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Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen
Hallo,
also erstmal: Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen.
Ich hatte letztes Jahr von August bis Ende November ein Kleingewerbe angemeldet und mich über die Hiscox berufshaftpflicht versichern lassen.
Nachdem ich mein Gewerbe zum 30.11. abgemeldet hatte, habe ich heute (13.01.2021) Kontakt zum Kundenservice über E-Mail aufgenommen und gefragt, ob man nicht schon früher aus dem Vertrag raus könne. Der Vertrag würde eigentlich noch bis 17.08.2021 laufen. Die Antwort kam innerhalb von 5 Minuten, dass ich nur die Gewerbeabmeldung rüberschicken müsste und ich dann rückwirkend zum 30.11. aus dem Vertrag entlassen werden würde. Das habe ich getan und wieder keine 5 Minuten später hatte ich die Kündigungsbestätigung und die Bestätigung, dass ich mein Guthaben in Kürze auf mein Konto überwiesen bekomme.
Besser geht's doch gar nicht. 5* ohne jeden Zweifel.Schickt Mahnungen ohne Vertragsabschluss
Ich habe mir dort ein Versicherungsangebot eingeholt. Diese Versicherung war mir aber zu teuer, also drückte ich nicht den Button zum Vertragsasbschluss, trotzdem erhalten ich Mahnungen. Ein One-Klick-Kauf-System/Buttonlösung nicht rechtens. Ich werde die Forderung nicht begleichen!
Sehr schlecht
negativ diese Versicherung ist komisch habe einen Wasserschaden gemeldet die wollten so viele Sachen das ich dann aufgegeben habe und geschrieben ich kaufe mir selber Spraydosen.
Nie wieder ÖstVersicherung Mobilheim
Schlechter Kundenservice. Versicherung schiebt Schuld auf Makler. Kündigung vor Ablauf trotz Verkauf des Objekts UNMÖGLICH.
Vorsicht: In meinem Fall kein Kundenservice
Ich habe meine Betriebshaftpflicht per Email gekündigt. Trzd wurde der Vertrag verlängert. Auf Nachfragen reagiert Hiscox nicht. Bin sehr enttäuscht und würde die Versicherung unter keinem Umstand empfehlen.
Sicht euch lieber ein Unternehmen, dass wenigstens einen Hauch von Kindenservice bietet.
Möchte mir gar nicht vorstellen, wie die Kommunikation bei einem Schadensfall wäre.Undurchsichtige und exorbitant erhöhte Kaskoprämien
Die Kasko Versicherungsprämien dieses Gesellschaft sind nicht wettbewerbsfähig. Deftige Erhöhungen der Prämien von Jahr zu Jahr werden mit dem gestiegenen Versicherungswert der Fahrzeuge begründet!
Die Firma hat ein gutes Marketing und greift jedoch liebend gern in die Taschen der Kunden. Zu empfehlen ist keinesfalls einen Kontozugriff zu gewähren!
Sie wollen die Prämien vorab auf der Hiscox Webside erfahren?
Fehlanzeige! Funktioniert nicht!Sehr geehrter Herr Dr. Sepp,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir nehmen Ihre Unzufriedenheit ernst und haben Ihren Fall intern geprüft. Leider wurde aufgrund eines technischen Problems Ihre Versicherungsprämie mehrfach abgebucht – selbstverständlich wurden Ihnen die zu viel entrichteten Beträge wieder zurückerstattet.
Auf unserer Website können Sie sich die Versicherungsprämie für viele Fahrzeuge berechnen – bei besonderen Fahrzeugen schicken wir auf Anfrage ein Angebot zu.
Viele Grüße
Ihr Hiscox TeamGanz schlecht
Versicherung nur über Makler abzuschliessen, nicht direkt, daher noch teurer. Beiträge steigen jedes Jahr immens!! Fast 6 Jahre eingezahlt, nie ein Schaden gehabt, dann ein kleiner Wasserschaden, neeeee, der ist gerade nicht versichert. Klar, typisch Versicherung. Ganz schlecht, NIE WIEDER HISCOX !!!!!
Liebe Frau Dr. Arndt,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir nehmen Ihre Unzufriedenheit ernst und haben Ihren beschriebenen Fall intern geprüft.
Da es sich bei dem von Ihnen gemeldeten Schaden nicht um einen Wasserschaden, sondern um einen Schaden in Folge eines Witterungsniederschlages bzw. Erdrutsches handelt, greift der Versicherungsschutz nicht. Nähere Informationen dazu hatten wir Ihnen in der Kommunikation zu dem gemeldeten Schaden zukommen lassen. Die Risikoausschlüsse finden Sie übrigens in den Versicherungsbedingungen. Aufgrund dieser konnten wir leider zu keinem anderen Ergebnis gelangen.
Viele Grüße
Ihr Hiscox Team
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Sehr geehrter Herr Weigert,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Ihr Vertrag trotz der Kündigung verlängert wurde und wir uns nicht sofort bei Ihnen zurückmelden konnten. Selbstverständlich haben wir die Verlängerung Ihres Vertrages wieder storniert.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft!
Viele Grüße
Ihr Hiscox Team