AliExpress94 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 94 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
AliExpress ist eine der weltweit bekanntesten E-Commerce-Plattformen mit Sitz in China. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten zu oft günstigen Preisen, was es zu einem beliebten Einkaufsziel macht. Dennoch spiegeln die Erfahrungen der Kunden gemischte Gefühle wider, wobei sich häufige Beschwerden häufen. ### Lieferung Ein erhebliches Thema bei AliExpress ist die Lieferzuverlässigkeit. Ungefähr 40% der Kundenberichte erwähnen Probleme im Zusammenhang mit der Versanddauer oder -qualität. Während einige Kunden positive Erfahrungen mit schnellen Lieferungen teilen, beklagen andere erhebliche Verzögerungen oder unvollständige Lieferungen. Eine Kundin lobt: "Die Preise waren echt günstig und mein Paket kam super schnell an", während ein anderer verärgert schreibt: "Die tatsächliche Lieferzeit betrug 14 bzw. 19 Tage." ### Kundenservice Der Kundenservice von AliExpress wird von über 50% der Berichterstatter als unzureichend beschrieben. Viele Kunden äußern Enttäuschung über unzureichende Unterstützung und automatisierte Antworten, die wenig zur Lösung der Probleme beitragen. Ein Kunde beschreibt seine Frustration: "Customer service is a bad joke. They waste your time with automated replies." ### Preis Die Preise auf AliExpress werden oft als sehr konkurrenzfähig wahrgenommen, was 30% der Kunden hervorheben. Einige Käufer loben die wirtschaftlichen Vorteile der Plattform: "Die Preise waren echt günstig [...] Ich bin total glücklich!", während andere die Qualität der Produkte im Verhältnis zum Preis infrage stellen. ### Zuverlässigkeit und Transparenz Zwischen 60-70% der Bewertungen erwähnen Zweifel an der Zuverlässigkeit von AliExpress, sei es bei Produktqualität oder Versicherungen in Bezug auf Käuferschutz. Mehrere Kunden berichten von mangelhaften oder gefälschten Produkten und Schwierigkeiten bei der Rückgabe. Ein Kunde fasst zusammen: "Please do not order from this site, this is the same quality as Temu and it is not possible to return the fake products in a poor quality from China." ### Kundenmeinungen
Was sagen Kunden selbst?
Ein Kundenzitat zeigt den Frust vieler Nutzer: „Die tatsächliche Lieferzeit betrug 14 bzw. 19 Tage.“ Ein anderer hebt positive Aspekte hervor: „Die Preise waren echt günstig und mein Paket kam super schnell an!“ Diese Kontraste spiegeln die gemischten Erlebnisse wider, die viele Käufer haben.
### Unser Rat an VerbraucherTipps für Verbraucher
1. **Recherchieren Sie gründlich**, bevor Sie bei AliExpress kaufen, um die Qualität der Waren einzuschätzen.
2. **Seien Sie vorsichtig mit Rückgabebedingungen** und lesen Sie Bewertungen oder Erfahrungen anderer Käufer.
3. **Vereinbaren Sie klare Erwartungen,** insbesondere, wenn es um Lieferzeiten geht, da diese variieren können.
4. **Kontaktieren Sie den Kundenservice direkt** und dokumentieren Sie alle Interaktionen detailliert, falls es zu Problemen kommt.
AliExpress bietet eine enorme Produktvielfalt und preisliche Vorzüge, jedoch sollten Käufer wachsam sein und alle Faktoren sorgfältig abwägen, bevor sie Bestellungen aufgeben.Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (94)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..ACHTUNG wenn die WareBestellung nicht passt Geld ist weg
Die Preise locken zum Kauf und wenn die richtige Ware kommt und auch nocht funktioniert, kann man zufrieden sein. Doch WEHE, wenn etwas nicht in Ordnung ist, dann ist das Geld weg! Es gibt ein Pseudokommunikationscenter und man bekommt immer die gleichen 0815 Antwortden. Man solle die Ware retour nach China senden auf eigene Kosten! Damit macht dieses plattform natürlich ihr ganzes Körberlgeld, denn der Versand nach China kostet eine Lawine! Zusätzlich sind die angegebenen Retouradressen gefühlt einen Kilometer lang und wecken kein Vertrauen, sodass man wahrscheinlich doppelt Geld verloren hat, falls man die Ware zurücksenden würde.
