Discover Cars - Gesamtbewertung basierend auf 24 Bewertungen

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Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2024-05-25
Storno-Gebühr übernommen auf n

Es hat mich sehr gefreut, dass die Anzahlung für meine Stornierung automatisch erkannt und auf meine neue Buchung angerechnet wurde. Alles lief reibungslos und hat mir eine Meng... Lesen Sie weiterVon: W. Jacobs

Negative Bewertung

  2024-01-14
Enttäuschende Erfahrung

Leider muss ich sagen, dass meine Erfahrung mit dieser Firma echt enttäuschend war. Die Adresse, die Telefonnummer und der gesamte Service waren einfach nicht zuverlässig und un... Lesen Sie weiterVon: nikolaos

Meistbewertete Bewertung

  2022-05-10
Autovermietung

Haben über Discovery Cars einen Mietwagen über Internet gebucht. Das ging schnell. 88 EUR wurden sofort abgebucht, in der Email stand "Prepayment & Full Coverage".... Lesen Sie weiterVon: Petr Hering

Erfahrungen (24)

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    Storno-Gebühr übernommen auf neue Buchung

    Es hat mich sehr gefreut, dass die Anzahlung für meine Stornierung automatisch erkannt und auf meine neue Buchung angerechnet wurde. Alles lief reibungslos und hat mir eine Menge Zeit und Mühe erspart. Es war ein effizienter und transparenter Prozess. Ich würde diesen Service auf jeden Fall weiterempfehlen.

    Liebling W. Jacobs,

    Wir freuen uns über Ihren Kommentar!
    Wenn wir eine solche Nachricht lesen, freuen wir uns sehr darüber, dass unsere Arbeit von unseren Kunden anerkannt wird.

    Wir freuen uns sehr über Ihre Empfehlung und freuen uns auf Ihre nächste Mietwagenbuchung!

    Bruno Fernandes,
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    Zwei Buchungen gemacht

    Ich war skeptisch, als ich zwei Buchungen gleichzeitig gemacht habe. Aber Ayman, dieser super nette Mitarbeiter, hat mir innerhalb von nur 2 Minuten per E-Mail all meine Probleme erklärt und behoben. Sein schneller und effizienter Service hat mich positiv überrascht. Vielen Dank!

    Liebling Eichhorn,

    Vielen Dank für Ihre Nachricht.
    Wir freuen uns zu hören, dass unser Teammitglied Ihnen bestmöglich geholfen hat.

    Wir sind stolz auf die Aufmerksamkeit und Hilfe, die wir unseren Kunden bieten.

    Wir sehen uns bei der nächsten Mietwagenbuchung wieder!

    Bruno Fernandes,
    Community Manager


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    Einfache Buchung eines Mietwagens

    Die Website war super einfach zu bedienen und ich habe meinen Mietwagen ohne Probleme gebucht. Es gab viele Autowahlmöglichkeiten, also habe ich das perfekte Fahrzeug für mich gefunden. Der Service war großartig und die Website sehr benutzerfreundlich. Echt top!

    Liebling Gunther,

    Vielen Dank für Ihre Nachricht!
    Die Buchung über uns ist wirklich einfach und schnell, in wenigen Minuten hat der Kunde bereits ein bestätigtes Fahrzeug.

    Wir freuen uns über Ihren Kommentar und freuen uns auf Ihre nächste Reise!

    Bruno Fernandes,
    Community Manager


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    Effiziente Abwicklung, gute Preis-Leistung

    Toller Service, wirklich effizient und flexibel. Das Preis-Leistungsverhältnis war auch super. Der Abgabepunkt am Flughafen war ein bisschen weiter weg als gedacht, aber der Shuttle-Service hat gut funktioniert. Alles in allem wirklich eine positive Erfahrung.

    Liebling Antonie,

    Wir freuen uns über Ihren Kommentar!
    Wenn wir eine solche Nachricht lesen, freuen wir uns sehr darüber, dass unsere Arbeit von unseren Kunden anerkannt wird.

    Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und freuen uns auf Sie, wenn Sie das nächste Mal einen Mietwagen buchen möchten!

    Bis bald.

    Bruno Fernandes,
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    Automiete auf Mauritius

    Wir hatten auf Mauritius ein Auto über eine Autovermietung gemietet und hatten dann einen Unfall mit einem Lieferwagen. Der lokale Vermieter war wirklich toll und hat uns gut geholfen. Die Rückerstattung der Kaution von Discover lief reibungslos und die Buchung online war wirklich einfach.

    Liebling H. Pape,

    Wir freuen uns über Ihren Kommentar.
    Wir arbeiten hart daran, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen, und wenn wir solche Nachrichten lesen, verstehen wir, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

    Denken Sie daran, dass wir bei Ihrer nächsten Reise immer für Sie da sein werden!

