Finanzguru3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die seit 2022 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen mit der Finanzguru-App sind gemischt und weisen zwei besonders bemerkenswerte Themen auf: Funktionalität und Kundenservice.
Eine häufige Kritik betrifft die Zuverlässigkeit der App, insbesondere bei der Prognose von Ausgaben. Nutzer berichten von fehlenden Verträgen und Bugs, die zu ungenauen Finanzübersichten führen. Ein Kunde beschreibt das Problem: „Ich habe nun schon viel zu oft die böse Überraschung erlebt, dass auf einmal noch MEHRERE Verträge abgebucht worden sind, die Finanzguru mir nicht angezeigt hat.“
Positiv hervorgehoben wird der Kundenservice, der als schnell, freundlich und hilfsbereit wahrgenommen wird. Ein Nutzer merkt an: „Emely hat mir wirklich schnell und unkompliziert geholfen.“
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (3)
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hab ich Lotto gespielt? Nein, wieder ein Vertrag, den die App nicht richtig vorhergesagt hat. Ich habe kaum Puffer, deshalb brauche ich die App genau für sowas: damit ich weiß, wann welche Fixkosten kommen. Stattdessen muss ich jeden Monat nachjustieren, weil die Prognose plötzlich 3 Monate falsch liegt, dann 4, dann 5 – keine Ahnung, warum das so springt. Das nervt, wirklich. Ein Detail, das ich aber loben will: das Design ist schön durchdacht, übersichtlich, da macht das Tippen sogar Spaß. Und genau das ist das Frustige — hübsch, aber unzuverlässig. Ich musste mir schon Geld leihen, weil mir zwei Verträge gleichzeitig abgezogen wurden, das bleibt hängen. Tickets schreiben bringt kaum was, seit Monaten dieselbe Antwort, keine Lösung. Man merkt sofort, wenn Prognosen fehlen, das ist kein kleines Ärgernis, das kann finanziell wehtun. Trotzdem, wenn alles mal richtig angezeigt wird, funktioniert die App gut, die Kategorien, die Übersicht — das kann man nicht wegdiskutieren. Ich hätte sie gerne behalten, wirklich, aber ich kann mir nicht leisten, jeden Monat eine Überraschung zu erleben. Also deinstalliere ich sie schweren Herzens und suche eine verlässlichere Alternative. Vielleicht wird das irgendwann besser, vielleicht auch nicht. Fürs Design ein Daumen hoch, für die Vorhersagen ein klarer Tadel.
Hoffnungen und Enttäuschungen in einer App
einfach, übersichtlich, hat mir wirklich geholfen. Erstmal, die Bedienung ist an sich gut gemacht, das Design passt, und ja, ich habe das Abo gehabt, weil‘s einfach praktisch war.
Aber jetzt läuft das nicht mehr zuverlässig. Seit einigen Wochen fehlen plötzlich Vertragsprognosen, und zwar regelmäßig. Heißt konkret: ich rechne mit einem Betrag im Konto, und zack — noch ein Vertrag wurde abgebucht, den die App mir nicht angezeigt hat. So ein Überraschungsmoment ist doof, echt doof, vor allem wenn man nicht viel Puffer hat. Das kann einen schnell ins Minus bringen, das ist kein Luxusproblem mehr, das ist real.
Was mich zusätzlich nervt: die ganze Prognose-Funktion wirkt verbuggt. Wenn ich mir Buchungen ansehe, sind Monatsangaben durcheinander — April, Mai sind da, Juni fehlt und taucht plötzlich als Juli auf. Versuchst du das manuell zu korrigieren, springt das Datum weiter und weiter. Ich hab’s echt mehrfach probiert, am Ende stand da plötzlich August oder noch später. Keine Ahnung ob es ein Anzeige- oder Rechenfehler ist, aber es ist unbrauchbar in der Praxis.
Und der Kundenservice? Ich habe mehrere Tickets geschrieben, nicht nur ich — das ist ja offenbar kein Einzelfall — und es tut sich sehr wenig. Antworten kommen schleppend, Lösungen sind entweder temporär oder gar nicht da. Für eine App, die deine Finanzen „vorhersagen“ will, ist das fatal.
Was mir am meisten fehlt: verlässliche Lieferung von Updates bzw. Bugfixes. Die „Lieferung“ der versprochenen Fehlerbehebungen fühlt sich an wie: irgendwann vielleicht. Das enttäuscht, weil die Grundidee gut ist. Ich würde die App gern behalten, aber solche Fehler und der zähe Support machen es schwer. Ich suche jetzt nach Alternativen und kann das nur empfehlen, bis diese Prognose-Probleme wirklich gelöst sind.Finanzenverwaltungsapp
Die Verwaltung meiner Finanzen ist mit der Finanzguru-App jetzt viel einfacher geworden. Finanzguru ist der intelligenteste Finanzassistent aller Zeiten. Er gibt mir die volle Kontrolle über meine Finanzen und begleitet mich sicher und zuverlässig, damit ich mehr Zeit für das habe, was mir wichtig ist. Der Finanzguru steht mir als Ihr persönlicher Assistent kostenlos zur Verfügung, mit automatischer Vertragserkennung und einer rechtssicheren Kündigungsfunktion. Die App ist übersichtlich gestaltet und lief mit wenigen Transaktionen reibungslos. Auch der Kundenservice ist reaktionsschnell und erreichbar, womit ich sehr zufrieden bin. Ich bin sehr froh, dass die App und ihr Team mir bei meiner Finanzplanung immer zur Seite stehen. Vielen Dank für den wunderbaren Dienst, den ihr bis jetzt geleistet habt und sehr viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft.
Über Finanzguru
Finanzguru ist ein deutsches Fintech-Unternehmen mit einer App für persönliches Finanzmanagement. Die Anwendung verbindet über PSD2-Schnittstellen mehrere Girokonten und Kreditkarten, kategorisiert Buchungen und erstellt eine Übersicht über laufende Verträge und Abonnements. Nutzerinnen und Nutzer können Verträge verwalten und auf Wunsch kündigen; zusätzliche Funktionen sind Budgetplanung und Ausgabenanalysen. Das Angebot richtet sich an Privatkundinnen und -kunden in Deutschland und ist bankenunabhängig. Finanzguru hat seinen Sitz in Frankfurt am Main.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: September 2025