Selbst Paypal hilft bei dieser Plattform nicht, da ja Aliexpress immer schreibt, dass erst die Ware zurückgesendet werden muss. Das ist eine Lücke, die schamlos ausgenutzt wird - also Hände weg, denn es ist nur eine Frage der Zeit, bis man Geld ins Nirvana schiesst.Meine Lieferung kommt nicht an !
Trotz Anschreiben keine Reaktion !Batterien
Ich bin schon lange Aliexpresskunde und hatte meistens das erhalten, was ich bestellt hatte. IN letzter zeit häufen sich SCAM Shops. Diese Shops machen dann gute Angebote werde jedoch nie liefern. Sobald man nachfragt wird der Shop gelöscht und man muss warten bis 15Tage vorbei sind dann kann man das Geld zurückverlangen.
Da Aliexpress nichts dagegen macht haben sie mich nun als Kunden verloren ... eigentlich schadeCissTitensysystem
Ich habe ein Ciss-Tintensystem bestellt und schon die dritte Zahlungsaufforderung über unterschiedliche Beträge erhalten. Zweimal habe ich leider schon bezahlt. Ware habe ich auch keine bekommen. Das Konto ist zum Glück in Deutschland. Ich werde wohl die online-Streitschlichtungsstelle anrufen und ggf. Strafantrag wegen Betruges stellen gegen den Kontoinhaber, denn das Konto wird in Deutschland geführt.
Keinen Service in Anspruch nehmen und nichts kaufen
Sobald man gezwungen ist etwas an den Verkäufer (in China) zurück zu senden, geht das Theater los. Mein Artikel war FAKE und genauso ist das Kundencenter nur FAKE. Nachrichten kann man schreiben, aber es wird automatisch mit einer Hinhaltetaktik und durch absolut sinnlose Nachrichten geantwortet.
Erstattung erfolgt nie. Leider somit 60 EUR + 20 EUR Porto eingebüßt.Bei Falschlieferung gibt es hier keine Hilfe
Preise sind für viele Artikel wirklich hervorragend.Anderes ist total überteuert und weit entfernt vom Realpreis.
Bei Fehllieferung oder anderen Problemen sollte einen klar sein,das es nur wenig Hilfe gibt.Selbst ein Rückversand nach China würde den preislichen Rahmen sprengen.Herrenarmbanduhr Pagani Ordernr 00340434288540971893
Uhr nach 7 Monaten zur Reparatur zu genannter Adresse nach China geschickt, nie wieder etwas davon gehört. UHRWERK von minderwertiger Qualität. Genau wie der Service. Kauf lief in deutsch- Konversation, - bei Reklamation nur in schlechten englisch.
WARNUNG: Kauf von höherwertigen Artikeln nicht geraten!!!
Der Kauf wird dort einfach gelöscht.Betrug und Kostenfalle Serice unterirdisch
Was ich bei meiner ersten und sicher auch letzten Bestellung bei ALiExpress erleben musste war wirklich unbeschreiblich.