    Bis bald!

    Bruno Fernandes,
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    Mietwagen

    Rentx ist wirklich super, der Service ist echt klasse und das Preis-Leistungs-Verhältnis passt einfach perfekt!

    Liebling Rupp,

    Vielen Dank für dieses aufrichtige Feedback.
    Wir wählen unsere Lieferanten sorgfältig aus, damit sie unsere Kunden hervorragend behandeln, und Ihrer Botschaft kann ich entnehmen, dass wir die richtigen Entscheidungen treffen.

    Wir danken Ihnen nochmals für diese Nachricht und freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Mietwagenbuchung wiederzusehen.

    Bruno Fernandes,
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    Mietwagen am Flughafen

    Das Unternehmen war total einfach zu finden und der Mietwagen (Fiat Panda Mild-Hybrid) war wirklich sparsam und sicher. Außerdem war der Service an der Mietstation total freundlich!

    Liebling Urban,

    Vielen Dank für die Nachricht.
    Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das von Ihnen gebuchte Fahrzeug gefallen hat.

    Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Anbieter und diese Art von Feedback zeigt uns, dass wir unsere Partner richtig auswählen.

    Wir sehen uns auf Ihrer nächsten Reise.


    Bruno Fernandes,
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    Unkompliziert, schnelle Anmietung, schnelle Rückgabe, gutes Auto, fairer Preis.

    Der Service war echt super nett und total unkompliziert. Das Auto zu mieten ging wirklich fix und die Rückgabe war sogar noch schneller. Das Auto war in einem top Zustand und der Preis war auch total fair. Also beim nächsten Mal werde ich auf jeden Fall wieder hier buchen.

    Liebling Marx,

    Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback.
    Wir arbeiten hart daran, dass unsere Kunden ihre Reise so angenehm wie möglich genießen.

    Ihre Empfehlung erfüllt uns mit Stolz.

    Wir sind immer für Sie da, sobald Sie einen Mietwagen benötigen.
    Bis bald!

    Bruno Fernandes,
    Community Manager

    Liebling Marx,

    Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback.
    Wir arbeiten hart daran, dass unsere Kunden ihre Reise so angenehm wie möglich genießen.

    Ihre Empfehlung erfüllt uns mit Stolz.

    Wir sind immer für Sie da, sobald Sie einen Mietwagen benötigen.
    Bis bald!

    Bruno Fernandes,
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    Neuwagen mit wenigen Kilometern

    Wow, das war wirklich eine tolle Erfahrung! Als ich meinen Neuwagen abholte, hatte er nur 2300 Kilometer auf dem Tacho und war frisch gewaschen. In der Mittelkonsole lagen ein paar Parktickets, aber das war kein Problem für mich. Ein Mitarbeiter hat mich direkt am Flughafen abgeholt und zur Mietwagenstation gebracht, die nur 2 Minuten entfernt war. Alle waren wirklich nett und hilfsbereit. Ich würde auf jeden Fall wieder hier buchen, ohne zu zögern!

    Liebling Regine,

    Vielen Dank für dieses aufrichtige Feedback.
    Wir wählen unsere Lieferanten sorgfältig aus, damit sie unsere Kunden hervorragend behandeln, und Ihrer Botschaft kann ich entnehmen, dass wir die richtigen Entscheidungen treffen.

    Wir danken Ihnen nochmals für diese Nachricht und freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Mietwagenbuchung wiederzusehen.

    Bruno Fernandes,
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    schnell, unkompliziert, günstig.

    Ich habe schon öfter Autos über diese Seite gemietet und war immer zufrieden. Die Buchung ging einfach und schnell und die Preise waren immer günstiger als bei anderen Anbietern. Der Service war auch gut, ich habe nichts auszusetzen. Alles in allem kann ich Discover Cars wirklich weiterempfehlen.

    Liebling Ludwig Horn,

    Vielen Dank für Ihre Nachricht!
    Die Buchung über uns ist wirklich einfach und schnell, in wenigen Minuten hat der Kunde bereits ein bestätigtes Fahrzeug.

    Wir freuen uns über Ihren Kommentar und freuen uns auf Ihre nächste Reise!

    Bruno Fernandes,
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    Buchung ohne Bestätigung

    Mein Anliegen wurde echt fix gelöst, denn ich habe nach meiner Buchung keine Bestätigung bekommen. Ich möchte mich bei Marcus Müller vom Support-Team bedanken, dass er so fix geantwortet und mein Problem behoben hat.

    Liebling H. Kellner,

    Vielen Dank für Ihre Nachricht.
    Wir freuen uns zu hören, dass unser Teammitglied Ihnen bestmöglich geholfen hat.

