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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

T
Tom
Bin seit 2016 Kaeufer bei Aliexpress und echt zufrieden. Nicht so gut geeignet fuer dringende Bestellungen! Achtung zurzeit ist die Garantielieferzeit von 60 Tage auf 90 Tage erweitert worden ...Lesen Sie weiter
M
Martin Lorinser
Artikel kommen immer an und wenn es mal Probleme geben sollte, greift der Käuferschutz bestens. Auch kostenlose Rücksendung etc ist sehr einfach. Die die hier nach Betrug etc. schreien, haben kein...Lesen Sie weiter
R
Robert
ALITRENDS_COM Hier findest du die aktuellen Bestseller von Aliexpress nach Kategorien geordnet. Immer aktuelle Statistiken, immer die beliebtesten Produkte, immer in Unterkategorien unterteilt und...Lesen Sie weiter
M
M.K.
Nicht mal ein stern wùrde ich geben. Die Ware kommt nie an und sein Geld sieht man auch nie wieder. Finger weg!Lesen Sie weiter
W
Wolfgang Deckert
Habe zwei Wetterstationen bestellt und nach langer Lieferzeit auch erhalten. Entsprachen aber nicht den Erwartungen - Abweichung bei der Temperaturanzeige >4 Grad zwischen den Geräten. Ebenso gr...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (61)

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    Bin seit 2016 Kaeufer bei Aliexpress und echt zufrieden.
    Nicht so gut geeignet fuer dringende Bestellungen!

    Achtung zurzeit ist die Garantielieferzeit von 60 Tage auf 90 Tage erweitert worden - doof, aber wegen Corona. Das ist ja auch das Problem bei einigen anderen Kommentaren (wird aber kommuniziert!)

    Einige Tipps beim Kauf ueber Aliexpress:

    * Lest genau die Rezensionen (ohne Rezensionen, bei einem neuen Shop oder nur Shopnummer als Shopname: vorsicht, insbesondere bei hochpreisigen Sachen)
    * Zahlen per Kreditkarte ueber AliPay (Aliexpress bleibt als Treuhaender zwischen Kaeufer und Verkaeufer, bis 15 Tage nach Empfangsbestaetigung. In der Zeit kann man noch Disput oeffnen)
    * Keine Ueberweisungen!
    * Disput IMMER ueber Aliexpress und nicht direkt mit Verkaeufer!
    * Disput am Besten auf Englisch und mit Bildern oder Video. Deutsch kann bei automatischer Uebersetzung offensichtlich zu Missverstaendnissen fuehren)
    * Keinen teureren als den angebotenen Versand waehlen (nuetzt meist nichts, hat auch keine Auswirkung auf die Garantielieferzeit s.o.)
    * Am besten einen Asiatischen Versandanbieter per Umschlag oder Tuete (nicht oft vom Zoll geprueft) ... wenn moeglich Registered Mail China Post.
    * Den Verkaeufer darauf hinweisen, dass er unter 20 USDollar deklarieren soll, wegen Zoll.
    * DHL, FedEx und vergleichbare vermeiden, da die selber die Zollabfertigung machen (mit einer zusaetzlichen Gebuehr und deshalb ist Zoll bei denen eher die Regel)

    Ich hatte erst einmal Probleme bei einem Disput, ansonsten stets in meinem Interesse ausgegangen.

    Vorsicht!!! Betrug
    Leder Kappe im Februar 2020 bestellt. Sofortige Bestätigung und Abbuchungsmitteilung erhalten.
    Die Ware ist leider nie angekommen. Mehrfach E-Mails in deutsch und englisch zugesandt.
    Keine Reaktion. Käuferschutz usw. alles Blödsinn, Unseriösität und Betrug ist von vorneherein einkalkuliert. Eine lupenreiner Betrug und somit nach deutschen Recht eine strafbare Handlung. Bei der Vielzahl der betroffenen Personen müsste der deutsche Staat eigentlich zwingend tätig werden und Strafverfolgungsmaßnahmen einleiten, ja er ist per Gesetz sogar dazu verpflichtet..
    Wer sich solcher Gedschäftspraktiken bedient, dürfte in Deutschland gar nichts mehr verkaufen dürfen. Wer also einen seriösen, beruhigten und sicheren Kauf vornehmen möchte, muss die
    Finger von Aliexpress und co. lassen. Lieber etwas mehr bezahlen und man ist auf der sicheren Seite. Sollten sie jedoch ein Zockertyp sein, dann sind sie bei Aliexpress genau richtig.

