AliExpress92 erfahrungen
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2 Kleidungsstücke
Ich habe mir zwei Teile gekauft, aber sie sind beide viel zu klein. Die App, in der ich bestellt habe, ist total unübersichtlich und verwirrend. Bei meiner Bestellung wurden mir zwei Pakete geschickt, an verschiedenen Tagen und von verschiedenen Lieferdiensten. Das war echt blöd, ich wusste überhaupt nicht, wer kommt. Die Sachen passen überhaupt nicht, obwohl ich sie in einer größeren Größe bestellt habe. Deshalb musste ich alles zurückgeben, aber auch das war voll verwirrend in der App. Jetzt habe ich meinen Retourenschein und das Paket zurückgeschickt. Mal schauen, was als nächstes passiert.
Kapuzenpullover
Im Januar habe ich mir einen echt coolen Kapuzenpullover bestellt. Das Paket kam ziemlich flott bei mir an, aber dann musste ich feststellen, dass ein Teil fehlte. Dem Verkäufer habe ich dann geschrieben, aber sie wollten mir partout kein Ersatzteil schicken oder mir mein Geld erstatten. Das hat mich richtig geärgert!
Viele Einkäufe bei AliExpress
Ich habe schon viele Einkäufe bei AliExpress gemacht und war jedes Mal zufrieden. Es ist natürlich wichtig, auf eventuelle Fälschungen zu achten, aber das ist ja nicht nur bei AliExpress so. Mit ein bisschen gesundem Menschenverstand kann man die gut erkennen und vermeiden. Wenn es mal Probleme mit meinen Bestellungen gab, habe ich immer schnell eine Rückerstattung bekommen.
Regelmäßige Bestellungen bei AliExpress ohne Probleme
Ich bin schon lange ein treuer Kunde bei AliExpress und habe bisher immer problemlos bestellt. Wenn es doch mal ein Problem gab, war der Service immer freundlich und hilfsbereit. Die Abwicklung war schnell und einfach, ich konnte alles gut nachvollziehen.
Reklamation
Nie wieder!
Ich hatte eine Reklamation und durfte den Artikel, mit einem Rücksendeetikett von aliexpress, an eine deutsche Lageradresse zurück senden. Da ich noch die Original-Verpackung etc. hatte, habe ich alles ordentlich zusammen gepackt und im Paketshop abgegeben. Sehr erstaunt war ist, dass die Verpackung angeblich leer im Retourenlager angekommen ist und ich keine Rückerstattung (rund 71 EUR) erhalten würde, wenn ich nicht den Versand mit Inhalt nachweisen könne. Konnte ich natürlich nicht und ist in anderen Shops auch absolut unüblich. Meine Beschwerde, mit dem Hinweis, dass der Artikel defekt war und ich daher nichts davon habe, ihn zu behalten, blieb erfolglos und mir wurde endgültig die Rückerstattung des Zahlbetrags verweigert. Ich habe daraufhin mein Konto bei aliexpress gelöscht und werde dort definitiv nicht mehr einkaufen.Ich wurde auch betrogen. Schrott NVME zurück geschickt.
Plötzlich war der Shop leer. Kein Artikel mehr und keine Antworten mehr.
Nur immer mehr schlechte Bewertungen.
Trotz DHL Belegen für die Rücksendung wurde mir die Erstattung verweigert.
Ich habe aber auch 2 mal USB Sticks mit angeblich 2 TB gekauft.
Beide haben nicht funktioniert.
Dabei habe ich das Geld erstattet bekommen.Elektronikartikel, hochwertig, gute Qualität
Meine Erfahrung mit dem Verkäufer war wirklich gut. Die Bestellung lief problemlos ab und alles war klar und verständlich kommuniziert. Es hat mich positiv überrascht, einen so professionellen Service zu erhalten. Die Qualität der Produkte war hervorragend und hat meine Erwartungen erfüllt. Besonders beeindruckt hat mich die hochwertige Verarbeitung der Elektronikartikel. Der Preis war fair und hat sich für die Qualität gelohnt.
