Generali

Generali ist eines der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit fast 200 Jahren Erfahrung in der Branche

. Als multinationales Unternehmen ist Generali in 50 Ländern mit mehr als 400 Unternehmen und fast 72.000 Mitarbeitern vertreten. Es ist das Ziel von Generali, Menschen zu ermöglichen, eine sicherere Zukunft zu gestalten, indem sie sich um ihr Leben und ihre Träume kümmern. Das ist die Motivation von Generali, um Menschen zu helfen und sie zu betreuen, indem sie innovative, personalisierte Lösungen anbietet, die es ihnen ermöglichen, Entscheidungen zu treffen und eine sicherere Zukunft für sich selbst, ihre Angehörigen, ihr Unternehmen und ihre Gemeinschaften zu gestalten. Um diese Versprechen zu erfüllen, hat Generali mit seinem Team, seinen Kunden und Stakeholdern einen langfristigen Vertrag über gegenseitiges Vertrauen geschlossen. Durch die Schaffung eines transparenten, zusammenhängenden und zugänglichen Arbeitsumfelds für seine Mitarbeiter möchte das Unternehmen das Engagement zeigen, das Leben vieler Menschen zu verbessern.

Über Generali

Die Geschichte von Generali begann 1831, als eine Firma namens Assicurazioni Generali Austro-Italiche in Triest, Italien, gegründet wurde. Von Zeit zu Zeit passt sich Generali kontinuierlich den Marktanforderungen an und hat seine Meisterschaft in der Versicherungsbranche erfolgreich unter Beweis gestellt. Heute ist Generali einer der größten Global Player in der Versicherungsbranche mit einer sehr starken internationalen Präsenz. Generali hat eine führende Position nicht nur in Italien, sondern in ganz Westeuropa und ist sogar in Mittel- und Osteuropa sowie in Asien und Lateinamerika immer bedeutender vertreten.

In Deutschland ist Generali bereits seit 1837 tätig.

Dort hat das Unternehmen seinen Hauptsitz in München und ist in die Marke AachenMünchener integriert. Generali Deutschland belegt aufgrund eines Marktanteils von 9,1% im Lebensversicherungsgeschäft, in dem es eine führende Rolle in den Bereichen fondsgebunden und Schutz spielt, den zweiten Platz bei den gesamten Prämieneinnahmen. Einer der Marktführer bei fondsgebundenen Produkten, Unternehmensrenten und das erste Unternehmen, das das Generali Vitality-Programm erfolgreich gestartet hat. Generali Deutschland ist auch in Bezug auf die Rentabilität einer der leistungsstärksten P & C-Akteure des Marktes und Inhaber eines exklusiven Vertriebsvertrags mit der Deutschen Vermögensberatung (DVAG), der größten und erfolgreichsten autonomen Finanz- / Versicherungsvertriebsorganisation in Deutschland mit mehr als 17.000 Mitarbeitern -Zeitverkäufer.

Die Produkte

Für Privat- und Geschäftskunden bietet Generali seine Produktpalette in drei Hauptkategorien an: Lebensversicherung, Krankenversicherung und Composite. In der Kategorie Lebensversicherung bietet Generali eine Berufsunfähigkeitsversicherung, eine Pflegeversicherung, eine betriebliche Altersversorgung und eine fondsgebundene Versicherung zum Schutz des biometrischen Risikos für die Altersvorsorge an. Eines der Produkte in dieser Kategorie ist das Generali Vitality, ein innovatives und anreizbasiertes Gesundheitsförderungsprogramm. In der Kategorie Krankenversicherung bietet Generali Privatkunden mit maßgeschneiderter Krankenversicherung hauptsächlich als private Vollversicherung und als private Zusatzversicherung die Leistungen der gesetzlichen Krankenkassen an. Für Firmenkunden gibt es auch eine betriebliche Krankenversicherung, die ihnen die Möglichkeit bietet, ihren Mitarbeitern Sozialleistungen zu gewähren. Schließlich soll Composite Privatkunden eine Versicherung für Autos, Unfälle, Verbindlichkeiten, Haushalte und Wohnimmobilien bieten. Firmenkunden können auch zwischen Haftung, Eigentum und zahlreichen anderen Sonderversicherungen wählen. In Deutschland ist Generali ein Pionier für intelligente Versicherungsprodukte mit Telematik- und Smart-Home-Lösungen.

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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

Britta B. 5 Vor Monaten

Liebe Interessentinnen und Interessenten der Versicherungen der Generali, bitte bedenken Sie, dass es sich zum einen um eine Aktiengesellschaft handelt und zum anderen die Versicherungen über die ...Lesen Sie weiter

Renate G 6 Vor Monaten

Krankheitskostenerstattung ungenügend Habe vor Wochen Arztrechnungen bei der Generali per Mail eingereicht. Keinerlei Bestätigungen erhalten. Nach telefonischer Rücksprache wurde mir der Erhalt m...Lesen Sie weiter

Sander 11 Vor Monaten

Diese Beiträge können Sie sich sparen Leider habe ich Verträge bei der Generali, da dieses Unternehmen Aachen Münchener übernommen hat. Im Falle der von mir vorhandenen Versicherung leistet das ...Lesen Sie weiter