    Hallo F.-W. Müller, ich gebe Ihnen vollkommen Recht....leider musste auch ich diese bittere Erfahrung machen und bin nun 120€ los ohne jemals etwas erhalten zu haben. Die kriminelle Vorgehensweise des Händlers( Fälschung von Tracking-Prozessen! ) war so unglaublich offensichtlich, dass ich nicht wusste, ob ich lachen oder weinen sollte. Nur das Aliexpress diese schon fast albern wirkende Manipulation der Sendungsverfolgung anstandslos akzeptierte und dem Verkäufer den Betrag zusprach war wirklich der Hammer.

    Ich werde keinen zweiten Versuch bei Aliexpress unternehmen....und sollte es eventuell in der Zukunft zu einer Sammelklage aus Europa gegen Aliexpress kommen, werde ich mich einreihen.

    Bis Mitte 2020 bin ich eigentlich ganz gut mit Ali Express zurechtgekommen.
    Aber seit September 2020 häuften sich die Vorfälle, das Pakete nicht den Besteller (mich) erreichten, obwohl Sie es eigentlich getan haben sollten.
    Jedes mal nach Reklamation wurde der Bestellstatus nachweislich auf zugestellt, durch wen auch immer gestellt. Dann hat Aliexpress entschieden, zugestellt, problem geschlossen.
    Da dies in der Regel keine teuren Artikel waren Zähneknirschend akzeptiert.
    Jetzt aber Anfang März wurde mir eine Sendung zugestellt die vollkommen zerfetzt ankam.
    Postbote hat den Schadenaufgenommen und Sendung zurück an Sender.
    Ich, Schadensfall bei Ali Express eröffnet und siehe da, im Status "Problem by delivery" im Status,
    Schadensfall wird durch Ali Express bearbeitet und siehe da Refund oder Ersatzlieferung abgelehnt . Zustellung wäre ja erfolgt. Mehrmals hin und her. Der Fall wurde durch Ali Express geschlossen da Zugestellt. Ich solle beweisen das der Artikel nicht zugestellt wurde.
    Seit neustem scheint die Schwachstelle der Versand zu sein, Da anscheinen nur das im Zielland angekommen ausreicht, um als Zustellung zu gelten (sarkasmus).
    Für meinen Teil denke ich, dass das shoppen für mich erledigt ist.
    Ich habe jetzt insgesamt ca. 50 EUR Lehrgeld gezahlt und das wiegt leider nicht mehr die positiven Erlebnisse auf.
    So long Ali Express.

    Hi!
    3 Jahre keine Probleme aber dann: 2 MTB bestellt, per visa bezahlt. Bestellung bestätigt und ein Tag später Trackingcode etc. Dann neuer Status Ware fertig zum Abholen für Transport und dann nichts mehr! Den Verkäufer angeschrieben und natürlich keine Antwort erhalten. Dann angefangen (was ich hätte eigendlich vorher machen sollen) nachzuschauen wer wie wann usw. In den Shop und nachgeschaut wie der heisst,adresse Steuernr usw. Shop in Frankreich gemeldet(MTBs sollten aus Frankreich geliefert werden) Trackingcode bei GOT immer auf gleichem Status und ansonsten unbekannt (Track 17, French post etc). Also weitergeschaut und gesehen das auf einmal der Shop keine Produkte mehr auf der Seite hat,statt dessen 2 weitere Shops gleicher machart entdeckt,selbes Muster,in Frankreich gemeldet,keine Adresse usw-nur anderer Name.
    Bei Aliexpress Streitfall gemeldet und Konversation mit Eva dem Roboter gehabt,Fotos usw eingereicht. Und was kommt heute, der Verkäufer meldet sich und behauptet die MTBs wären noch unterwegs,Er häte nachgeschaut im Tracking(Status immer noch ready for pickup) und er würde mir 1Dollar zurück überweisen. Hab ich klar abgelehnt und auf die volle Rückerstatung bestanden. Ob das Geld von Aliexpess zurück kommt glaub ich nicht,daher ware ich heute bei der Polizei Angezeige machen ,damit geh ich zur Bank und Visa überweist das Geld voll zurück.Hatte ich schon 1 mal)Ansonsten wäre wohl alle weg. Meiner Meinung nach müsste Aliexpress besser überprüfen wer ein Shop aufmacht bzw auf der Plattform verkauft.