    Wir sind stolz auf die Aufmerksamkeit und Hilfe, die wir unseren Kunden bieten.

    Wir sehen uns bei der nächsten Mietwagenbuchung wieder!

    Bruno Fernandes,
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    Neuwagen mit Blessur an der Stoßstange

    Wir haben einen neuen Wagen bekommen und als wir ihn abgegeben haben, haben wir einen Kratzer am Stoßstange bemerkt, für den uns 271€ berechnet wurden. Jetzt sind wir gespannt auf die Reaktion der Versicherung. Ansonsten lief alles reibungslos und ohne Probleme.

    Liebling Helmar Urban,

    Wir freuen uns über Ihre Nachricht.
    Unser Komplettschutz sorgt dafür, dass Sie Ihre Reise beruhigter genießen können.

    Wir freuen uns, dass Sie sich für diesen Versicherungsschutz entschieden haben und eine tolle Erfahrung gemacht haben.

    Bis bald auf unserer Website.


    Bruno Fernandes,
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    Enttäuschende Erfahrung

    Leider muss ich sagen, dass meine Erfahrung mit dieser Firma echt enttäuschend war. Die Adresse, die Telefonnummer und der gesamte Service waren einfach nicht zuverlässig und unprofessionell. Es war total frustrierend, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Ich würde sie definitiv nicht weiterempfehlen.

    Liebling Nikolaos,

    Wir entschuldigen uns für etwaige Schäden.
    Ich habe versucht, Ihre Buchung anhand Ihres Namens zu finden, um Ihre Situation besser zu verstehen, aber es gelang mir nicht.

    Wir haben ein Kundensupport-Team, das rund um die Uhr für Sie da ist.

    Darüber hinaus antworten wir auf E-Mails, Telefonanrufe und Chats.
    Wann immer der Kunde Fragen hat, sind wir für Sie da.
    Unsere Kunden stehen für uns an erster Stelle und deshalb liegen sie uns am Herzen.

    Beachten Sie, dass wir täglich Tausende bestätigte Reservierungen mit zufriedenen Kunden haben.

    Wir verstehen, dass das Kundenerlebnis, obwohl wir unser Bestes geben, nicht immer das ist, was wir uns wünschen.

    Ich würde Ihren Fall gerne noch einmal analysieren und einen Weg finden, Sie für diese Situation zu entschädigen.

    Senden Sie mir eine Nachricht an reviews@discovercars.com mit den folgenden Informationen:

    1. Link zu dieser Rezension.
    2. Reservierungsnummer.
    (Wenn Sie nicht sicher sind, wie Ihre Reservierungsnummer lautet, können Sie uns die für die Reservierung verwendete E-Mail-Adresse und den vollständigen Namen des Hauptfahrers mitteilen.)

    Ich warte auf Ihre Nachricht, um dieses Problem zu beheben.

    Bruno Fernandes,
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    Auto nicht wirklich Top (Auto sehr zerkratzt, Reifen abgefahren)

    Die Übergabe und Abgabe liefen echt gut und freundlich ab. Ich habe mein Depot innerhalb von einem Tag zurückerstattet bekommen. Alles in allem war ich echt zufrieden!

    Liebling Heinz-Jürgen Nagel,

    Wir freuen uns über Ihren Kommentar!
    Wir arbeiten ununterbrochen daran, unseren Kunden den besten Service zu bieten.

    Ihre Nachricht ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen dafür!

    Vergessen Sie nicht, Ihre nächste Buchung über uns vorzunehmen – bis bald.

    Bruno Fernandes,
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    Autovermietung in Marrakech

    Ich hatte das Vergnügen, mit Herrn Jamal in Marrakech zu arbeiten. Er war sehr professionell, freundlich und hilfsbereit. Das Auto, das ich gemietet habe, war in einwandfreiem Zustand, sauber und zuverlässig. Ich konnte ihn jederzeit anrufen, um Fragen zu stellen, was mir sehr geholfen hat. Nachdem ich das Auto zurückgegeben habe, hat er mich sogar zu meiner Unterkunft gefahren, was ich sehr geschätzt habe. Insgesamt war ich äußerst zufrieden mit dem Service und der Effizienz.

    Liebling Egbert,

    Vielen Dank für dieses aufrichtige Feedback.
    Wir wählen unsere Lieferanten sorgfältig aus, damit sie unsere Kunden hervorragend behandeln, und Ihrer Botschaft kann ich entnehmen, dass wir die richtigen Entscheidungen treffen.

    Wir danken Ihnen nochmals für diese Nachricht und freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Mietwagenbuchung wiederzusehen.

