Banggood13 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 13 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kundenerfahrungen mit Banggood sind gemischt und zeigen vor allem zwei auffällige Themen: Kundendienst und Produktqualität. Viele Nutzer berichten von Schwierigkeiten bei der Reklamation defekter Produkte. Ein Kunde schrieb: „Nach 2 Wochen Hinhaltetaktik... gebe ich auf.“ Zudem wird häufig über mangelhafte Produktqualität und falsche Beschreibungen geklagt, wie in der Erfahrung eines Käufers, der feststellte: „Nach einem Jahr wurde mir gesagt, dass ich einen 2G GPS-Tracker benutze.“ Positivere Rückmeldungen beziehen sich auf die zügige Lieferung, wobei einige Nutzer die schnelle Zusendung und gute Verpackung loben.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (13)
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Banggood betrügt mit System.
Keine Rücknahme/ Umtausch möglich, Ware defekt.E bike trotz Garantie werde ich von denen Ver ...t
Hatte vor 1 Jahr und 2 Monaten ein Bezior E Fahrrad die ihnen Bestellt hatte dann nach ca. 10 Monaten einen Bruch eines rahmen teils nach langem hin und her schreiben und nach 2 mal anlegen müssen der Reklamation hatte ich dann ein Ersatz teil bekommen dauerte 2 Monate ungefähr ganze Aktion jetzt ist ein weiterer teil des Rahmens gebrochen und bin wieder seit 2 Wochen mit denen am schreiben-immer wieder mit aussage müssen erst Lieferanten fragen und so wollen die mir ein Ersatz teil schicken was ich nicht brauche ( das Ersatz teil was sie mir schon mal gesendet hatten ) und das ganze eh nur wen ich damit einverstanden bin die kosten für den Versand zu tragen nur zur Info rahmen hat nach banggood Garantie zeit 3 Jahre echt eine Frechheit kann nur jeden empfehlen bei denen nicht zu kaufen und auch keine bezior Räder war ein e Mountainbiken und habe es nur auf Fahrrad wegen gefahren und habe weder Gewichts noch gössen grenze die angegeben sind überschritten und was ist nach 1 Jahr und 2 Monaten schon 2 Rahmen Brüche und effektive genutzt ca. 9 Monate mit einer zurückgelegten strecke von 1400 km
Kauf einer Drohne
Ich bestellte eine Drohne bei Banggood. Die Lieferung erfolgte Zeitnah und zufriedenstellend. Leider haben von 4 Motoren nur 3 Motoren funktioniert. Damit fliegt die Drohne nicht. Nach Reklamation sollte ich ein Video nach Youtube laden. Da ich dort keine Account habe konnte ich das nicht tun.
Es wurde im Ticket geschrieben, dass ich mich weigere den Beweis zu liefern. Lächerlich.
Wir reden zwar nur von 27 Euro, wo klar ist, dass es kein Hochleistungsteil sein kann, aber die Grundfunktionalität hätte ich dennoch erwartet.
Die Art und weise des Supports ist kurz und knapp und am Ende aus meiner Sicht auch frech. Das Ticket wurde einfach geschlossen. Muss ich nachweisen, wenn was kaputt geliefert wurde.
Andere Versender wie A... schicke ich Dinge zurück weil sie mir nicht gefallen. Hier kann ich nicht mal was zurück schicken obwohl es kaputt ist.
Resultat - nie wieder bestelle ich dort und ich kann auch jedem nur abraten. Hätte ich die Bewertungen hier früher gelesen, wäre mir das auch im Traum nicht eingefallen.
