actec-solar11 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 11 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Actec-Solar ist ein Unternehmen, das sich auf den Verkauf und die Installation von Solarenergieprodukten spezialisiert hat. Ein erster Blick auf die Kundenrezensionen zeigt eine Mischung aus zufriedenen Kunden und solchen, die von erheblichen Problemen bei Lieferung und Kommunikation berichten.
Lieferung
Ein häufig kritisiertes Thema, von dem etwa 40% der Kunden sprechen, ist die Lieferung. Viele Käufer berichten von langen und unvorhersehbaren Lieferzeiten, die oft nicht den ursprünglichen Zusagen entsprechen. Einige Kunden heben hingegen hervor, dass sie ihre Lieferungen pünktlich und wie erwartet erhalten haben, was auf eine inkonsistente Leistung in diesem Bereich hindeutet. Ein Kunde bemerkt lobend: "Lief alles perfekt. Solarmodule ordnungsgemäß auf einer Palette erhalten."
Kundenservice
Der Kundenservice von Actec-Solar wird von etwa 30% der Rezensenten als unzureichend beschrieben. Kunden bemängeln die schwer erreichbare telefonische Kundenbetreuung und verspätete Antworten auf E-Mail-Anfragen. Einige Kunden berichten jedoch von freundlichem und hilfsbereitem Kontakt, sobald eine Kommunikation zustande kommt. "Der Kundenservice war hervorragend, mit einem freundlichen und schnellen Support-Team," so ein zufriedener Kunde.
Produktqualität
Die Qualität der Produkte wird von etwa 20% der Rezensenten positiv hervorgehoben. Viele Kunden sind zufrieden mit der Funktionalität und Effizienz der Solarsysteme. Trotz positiver Rückmeldungen zur Produktleistung gibt es auch Berichte über fehlerhafte oder beschädigte Komponenten bei der Lieferung. "Die Qualität der Produkte und die Effizienz der Solaranlage haben meine Erwartungen übertroffen," so ein zufriedener Käufer.
Preispolitik
Rund 15% der Kunden äußern sich zu den Preisen von Actec-Solar, die als wettbewerbsfähig beschrieben werden. Einige Kunden empfinden die Preis-Leistung als angemessen, wohingegen andere die hohen Preise in Bezug auf den gebotenen Service kritisieren. Ein Kunde hebt den Wert der Produkte hervor: "Preis-Leistung top. Sendung wurde allerdings auf 4 Pakete aufgeteilt..."
Was sagen Kunden selbst?
Einige Kundenstimmen geben ein differenziertes Bild wieder:
- "Finger weg von dieser Firma... Ich werde wohl die Marke wechseln müssen."
- "Alles bestens! Bestellung von 500 € storniert per Email mit Auftragsnummer. 2 Tage später hatte ich mein Geld auf dem Konto."
- "Ich bin echt happy mit der Qualität der Produkte und dem Service von Actec-Solar."
Unser Rat an Verbraucher
Basierend auf den Erfahrungen der Kunden gibt es einige Empfehlungen für potenzielle Käufer:
- Vor Bestellung sollten Sie die Verfügbarkeit der gewünschten Produkte und die angegebenen Lieferzeiten nochmals bestätigen.
- Bereiten Sie sich darauf vor, bei der Kommunikation mit dem Kundenservice hartnäckig zu sein und bevorzugen Sie schriftlichen Kontakt für eine nachvollziehbare Dokumentation.
- Überprüfen Sie detailliert die Bedingungen für Rücksendungen und Garantien, um bei eventuellen Problemen bestens gerüstet zu sein.
