Vevor97 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 97 echten Bewertungen, die seit 2021 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.

⚠️ 23/97 kunden beschweren sich über schlechten kundenservice und problematische rückgabeabwicklung

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2026-04-01
Kompakte Eismaschine, gute Han

Knopf, warten, fertig. Macht Geräusche, nicht laut, eher ein konstantes Summen, stört nicht. Reinigung geht fix, bis auf die Rührarme, die umständlich abzumachen sind. Bestellt ... Lesen Sie weiterVon: Mirco Fischer

Negative Bewertung

  2026-05-03
Nicht jeder Kunde erwünscht!

Ich war lange Zeit eigentlich zufrieden mit Vevor und habe dort mehrfach bestellt. Die Lieferungen kamen an, und insgesamt war die Ware oft in Ordnung – teilweise sogar wirklich... Lesen Sie weiterVon: R.A.

Meistbewertete Bewertung

  2022-03-14
Kompressor 30L

Ich wollte einen Kompressor kaufen. Bezahlen konnte ich, die Lieferung ging offenbar auch auf die Reise, aber DHL hat den Transport abgelegt, weil das Paket schon von Anfang an ... Lesen Sie weiterVon: Kobi Kobsen



Erfahrungen (97)

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    Rückgabe

    Widerruf bei Vevor nicht möglich, nach Einschalten von PayPal nur Adresse in China bekommen. Das ist nicht seriös.
    Rückgabe ist bei Vevor nicht vorgesehen, also lieber Hände weg.


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    Hebebühne

    Achtung Betrug! Absolute Schrottware! Höchstwahrscheinlich verlorenes Geld. Der Händler versteckt sich hinter diversen Adressen, räumt kein Widerrufsrecht ein und ist vermutlich innerhalb der EU nicht greifbar, sonst wäre die Webseite schon längst offline.


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    ...quot...Rücksendungen sind ein bisschen lästig...quot...

    Die gelieferte Qualität empfand ich nicht als hochwertig - und die Ausdünstungen waren so massiv, dass ich die Ware zurücksenden wollte. Der Shop wirbt zwar mit "30 Tage problemlose Rückgabe" - will man aber etwas zurückgeben, verweist Vevor zunächst nur auf die eigenen Rückgaberichtlinien, wonach eine Rückgabe eben nicht problemlos möglich ist. Nachdem man mich erst damit abschrecken wollte, dass ich nach den Rückgaberichtlinien die Rücksendekosten tragen müsse, versuchte man es anschließend mit dem Angebot einer ca. 28% Rückerstattung, wenn ich die Ware behalte. Da ich auf meinem Recht nach §355 BGB beharrte, bekam ich die Aussage "Rücksendungen sind ein bisschen lästig" und das Angebot einer 67% Rückerstattung. Eine interessante Aussage für einen Shop, der mit "30 Tage problemlose Rückgabe" wirbt. Da ich mich nicht auf einen Verzicht auf mein Recht auf Widerruf nach §355 BGB eingelassen habe - und klar machte, dass ich mein Recht zur Not durchsetzen werde, bekam ich schließlich mein Geld vollständig zurück.

    Kaufen werde ich hier nie wieder. Vom Verhalten bei Rückgaben abgesehen war da noch die fehlende Bestätigungsemail für die Bestellung, das Fehlen einer Rechnung mit MwSt, die Nennung der Firma "WAITCHX" (ohne Rechtsform!) im Impressum, während der Empfänger der PayPal-Zahlung eine "Meiden Trading Co., Ltd." (司順貿易有限公司) in China war, usw.

    Wenn ich das nächste Mal etwas bei einem mir bis dahin unbekannten Shop bestelle nutze ich zukünftig den Fakeshop-Finder der Verbraucherzentrale und Bewertungsseiten wie diese hier.


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    VEVOR Professional Rotationslaser max. Arbeitsbereich 500 m rote, Linienlaser 360 Grad Laser höhenmesser

    FINGER WEG! Die Seite wirbt mit " 30 Tage problemlose Rückgabe " - dies ist nicht der Fall. Die Ware kam an. Jedoch kann diese nicht zurück gesendet werden. Eine Retourenadresse wird nicht mitgeteilt. Nur "Rabatte" angeboten, damit die Ware behalten wird.
    " Am Di., 7. März 2023 um 04:35 Uhr schrieb ...:
    -...vevor.com...-
    Guten Tag,

    danke schön für Ihre neue Email.

    Bitte schicken Sie das Produkt nicht zurück, wenn Sie keinen Rückerschein haben. Oder Ihre Versendung wird wahrscheinlich verloren oder fehlgeschlagt.