    Bisher habe ich immer nur beste Erfahrungen mit Aliexpress gemacht!!
    Da ich in der DomRep lebe wird alles zuerst an eine Firma in Florida geschickt und danach in die Domrep.
    Kann nur loben!

    Habe ein Handy fr 112€ gekauft war sehr schlecht habe es zurückgesandt an Ali Express in Berlin.
    Sollte es per UPS zurücksenden mit kostenfreier Rücksendung das funktionierte aber nicht habe es dann auf eigene kosten zurückgesandt. habe auch Sendebestätigung aber die Sagen hätten nichts erhalten, reagieren nicht auf meine Anfragen , der Verkäufer sagt er habe nichts in China zurückerhalten. Eine Riesengroße Sauerei dieser Verein!!!

    Am 27.07.2021eine LiFePO4 72v 35A Batterie bestellt über Ali Express bei Händler Namens GTPower Store und den kompletten Preis über 756,46 auch gleich bezahlt. Bis Heute den 23.11.2022 immer noch keine Batterie erhalten und der Verkäufer ignoriert meine Nachrichten !! So ist bis jetzt meine Erfahrung !!! :(


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    Seit Jahren nie Probleme gehabt

    Artikel kommen immer an und wenn es mal Probleme geben sollte, greift der Käuferschutz bestens. Auch kostenlose Rücksendung etc ist sehr einfach. Die die hier nach Betrug etc. schreien, haben keine wirkliche Ahnung bedenke ich. Das sind typisch in der BRD lebende und psychisch erkrankte Bürger die bei jedem bischen nach Anzeige etc schreien. Kein Wunder, in der BRD ist das Leben und die Lebensqualität eh minderwertig. Meine Sendungen nach DE zu meinem Sohn treffen immer ein. Grüße aus Madagassischen ???? Insel, da wo man ein besseres Leben hat als wie in der BRD wo eh jedee 2. Bürger psychisch erkrankt ist.

    'als wie' - vielleicht noch mal zurück in die gute alte BRD, um die Schulbank zu drücken?

    keine wirkliche Ahnung bedenke ich.... ??
    Lebensqualität eh minderwertig .... ??
    Meine Sendungen nach DE zu meinem Sohn ... ???

    1. wer hat das geschrieben???? wenn du nicht schreiben kannst, dann lasse es einfach
    2. wenn in DE Lebensqualität eh minderwertig ist, was mach dein Sohn hier??? sollte er nicht schnellstmöglich das Land verlassen, in DE sind doch "eh jedee 2. Bürger psychisch erkrankt"

    Es ist mir schon klar, dass die Verkäufer nicht auf die DE Käufer achten und zur 70 Müll senden, weil die Käufer aus DE nichts machen könne, die Rücksendung über PayPal-Fall kostet mehr als die Ware
    Aber wieso die Verkäufer hier auch noch Kommentare als "Käufer" schreiben können, ist deutliche Verachtung alle Käufer aus DE oder auch EU

    oh man wenn ich deinen mist lese, wie krank bist du im kopf?


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    Alitrends.com

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    Hier findest du die aktuellen Bestseller von Aliexpress nach Kategorien geordnet. Immer aktuelle Statistiken, immer die beliebtesten Produkte, immer in Unterkategorien unterteilt und immer zu den günstigsten Preisen. Ich selbst informiere mich hier regelmäßig über die neuesten Trends und kaufe, was mir gefällt und was ich so gerade benötige.


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    Nicht mal ein stern wùrde ich geben. Die Ware kommt nie an und sein Geld sieht man auch nie wieder. Finger weg!