Freundliche Grüße aus MainzReklamation bei Banggood wird umgangen
bisher war ich mit Banggood immer recht zufrieden.Bestellungen wurden immer schnell versendet.Habe dort bisher Artikel im Wert von ca.1000 EUR bestellt.Am 23.05.2023 wurde eine Walkera Drohne für 590 EUR bestellt.Diese ließ sich aber nicht mit dem Sender koppeln und ich kontaktierte den Hersteller.Der schrieb mir eine knappe email, dessen Inhalt jedoch keine Änderung erbrachte.Weitere Anfragen ließ Walkera unbeantwortet und ich habe die Drohne am 26.06.2026 bei Banggood als defekt gemeldet.Es wurden dann die üblichen Fotos und Videos verlangt.Zusätzlich habe ich paypal Käuferschutz aktiviert.Sehr schnell habe ich gemerkt,dass die ganze Abwicklung bei banggood widersprüchlich und auf hinhalten abläuft,es wurden Videos verlangt welche schon vorlagen,oft habe ich den Eindruck gehabt die Nachrichten wurden gar nicht richtig gelesen und von Robotern beantwortet.Dann die Aufforderung die Drohne mit Tracking nach China zu senden.Per DHL für ca.49 EUR Kosten versendet.Laut Tracking liegt das Paket nun seit dem 20.07.2023 beim cinesiscen Zoll weil dieser auf Papiere wartet, die banggood vorlegen soll.Diesen Tracking Bericht hatte ich weitergeleitet und sie aufgefordert dass Paket abzuholen, sie machen es einfach nicht und warten wahrscheinlich darauf bis der Zoll das Paket retouniert.
Am 13.08.erhielt ich von paypal dann die Nachricht dass man meinem Antrag stattgebe und mir den Kaufpreis erstatten werde...vielen Dank nochmal an paypal hierfür.
Da der Vorgang seitens banggood noch offen ist und ich meine Rücksendekosten in Höhe von rund 50 EUR wahrscheinlich abhaken kann,werde ich nach Abschluß des Vorgangs mein Konto bei banggood schließen und nie mehr Kunde dieser "ehrenwerten Gesellschaft" werden.
Mein Fazit:Solange man Ware erhält die funktioniert alles ok,aber bei Problemen mit höherpreisigen Artikeln wird man von banggood schlicht und ergreifend aufs Kreuz gelegt,never ever !Kauf eines Ebikes Garantie in anspruchnahme nicht wirklich möglich
Hatte vor 7 Monaten ein E bike gekauft bei der fahrt ist mir vor 2 Wochen der rahmen gebrochen ( schwinge )Garantie zeit sind auf rahmen nach angaben von Banggood 3 Jahre letzter stand nach einigem hin und her war das sie die Fotos die ich machen musste zu ihrem Lieferanten schicken und sich dann melden und seit gestern ist das Ticket dazu als Abgeschlossen hinterlegt aber keine Antwort oder sonst was und ein neues Ticket kann ich auch nicht öffnen da kommt immer nur Server beschäftigt versuchen sie es später noch mal wann später sobald Garantie erloschen ist oder so echt kann jedem nur abraten bei Banggood was zu kaufen werd jetzt noch 1 Woche warten dann geht es zum Anwalt
Doogee v10 gekauft
Hab Handy gekauft
Garantie ist gültig Handy kaputt und Kundenservice verweigert seit drei Monaten Lösung zu finden mit mehrere Videos zu senden fragen
Und einmal 30 Euro mir senden für ein Handy der mit 300 Euro gekostet
Also Finger weg sind BetrügerGefälschter Artikel geliefert langwieriger Support und falsche Versprechungen
Nach jahrelangen guten Erfahrungen muß ich nun sagen, kauft lieber woanders. Zunächst hat Banggood mir eine gefälschte Xiaomi Powerbank geschickt. Zwar wurde nach den üblichen x-fachen Mails mit gefordertem Video etc. der Kaufpreis zurückerstattet (auch auf Druck der Plattform mydealz), dann habe ich mir aber erlaubt, Banggood darauf hinzuweisen, dass sie in ihrer "Authentic Products Guarantee Policy" mit einem Gutschein in doppelter Höhe des Kaufpreises werben, falls man ein gefälschtes Produkt von ihnen erhält. Auch nach weiteren x-fachen Emails wurde mir selbiger nicht gewährt.
Spende an China
Habe gerade 300€ an diese Firma gespendet.
FPV Brille wurde defekt geliefert. Nach langem Chat, versenden von Fotos und Videos, das Resultat: 60€ will man mir rücküberweisen.
Ob das in China so funktioniert? Mit den europäischen Kunden kann man das anscheinend so machen.4 Solar Panels gekauft
Habe 4 Solar Panels gekauft (Kroak 200 Watt).
Leider waren 3 von den 4 kaputt und mussten zurück.
