PflegeBox - Gesamtbewertung basierend auf 18 Bewertungen

78% Nochmal einkaufen

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2024-05-06
unkompliziert, schnell, Schutz

Das war super hilfreich, dass Sie als Einziger Lätzchen im Sortiment hatten, die ich dringend gebraucht habe. Die Bestellung war total unkompliziert und die Lieferung erfolgte e... Lesen Sie weiterVon: Beatrix

Negative Bewertung

  2024-02-10
Pflegebox nicht erhalten

Seit Monaten warte ich vergeblich auf meine Pflegebox-Bestellung! Jedes Mal bekomme ich Ausreden darüber, warum mein Paket nicht zugestellt werden konnte. Die Adresse sei angebl... Lesen Sie weiterVon: Gerd Beckmann

Meistbewertete Bewertung

  2023-03-09
Pflegebox

Ich bin sehr erstaunt dass proSenio 100 Prozent Kundenzufriedenheit hat. Ich habe dort eine Pflegebox bestellt. Sie kam mit dem falschen Inhalt. Ich habe eine Mail an den Kunden... Lesen Sie weiterVon: Corina

Erfahrungen (18)

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    Service

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    unkompliziert, schnell, Schutzbekleidung

    Das war super hilfreich, dass Sie als Einziger Lätzchen im Sortiment hatten, die ich dringend gebraucht habe. Die Bestellung war total unkompliziert und die Lieferung erfolgte echt fix. Danke für den schnellen Service!


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    Service

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    Insgesamt

    Einfache Auswahl, unkomplizierte Bestellung

    Die Website ist super, um die richtigen Pflegeprodukte auszusuchen. Was so toll ist, dass man sich um nichts kümmern muss und die Lieferung problemlos klappt.


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    Pflegepakete

    Ich hab mir ein Pflegepaket bestellt und war total happy damit! Die Lieferung ging mega fix und ich musste mich um nichts kümmern. Am nächsten Tag hatte ich das Paket schon in den Händen und meine Krankenkasse hat es auch gleich genehmigt 😊 Echt super!


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    Pflegeprodukten für meine Tochter

    Heute habe ich zum ersten Mal die Pflegeprodukte für meine Tochter erhalten. Der Service war sehr freundlich und hilfreich, die Beratung war professionell und die Lieferung kam rechtzeitig an. Zur Qualität der Produkte kann ich noch nichts sagen, da ich sie gerade erst erhalten habe. Aber insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann den Service für pflegebedürftige Personen auf jeden Fall empfehlen.


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    Service

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    Einfach zu bestellen

    Die Bestellung der Pflegebox war total unkompliziert und sie wurde genau zum richtigen Zeitpunkt geliefert. Man konnte die Box ganz nach Bedarf ändern, was echt praktisch war. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!


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    Service

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    Pflegemittel

    Die Pflegemittel kamen echt fix und in top Qualität bei mir an. Musste erstmal 'ne Pause machen, weil ich nicht so viel verbrauchen konnte (z.B. Einweghandschuhe, Händedesinfektion, FFP2-Masken). Aber die Duschcreme, Pflegecreme und Desinfektionstücher kamen super gelegen. Werd' jetzt direkt nochmal bestellen.


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    Schnelle Lieferung, kein Papierkram, alles in der Box.

    Die Lieferung ging echt fix und war total einfach. Kein Stress mit Dokumenten und alles war genau wie bestellt. Die Sachen waren echt gut und sogar noch besser als erwartet. Ich bin total happy mit meinem Einkauf bei PflegeBox und komme auf jeden Fall wieder.


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    Pflegebox nicht erhalten

    Seit Monaten warte ich vergeblich auf meine Pflegebox-Bestellung! Jedes Mal bekomme ich Ausreden darüber, warum mein Paket nicht zugestellt werden konnte. Die Adresse sei angeblich falsch, der Paketdienst habe niemanden angetroffen - an was soll ich denn glauben? Und warum wird meine Adresse ständig mit ungewollter Werbung bombardiert? Das ist absolut inakzeptabel! Zusätzlich kam auf keine meiner E-Mails eine Antwort, was für einen Kundenservice soll das bitte sein?


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    Service

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    Super schnelle Bestellung

    Die Lieferung war richtig schnell und der Kundenservice war super nett und wirklich hilfreich. Alles in allem wirklich top!


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    Einfache Bestellung

    Die Bestellung war total leicht und einfach. Die Pflegebox kam super gut an und wir sind echt begeistert von dem Service!


