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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Mike
Hallo, also erstmal: Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Ich hatte letztes Jahr von August bis Ende November ein Kleingewerbe angemeldet und mich über die Hiscox ber...Lesen Sie weiter
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Ona Müller
Ich habe mir dort ein Versicherungsangebot eingeholt. Diese Versicherung war mir aber zu teuer, also drückte ich nicht den Button zum Vertragsasbschluss, trotzdem erhalten ich Mahnungen. Ein One-Kl...Lesen Sie weiter
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Musa Aydogan
negativ diese Versicherung ist komisch habe einen Wasserschaden gemeldet die wollten so viele Sachen das ich dann aufgegeben habe und geschrieben ich kaufe mir selber Spraydosen. Nie wieder ÖstLesen Sie weiter
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Silla
Schlechter Kundenservice. Versicherung schiebt Schuld auf Makler. Kündigung vor Ablauf trotz Verkauf des Objekts UNMÖGLICH. Lesen Sie weiter
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Alexander Weigert
Ich habe meine Betriebshaftpflicht per Email gekündigt. Trzd wurde der Vertrag verlängert. Auf Nachfragen reagiert Hiscox nicht. Bin sehr enttäuscht und würde die Versicherung unter keinem Umstand ...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (7)

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    Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen

    Hallo,

    also erstmal: Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen.

    Ich hatte letztes Jahr von August bis Ende November ein Kleingewerbe angemeldet und mich über die Hiscox berufshaftpflicht versichern lassen.

    Nachdem ich mein Gewerbe zum 30.11. abgemeldet hatte, habe ich heute (13.01.2021) Kontakt zum Kundenservice über E-Mail aufgenommen und gefragt, ob man nicht schon früher aus dem Vertrag raus könne. Der Vertrag würde eigentlich noch bis 17.08.2021 laufen. Die Antwort kam innerhalb von 5 Minuten, dass ich nur die Gewerbeabmeldung rüberschicken müsste und ich dann rückwirkend zum 30.11. aus dem Vertrag entlassen werden würde. Das habe ich getan und wieder keine 5 Minuten später hatte ich die Kündigungsbestätigung und die Bestätigung, dass ich mein Guthaben in Kürze auf mein Konto überwiesen bekomme.

    Besser geht's doch gar nicht. 5* ohne jeden Zweifel.


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    Schickt Mahnungen ohne Vertragsabschluss

    Ich habe mir dort ein Versicherungsangebot eingeholt. Diese Versicherung war mir aber zu teuer, also drückte ich nicht den Button zum Vertragsasbschluss, trotzdem erhalten ich Mahnungen. Ein One-Klick-Kauf-System/Buttonlösung nicht rechtens. Ich werde die Forderung nicht begleichen!


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    Sehr schlecht

    negativ diese Versicherung ist komisch habe einen Wasserschaden gemeldet die wollten so viele Sachen das ich dann aufgegeben habe und geschrieben ich kaufe mir selber Spraydosen.
    Nie wieder Öst


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    Versicherung Mobilheim

    Schlechter Kundenservice. Versicherung schiebt Schuld auf Makler. Kündigung vor Ablauf trotz Verkauf des Objekts UNMÖGLICH.


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    Vorsicht: In meinem Fall kein Kundenservice

    Ich habe meine Betriebshaftpflicht per Email gekündigt. Trzd wurde der Vertrag verlängert. Auf Nachfragen reagiert Hiscox nicht. Bin sehr enttäuscht und würde die Versicherung unter keinem Umstand empfehlen.
    Sicht euch lieber ein Unternehmen, dass wenigstens einen Hauch von Kindenservice bietet.
    Möchte mir gar nicht vorstellen, wie die Kommunikation bei einem Schadensfall wäre.

    Sehr geehrter Herr Weigert,
    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Ihr Vertrag trotz der Kündigung verlängert wurde und wir uns nicht sofort bei Ihnen zurückmelden konnten. Selbstverständlich haben wir die Verlängerung Ihres Vertrages wieder storniert.
    Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft!
    Viele Grüße
    Ihr Hiscox Team


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    Undurchsichtige und exorbitant erhöhte Kaskoprämien

    Die Kasko Versicherungsprämien dieses Gesellschaft sind nicht wettbewerbsfähig. Deftige Erhöhungen der Prämien von Jahr zu Jahr werden mit dem gestiegenen Versicherungswert der Fahrzeuge begründet!
    Die Firma hat ein gutes Marketing und greift jedoch liebend gern in die Taschen der Kunden. Zu empfehlen ist keinesfalls einen Kontozugriff zu gewähren!
    Sie wollen die Prämien vorab auf der Hiscox Webside erfahren?
    Fehlanzeige! Funktioniert nicht!

    Sehr geehrter Herr Dr. Sepp,

    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir nehmen Ihre Unzufriedenheit ernst und haben Ihren Fall intern geprüft. Leider wurde aufgrund eines technischen Problems Ihre Versicherungsprämie mehrfach abgebucht – selbstverständlich wurden Ihnen die zu viel entrichteten Beträge wieder zurückerstattet.
    Auf unserer Website können Sie sich die Versicherungsprämie für viele Fahrzeuge berechnen – bei besonderen Fahrzeugen schicken wir auf Anfrage ein Angebot zu.

    Viele Grüße
    Ihr Hiscox Team


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    Ganz schlecht

    Versicherung nur über Makler abzuschliessen, nicht direkt, daher noch teurer. Beiträge steigen jedes Jahr immens!! Fast 6 Jahre eingezahlt, nie ein Schaden gehabt, dann ein kleiner Wasserschaden, neeeee, der ist gerade nicht versichert. Klar, typisch Versicherung. Ganz schlecht, NIE WIEDER HISCOX !!!!!