Die Bestellung lief problemlos. Das war aber auch das Einzige was funktioniert hat. Auch hier war bereits die Rechnung höher als erwartet, da sich die Firma das Geld über die Transportkosten holt. Die bestellte Ware hat leider den Weg zu mir nicht gefunden ! Irgendwann kam eine Mail von AliExpress, mir wurde mitgeteilt die Lieferung wäre zugestellt und ich hätte nun zwei Wochen Zeit eine Beschwerde einzureichen. Da ich den Lieferanten bereits kontaktiert hatte, war ich sehr überrascht. Gleichzeitig wurde von AliExpress (!) der Status auf "zugestellt" geändert. Erstaunlich denn ich hatte auch denen bereits geschrieben das ich keine Lieferung erhalten habe ! Mir wurde ein Vorschlag gemacht, mir einen sehr geringen Teilbetrag gutzuschreiben. ( Nicht mal der Materialwert / Von den Versandkosten keine Rede ). DIESEN VORSCHLAG LEHNTE ICH NATÜRLICH AB ! Zwei Tage später bekam ich die Info: "Fall geschlossen, Betrag gutgeschrieben" , nahezu gleichzeitig erhielt ich die Buchungsbestätigung von PayPal. Natürlich war es nur ein sehr geringen Teilbetrag und die Ware habe ich nicht erhalten. FINGER WEG VON DIESEM LADEN !Mir ist es ähnlich ergangen. Man kann sich dagegen wehren wie man will,es nützt nichts. Der Fall wird einfach geschlossen und fertig. Paypal hilft auch nicht weiter. Man wird mit der hilfe von Paypal betrogen.
stimmt finger weg Abbildungen und Preise passen nicht zusammen , da wird - 51 % Angeboten zu einem bei uns üblichen preis ,wenn man nach den Abbildungen geht Plötzlich ist alles Teurer und man bekommt weiniger als beschreiben . Genau Fall geschlossen und aus keine möglichkeit mehr auf seine Rechte zu pochen .Grauslich
OLOPKY Battery-G-Store ,.
Bestellen sie in diesen Shop keine Ware !
Sie werden ihre Bestellung nie bekommen.
Bei Nachfrage schreibt der Verkäufer nur
Lügen . AliExpress lässt einen im Regen
stehen. Schriftverkehr bei Reklamationen nur
auf Englisch. ( Eigenartig Bestellungen gehen
auf Deutsch.) So werden einen Reklamationen unnötig erschwert. Ich habe
bei AliExpress schon sehr viel gekauft ,
werde mich jedoch nach meiner letzten
Kaufabwicklung für einen anderen Versandhandel entscheiden .Ware kaufen
Hab vor vier Monaten, drei Einlaufdüsen für meinen Pool bestellt und bezahlt. Laut Tracking hat die Ware ein paar Tage später das Ursprungsland verlassen und seit dem tut sich nichts mehr. Bei Aliexpress den Fall reklamiert. Ebenso beim Verkäufer. Die hocken in China und lachen sich tot über die blöden Käufer. Da kommt außer sinnlosen Antworten nix. Keine Ware und Geld weg. Danke für nix, Aliexpress.
Changsha LCD-Laden
, ich habe das Handydisplay zurückgeschickt. Ich habe mein Geld noch nicht zurückerhalten. Ich schreibe für Verkäufer, bekomme aber keine Antwort. Ich finde das einen Betrug
10 Artikel bestellt, 5 sind innerhalb von 2 Monaten gekommen.
Auf 5 Artikel warte ich seit Monaten. Es werden immer logistische Gründe und Geduld angeführt.
Ich lass zukünftig die Finger weg.Kundenservice
Nur Probleme...entweder wird nur die hälfte der Ware verschickt oder gebrauchte Ware oder einfach defekt.
Bei berechtigten Rücksendungen soll Käufer Porto übernehmen.Keinerlei Support. Fragestellungen werden einfach nicht beantwortet.Fazit : Kundenkonto gelöscht und ich bleibe lieber bei Amazon. Reklamationen werden hier schnell abgearbeitet !!!HUD für Tesla Modell 3 Modell Y Kopf-Up-Display Überdrehzahl Batterie Warnung Navigation Projektor Power Alarm System
Das gelieferte HUD hat nichts mit der Reklame zu tun, es ist billigster chinesischer Schrott. Also Retoure. Und was macht AliExpress? Nichts! Keine Erstattung, keine Antwort auf Nachfragen, beim angebglichen Chat kommt immer nur eine Antwort: Beeden Sie den Disput. Sehr hilfreich!
Aliexpress hat die völlig irreführende Reklame nicht geändert.