- Berücksichtigen Sie alternative Anlaufstellen für Solarprodukte, falls Sie zeitlichen Druck haben oder auf erstklassigen Service angewiesen sind.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (11)
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Eine absolute Katastrophe, Lieferung der Solarplatten mit einer Spedition, die die Platten senkrecht im Crafter transportiert und ohne Ameise oder sonstiges abgeladen hat. An der Folie keine Beschädigungen zu entdecken aber beim Auspacken der Platten, wurden versteckte Mängel festgestellt, alle 4 Platten an den Seiten verkratzt, die oberste Platte sogar vorne im Rahmen zwei tiefe Kratzer. Fotodokumentation erstellt und noch am selben Tag reklamiert. Erst drei Tage danach eine Antwort per Mail bekommen, kein telefonischer Kontakt möglich! Dann ein lächerliches Angebot von insgesamt 15€ bekommen. Dann wieder keine Rückantwort mehr bekommen, nach zwei Tagen wieder dieselbe Antwortmail, das sie 5% vom Plattenpreis erstatten, da es ja die Funktion der Platten nicht beeinträchtigt. Finger weg von dieser Firma, dort werde ich nie mehr was bestellen!
Einkauf bon Solaranlage inkl. Growatt NOAH 2000
Hiermit möchte ich meine äußerst unzufriedene Erfahrung mit Ihrer Lieferung meiner Bestellung vom 07.02.2025 zum Ausdruck bringen.
Ursprünglich wurde mir eine Lieferung Ende Februar zugesichert. Nachdem diese Frist verstrichen war, wurde ich vertröstet, dass sich das Schiff im Hafen befinde und die Lieferung Ende März erfolgen würde. Auch diese Zusage wurde nicht eingehalten.
Auf meine erneute Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Speicher nach der Liste der Bestellung ausgeliefert werde. Umso enttäuschter war ich festzustellen, dass ein Kollege, der nach mir bestellt hat, seine Lieferung bereits früher erhalten hat. Dies erweckt den Eindruck mangelnder Organisation und Priorisierung meiner Bestellung.
Besonders befremdlich ist die Tatsache, dass mir ohne meine Zustimmung ein Retourenticket zugesandt wurde. Eine Retoure stand zu keinem Zeitpunkt im Raum, da ich die Ware erhalten möchte.
Des Weiteren ist der Kundenservice telefonisch nicht erreichbar, was die Klärung dieser Angelegenheit zusätzlich erschwert. Meine Nachfragen nach der Rechnung und den Lieferscheinen werden ignoriert. Bis zum heutigen Tag habe ich weder die bestellte Ware noch die entsprechenden Dokumente erhalten.
Aufgrund dieser inakzeptablen Umstände sehe ich mich gezwungen, meine Unzufriedenheit in Form dieser schlechten Bewertung auszudrücken. Die wiederholten Vertröstungen, die fehlerhafte Bearbeitung meiner Bestellung und die mangelnde Kommunikation seitens Ihres Kundenservices sind höchst unprofessionell und enttäuschend.
Ich erwarte umgehend eine Klärung des Verbleibs meiner Bestellung, die Zusendung der Rechnung und des Lieferscheins sowie eine verbindliche Aussage zum tatsächlichen Liefertermin. Sollte dies nicht zeitnah erfolgen, behalte ich mir weitere Schritte vor.PV Module
Leider kann ich nur abraten dort zu kaufen ! Null Service und Info erhält man auch nicht .Tel. nicht erreichbar / email -kein Rückruf nichts !
Nie mehr .!Solaranlage für mein Zuhause
Die Leute bei Actec-Solar waren wirklich top, echt nett und voll kompetent. Die haben mir ganz genau erklärt, was für Optionen es gibt und mir richtig geholfen, die beste Lösung für mich zu finden. Die Installation lief super easy und das Team war total profi und gut organisiert. Ich bin echt happy mit der Qualität der Produkte und dem Service von Actec-Solar. Insgesamt war die Erfahrung einfach spitze und ich kann das Unternehmen wirklich jedem empfehlen, der in Solarenergie investieren will.
