R+V Versicherung Erfahrungen

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Relevanteste positive Bewertung

  2024-04-05
Betriebliche Versicherung mit
Herr Kottke hat uns im Rhein-Erft-Kreis super unterstützt und uns gezeigt, dass die Mitarbeiter e... Lesen Sie weiter
Adam Busse

Relevanteste negative Bewertung

  2024-04-29
Versicherungen gekündigt
Nachdem es bei einem Kabelbrand zu viel Stress mit dieser Firma kam, habe ich entschieden, alle V... Lesen Sie weiter
Edgar Peter

Meistbewertete Bewertung

  2023-12-28
Meine Versicherung seit immer
Wir sind schon lange bei meiner Versicherung und sind wirklich zufrieden damit! Die Leute dort si... Lesen Sie weiter
Nikolaos Böttcher

Erfahrungen (32)

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    Meine Entscheidung für eine Versicherung

    Trotz all der negativen Bewertungen, die ich im Internet gelesen habe, habe ich mich dafür entschieden, eine Versicherung bei R+V abzuschließen. Die Werbung im Fernsehen hat mich überzeugt und ich war gespannt, ob meine Erwartungen erfüllt werden würden. Als ich den Kundenservice kontaktiert habe, um einige Fragen zu klären, war ich angenehm überrascht von der Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter. Die Abwicklung des Vertrags ging schnell und unkompliziert und meine Unterlagen waren innerhalb weniger Tage bei mir. Alles in allem bin ich mit dem Prozess zufrieden und hoffe, dass die Versicherung im Ernstfall genauso zuverlässig ist.


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    Autoversicherung Neuabschluss

    Ich habe neulich eine Autoversicherung abgeschlossen und ich bin bis jetzt echt zufrieden mit dem Service. Es war total einfach und unkompliziert zu bestellen, ich musste nicht lange warten und habe alle wichtigen Infos sofort bekommen. Der Kundenservice war echt nett und kompetent und auch die Preise waren fair. Die Lieferung der Unterlagen ging schnell und zuverlässig. Alles in allem bin ich echt happy mit meiner Erfahrung bei der Versicherung.


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    Autoversicherungstarif Berechnung

    Die Berechnung meiner Autoversicherung war echt einfach und nutzerfreundlich. Ich konnte meine Daten problemlos speichern und später bearbeiten. Außerdem kam die Nachricht über meinen neuen Vertrag schnell und pünktlich. Alles in allem war ich wirklich zufrieden mit dem ganzen Ablauf und fühlte mich gut informiert.


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    Versicherungswechselfrage auf Instagram

    Also, ich habe auf Instagram eine Frage zum Wechsel meiner Versicherung gestellt. Das Social Media Team hat mich dann sehr schnell an die Experten weitergeleitet und innerhalb von 3 Stunden hatte ich bereits meine Antwort. Die Person war wirklich nett und freundlich, das ist für mich wirklich guter Kundenservice!


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    Versicherungen gekündigt

    Nachdem es bei einem Kabelbrand zu viel Stress mit dieser Firma kam, habe ich entschieden, alle Versicherungen dort zu kündigen. Einige Kündigungen wurden bestätigt, andere nicht. Obwohl ich zweimal die Kündigung für die Gebäudeversicherung per Fax und Post geschickt habe, behauptet die Firma, nichts erhalten zu haben. Jetzt verlangen sie auch noch eine Kündigung per E-Mail. Ich hoffe, dass die Kündigung der Bestattungsversicherungen reibungsloser verläuft.


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    Meine schlechte Versicherungserfahrung

    Also, ich habe meine Versicherung gekündigt und warte jetzt schon seit 2 Monaten auf mein Geld. Das dauert einfach viel zu lange! Ich habe das Gefühl, die Versicherung versucht das ganz bewusst zu verschleppen. Und mein Geld, das ich so mühevoll investiert habe, hat fast 10% verloren, hauptsächlich wegen der hohen Gebühren. Das ist echt katastrophal! Ich bin wirklich enttäuscht über den respektlosen Umgang mit Kunden. Hier werde ich definitiv nie wieder etwas abschließen!


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    Meine Versicherung seit immer

    Wir sind schon lange bei meiner Versicherung und sind wirklich zufrieden damit! Die Leute dort sind super nett und helfen uns immer weiter, wenn wir Fragen haben. Außerdem sind die Preise wirklich gut im Vergleich zu anderen Anbietern. Wir können sie auf jeden Fall nur weiterempfehlen, sie sind einfach top!


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    Überraschend schnell und unkompliziert Vertrag abgeschlossen

    Ich war echt positiv überrascht darüber, wie schnell und unkompliziert ich meinen Vertrag abgeschlossen habe. Die Website war total übersichtlich und gut aufgebaut, das hat alles noch einfacher gemacht. Ich bin richtig happy mit allem und werde auf jeden Fall weiterhin die Dienste nutzen.


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    Meine Versicherungspolice

    Es war wirklich einfach und unkompliziert, meine Versicherungspolice bei Ihnen abzuschließen. Das Team war super professionell, freundlich und kompetent. Mein Ansprechpartner war besonders nett und konnte alle meine Fragen beantworten. Ich kann sie auf jeden Fall weiterempfehlen.