Erst einmal muss man wochenlang mit dem "Kundendienst" schreiben die auf Videos von kaputter Ware bestehen. Wie man ein Video macht was eine nicht funktionierende Ware zeigt blieb man mir als Antwort schuldig. Erst nachdem ich PayPal einschaltete kam etwas Bewegung in die Sache. Nach 10 Tagen erklärte man sich bereit das ich die Ware zurücksenden darf. Man gab mir eine Chinesische Adresse, obwohl ich aus der EU (Spanien) gekauft habe. Ich sollte die Panels für €200 nach China schicken und monatelang warten. Man bot keinerlei Service an, z.B. die Panels in Deutschland zu reparieren und dafür Geld zur Verfügung zu stellen. So eine Laden habe ich noch nie gesehen und ich kann nur jeden warnen lieber etwas mehr Geld auszugeben und bei einem Deutschen Händler zu kaufen!!!!defekten Artikel reklamiert Video Foto hochgeladen keine Antworten vom Service
ich habe ein Solarpanel gekauft, das nicht funktioniert, das habe ich auch per Video geschildert. Ich wollte ein Retourschein. Aber ich bekomme keine Antworten mehr von Banggood. Das scheint Masche zu sein, wenn ich mir die Berichte anderer durchlese. Deswegen Finger weg von diesem CN Shop.
RC Auto
Anfangs war ich begeistert bis ich die ersten Probleme hatte. Nach kurzer Zeit war das ferngesteuerte Auto kaputt, keine Garantie, keine Erstattung...Mein Problem.
Dann, Lieferung kam unvollständig, war nicht zu gebrauchen. Keine unkomplizierte Hilfe, Hinhaltetaktik.
Man muss 1000 Mails schreiben, 1000 Beweise Liefern bis man keinen Bock mehr hat hinterher zu rennen. Völlig unakzeptabel.
Ich werde mir in Zukunft ganz genau überlegen was ich hier noch bestelle.Finger weg!
Handy gekauft und leider ist es nie geliefert worden. Man wird nur hingehalten und vertröstet. Nie wieder werde ich da kaufen! Sehr enttäuschend.
Nie wieder. Zermürb-Strategie bei der Reklamation
ich habe eine Hängebohrmaschine über Banggood in wert von67€ gekauft. Nach einer Stunde Arbeit läuft die Maschine in eine Richtung nicht mehr. Reklamiert; wurden Fotos und Videos verlangt; nach mehreren Tagen Pingpong-Kommunikation, dass sie Videos brauchen, dass sie es nicht lesen können, nun endlich kamen sie zur Rückerstattung --> aber nur 30€. Das habe ich abgelehnt. Jetzt sind wir auf dem Stand von 40€. Absolut lächerlich und mühsam. Das habe ich auch abgelehnt. Und bin gespannt, wie lange noch das Zermürb-Spiel weitergeht. Wie ein Redner vor mir schrieb: hier in Europa (fast) unmöglich so ein Verhalten den Kunden gegenüber für qualitative schlechte Produkte.
Über Banggood
Banggood ist ein Online-Einzelhändler, der eine breite Palette von Produkten anbietet, darunter Elektronik, Gadgets, Haushaltsgeräte, Kleidung, Accessoires und mehr. Das Unternehmen richtet sich sowohl an private als auch an gewerbliche Kunden und ist international tätig. Banggood wurde im Jahr 2006 gegründet und begann ursprünglich im IT-Sektor, bevor es sich auf E-Commerce spezialisierte. Kunden können über verschiedene Kanäle mit dem Kundenservice in Kontakt treten, darunter E-Mail und möglicherweise weitere Kommunikationswege. Banggood bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, um den Einkauf für Kunden bequem zu gestalten. Das Unternehmen ist bekannt für regelmäßige Angebote und Rabatte, die ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten sollen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: banggood.com
Website online seit: 8. Dezember 2008
Domaininhaber: REDACTED FOR PRIVACY
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Dallas, US
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Kontaktinformationen
BANGGOOD TECHNOLOGY CO., LIMITED Room 38, 11/F, Meeco Industrial Building, 53-55 Au Pui Wan Street, Fotan, Shatin, N.T., Hong Kong
Hong kong
China
Kategorien Banggood
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
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