    Könnten Sie 108 Euro akzeptieren? Wir haben schon Ihnen mehrfach erklärt, eine Rückgabe wird Ihnen wahrscheinlich mehre Verluste anbieten. Wir hoffen, dass Sie die Ware behalten können. Sie könnten es vielleicht als Geschenke weiterhin geben, oder als Ersatzteil speichern.

    BItte überlegen Sie noch ein mal. Wir bitten um Ihre Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen Patrizia"

    Leider genau gleiches Drama hier. Ich hätte vorher hier reinschauen sollen...


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    Bestellung und Rücksendung

    Bestellt wurde ein Staplerkorb. Leider war dieser unzureichend produziert und hätte ein großes Sicherheitsrisiko dargestellt. Laut AGB ist bei Qualitätsproblemen eine kostenlose Rücksendung möglich. Also haben wir, wie in den AGB gefordert, Fotos und Videos geschickt.
    1. Rückmeldung von Vevor: Wir sollen den Korb doch reparieren lassen - abgelehnt
    2. Rückmeldung: 20€ Nachlassangebot (von 348,99€) - abgelehnt
    3. Rückmeldung: 30€ Nachlassangebot - abgelehnt

    Nun rufen wir täglich an und haben Glück, wenn wir jemanden in dem Call-Center erwischen, der unsere Sprache spricht.


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    Saunaofen

    Der Ofen hatte anders als auf der Abbildung keine Knöpfe für manuelle Einstellungen. Rücksendeanfrage wird mit Bot-Antworten auch nach ACHT! Anschreiben ignoriert, sondern nur erst 10, dann 30, dann 100 Euro Preisnachlass angeboten, den es dann wahrscheinlich auch nie gibt.
    Absolute Betrügerfirma! NIE WIEDER!


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    Reklamation bei Wasserdestiliergerät

    Ich habe den Wasserauslauf reklamiert, ist kein Originalteil sondern von Bastlern nachgebaut und sehr schlecht nachgebaut. Ich will einen Austausch, aber die Fa. ist nicht mehr zu erreichen, weder der Kundenservice in München noch wird auf mein Ticket reagiert. Ich glaube die verramschen ausgemusterte Ware. Klarna ist da auch keine Hilfe. Für mich sind das Betrüger. Nie wieder.

    Andrea hattest Du mittlerweile Erfolg und konntest sie zur Garantieleistung zwingen? Mir geht es genauso mit dem Wasserdestilierer. liebe Grüße grit aus Berlin


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    VEVOR 200W Elektrisch Rollstuhl Treppenlift Kletteraufzug

    Ich habe bei der Firma Vevor obengenannten Artikel zum Preis von 1.231,99 € bestellt. Bestellbestätigung kam prompt 09:35 Uhr. Nach kurzer Zeit 10:01 Uhr kam eine Email, Vevor kann nicht liefern, das Lager zieht um es dauert mindesten 3 Monate, wenn überhaupt. Ich solle doch den Auftrag stornieren. was ich dann auch getan habe, da ich den Artikel dringend brauche.
    2 Tage später bekam ich eine email von Vevor, dass der Artikel jetzt lieferbar sei, nur mit dem kleine Unterschied, dass der Artikel jetzt 1.359,99 € kostet. ich könnte jetzt bestellen. Dies habe ich dann dankend angelehnt. Auf email anfragen reagiert Vevor nicht. Sie schicken einem nur dauernd neue Werbemail. Auf den Kunden wir nicht eingegangen.


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    VEVOR Töpferscheibe Keramikmaschine 28cm

    die gelieferte Töpferscheibe ist defekt- der Drehteller "eiert" - ist nicht ausgewuchtet. Die Achse selbst läuft nicht rund.

    Es war außerdem deutlich ersichtlich, dass es sich nicht um Original verpackte Ware handelt- an der Achse der Scheibe sind Spuren (Kratzer) von einer Zange o.ä. zu erkennen. Das ganze Gerät wurde flüchtig gesäubert, es waren "Schlieren" auf dem ganzen Gerätzu erkennen. Auf dem Drehtreller sind Reste von Ton.

    Retoure Adresse wird nicht mitgeteilt. Klarna Käuferschutz ? ... erst Retoure, dann Käuferschutz ... aber wie, ohne Adresse ?


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    Plotter

    Billigste China-Ware - angeblich hat das Unternehmen seinen Sitz in Paris - stimmt nicht! Auf der unter UMSTÄNDEN angeforderten Rechnung steht:
    19H Maxgrand plaza
    No.3 Tai Yau Street
    San Po Kong
    Kowloon
    Hongkong
    Eine EU-Konforme Rechnung zu bekommen scheint schier unmöglich! Wir werden die Ware zurücksenden und sind gespannt wohin sie dann gehen soll!


