht und der Kunde um sein Geld betrogen. Ich kann allen nur raten: FINGER WEG! Und für mich ... nie wieder!
Ersatzteile
Mann bekommt keine Ersatzteil.
Pumpe ungefähr 2 Jahre alt.
Nicht zu empfehlenTransferpresse
Das Teil kam schnell und ausreichend verpackt an. Die Presse ist, für den kleinen Preis, recht gut verarbeitet. Made in China. Firmen würde ich von einem Kauf abraten. Die Rechnung ist, zumindest für deutsche Firmen, eine Katastrophe. Keine vollständige Empfängeradresse, keine ausgewiesene Mwst. Außerdem gibt es bei eventuellen Nichtgefallen kein Rückgaberecht obwohl mit 30 Tagen Rückgabe geworben wird. Obwohl ich mit der Ware zufrieden bin werde ich als Firma nicht wieder bestellen.
Garantie-Reparatur
Ich habe über einen Zwischenhändler einen CO2-Laser gekauft, der von Anfang an nicht funktionierte. Der Kontakt mit Bevor ist enttäuschend. Da kommen immer wieder Standardfragen, die mit dem Problem absolut nichts zu tun haben, aber das war's dann auch. Der Zwischenhändler bietet bei einem Kaufpreis von gut 2.500 € 20% Rabatt an für ein funktionsloses Gerät!
Ich denke, das war das letzte Mal, dass ich für sehr teures Lehrgeld bei Bevor praktisch nichts bekommen habe.
Die Firma und deren Produkte mögen ja hin und wieder gut sein, der Kundendienst ist aber absolut daneben. Oder besser gesagt: Es gibt keinen Kundendienst, oder zumindest keinen, wie man ihn hier bei uns erwarten würde.
Meine Empfehlung: Hände weg!Garantie
Leider keine Rückmeldung nach mehrmaligen Versuchen auf der Webseite ein defektes Gerät zu melden. Kundenservice sieht anders aus. Schade das Vevor sich damit selber schadet. Die versprochenen Dienstleistungen gibt es nicht. Ich kaufe jetzt bei anderen Anbietern.
Brunnenpumpe Top
Also ich finde das Gekaufte Produkt auf der Seite sehr gut und günstig.Bestellung lief Problemlos.
Zum Service kann ich leider nicht dazu schreiben.Da die Pumpe bisher ToiToi gut läuftRückgaberecht innert 30 Tage
Bei Vevor ist keine Rückgabe vorgesehen
Betrüger Seite !
Leider kann ich keine gute Bewertung für diesen Artikel abgeben...Versand war ok aber dann hat alles nicht mehr gepasst. ...Gerät defekt , Kundenbetreuung kontaktiert bis sich da jemand gemeldet hat ist wieder Zeit vergangen , jedes Mal habe ich mein Anliegen beschrieben und immer wieder kamen sie mit versuchen sie es so oder so …….. es hat mich mehr Zeit und nerven gekostet ! ...Ich sollte Bilder und Video Aufnahmen schicken weil sie dann beurteilen können was defekt dran sei. Darauf hin musste ich mir jedes mal anhören das ich die Versand kosten selber über nehmen muss was ich bereit war auch zu tun ! ...Aber letztendlich haben sie mir 2 Seiten geschrieben wie ich das Gerät doch zurecht reparieren kann und hier hab ich dann aufgegeben weil mehr Zeit und Nerven mit so einem Shop noch zu verlieren ist es nicht wert ! ...Über legt es euch gut !
Sogar meine Bewegung mit 1 Stern wurde gelöscht !
Für mich nie wieder !VEVOR Transferpresse 8 in 1 Heißpresse
Die Federplatte presst ungleichmäßig. Weiter, der Schwenkarm neigt sich nach hinten sobald der Hebel ein bisschen Druck macht und damit zieht die Heizplatte cca 5mm nach hinten. Als Erklärung wurde ein Video auf chinesisch gemacht und ich verstehe kein Wort wovon die Dame im Video spricht. Metall ist einfach zu dünn. Becherpresse 11oz heizt ungleichmäßig. In der Mitte zu stark und an den Randen zu schwach. (andere habe ich noch nicht getestet) Die Zeitschaltuhr geht zu schnell...alter, hab 5 Minuten getestet (Stoppuhr und o.g. Gerät)...das Gerät kam auf 0 und die Stoppuhr hatte noch eine volle Minute bis auf 0 zu kommen. Auf jeden Fall ist das kein 220Euro Wert. Kauf nicht weiterempfehlen! Meine Bewertung mit 1... auf vevor Web Seite wurde gelöscht.
Frequenz Umrichter
Funktioniert nicht wie erhofft.
Habe alle Details geschrieben, musste alles einzeln bestätigen, hab dann wie gewünscht ein Video gemacht und hochgeladen, hab dann nach 3 Tagen per Mail nachgefragt, nichts, einen Tag später bekomme ich eine Mail dass sie seit 5 Tagen nichts von mir gehört haben und den Vorgang schließen.
KatastropheNicht mal ein Jahr, schon defekt - Kein Kundenservice!
Nach nicht einmal einem Jahr ist unser Wechselrichter kaputt und Vevor antwortet immer nur mit den gleichen Texten. Allen Forderungen ist man nachgekommen.
