BergFreunde2 erfahrungen
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Hallo hatte vor gut einem monat schuhe bestellt,für meinen sohn,sie kamen auch an,und sahen gut aus auf den ersten blick. An dem wochenende wahren wir wandern,und mein sohn hat die schuhe ausprobiert. Schon nach wenigen kilometern im wald beim wandern brach die fersenschliesung des schuhes entzwei,so das ich mir was einfallen lassen musste,um nicht den schönen wandertag zu ruiniern,wohlgemerkt wahren die s chuhe nicht gerade preiswert,auch wenn sie reduziert wahren.Für knapp 70euro ,reduziert 43euro darf sowas nicht passieren. Also bei bergfreunde angerufen,geschrieben und bilder zugesandt,nach langem warten ,und sinnlosen unzähligen emails,kam dann die antwort das sie uns auf Kulanzbasis ein ersatz paar schuhe des gleichen typ,s zusenden,und das wir das defeckte paar nicht zurücksenden müssen. Jetzt heist es auf einmal das ich die 43euro bezahlen soll,obwohl in der email von bergfreunde steht das ich nix zahlen muss und das die schuhe auf kulanzleistung gehen... Sowas nennt man Betrug am kunden,und ich werde selbst nach der 2 ungerechtfertigten zahlungsaufforderung dieser nicht nachkommen...kann ich nicht empfehlen diesen verein...Nicht vertrauenswürdig
Meine durchschnittliche Erfahrung mit BergFreunde
Ich habe letztens bei BergFreunde eingekauft und war insgesamt zufrieden mit meiner Erfahrung. Der Bestellvorgang war einfach und die Lieferung kam schneller als erwartet. Die Preise waren auch in Ordnung, obwohl es sicherlich billigere Alternativen gibt.
Leider hatte ich ein Problem mit einem defekten Artikel, den ich zurückgeschickt habe. Der Kundenservice war jedoch sehr hilfsbereit und hat mir schnell eine Ersatzlieferung zukommen lassen.
Insgesamt würde ich BergFreunde weiterempfehlen, auch wenn es sicherlich noch bessere Optionen gibt. Ich habe jedoch die Erfahrung gemacht, dass man bei diesem Unternehmen auf Hilfe und Unterstützung zählen kann, wenn es Probleme gibt.
Über BergFreunde
Bergfreunde GmbH ist ein deutscher Onlinehändler für Bergsport-, Kletter- und Outdoor-Ausrüstung sowie Bekleidung und Schuhe. Das Unternehmen mit Sitz in Kirchentellinsfurt (Baden‑Württemberg) richtet sich an Bergsportler, Kletterer, Wanderer und Outdoor-Enthusiasten in mehreren europäischen Ländern. Das Sortiment umfasst u. a. Kletterhardware (Seile, Karabiner, Gurte), Helme, Rucksäcke, Schlafsäcke, Zelte, Campingzubehör, Kochsysteme sowie Funktionsbekleidung und Schuhe. Der Vertrieb erfolgt über den eigenen Webshop. Bergfreunde gehört zur Backcountry-Gruppe.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: bergfreunde.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Kansas City, Vereinigte Staaten
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Kontaktinformationen
Bahnhofstr. 26
72138 Kirchentellinsfurt
Deutschland
Kategorien BergFreunde
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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