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    Garantie nach 4 wochen

    fehl anzeige sie wollten mich bei einem kaufpreis von 79€ mit 10€ abspeissen letztlich hab ich nie einen cent gesehen es ist einfach nur eine verbrecherfirma . mann kann glück haben oder eben schrott kaufen


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    Achtung . Die Firma weigert sich, obwohl der Firmensitz in Paris ist, eine qualifizierte Rechnung auszustellen.


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    Getränkedispenser 36 Liter Kaufpreis 34999 EUR

    Wir hatten einen 36 Liter Getränkedispenser mit einem Kaufpreis in Höhe von 349,99 EUR gekauft. Der Motor funktionierte nicht mehr, so dass die Kühlung, die Sinn des Dispensers war, nicht erfolgte. Nach kurzem Schriftverkehr mit dem Kundenservice, bekamen wir einen Hinweis mit einem Reparaturservice. Wir sollten daraufhin eine Entschädigung in Höhe von 100 EUR als Pauschalzahlung erhalten. Zwischenzeitlich haben wir feststellen lassen, dass aufgrund einer Undichtigkeit/Riss an einem Kupferröhrchen Kühlflüssigkeit ausgetreten ist. Das Gerät ist demnach irreparabel defekt. Vom Kundenservice haben wir bis dato keine Antwort mehr erhalten. Auch die vom Kundenservice vorgeschlagene pauschale Abschlagszahlung wurde bis heute nicht beglichen. Nach erneuter Fristsetzung und Erstattung des Kaufpreises haben wir keine Antwort erhalten. Wir empfehlen diesen Onlineshop nicht weiter und werden in Zukunft mit Sicherheit keine erneute Bestellung aufgeben.


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    Vevor company is fraudulent

    Vevor company is fraudulent,
    The product arrived and didnt work at all. They denied the refund. they dont send you an invoice, and also dont send you the AGB, die Datenschutzerklärung und die Widerrufsbelehrung. After sending many emails, they just a very suspicious Invoice that made my laught. SCAM! STAY AWAY FROM THIS FIRMA

    They are trying to offer me 30 Euros back if I keep the broken (!) machine they sold me for over 130 euros.


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    Vevor Drehbank 8x14 absoluter Schrott wird geliefert der gross versprochene Support von VEVOR findet nicht statt

    Weigerung der Rücknahme der Maschine und Rückzahlung des Kaufpreises !!!!!
    Ich kann mich hier nur der Frau Reiter im vollsten Umfang anschliesen.

    Ich habe eine Drehbank bestellt und geliefert bekommen, Kaufpreis 674,99€. Nach Erhalten habe ich sie sofort getestet, ob sie auch funktioniert, das einzige was funktioniert hat, der Motor hat sich gedreht. Der Kreuzsuporrt ist in jeder Richtung absoluter krumm und derart schlecht gefertigter Schrott das eine brauchbarkeit im Betrieb Lebensgefährlich ist da Bruchgefahr besteht. Sofort habe ich dem Support geschrieben, dass ich eine Reklamation habe oder die Maschine retournieren will. Man hat auch mich ignoriert. Nach 1 Woche haben ich angerufen, es wurde mir verspochen nach dem die Bilder geprüft werden das sie erneut auf mich zu kommen. Auch mir wurden für das EUR 674,99 teure Gerät EUR 30,-- Entschädigung angeboten. Auch ich habe noch in zieg Mals klar gemacht, dass ich von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen will. Man soll mir die Rücksendeadresse bekannt geben und den Betrag zurück erstatten. Wir wurden aufgefordert Bilder u Videos von der Maschine zu machen, was ich auch getan haben 2,8 GB hochgeladen- über WeTransfer, so wie uns der Support aufgefordert hat nur Intressiert sich dann keiner dafür und ruft es bei WeTransfer ab, dies was dieser Support macht ist reine Verzogerungstaktik und Hinhalteprozedur. Natürlich wurde das Video angeblich auch nicht erhalten. Auch mir wird häppchenweise immer wieder Geld als Entschädigung angeboten aber nur bis 200€ denn darüber dürfen die Mitarbeiter nicht entscheiden. Auch ich habe zum wiederholten Male klar gemacht, dass die Maschine so einfach nur Teuer Schrott ist, ich sie retournieren will und mein Geld zurück haben möchte. Bis dato hat man auch mich nur ignoriert und sich geweigert die Rückgabe zu akzeptieren und im persönlichen Telefongespräch wird einfach aufgelegt und danach die Telefonnummer des Anrufers gesperrt. Meine Reklamation geht nun schon über 3 Monate Kaufen Sie nicht bei VEVOR es ist Buchstäblich eine Betrugsbande mit System der schnellen Abzoke und keinerlei Service der GROSS VERSPROCHEN WIRD. Es ist undurchsichtig, wo diese Firma überhaupt ihren Sitz hat. Die Angaben im Impressum sind nicht ausreichend. Auch ich werde bei der WKO Anzeige erstatteten und diese auch hoffentlich in weiterer Zunkunft Folgen international für die Geschäftspraktiken der Firma VEVOR haben. Sehr unseriöse Firma mit vorsätzlichem Betrugscharakter, denn nicht was sie auf ihrer Internetseite schreibt entspricht der Warheit !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