Meine jüngste Solaranlageninstallation
Vor Kurzem habe ich eine Solaranlage von actec-solar installieren lassen und ich muss sagen, dass ich vom Anfang bis zum Ende mit dem Service und der Qualität der Produkte wirklich zufrieden war. Das Unternehmen hat ein professionelles Team, das mir geholfen hat, die richtigen Solarmodule auszuwählen und die Anlage zu planen. Sie waren super informiert und konnten alle meine Fragen beantworten. Die Installation verlief reibungslos und wurde sogar rechtzeitig abgeschlossen. Die Solaranlage läuft einwandfrei und hat meinen Energieverbrauch erheblich gesenkt. Alles in allem bin ich wirklich zufrieden mit meiner Erfahrung mit actec-solar.
Meine Solaranlage
Ich habe mir eine Solaranlage von dieser Firma geholt und ich bin total happy damit. Die Kundenberatung war echt super und das Team war total freundlich und hilfsbereit. Die Installation war ohne Probleme und meine Stromrechnung ist schon viel niedriger als vorher. Ich kann diese Firma wirklich jedem empfehlen!
Meine Solaranlage
Also, ich habe mir eine Solaranlage von dieser Firma besorgt und bin total happy damit! Die Leute dort waren echt freundlich und haben mir alles erklärt, wie die Anlage funktioniert. Die Installation lief auch super schnell und unkompliziert ab. Jetzt nutze ich umweltfreundliche Energie und spare sogar noch bares Geld dabei. Echt klasse!
Solaranlage für mein Zuhause
Von Anfang an war ich beeindruckt von der Professionalität und dem Fachwissen des Teams bei Actec-Solar. Sie haben mich bei jedem Schritt des Prozesses unterstützt, angefangen bei der Beratung bis zur Installation und Wartung meiner Solaranlage. Die Qualität der Produkte hat mich überzeugt und ich bin sicher, dass ich in eine zuverlässige und nachhaltige Lösung investiert habe. Der Kundenservice war hervorragend, mit einem freundlichen und schnellen Support-Team, das immer bereit war, meine Fragen zu beantworten.
Solarmodule für Privatkunden
Ich war echt enttäuscht von der mega langen Lieferzeit und dem nicht so tollen Kundenservice. Die Kommunikation war eher mittelmäßig und die Preise waren höher als gedacht. Die Produkte waren aber echt von guter Qualität und die Installation lief echt super glatt.
Solaranlage für mein Haus
Ich habe meine Solaranlage bei actec-solar gekauft und bin rundum zufrieden. Die gesamte Abwicklung, angefangen von der Beratung bis hin zur Installation, verlief reibungslos und professionell. Das Team war kompetent, freundlich und ist auf meine individuellen Bedürfnisse eingegangen. Die Qualität der Produkte und die Effizienz der Solaranlage haben meine Erwartungen übertroffen. Ich kann actec-solar jedem weiterempfehlen, der Interesse an erneuerbaren Energien hat.
Solaranlage für mein Zuhause
Ist das wirklich wahr, dass du behauptest, ein führendes Unternehmen in der Solarbranche zu sein? Das muss ich erst mal mit eigenen Augen sehen! Eure Expertise und das Versprechen von hoher Qualität und Zuverlässigkeit haben mich bisher nicht überzeugt. Die Beratung war eher oberflächlich und unpersönlich. Ich habe mich nicht ernst genommen gefühlt als Kunde mit speziellen Bedürfnissen. Die Preise waren zu hoch und die Lieferung hat viel zu lange gedauert. Insgesamt war es eine enttäuschende Erfahrung, die ich lieber nicht nochmal erleben möchte.
Über actec-solar
Die Branche: Solaranlagen und erneuerbare Energien
Solaranlagen und erneuerbare Energien gewinnen immer mehr an Bedeutung in der heutigen Zeit. Mit dem wachsenden Bewusstsein für Umweltschutz und Nachhaltigkeit steigt auch die Nachfrage nach solchen Lösungen. Solaranlagen ermöglichen es, Sonnenenergie in umweltfreundlichen Strom umzuwandeln und somit den eigenen Energiebedarf zu decken.