Nidhi Bartunek 14 Vor Monaten

Wozu habe ich eine Krankenversicherung, wenn ich für die Krankheit selbst bezahlen muss? Ich musste meine Behandlung privat bezahlen und habe die Rechnung bei Generali eingereicht. Ich bekomme die...Lesen Sie weiter

Andreas 15 Vor Monaten

Wir haben so ziemlich alles bei der Generali - seitdem Sie noch vor einiger Zeit Aachen Münchner hießen. Nach Umfirmierung bzw. Umbenennung wurde alles leider viel viel chaotischer und man merkte e...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (5)

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Liebe Interessentinnen und Interessenten der Versicherungen der Generali,
bitte bedenken Sie, dass es sich zum einen um eine Aktiengesellschaft handelt und zum anderen die Versicherungen über die Berater der Deutschen Vermögensberatung vertrieben werden. Wie in jeder AG ist also die Dividende für die Aktionäre interessant. Vereinfacht ausgedrückt: Je höhere Policenbeiträge generiert und desto weniger Schäden reguliert werden, desto wahrscheinlicher ist eine hohe Dividende. Die Berater der Deutschen Vermögensberatung werden übrigens über Provisionen vergütet. Vereinfacht ausgedrückt: Für eine Provisionsmaximierung steht vermutlich im Interesse des Beraters Versicherungen zu vermitteln, die eine möglichst hohe Provision haben. Diese kann zu den Bedürfnissen des Kunden passen, muss aber nicht.
Abschließend kann ich aus meiner langjährigen Erfahrung als Kundin berichten, dass Service hier sehr klein geschrieben wird und man sich keinerlei Hoffnung auf irgendwas Positives machen sollte (Ausnahme: Advocard und Central).
Der von mir vergebene Stern bezieht sich zum einen auf die technischen Möglichkeiten und zum anderen auf die Erfahrungen mit der Advocard und Central.
B
Britta B. 5 Vor Monaten
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Generali Service ungenügend
Krankheitskostenerstattung ungenügend
Habe vor Wochen Arztrechnungen bei der Generali per Mail eingereicht. Keinerlei Bestätigungen erhalten. Nach telefonischer Rücksprache wurde mir der Erhalt meiner Schriftsätze bestätigt. Eine Bearbeitung erfolgte jedoch noch nicht (Corona?). Nunmehr sollen meine Anträge "priorisiert" werden. Erstattung dann in den "nächsten Tagen". Mal abwarten. Meine Bitte, mich einmal mit einem Verantwortlichen telefonisch zu verbinden, führte dazu, dass das Telefon einfach unterbrochen wurde. Hörer aufgelegt? So kann man nicht mit Kunden umgehen! Kein Stern!
R
Renate G 6 Vor Monaten
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Leider habe ich Verträge bei der Generali, da dieses Unternehmen Aachen Münchener übernommen hat. Im Falle der von mir vorhandenen Versicherung leistet das Unternehmen trotz einer eindeutigen Situation nicht. Nun bin ich gerade dabei die Klage einzureichen und habe parallel erfahren, dass dies wohl das „normale Gebaren“ dieses Unternehmens ist.
Parallel dazu habe ich weitere Versicherungen für diesen Fall bei der Allianz abgeschlossen, welche schnell und unkompliziert leistete
S
Sander 11 Vor Monaten
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Finger Weg von Generali
Wozu habe ich eine Krankenversicherung, wenn ich für die Krankheit selbst bezahlen muss?
Ich musste meine Behandlung privat bezahlen und habe die Rechnung bei Generali eingereicht. Ich bekomme die Antwort, "Für diese Behandlung dürfen Sie nicht mehr als soviel Betrag ausgeben" . Wozu bezahle ich mehr als € 1500 im Jahr, wenn die Rechnungen nicht übernommen werden?
Also.. FINGER WEG VON GENERALI !!!!!
N
Nidhi Bartunek 14 Vor Monaten
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Gut, aber teuer
Wir haben so ziemlich alles bei der Generali - seitdem Sie noch vor einiger Zeit Aachen Münchner hießen. Nach Umfirmierung bzw. Umbenennung wurde alles leider viel viel chaotischer und man merkte einfach, dass diese Versicherung von nichts eine Ahnung hat.

Viel lassen wir über unseren Versichungsmann laufen - da klappt es wenigstens um einiges besser.

Allerdings wenn man anruft, hört man entweder "das weiß ich nicht, können sie in einigen Wochen anrufen" oder "was soll ich da jetzt tun?" aber auch "sind Sie sich sicher, dass Sie nicht bei einer anderen Versicherung versichert sind?"

Früher unter Aachen Münchner war es besser: effektiver, besser und freundlicher. Die Fachkompetenz war früher besser, heute wird am Telefon nur weggeschoben - was ein NOGO ist. Zudem kommt dass dieser Versicherung sehr teuer ist. Über den Versicherungsmakler gemanaged ist das ok - am Telefon ein NOGO!

Ich weiß nicht, was man sich da gedacht hat als man das alles so gemanaged hat bei AachenMünchner/Generali - aber zufriedenstellend vor allem auf den Preis gesehen ist das nicht...
A
Andreas 15 Vor Monaten
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