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    Habe zwei Wetterstationen bestellt und nach langer Lieferzeit auch erhalten. Entsprachen aber nicht den Erwartungen - Abweichung bei der Temperaturanzeige >4 Grad zwischen den Geräten. Ebenso große Abweichungen bei Feuchte und Außentemperaturen.
    Also reklamiert und an die angegebene Adresse zurückgesendet. Abliefernachweis (DHL) liegt vor und wurde auch an Ali gesendet. Trotzdem weigert sich Verkäufer / Aliexpress den Kaufpreis zu erstatten.
    Für ist das Betrug ! Also Hände weg von diesem Anbieter.


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    Kundenservice zu defekt gelieferter Kamera

    Das Unternehmen und der Kundensupport sind Ungenügend. Man wird Monatelang das gleiche gefragt, gibt Antworten auf die Fragen und es kommen keine Lösungen. Man bekommt keine Garantie, kein Geld zurück und auch kein Neues Produkt geliefert. Man wird zuhause mit dem defekten Artikel allein gelassen. Lösungsansätze sind mit sehr hohen Kosten und extremen Zeitaufwand für den Käufer verbunden und man bekommt keine Sicherheit ob einem dann geholfen wird. Ich habe oft Bestellt bei Alixpress, rate aber niemand dazu dort zu bestellen. Ich rate nach meiner Erfahrung davon ab. Dieses Unternehmen hat mich als Kunden verloren.

    The company and the customer support are insufficient. You are asked the same questions for months, you get answers to the questions and there are no solutions. You get no guarantee, no money back and no new product delivered. You are left alone at home with the defective item. Solutions are very expensive and extremely time-consuming for the buyer, and there is no guarantee that you will get help. I have often ordered from Alixpress, but I would not advise anyone to order there. In my experience, I advise against it. This company has lost me as a customer.


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    Beurteilung

    Ein Händler XCj-Studio Store will angeblich das Geldinstitut PayPal nicht kennen wo er eine Stornierung zurück zahlen sollte. Er hat den Kunden die bereits bezahlte 3D VR Smart Gläser Brille einfror, also den Kunden nicht aushändigte.


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    Aliexpress Käuferschutz

    Der von Aliexpress angebotene Käuferschutz täuscht dem Kunden Sicherheit vor, nutzt aber im Streitfall gar nichts. Nachdem ich ein Toupet in einer völlig falschen Farbe erhalten hatte, habe ich einen Streitfall eröffnet. Dabei stand dann immer "haben sie Geduld" und jetzt wurde der Fall geschlossen ohne Entschädigung oder Umtausch in ein passendes Teil. In meinen Augen ist Aliexpress eine asiatische Verkaufsplattform mit
    teils sehr unseriösen Anbietern und ihr Käuferschutz hält nicht im Geringsten was er verspricht.


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    Schmuck

    Warum kann Aliexpress nicht mehr an meine Adresse liefern??
    Bis jetzt hat es geklappt nach Österreich zu liefern


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    ACHTUNG wenn die WareBestellung nicht passt Geld ist weg

    Die Preise locken zum Kauf und wenn die richtige Ware kommt und auch nocht funktioniert, kann man zufrieden sein. Doch WEHE, wenn etwas nicht in Ordnung ist, dann ist das Geld weg! Es gibt ein Pseudokommunikationscenter und man bekommt immer die gleichen 0815 Antwortden. Man solle die Ware retour nach China senden auf eigene Kosten! Damit macht dieses plattform natürlich ihr ganzes Körberlgeld, denn der Versand nach China kostet eine Lawine! Zusätzlich sind die angegebenen Retouradressen gefühlt einen Kilometer lang und wecken kein Vertrauen, sodass man wahrscheinlich doppelt Geld verloren hat, falls man die Ware zurücksenden würde.
    Selbst Paypal hilft bei dieser Plattform nicht, da ja Aliexpress immer schreibt, dass erst die Ware zurückgesendet werden muss. Das ist eine Lücke, die schamlos ausgenutzt wird - also Hände weg, denn es ist nur eine Frage der Zeit, bis man Geld ins Nirvana schiesst.


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