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    Reklamation eines defekten Teils

    Im November habe ich eine elektrische Seilwinde gekauft. Nach 2 Tagen schon geliefert. Leider hat sie einen elektrischen Defekt. Seit Mitte November bekomme ich auf e-Mails keine Antwort. Beim PayPal Käuferschutz hat Vevor behauptet, sie wüssten nichts von meinen e-mails und bieten Rückzahlung nach Retoure nach HongKong an. 102,99 € würde mich das kosten für ein defektes Teil, das keine 120,00 € gekostet hat. Seit Anfang Dezember mehrere Telefonate mit Vevor -München. Immer die gleiche Auskunft: Sie geben es sofort an die Mitarbeiterin weiter. Antwort garantiert innerhalb von 24 Stunden. Auch nach dem dritten Telefonat ist nichts passiert. Eindeutig eine Masche. Auch das Impressum ist laut meinem Anwalt ein Fake. Kein Hinweis auf China und eine Fake-adresse in Paris? Die Firmeneinträge in Köln usw. gibt es schon länger nicht mehr. Mein Geld werde ich wohl abschreiben müssen.

    Geld weg! Keine Reaktion bei defekt gemeldeter Seilwinde


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    Garten Igloo

    Dieser 'Shop' ist Betrug. Da sind Waren im Angebot, die gar nicht vorhanden sind. Dann wird ein (fake) tracking link versendet, der dann irgendwann wieder aufzeigt, dass die Ware zurück am Lager ist. Nach Kontakten mit 10 verschiedenen Support Personen gabs 10 verschiedene Antworten, wohl viele aus China. Nach hin und her das Geld teilweise zurück erhalten. Ist wohl eine Masche. Dieser Shop ist Betrug. Das ist eine ganz miese Nummer.


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    Gas Shcmiedeofen

    Ich habe den falschen Gasschmiedeofen erhalten. Ich wollte einen mit Deckel. ich habe die günstigere Variante ohne Deckel bekommen. Der Service stellt sich dumm. Wollte Beweisfotos, dann passierte eine Weile nichts. Ich habe zum Glück mit Paypal bezahlt und werde nun einen Fall öffnen. Man hat mir zwar angeboten dass ich 35€ Nachlass bekomme, aber das deckt gerade die kosten der Preisdifferenz! Bitte unbedingt die Finger von dieser Firma lassen! Ihr könnt euch nicht vorstellen auf was für ein Theater ihr euch einlasst... zahlt woanders lieber 5€ mehr. Hier werdet ihr nur abgezockt und beschissen.


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    Schlechtester Onlineshop welchen ich kenne

    Das verhalten grenzt an betrug!!!

    Ich habe am 23.11.2022 eine Vakuumpumpe bestellt. Leider fehlten Adapter, welche in der Artikelbeschreibung abgebildet waren.

    Vevor geht eine Ersatzlieferung oder Teilerstattung von 18€ ab, sodass ich die fehlenden Teile anderweitig bestellen könnte mit der Begründung:

    "It has been delivered."


    Schlechtester Shop überhaupt. Ferner wird keine Ordnungsgemäße Rechnung mitgesandt und die MwSt auf den Rechnungen nicht ausgewiesen!


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    UltraschallbadReklamation

    Ultraschallbad gekauft, Schrott nach 10 min betrieb. Kundenservice Miserabel!!!! Gibt vor in Deutschland den Firmensitz zu haben, sitzen in China. Anstatt die Volle Summe zu erstatten, wird geschachert. Erst nach Eröffnung eines PAYPAL-Falls gab es nach zirka 20 Mails die Volle Summe erstattet. NIE WIEDER VEVOR. NICHT ZU EMPFEHLEN




Über Vevor

Vevor ist ein internationaler Anbieter von Werkzeugen, Geräten und Ausrüstung für Heimwerker und gewerbliche Anwendungen. Das Unternehmen überzeugt durch eine breite Produktpalette und wettbewerbsfähige Preise, erhält jedoch häufig Kritik für seinen mangelhaften Kundenservice und komplizierte Rückgabebedingungen. Potenzielle Käufer sollten die positiven Aspekte gegen die negativen Erfahrungen abwägen, bevor sie eine Bestellung aufgeben.


Einzelheiten

Kontaktinformationen

🌐 vevor.de



Kategorien Vevor

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Letzte Aktualisierung: Mai 2026


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