AliExpress ist ein ganz mieser chinesischer Betrüger!Alitrends.com
ALITRENDS_COM
Hier findest du die aktuellen Bestseller von Aliexpress nach Kategorien geordnet. Immer aktuelle Statistiken, immer die beliebtesten Produkte, immer in Unterkategorien unterteilt und immer zu den günstigsten Preisen. Ich selbst informiere mich hier regelmäßig über die neuesten Trends und kaufe, was mir gefällt und was ich so gerade benötige.Reine Abzocke und Betrug
Schlechteste Plattform die es gibt! Ware wird defekt versendet, Geld zurück?? Nein, kann man knicken. Wird auch nie passieren! Als Service hat man nur einen Robot Chat!! Keine Kommunikation möglich. Fälle werden einfach geschlossen natürlich zu Gunsten des Verkäufers. Also Finger weg von dieser Plattform. Reine China Abzocke!!!
Defektes Produkt zurück geschickt, nie Geld zurück bekommen
Habe bei AliExpress eine Kamera bestellt, bezahlt und auch erhalten. Allerdings war sie defekt, habe dann einen Streitfall eröffnet und musste alles mit Fotos beweisen. Dann musste ich auf eigene Kosten den Artikel zurückschicken (nochmal 20 €). Nach 1 Monat wurde der Fall bei AliExpress aus mir unerklärlichen Gründen geschlossen, ich habe kein Geld zurück bekommen, weder für den defekten Artikel, noch für die Rücksendekosten.
Lifepo4 300AH Batterie
Mach ca. 8 Wochen kam die Batterie unbeschädigt zuhause an.
Für 300Ah nur 11.5KG wunderte mch schon da meine andere mit 109Ah schon 14.5kg wog.
Letztendlich hatte die neue nur 80Ah und eine sehr ungenaue Anzeige.
Die Spannung fällt zum Schluss sehr schnell von 80% bis 10% in 1Stunde.
Für den Preis von 356€ behalte ich Sie trotzdem und hoffe das Sie wenigstens 2000 Zyklen hält.Willkommen im Club
Bestellt 320Ah bei gfdgd h Store geliefert, zwar schnell aus Deutschland, aber nur 200Ah. Disput erfolglos.160 € verbrannt!
Habe mir für über 160 EUR ein Kühlgerät für mein Aquarium gekauft. Leider wurde es defekt geliefert, meiner Meinung nach war es auch nicht unbenutzt... Jedenfalls weigert sich Ali einfach so und ohne eine Begründung mir das Gerät zu ersetzen! Weder das Geld erhalte ich zurück oder eine Reparatur/ Ersatz wird angeboten. Bei dem Versuch neue Beweise hochzuladen funktioniert der Button zum abschicken nicht mehr ????... Es ist nicht möglich jemanden zu erreichen, weder ein Chat mit einer realen Person noch bei einem telefongespräch - keine Chance! Mein Geld ist verbrannt... Ich kann jeden nur dringend davor warnen etwas bei AliExpress zu kaufen!
Rücksendung wird nicht bezahlt
Ware wurde zurück gesandt:
Sie wurde weder vergütet noch wieder zurück gesandt.
Ich warte bis heute auf ein Geld.
Über AliExpress
Es könnte eigentlich nichts Bequemeres geben, als Online einzukaufen. Die Welt der Shops liegt Ihnen zu Füßen und Sie haben die komplette Auswahl. Das Internet hat an dieser Stelle durchaus kleinere Unternehmen Verbrauchern näher bringen können, die sie andernfalls gar nicht entdeckt hätten. Doch ist das Angebot mit der Zeit so riesig geworden, dass auch die schnell übersehen werden. Um dem entgegenzuwirken, gibt es immer mehr Plattformen, auf denen man als Kunde direkt von einem Hersteller Waren kaufen kann. Das neueste Modell hierzu ist das Dropshipping, sodass Onlineshops nur noch als eine Art Vermittler für die Hersteller agieren. Der Vorteil ist, dass man wirklich alles an Produkten erhalten kann. Aber wie gut sind solche Plattformen, zu denen auch Aliexpress gehört, wirklich?
