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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Corinna
Nach über 10 Jahre Kunde, bin ich von Amazon maßlos enttäuscht. Zurück geschickte Ware wird nicht erstattet. Begründung, Ware konnte nicht gefunden werden trotz Einlieferungsbeleg und am Ende hetze...Lesen Sie weiter
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Björn
Seit mehreren Jahren Amazon Prime Kunde und nun reicht es. Lieferungen kommen nicht mehr pünktlich oder gar nicht mehr an. Kundenservice ist so was von schlecht. Dort bekommt man nur Standard Nachr...Lesen Sie weiter
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Nikolai Trapp
Paket mit Lieferort in der Schweiz wurde laut Sendungsverfolgung zugestellt. Leider habe ich das Paket niemals erhalten und ich kann den Amazon Kundenservice nicht schriftlich via E-Mail erreichen....Lesen Sie weiter
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Nadine
Bis zum 02.10.21 war ich zufrieden und… Bis zum 02.10.21 war ich zufrieden und dann wollte ich eine Bestellung machen und mein Konto war gesperrt. Von Amazon hieß es, ich solle mich an Paigo (früh...Lesen Sie weiter
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Lars
Wollte Jeff Bezos sprechen, war aber anscheinend nicht im Büro sondern im All. Ganz komische Ausreden...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (5)

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    Nie wieder Amazon diese Betrüger

    Nach über 10 Jahre Kunde, bin ich von Amazon maßlos enttäuscht. Zurück geschickte Ware wird nicht erstattet. Begründung, Ware konnte nicht gefunden werden trotz Einlieferungsbeleg und am Ende hetzen sie einem Inkasso auf den Hals.
    Nie wieder werde ich dort bestellen und verzichte dafür gerne auch auf Prime TV.


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    Nie wieder

    Seit mehreren Jahren Amazon Prime Kunde und nun reicht es. Lieferungen kommen nicht mehr pünktlich oder gar nicht mehr an. Kundenservice ist so was von schlecht. Dort bekommt man nur Standard Nachrichten die das System her gibt. Auf Fragen wird nicht eingegangen und man wird immer nur vertröstet. Hierfür zahlt man Prime? Nichts da. Dieser Laden ist für mich gestorben und wird mich nie mehr bestellen sehen. Was bring da dann Prime, wenn der Standard Versand schneller ist. Dann will man seine Meinung zu Produkten auf der Homepage schreiben und wird gleich gesperrt, angeblich wegen Betrügerischen Bewertungen. Alles klar. Soll mal sich um die Billig Anbieter kümmern die ihre Bewertungen kaufen und nicht um die Käufer, die nur Ihre eigene Meinung schreiben wollen. So kann man sich die Produkte auch schön reden lassen wenn man nur das zulässt was ins Konzept von Amazon passt. NICHT ZU EMPFEHLEN DORT ZU KAUFEN.

    Amazon ist ein Drecksladen, beklaut einen durch die Fahrer und hilft einen nicht weiter. Ich hoffe Amazon geht unter!


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    Paket mit Lieferort in der Schweiz wurde laut Sendungsverfolgung zugestellt. Leider habe ich das Paket niemals erhalten und ich kann den Amazon Kundenservice nicht schriftlich via E-Mail erreichen. Das gab es früher nicht bei Amazon. Kundenservice sollte an erster Stelle stehen. Das hat sich jetzt geändert. Nach über 10 Jahren als Kunde kann ich das mit Sicherheit sagen. Bestellnummer 302-2861565-5517116


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    Bis zum 02.10.21 war ich zufrieden und…
    Bis zum 02.10.21 war ich zufrieden und dann wollte ich eine Bestellung machen und mein Konto war gesperrt. Von Amazon hieß es, ich solle mich an Paigo (früher Infoscore) wenden. Die haben mir nix gesagt und Paigo hat sich ewig Zeit gelassen. Hab 3 mal die Frage gestellt. Nach ewigem Warten habe ich erfahren, um was für einen Kauf es sich gehandelt hat, nur das der 2014 war und ich sowas nie bestellt hatte. Nach wieder ewigem hin und her wurde die Forderung fallengelassen. Ich sollte mich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen, damit mein Konto freigeschaltet wird. Kundendienst ist aber der Meinung, die Forderung ist aktuell. Alle Emailschreiben gingen dann gemeinsam an Paigo und Amazon... Naja, mein Kundenkonto ist immernoch gesperrt, mit den 30 Euro Guthaben vom Gutschein, den ich an dem 02.10.21 aber einlösen konnte. Grund ist eine neue Forderung. Der Kauf soll am 15.10.21 gewesen sein. Hab schon gefragt, wie sowas möglich ist? Vor allem ein Spiel für Kinder bis 12 Jahre. Meine sind wesentlich älter. Bis jetzt hab ich immer noch keine Antwort. Es ist der 13.01.2022

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    Wollte Jeff Bezos sprechen, war aber anscheinend nicht im Büro sondern im All. Ganz komische Ausreden...

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