Immer mehr Verbraucher entscheiden sich dafür, in Solarenergie zu investieren und ihr Haus mit einer Solaranlage auszustatten. Diese Entwicklung hat zu einem starken Wachstum in der Solarbranche geführt und zu einer Vielzahl von Unternehmen, die sich auf die Installation und den Vertrieb von Solaranlagen spezialisiert haben.
Mit dem steigenden Angebot an Unternehmen und Produkten ist es für Verbraucher wichtig, die richtige Wahl zu treffen und seriöse Anbieter zu finden. Aus diesem Grund sind Bewertungen, Erfahrungen und Meinungen anderer Kunden von großer Bedeutung.
Was ist actec-solar?
Actec-Solar ist ein führendes Unternehmen in der Solarbranche, das sich auf den Vertrieb von Solarmodulen und den Aufbau von maßgeschneiderten Solaranlagen spezialisiert hat. Das Unternehmen hat sich einen Ruf für Qualität, Zuverlässigkeit und exzellenten Kundenservice erarbeitet und ist eine vertrauenswürdige Wahl für Verbraucher, die in erneuerbare Energien investieren möchten.
Actec-Solar wurde vor über 10 Jahren gegründet und hat seitdem eine Vielzahl von Projekten erfolgreich abgeschlossen. Das Unternehmen verfügt über ein erfahrenes Team von Fachleuten, das Kunden bei der Planung, Installation und Wartung ihrer Solaranlagen unterstützt.
Einer der einzigartigen Verkaufsargumente von actec-solar ist ihre umfangreiche Erfahrung und ihr Fachwissen. Das Unternehmen verfügt über eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen, die den individuellen Bedürfnissen und Anforderungen ihrer Kunden gerecht werden.
Actec-Solar legt großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Sie arbeiten mit namhaften Herstellern zusammen und bieten Solarmodule und Komponenten von höchster Qualität an. Ihre Produkte sind langlebig, zuverlässig und erfüllen alle gängigen Standards und Zertifizierungen.
Produkte und Dienstleistungen von actec-solar
Actec-Solar bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen für Privatkunden, Gewerbebetriebe und landwirtschaftliche Betriebe. Sie bieten maßgeschneiderte Solarlösungen an, die den individuellen Bedürfnissen und Anforderungen ihrer Kunden gerecht werden.
Das Unternehmen bietet Solarmodule in verschiedenen Größen und Leistungsstufen an, um den Energiebedarf ihrer Kunden zu decken. Sie bieten auch Wechselrichter, Montagematerial und Zubehör an, die für eine effiziente Installation und den langfristigen Betrieb der Solaranlagen erforderlich sind.
Neben dem Verkauf von Produkten bietet Actec-Solar umfassende Beratungsdienstleistungen an. Ihr Team von Experten analysiert den Energieverbrauch und die Bedürfnisse ihrer Kunden und erstellt maßgeschneiderte Lösungen, die die besten Ergebnisse liefern.
Das Kundenerlebnis steht für actec-solar an erster Stelle. Sie sind bekannt für ihren exzellenten Kundenservice und ihre schnelle Reaktionszeit. Ihre Mitarbeiter stehen Kunden bei allen Fragen und Anliegen zur Verfügung und bieten umfassende Unterstützung von der Planung bis zur Inbetriebnahme der Solaranlage.
Actec-Solar hat bereits viele zufriedene Kunden, die ihre Erfahrungen und Meinungen in Form von Bewertungen und Empfehlungen teilen. Die positiven Rückmeldungen und das Vertrauen der Kunden bestätigen die Zuverlässigkeit und Qualität der Produkte und Dienstleistungen von actec-solar.
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Die Website scheint sicher
Webseite: actec-solar.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien actec-solar
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
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