    Bruno Fernandes,
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    Autovermietung mit Versicherung

    Die Autovermietung war echt super, besonders mit der Versicherung von Discover Cars! Alles lief glatt auf unserer Reise, bis wir einen Defekt hatten. Aber, dank der Versicherung war der Schaden schnell behoben. Die Abwicklung dauerte nur 2 Tage, wirklich effizient und zuverlässig!

    Liebling Vogel,

    Unser Vollschutz ist der beste auf dem Markt.
    Es ist nicht nur eines der günstigsten, sondern deckt auch mehr Schadensarten ab als viele andere.

    Wir freuen uns, dass Sie diesen Versicherungsschutz erfolgreich genutzt haben und hoffen, dass der Unfall Ihre Reise nicht ruiniert hat!

    Bis bald auf unserer Website.

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    Einkauf mit speziellen Wünschen

    Vielen Dank an das Team für ihre Mühe, alle meine speziellen Anfragen so gut wie möglich zu erfüllen. Der Service war wirklich klasse und ich bin total zufrieden mit der Hilfe, die ich bekommen habe.

    Liebling Mayer,

    Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback.
    Wir verfügen über ein Team, das sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und bereit ist, die Probleme unserer Kunden zu lösen.

    Ebenso freuen wir uns, dass am Ende alles gut gelaufen ist und Sie eine gute Erfahrung gemacht haben.

    Denken Sie immer daran, dass wir auf Ihrer nächsten Reise auf Sie warten werden!

    Bis bald, Mayer!

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    Schnelle und freundliche Antwort von Mitarbeitern

    Ich hatte eine Frage und die Mitarbeiter haben mir schnell und freundlich geholfen. Die Antwort war höflich und hat mir sofort geholfen, meine Unklarheiten zu beseitigen. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service.

    Liebling A. Schmidt,

    Wir freuen uns über Ihren Kommentar!
    Wir arbeiten ununterbrochen daran, unseren Kunden den besten Service zu bieten.

    Ihre Nachricht ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen dafür!

    Vergessen Sie nicht, Ihre nächste Buchung über uns vorzunehmen – bis bald.


    Bruno Fernandes,
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    Schnelle Erstattung nach Werkstattkosten

    Das war einfach super! Als ich auf Sizilien einen Platten hatte und zur Werkstatt musste, wurde mir echt schnell und unkompliziert geholfen. Und dann wurde mir das Geld auch noch schnell zurückgezahlt, nachdem ich die Belege eingereicht hatte. Einfach top Service! Screenshots haben auch geholfen, den Prozess zu beschleunigen. Bin wirklich sehr zufrieden!

    Liebling Schenk,

    Wir freuen uns über Ihre Nachricht.
    Unser Komplettschutz sorgt dafür, dass Sie Ihre Reise beruhigter genießen können.

    Wir freuen uns, dass Sie sich für diesen Versicherungsschutz entschieden haben und eine tolle Erfahrung gemacht haben.

    Bis bald auf unserer Website.

    Bruno Fernandes,
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    Mietwagen

    Das von Discovercars schriftlich zugesicherte Angebot interessierte die beiden Anbieter vor Ort (Blue Auto Trading in Miami und Flexways in Cancun) 0,0 und sie verlangten von uns mehr als das Doppelte! Wörtlich: „Ihre Vereinbarung mit Discovercars interessiert mich nicht. Ich mache meine eigenen Verträge!“ Dazu kam, dass sie zusätzlich! eine horrende Summe für die Vollkasko verlangten, sodass wir uns schließlich vor Ort auf die Schnelle einen neuen Anbieter suchen mussten. Dort erhielten wir natürlich schlechteren Konditionen, da wir nicht vorgebucht hatten. Trotzdem lagen diese noch deutlich unter den Preisen der o.g. Anbietern von Discovercars. Zu all dem Ärger gleich zu Beginn der Reise kam also noch der nicht unerhebliche finanzielle Verlust. Deshalb gilt für uns: NIE WIEDER DISCOVERCARS!

    Lieber Thomas,

    Wir entschuldigen uns für jede unwillkommene Situation.
    Wir konnten Ihre Buchung anhand Ihres Namens finden, aber wir haben keine Notizen zu dieser Buchung. In Fällen, in denen der lokale Anbieter von unseren Kunden verlangt, eine neue Versicherung abzuschließen, oder wenn Sie ein anderes Problem haben, empfehlen wir Ihnen immer, uns im Moment anzurufen, damit wir es sofort lösen können und es daher tun werden. Kein finanzieller oder sonstiger Schaden Art des Schadens. Als Entschädigung für diese unangenehme Situation erstatten wir Ihnen den Betrag von 119,47 Euro auf Ihr PayPal-Konto zurück. Wir entschuldigen uns erneut für diese Situation und danken Ihnen für Ihr Feedback.

    Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

    Bruno Fernandes
    Community Manager