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    Pflegeprodukte für meinen Vater

    Mein Einkauf bei PflegeBox war super! Es gab eine große Auswahl an Pflegeprodukten und ich konnte genau das finden, wonach ich für meinen Vater gesucht habe. Die Bestellung war total unkompliziert und schnell. Der Kundenservice war auch echt hilfreich, als ich Fragen hatte. Die Preise waren fair und die Qualität der Produkte hat sich gelohnt. Die Lieferung kam rechtzeitig an und alles war gut verpackt. Alles in allem eine echt positive Erfahrung!


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    umfangreiches Sortiment an Pflegeartikeln

    PflegeBox hat viele gute Pflegeprodukte zur Auswahl. Die Bestellung war total einfach und die Sachen kamen schnell und pünktlich an. Ich fand es super, dass es so eine große Auswahl gab und die Qualität der Produkte hat mich überzeugt.


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    Pflegehilfsmittel Antrag

    Ich war total enttäuscht von meiner Erfahrung mit dem Antrag auf Pflegehilfsmittel. Nachdem ich ihn abgeschickt hatte, vergingen satte 2 Monate, in denen er nicht bei der Krankenkasse landete. Ich konnte einfach niemanden erreichen, die waren überhaupt nicht erreichbar und schickten nur unpersönliche Emails. Und dann behaupteten sie auch noch bei Pflegebox.de, dass die Krankenkasse unsere Bewilligung noch nicht bestätigt hätte - dabei wurde unser Antrag nie richtig eingereicht! Diese Inkompetenz und Desinteresse waren wirklich ärgerlich und enttäuschend. Zum Glück haben wir dann doch jemand anderen gefunden, der viel zuverlässiger und engagierter war.


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    Meine Bestellung

    Ich habe mein Pflegepaket bestellt und war wirklich begeistert! Es kam genau so wie erwartet und mein Antrag wurde schnell bearbeitet. Der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit, deshalb verstehe ich die negativen Bewertungen überhaupt nicht. Ich denke, es ist wichtig, immer erst mit dem Unternehmen zu sprechen, bevor man direkt eine schlechte Bewertung abgibt.


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    Schnelle Online-Bestellung

    Euer Online-Bestellvorgang war echt klasse, so schnell und einfach. Und auch wenn ich anrief, waren alle vom Team total freundlich und hilfsbereit. In weniger als 10 Tagen hatte ich meine Bestellung schon bei mir. Ich bin wirklich richtig zufrieden und kann euch nur weiterempfehlen. Ein großartiges Team, das einen tollen Job macht!


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    Mein Kauf in wenigen Stichworten

    Ich war total happy mit meinem Einkauf bei PflegeBox. Die Lieferung ging mega fix und ich musste mir um nichts Gedanken machen. Die Sachen kamen super verpackt und in top Zustand an. Ich kann wirklich nichts Schlechtes über den Bestellvorgang oder die Produkte sagen. Alles in allem war es einfach richtig positiv.


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    Mahnungen!

    Nachweislich gezahlte Rechnungen werden angemahnt und Inkasso angedroht!

    eMails werden nicht beantwortet. Service daher NULL Sterne! (1 ist Pflicht, aber es sind 0)

    Genau die gleiche Erfahrung machen wir gerade auch! Was ist das für ein mieser Laden?


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    Pflegebox

    Ich bin sehr erstaunt dass proSenio 100 Prozent Kundenzufriedenheit hat. Ich habe dort eine Pflegebox bestellt. Sie kam mit dem falschen Inhalt. Ich habe eine Mail an den Kundenservice geschrieben. Nach 7 Tagen hatte ich noch keine Antwort. Also rief ich an. Sie sagten mir, sie berichtigen das, ich erhalte eine Mail. In der Mail stand dann allerdings dass ich die korrekte Bestellung erst mit der nächsten Box im nächsten Monat erhalte. Die fehlerhaft gelieferten Dinge, mit denen ich überhaupt nichts anfangen kann, konnte ich nicht zurückgeben. Bei der Box im nächsten Monat war wieder eine fehlerhafte Lieferung dabei. Die Esslätzchen wegen denen ich die Pflegebox überhaupt bestellt hatte habe ich mit keiner Lieferung erhalten. Trotzdem hat die Firma insgesamt von der Pflegekassen 80 Euro für Pflegehilfsmittel erhalten. Ich habe nun gekündigt. Ich kann die Firma keinesfalls weiterempfehlen.