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    Betriebliche Versicherung mit Brillenversicherung

    Herr Kottke hat uns im Rhein-Erft-Kreis super unterstützt und uns gezeigt, dass die Mitarbeiter eine Betriebliche Versicherung abschließen können. Echt klasse ist, dass sogar Brillen mitversichert sind. Vielen Dank für die super Beratung!


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    Autoversicherung Schadenmeldung

    Leider hatte ich eine echt miese Erfahrung mit meiner Autoversicherung. Nachdem mir ein anderer Autoversicherungskunde reingefahren ist, musste ich mich ständig darum kümmern, dass mein Schaden bearbeitet wird. Die Kommunikation war enttäuschend und ich fühlte mich mit fadenscheinigen Aussagen hingehalten. Als Kunde bin ich einfach enttäuscht vom Service und der Behandlung, die ich erfahren habe.


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    Meine Erfahrung mit der Kapitalversicherung

    Ich wurde total falsch beraten und getäuscht. Mir wurde gesagt, dass es gut laufen würde, obwohl der Index schon seit Jahren im Minus war. Dadurch habe ich große Verluste erlitten, was bei einer Kapitalversicherung einfach nicht ok ist. Ich bin wirklich enttäuscht von dieser Sache und würde es nicht weiterempfehlen.


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    Schadensregulierung Auto

    Mein Auto hatte einen Schaden und wir warten schon seit Februar auf die Regulierung. Immer nur Ausreden und es fühlt sich an, als ob man nur Zeit schindet. Am Dienstag geht der Fall endlich zum Anwalt.


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    Meine Erfahrung mit der Schadensbearbeitung

    Ich hatte leider eine echt blöde Erfahrung mit einem Mitarbeiter in der Schadensbearbeitung. Als ich angerufen habe, um 'ne Frage zu stellen, hat die Mitarbeiterin einfach nicht zugehört und mich immer wieder unterbrochen. Ich hab versucht höflich zu sein und meine Frage zu stellen, aber am Ende hat sie mich einfach abgewürgt und aufgelegt. Das war echt unprofessionell und total frech.


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    Unfallversicherung

    Nach einem Unfall war es echt frustrierend zu sehen, wie unterschiedliche Abteilungen nicht gut zusammenarbeiten konnten. Die Abwicklung hat viel länger gedauert als gedacht und der Kundenservice war total durcheinander. Obwohl mir versprochen wurde, dass die Abschleppkosten sofort übernommen werden, war es ein langes Warten und immer wieder Nachfragen. Niemand wollte die volle Verantwortung übernehmen und jeder hat etwas anderes gesagt. Alles in allem war es eine ziemlich enttäuschende Erfahrung.


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    Tierversicherung, enttäuschende Erfahrung

    Nachdem ich wochenlang keine Rückmeldung oder Reaktion erhalten habe, war ich sehr enttäuscht. Meine offenen Fragen per E-Mail wurden einfach ignoriert und nicht beantwortet. Deshalb musste ich mich entscheiden, meine Versicherung bei einem anderen Unternehmen abzuschließen, das kompetenter erscheint. Der Telefonservice war sehr pampig und unfreundlich. Die Dame am Telefon schien genervt zu sein, dass ich nachfragen wollte. Mein Schadensfall blieb unbehandelt, mit der Begründung, dass es noch ca. 6 Wochen dauern würde, bis eine Antwort erfolgen würde.


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    Unzufrieden mit Schadenregulierung

    Meine Erfahrung mit der Schadenregulierung bei Ihnen war wirklich enttäuschend. Ich warte schon seit 2,5 Monaten auf eine Rückmeldung, obwohl ich meinen Schaden gemeldet habe. Sogar die Anwaltsbriefe wurden einfach ignoriert. Das geht einfach nicht und bisher habe ich keine Lösung für mein Problem bekommen.


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    Moped / E-Scooter Versicherung

    Die Anmeldung für die Moped / E-Scooter Versicherung war echt fix erledigt. Innerhalb von 12 Stunden habe ich 'ne Bestätigung für meinen Antrag bekommen. Allerdings habe ich 'ne E-Mail an die Versicherung geschickt, um meine Beitragszahlung zu klären, aber bis jetzt noch keine Antwort erhalten. Nach fast 10 Tagen ohne Rückmeldung fange ich an, an der Kommunikation dieses Unternehmens zu zweifeln. Das ist definitiv 'n Bereich, wo Verbesserungen nötig sind, um die Zufriedenheit der Kunden zu steigern.


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    Kauf seit vielen Jahren

    Trotz unserer langjährigen Treue zum Unternehmen mussten wir leider feststellen, dass der Service und die Dienstleistungen in letzter Zeit stark nachgelassen haben. Besonders enttäuschend war die Erfahrung mit dem neuen Versicherungsmitarbeiter für das Oldenburger Land, da er nicht auf unsere Anfragen reagierte und auch nicht zurückrief. Der Kundenservice ließ sehr zu wünschen übrig, deshalb haben wir uns entschieden, unsere Versicherung bei einem anderen Anbieter abzuschließen.


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