Was ist Aliexpress?
Aliexpress ist nicht nur ein einfacher Onlineshop, sondern in seinem Umfang bereits eher mit Amazon zu vergleichen. Auf den ersten Blick kann man leicht den Eindruck gewinnen, bei Aliexpress gibt es nichts, was es nicht gibt. Dabei agiert Aliexpress international und hebt sich mit besonders günstigen Preisen in jeder Produktkategorie hervor. Der Shop liefert die angebotenen Artikel weltweit, größtenteils kostenfrei. Da es sich jedoch um ein Dropshipping handelt, ist es möglich, dass die Lieferzeit ein wenig länger betragen kann.
Über Aliexpress
Aliexpress gehört zur Alibaba Group, zu der mehrere weitere Tochterfirmen wie Alimama, Alipay, Fliggy, DingTalk sowie Taobao Marketplace gehören, um nur einige von ihnen zu nennen. Gegründet wurde die Alibaba Group im Jahr 1999 von Jack Ma zusammen mit 17 weiteren Personen. Gemeinsam waren sie der Ansicht, dass das Internet das Spielfeld für kleinere Unternehmen wettbewerbsfähiger machen würde und dafür wollte Jack Ma den Grundstein legen. Die ersten Tochtergesellschaften fokussierten sich auf den B2B-Handel, doch kam schnell die Idee auf, ähnliche Möglichkeiten auch für Verbraucher zu schaffen. Durch seine Dropshipping-Plattform Aliexpress haben Unternehmen jeglicher Größe die Chance, ihre Waren weltweit anzubieten. Das Prinzip ist hierbei sehr einfach: Aliexpress dient als Marktplatz, auf dem Verbraucher Produkte kaufen können, doch dient Aliexpress mehr nur als Vermittler. Bestellungen werden an den jeweiligen Hersteller direkt weitergeleitet, der folglich den Versand in die Wege leitet.
Das Sortiment bei Aliexpress in Deutschland
Aliexpress erzählt erstaunlich wenig über sich selbst als Unternehmen - vermutlich geht man davon aus, dass jedem Aliexpress als Dropshipping-Plattform von der Alibaba Group bekannt ist. Die Preise für die angebotenen Waren wirken auf Aliexpress beinahe surreal, so niedrig sind sie. Da die Produkte jedoch über Aliexpress bei den jeweiligen Herstellern direkt gekauft werden, entstehen geringere Kosten. Folglich ist es möglich, hier Produkte diverser Kategorien zu massiv günstigeren Preisen zu finden als in einem anderen Online-Shop, bei dem wiederum Kosten für Warenlager sowie entsprechende Mitarbeiter entstehen würden.
Das Sortiment von Aliexpress steht Kunden auf der ganzen Welt vollumfänglich zur Verfügung. Auf der Startseite wirbt die Plattform bereits mit speziellen Willkommensangeboten für neue Kunden, die weniger als nur einen Euro kosten. Darunter werden Superangebote, gefolgt von Plus-Angeboten mit Gratisversand innerhalb von 7 Tagen, sowie die aktuell beliebtesten Produkte angezeigt. Praktischerweise kann man sich anzeigen lassen, aus welchem Land die Ware versendet werden und in welcher Preisspanne sie liegen soll, wenn man die einzelnen Kategorien erkundet. Im Folgenden zeigen wir einen kleinen Ausschnitt des Angebots von Aliexpress.
Damenmode
Das Angebot der Damenmode erstreckt sich von Kleidern über Hosen bis hin zu Tops und Pullovern. Zusätzlich wird hier Kleidung zu Hochzeiten hervorgehoben sowie auch muslimische Mode, Bademode und Unterwäsche.
Herrenmode
Auch bei der Herrenmode wird kein Kleidungsstück ausgelassen, dass Mann gebrauchen könnte. Hosen, T-Shirts, Shorts, Sets, Außenbekleidung und Unterwäsche samt Accessoires sind hier dabei.
