Hume Health6 erfahrungen
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das will ich auch. Bestellt hatte ich online, und am Anfang war ich unsicher wegen der Lieferadresse — da waren unterschiedliche Zeitangaben im Checkout und in der Bestätigung. Support antwortete schnell beim ersten Mal, höflich sogar, aber die Adresse wurde nicht geändert. Danach wurde es kurz still, ich schrieb nochmal. Nicht perfekt, ja. Trotzdem: der Moment, als das Paket dann plötzlich vor der Tür stand, war echt befriedigend. Das Gerät funktioniert gut, genau wie meine Freundin gesagt hatte. Kleinere Kommunikationsprobleme bleiben, aber insgesamt bin ich froh, dass es geklappt hat. Später hat sich der Kundendienst noch gemeldet und sich kurz entschuldigt. Sie schickten mir die Tracking-Nummer, das hat geholfen. Ich habe schon zwei Kolleginnen davon erzählt, die wollen es jetzt auch probieren.
Unerwartet doch brauchbar
na toll, schon wieder Technik, die rumzickt. Gleich nach dem Auspacken angefangen zu benutzen und die ersten Messwerte schwankten, das war frustrierend. Support reagierte sporadisch und manchmal mit Antworten, die nichts halfen (ja, das enttäuscht). Ich habe nicht aufgegeben, Mails geschrieben, immer wieder nachgehakt — und dann endlich: Austausch angeboten. Den Ersatz bekam ich recht schnell geliefert und das war der Punkt, an dem ich wusste, dass ich zufrieden bin: die Werte blieben stabil auf dem Boden, kein nerviges Hin-und-her mehr. Kein Überjubeln, eher Erleichterung und ein kleines „gut, dass ich dran geblieben bin“ (bin kein Technikprofi, also erleichtert). Insgesamt okay, würde sagen: Produkt funktioniert jetzt, Kundenservice könnte schneller und klarer sein.
Halb enttäuscht, halb erleichtert
Ich war erst ziemlich skeptisch, jetzt bin ich eher erleichtert als komplett sauer. Die Band hat bei mir anfangs wirklich zu viel versprochen und dann nicht geliefert — Akku fiel innerhalb weniger Stunden von 50 auf 0, das Schlaftracking hat meine Nächte kaum erkannt und die Gesundheitswerte zeigten ständig "Abbau", was einfach nicht stimmte. Im Vergleich zu meiner Garmin war das Tracking deutlich schlechter; die Garmin zeigt sauber, wann ich gut geschlafen habe und wann nicht. Kundenservice? Ziemlich frustrierend, ich habe zweimal gemeldet und Wochen auf eine Reaktion gewartet. Das hat genervt. Aber: nach einer zweiten Anfrage kam doch noch ein Support-Ticket, ein Firmware-Update und eine Teilerstattung — und die Messwerte wurden merklich besser. Nicht perfekt, aber besser als am Anfang. Mein Tipp an andere: wartet auf Updates und vergleicht Messungen mit einer verlässlichen Uhr, sonst ist das Geld schnell raus. Insgesamt also skeptisch gestartet, am Ende versöhnlich.
Gute Technik, chaotischer Service
Die Waage und das Band sind prima, aber der Kundenservice hat mir echt den Spaß verdorben. Ich nutze das Set seit etwa einem Jahr. Beim Auspacken war ich direkt positiv überrascht — fühlt sich solide an, die App zeigt klare Daten und das Band ergänzt das Bild gut. Leider kamen schnell Probleme. Der Akku vom Band hält kürzer als beworben und es braucht dieses spezielle Lade-Dock, das ich am Flughafen verlor. Support hat mir zwar einen Ersatz geschickt, trotzdem lief die Kommunikation schleppend. Nach neun Monaten ist das Rückzieh-Kabel vom Body Pod gerissen. Adresse auf der Website lässt sich nicht richtig ändern, es gibt keine Telefon-Hotline und der Chat bricht öfter ab; oft dauerte es über sechs Minuten, bis jemand reagierte. Ich hoffe trotzdem, dass sich das bessert. Mal sehen.
Unerwartet zufrieden, aber mit Vorbehalt
na super, wieder ein Hype-Produkt. Die ersten Stunden waren echt nervig — App wirkte kaputt, Funktionen fehlten, Texte passten nicht zu den Zahlen und wenn ich mich fünfmal hintereinander gewogen hab, kamen leicht verschiedene Werte raus. Kannte ich so ähnlich schon von einem anderen Hersteller, deshalb war ich skeptisch. Der Kundenservice klang freundlich, aber sehr ausweichend, keine klaren Termine, viel „Danke für Ihre Geduld“ — na ja. Trotzdem blieb ich dran, wollte eigentlich nur Klarheit. Der Wendepunkt kam ein paar Wochen später, nachdem ein Firmware-Update und ein App-Update aufgespielt wurden: plötzlich waren die Messwerte stabiler, die Erklärungen in der App passten besser und die täglichen Trends sahen sinnvoll aus. Nicht perfekt, nicht wow, aber hey, in dem Moment war ich echt erleichtert — das Gefühl, dass es jetzt doch seinen Zweck erfüllt. Ich würde nicht behaupten, dass alles toll ist, und ja, der Preis war hoch im Vergleich zu dem, was ich vorher hatte, aber am Ende zählt für mich, dass es zuverlässig misst und die App nicht ständig widersprüchliche Aussagen macht. Fazit: nicht ohne Macken, Service könnte schneller sein, aber der Moment, in dem alles zusammenpasste, hat mich überzeugt — mit Bauchweh, aber überzeugt.
Gute Idee, mieser Start
die Grundidee finde ich richtig gut, aber mein Armband hat einfach nicht funktioniert. Ich wollte es im Alltag tragen — beim Homeoffice, beim kurzen Spaziergang mit dem Hund und nachts zum Schlaf-Tracking — und habe nach einer Woche null verwertbare Daten. Akku voll, Bluetooth an, Gerät erscheint in der App, Setup mehrfach durchgespielt, Neustart vom Telefon — nichts. Ich hab sogar ein zweites für meinen Bruder bestellt, weil mir die Hume-Skala gefällt, darum war ich umso enttäuschter. Positiv: das Band sitzt bequem und sieht okay aus, hätte eigentlich alles sein können. Negativ: kein Support, keine Reaktion auf Mails, kein Chat, keine Telefonnummer, das ärgert mich am meisten. Lieferung war länger als gedacht, aber das wäre verschmerzbar gewesen wenn das Produkt wenigstens gelaufen wäre. Jetzt steh ich da, habe Geld bezahlt und keine Ahnung, wie Rückgabe oder Erstattung klappen soll. Fazit: Potenzial da, Hardware/Software oder Qualitätskontrolle hat bei mir versagt, und der Kundenservice muss dringend verbessert werden.
Über Hume Health
Hume Health ist ein Unternehmen im Gesundheitssektor. Der Schwerpunkt liegt auf Leistungen und Produkten zur Unterstützung von Prävention, Therapiebegleitung und alltagsnaher Gesundheitsversorgung. Die Angebote richten sich primär an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie an Organisationen. Im Vordergrund stehen strukturierte Prozesse, klare Information und praktische Anwendbarkeit. Das Unternehmen positioniert sich als fachlich orientierter Anbieter und adressiert eine breite Zielgruppe im Bereich Gesundheit.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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Unerwartet zufrieden, aber mit
na super, wieder ein Hype-Produkt. Die ersten Stunden waren echt nervig — App wirkte kaputt, Funktionen fehlten, Texte passten nicht zu den Zahlen und wenn ich mich fünfmal hint... Lesen Sie weiterVon: Mack