Es wurde unter dem Ticket 220889 immer mit dem Mitarbeiter geschrieben. Aber eine Erstattung gab es nie, nachdem der "Techniker" sich das Problem angeschaut hat und es bestätigen wollte.Rückgabe
Widerruf bei Vevor nicht möglich, nach Einschalten von PayPal nur Adresse in China bekommen. Das ist nicht seriös.
Rückgabe ist bei Vevor nicht vorgesehen, also lieber Hände weg.Hebebühne
Achtung Betrug! Absolute Schrottware! Höchstwahrscheinlich verlorenes Geld. Der Händler versteckt sich hinter diversen Adressen, räumt kein Widerrufsrecht ein und ist vermutlich innerhalb der EU nicht greifbar, sonst wäre die Webseite schon längst offline.
...quot...Rücksendungen sind ein bisschen lästig...quot...
Die gelieferte Qualität empfand ich nicht als hochwertig - und die Ausdünstungen waren so massiv, dass ich die Ware zurücksenden wollte. Der Shop wirbt zwar mit "30 Tage problemlose Rückgabe" - will man aber etwas zurückgeben, verweist Vevor zunächst nur auf die eigenen Rückgaberichtlinien, wonach eine Rückgabe eben nicht problemlos möglich ist. Nachdem man mich erst damit abschrecken wollte, dass ich nach den Rückgaberichtlinien die Rücksendekosten tragen müsse, versuchte man es anschließend mit dem Angebot einer ca. 28% Rückerstattung, wenn ich die Ware behalte. Da ich auf meinem Recht nach §355 BGB beharrte, bekam ich die Aussage "Rücksendungen sind ein bisschen lästig" und das Angebot einer 67% Rückerstattung. Eine interessante Aussage für einen Shop, der mit "30 Tage problemlose Rückgabe" wirbt. Da ich mich nicht auf einen Verzicht auf mein Recht auf Widerruf nach §355 BGB eingelassen habe - und klar machte, dass ich mein Recht zur Not durchsetzen werde, bekam ich schließlich mein Geld vollständig zurück.
Kaufen werde ich hier nie wieder. Vom Verhalten bei Rückgaben abgesehen war da noch die fehlende Bestätigungsemail für die Bestellung, das Fehlen einer Rechnung mit MwSt, die Nennung der Firma "WAITCHX" (ohne Rechtsform!) im Impressum, während der Empfänger der PayPal-Zahlung eine "Meiden Trading Co., Ltd." (司順貿易有限公司) in China war, usw.
Wenn ich das nächste Mal etwas bei einem mir bis dahin unbekannten Shop bestelle nutze ich zukünftig den Fakeshop-Finder der Verbraucherzentrale und Bewertungsseiten wie diese hier.VEVOR Professional Rotationslaser max. Arbeitsbereich 500 m rote, Linienlaser 360 Grad Laser höhenmesser
FINGER WEG! Die Seite wirbt mit " 30 Tage problemlose Rückgabe " - dies ist nicht der Fall. Die Ware kam an. Jedoch kann diese nicht zurück gesendet werden. Eine Retourenadresse wird nicht mitgeteilt. Nur "Rabatte" angeboten, damit die Ware behalten wird.
" Am Di., 7. März 2023 um 04:35 Uhr schrieb ...:
-...vevor.com...-
Guten Tag,
danke schön für Ihre neue Email.
Bitte schicken Sie das Produkt nicht zurück, wenn Sie keinen Rückerschein haben. Oder Ihre Versendung wird wahrscheinlich verloren oder fehlgeschlagt.
Könnten Sie 108 Euro akzeptieren? Wir haben schon Ihnen mehrfach erklärt, eine Rückgabe wird Ihnen wahrscheinlich mehre Verluste anbieten. Wir hoffen, dass Sie die Ware behalten können. Sie könnten es vielleicht als Geschenke weiterhin geben, oder als Ersatzteil speichern.
BItte überlegen Sie noch ein mal. Wir bitten um Ihre Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen Patrizia"Leider genau gleiches Drama hier. Ich hätte vorher hier reinschauen sollen...
Bestellung und Rücksendung
Bestellt wurde ein Staplerkorb. Leider war dieser unzureichend produziert und hätte ein großes Sicherheitsrisiko dargestellt. Laut AGB ist bei Qualitätsproblemen eine kostenlose Rücksendung möglich. Also haben wir, wie in den AGB gefordert, Fotos und Videos geschickt.
1. Rückmeldung von Vevor: Wir sollen den Korb doch reparieren lassen - abgelehnt
2. Rückmeldung: 20€ Nachlassangebot (von 348,99€) - abgelehnt
3. Rückmeldung: 30€ Nachlassangebot - abgelehnt
Nun rufen wir täglich an und haben Glück, wenn wir jemanden in dem Call-Center erwischen, der unsere Sprache spricht.
Über Vevor
Vevor ist ein internationaler Anbieter von Werkzeugen, Geräten und Ausrüstung für Heimwerker und gewerbliche Anwendungen. Das Unternehmen überzeugt durch eine breite Produktpalette und wettbewerbsfähige Preise, erhält jedoch häufig Kritik für seinen mangelhaften Kundenservice und komplizierte Rückgabebedingungen. Potenzielle Käufer sollten die positiven Aspekte gegen die negativen Erfahrungen abwägen, bevor sie eine Bestellung aufgeben.
Einzelheiten
Kontaktinformationen
Kategorien Vevor
Haushaltswaren | Elektronik | Online Einkaufen
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Letzte Aktualisierung: Januar 2026
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