Handys & Telekommunikation
Handys werden bekanntlich schon lange in China hergestellt, von daher kann man über Aliexpress auch gleich direkt beim Hersteller kaufen - ob Android- oder iPhone, OnePlus, Xiaomi oder weitere Modelle sind hier sogar plus diversem Zubehör erhältlich (Schutzhüllen, Kopfhörer).
Verbraucherelektronik
Unter Verbrauchereletektronik fallen eigentlich sämtliche Gadgets, die zu einem modernen Leben gehören. Fernseher, Drohnen, Camcorder, Actionkameras samt spezieller Kabel, Verbinder sowie Spielekonsolen sind hier auffindbar.
Kontaktmöglichkeiten zu Aliexpress
Angesichts dessen, dass Aliexpress seinen Sitz im Ausland hat, bietet der Shop keinen telefonischen Kundenservice an. Man kann über ?Hilfe? ganz oben auf der Seite in einen FAQ-Bereich gelangen, der jedoch nur in Englisch ausgestaltet ist. Bei weiteren Fragen erhalten Kunden die Möglichkeit, den 24/7-Servicechat zu nutzen, zu dem sich ein Link unterhalb des FAQ-Bereichs befindet.
Des Weiteren ist Aliexpress auf Facebook, Pinterest, X, Instagram und WhatsApp vertreten.
Versand & Rückversand
Die meisten Bestellungen werden über Aliexpress kostenfrei versendet, allerdings ist es möglich, dass man als Käufer Gebühren für Zoll bezahlen muss. Die meisten Verkäufer, die über Aliexpress ihre Waren anbieten, sitzen in China, sodass Ware verzollt werden muss. Dies ist nicht zwangsweise bereits im Kaufpreis enthalten.
Rücksendungen sind nicht für alle Produkte möglich. Allgemein bietet Aliexpress einen Käuferschutz, sodass man problemlos eine Rückzahlung erhält, wenn bestellte Ware nicht ankommt, beschädigt ist oder nicht mit der Produktbeschreibung übereinstimmt. Um Ware zurückzusenden, muss man in seinem Kundenkonto den jeweiligen Artikel auswählen und sich dort mit dem Verkäufer der Ware direkt in Verbindung setzen. Kostenfreie Rücksendungen sind generell nur für Produkte möglich, die als solches bereits im Shop gekennzeichnet sind.
Wer hat Erfahrungen mit Aliexpress?
Aliexpress besticht durch unheimlich günstige Preise, aber halten die Produkte auch was sie versprechen oder sind es typische ?China-Produkte? mit nur geringer Lebensdauer? Was natürlich für Käufer auch interessant ist, ist die Frage mit dem Versand. Da die Waren von Herstellern aus dem Ausland gesendet werden, kann man durchaus drei Wochen warten müssen und dabei dann auch noch eventuell Zoll zahlen müssen, ist nicht gerade ein Argument für den Anbieter. Aber vielleicht ist die Erfahrung von Kunden bei Aliexpress auch eine ganz andere. Diese können Sie hier auf ErfahrungenScout nachlesen und sich anschließend ein besseres Bild über die Produkte und den Service von Aliexpress machen.
Sollten Sie bereits bei Aliexpress etwas gekauft haben, sind Sie herzlich eingeladen, Ihre eigene Bewertung zu verfassen. Teilen Sie uns und anderen interessierten Menschen mit, was Ihre Eindrücke sind. Dadurch können Sie mitteilen, inwiefern Sie Aliexpress als empfehlenswert empfinden und gerne dürfen Sie hier Ihre vollkommen offene Meinung äußern. Sie können mit ihrer Rezension dazu beitragen, die Angebotsflut im Internet transparenter zu gestalten.
Erfahrungs-Videos
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: de.aliexpress.com
Website online seit: 10. Oktober 2011
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien AliExpress
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
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Zufrieden
Bin seit 2016 Kaeufer bei Aliexpress und echt zufrieden. Nicht so gut geeignet fuer dringende Bestellungen! Achtung zurzeit ist die Garantielieferzeit von 60 Tage auf 90 Ta... Lesen Sie weiterVon: Tom