    Liebe Frau Dr. Arndt,
    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir nehmen Ihre Unzufriedenheit ernst und haben Ihren beschriebenen Fall intern geprüft.
    Da es sich bei dem von Ihnen gemeldeten Schaden nicht um einen Wasserschaden, sondern um einen Schaden in Folge eines Witterungsniederschlages bzw. Erdrutsches handelt, greift der Versicherungsschutz nicht. Nähere Informationen dazu hatten wir Ihnen in der Kommunikation zu dem gemeldeten Schaden zukommen lassen. Die Risikoausschlüsse finden Sie übrigens in den Versicherungsbedingungen. Aufgrund dieser konnten wir leider zu keinem anderen Ergebnis gelangen.
    Viele Grüße
    Ihr Hiscox Team


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Hiscox

Hiscox Ltd. ist eine auf Bermuda ansässige Versicherungsgesellschaft. Hiscox bietet Unternehmen und vermögenden Privatpersonen Schaden- und Unfallversicherungen sowie Schutz vor einer Vielzahl von persönlichen und gewerblichen Versicherungsrisiken. Hiscox ist da, um Sie auf Reisen zu schützen, Ihr Haus und Ihr Geschäft sowie Ihre Fahrzeuge und andere Güter zu schützen.

Hiscox Deutschland
Hiscox Deutschland ist Spezialist für Haushaltsversicherungen, Kunstversicherungen für Privatkunden sowie Anbieter von Vermögensschaden-Haftpflichtversicherungen für die Dienstleistungsbranche wie IT-Unternehmen, Berater und Medienagenturen.
Als internationaler Expertversicherer kann Hiscox auf eine 100-jährige Geschichte zurückblicken. Seit 1995 ist Hiscox in Deutschland aktiv und unterhält Büros in München, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, Berlin und Stuttgart.
In Deutschland wurde Hiscox von Great Place to Work als einer der besten Arbeitgeber in der Kategorie 101-250 Mitarbeiter im Wettbewerb "Deutschlands beste Arbeitgeber" ausgezeichnet. Der Wettbewerb wurde an Unternehmen vergeben, die sich durch eine hervorragende Unternehmenskultur und eine vertrauensvolle Kooperationskultur auszeichnen.
Insbesondere in den Bereichen "Übertragung von Verantwortung", "freundliches Arbeitsklima" und "Einbringen eigener Fähigkeiten" konnte sich Hiscox mit über 90% Zustimmung der befragten Mitarbeiter vom Wettbewerb abheben und punkten.

 

Über Hiscox
Hiscox wurde 1901 gegründet und hatte seinen Sitz in London, Großbritannien. Gemäß der am 5. März 1996 angekündigten Transaktion ist Hiscox Insurance Co. Ltd. eine Tochtergesellschaft von Hiscox Ltd.
Im Jahr 2005 eröffnete das Unternehmen ein Büro in Bermuda, in dem eine Mischung aus weltweiter Rückversicherung und Einzelhandelsgeschäft geschrieben wurde. Im folgenden Jahr verlegte Hiscox seinen Sitz von Großbritannien nach Bermuda. Im Jahr 2009 erhöhte das Unternehmen sein Marketingbudget von 400.000 Pfund auf 10 Millionen Pfund und startete eine Massenmedienkampagne mit dem Slogan "so gut wie unser Wort".
Das Unternehmen ist an der Londoner Börse notiert und ist ein Bestandteil des FTSE 100 Index. Hiscox ist eine Holdinggesellschaft für Tochterunternehmen, die im Versicherungs- und Rückversicherungsgeschäft in Bermuda, den USA, Großbritannien, Guernsey, Europa und Asien tätig sind. Das Unternehmen operiert in vier Segmenten: Hiscox Retail, Hiscox London Market, Hiscox Re und Corporate Center. 

Sie können andere verwandte Unternehmen überprüfen, wie zum Beispiel:

Leistungen
Hiscox vertreibt sowohl Personen- als auch Firmenversicherungen in einer Reihe von Bereichen: für Privatpersonen bietet Hiscox Haus- und Inhaltsversicherungen für "höherwertige" Häuser sowie Oldtimer-, Kunst-, Blutkonserven-, Entführungs- und Lösegeld- sowie Unfallversicherungen an. Zu den Deckungsarten für Unternehmen zählen Sach-, See-, Luft- und Raumfahrt-, Berufshaftpflicht-, Hacker-, Produktrückruf- und Versicherung gegen politische Risiken sowie Rückversicherung.
Als diversifizierter internationaler Versicherungskonzern mit einer starken Marke, einer starken Bilanz und viel Wachstumspotenzial beschäftigt Hiscox derzeit über 3.300 Mitarbeiter in 14 Ländern und 34 Niederlassungen.

Meinungen
Wussten Sie, dass das Wort "Versicherung" ursprünglich "Verlobung" bedeutete? Im Laufe der Zeit entwickelte sich das Wort zu "Versicherung" und später zu "Versicherung" mit seiner modernen Bedeutung, die wir heute kennen. Das Leben ist sehr ungewiss und kann Sie überraschen, wenn Sie es am wenigsten erwarten. Versicherungen aller Art tragen zum Schutz der Verbraucher bei, wenn bestimmte Dinge geschehen. Wenn Sie diese kleine Investition in Versicherungspläne tätigen, können Sie spannungsfrei sein und im Voraus Sicherheit erhalten. Versicherungen sind nicht nur ein steuersparendes Instrument, sie bieten Ihnen auch mehrere wichtige Vorteile. Vertrauen Sie Hiscox, auf Sie, Ihr Unternehmen oder Ihre Sachen zu schützen? Wollen Sie uns Ihre Meinung dazu mitteilen?