ERGO Erfahrungen
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Erfahrungen (7)
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Hausversicherung ERGO
Aufgrund unserer positiven Erfahrungen in der Vergangenheit haben wir beschlossen, auch unser Eigenheim bei der Versicherung zu versichern. Wir haben den Vertrag telefonisch abgeschlossen, aber es gab ein Missverständnis bei wichtigen Details, was zu Versäumnissen führte. Als dann ein Sturm das Dach unserer Garage beschädigte und die Versicherung den Schaden nicht deckte, waren wir wirklich geschockt. Doch die ERGO war sehr kulant und hat trotzdem die Kosten übernommen. Wir waren wirklich überglücklich über diese menschliche Geste und möchten unsere Dankbarkeit ausdrücken. Aufgrund dieser Erfahrung können wir die ERGO mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Reiserücktrittversicherung TUI ERGO
Wir haben eine Reiserücktrittsversicherung für unsere Reise mit TUI bei der ERGO abgeschlossen. Während unseres Urlaubs wurden meine Frau, unsere Tochter und ich alle positiv auf COVID getestet und mussten daher unseren Aufenthalt verlängern und den Rückflug verschieben. Die Kommunikation mit der ERGO per Telefon war wirklich einfach und stressfrei. Nach unserer Rückkehr haben wir problemlos alle Zusatzkosten über das Schadensmanagement eingereicht und wurden innerhalb weniger Wochen erstattet. Die Abläufe waren gut organisiert und insgesamt war dies eine positive Erfahrung.
Auto- und Haftpflichtversicherung
Ich habe bei euch sowohl eine Auto- als auch eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen. Wirklich beeindruckend ist euer Service und eure Transparenz. Es gab keine versteckten Kosten und alles wurde mir klar und verständlich erklärt. Fühle mich gut informiert und betreut. Das Preis-Leistungsverhältnis finde ich auch sehr fair.
Kvlt mat kompetent und freundli Beratung
Die Beratung war wirklich super! Die Beraterin war so kompetent und freundlich. Ich konnte alles ansprechen, was mir auf dem Herzen lag, und sie hat mir wirklich geholfen. Es war einfach großartig, jemanden zu haben, der zuhört und mit dem man reden kann.
Meine Versicherung
Die Versicherung ist wirklich klasse! Zuerst hatte ich nur eine Autoversicherung und der Service war total super. Jetzt habe ich auch eine Lebensversicherung abgeschlossen und auch hier war der Service wirklich top. Ich bin wirklich sehr zufrieden damit!
Schnelle Hilfe bei meinen Anliegen
Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet und das Team war echt kompetent. Die Antwortzeiten waren total kurz und das Geld war innerhalb weniger Tage auf meinem Konto.
Meine Erfahrung mit der Autoversicherung
Also, ich war nicht ganz zufrieden mit meiner Erfahrung bei der Autoversicherung. Die Kosten waren ziemlich hoch im Vergleich zu anderen Unternehmen und es gab einige Dinge, die nicht ganz klar waren in Bezug auf den Versicherungsschutz. Der Kundenservice war auch nicht besonders hilfreich, wenn ich Fragen hatte oder Unterstützung brauchte. Manchmal waren die Informationen nicht so klar und leicht verständlich, was ziemlich verwirrend und frustrierend war.
