ERGO erfahrungen
Die Erfahrungen der Kunden mit ERGO zeigen vor allem zwei Hauptthemen: die Bearbeitungszeit von Schadensfällen und die Kundenbetreuung. Viele Kunden berichten von langen Wartezeiten und mangelnder Kommunikation. So sagte ein Kunde: „Ich warte seit sieben Wochen auf einen Ausgleich, das Gefühl, dass der Mitarbeiter sich lustig über meine Einwände macht, ist enttäuschend.” In Bezug auf die Kundenbetreuung gibt es wiederholt Berichte über unfreundliche Kommunikation und unzureichende Hilfe. Ein Kunde merkt an: „Ich fühle mich wirklich nicht gut betreut.” Diese Aspekte führen häufig zu Unzufriedenheit und der Überlegung, die Versicherung zu wechseln.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
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Über ERGO
ERGO ist ein führender Versicherungskonzern in Deutschland und gehört zur Munich Re. Das Unternehmen wurde im Jahr 1881 gegründet und bietet eine breite Palette an Versicherungs- und Finanzdienstleistungen für Privatkunden sowie kleine und mittlere Unternehmen. ERGO ist in über 30 Ländern weltweit aktiv. Zu den angebotenen Dienstleistungen gehören Versicherungen in den Bereichen Hausrat, Gebäude, Rechtsschutz, Unfall, Gesundheit, Altersvorsorge und Leben. Der Kundenservice von ERGO ist rund um die Uhr über Telefon, E-Mail und ein Online-Kundenportal erreichbar.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.ergo.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025