Tablet Xiaomi-Pad 6 Pro
Ich habe schon öfter bei AliExpress eingekauft und war meist zufrieden mit der Qualität der Produkte. Aber beim letzten Kauf, einem Xiaomi-Pad 6 Pro, gab es Probleme - das Tablet war gefälscht, was natürlich sehr enttäuschend war. Der Kundenservice war nicht so hilfreich und ich musste den Disput über Trustpilot klären. Zum Glück wurde dort eine Lösung gefunden, aber mein Vertrauen in AliExpress wurde dadurch stark erschüttert.
Kauf von Elektronikartikeln
AliExpress ist echt nicht ohne, besonders wenn es um Elektronik geht. Die Lieferzeiten sind lang, der Support nicht immer perfekt und die Qualität der Sachen ist manchmal zweifelhaft. Aber im Vergleich zu anderen China-Shops ist AliExpress definitiv die bessere Wahl. Klar, es ist etwas teurer, aber zumindest kann man sich darauf verlassen, dass man nicht total vom Glück abhängig ist und keinen Müll bekommt.
Geld weg , keine Erstattung
Ging lange Zeit gut , bis ich eines Tages eine Falsche Lieferung / Fasche Ware bekam.
Ich wurde aufgefordert die Ware zurück zuschicken, was ich auch gemacht habe. Dann teilte man mir mit ,das ich mein Geld nicht mehr bekomme!
Ich habe für was bezahlt,das ich nie bekommen habe und das Geld ist weg ! Ist mehr wie eine Unverschämtheit!
Über Paypal bekam ich zum Glück mein Geld zurück!Rücksendung
Wir haben ein defektes Teil erhalten. Nach der Reklamation wurden wir gebeten das Teil auf Kosten des Verkäufers zurück zu senden.. Wir haben eine Rücksende Adresse bekommenund die Aufforderung das Versandunternehmen (in diesem Fall die Post) und die Treckingnr. anzugeben. Bei der Post sagte man uns, für eine Rücksendung auf Kosten des Verkäufers bräuchten wir einen Rücksendeschein. Ohne müssten wir es bezahlen und das kostet nach China incl. Treckingnr. € 30,-. Leider ist es nicht möglich Aliexpress zu kontaktieren um die Frage zu klären. Es gibt nur ausgewählte Fragen und Antworten, und diese auf englisch. Meine Frage war nicht dabei. Dh. wir haben dieses defekte Teil an der Backe und bleiben auf den Kosten sitzen. Nie wieder Aliexpress!
Schuhe
Service bei Reklamationen Null
Früher habe ich viel über Aliexpress bestellt und der Service bei Reklamationen war dort schnell und super. Dies hat sich gravierend geändert. Reklamationen (falsche Schuhgröße geliefert, nicht mein Fehler) werden abgelehnt, obwohl der Händler eine kostenlose Rücksendung anbietet und eine Rückzahlung verweigert. Tagelang gar keine Antwort. Nur mehr TEMU, die wissen wie Kundenservice geht.Keinen, man bekommt keine Hilfe, nur Gerede
Früher war ich zufrieden. Auch wenn ich mal was zurückschicken mußte. Heute soll ich das selber bezahlen, obwohl die Ware beschädigt ist. Käufer spielen da nur eine untergeordnete Rolle. Man kontaktiert den Kundenservice und was ist? Hilfe? Wer's glaubt. Man kann immer und immer wieder über dasselbe mit dem "Kundenservice" schreiben. Antwort: wir kümmern uns. Und es passiert: nichts! Im Gegenteil. Der KS wollte eine Rücksendung für mich organisieren, als ich eine Nachfrage dazu hatte. 2 Tage später bekomme ich eine Mail, wie ich das machen kann! Ich habe das Gefühl, die lesen noch nicht mal was man ihnen schreibt!
Und das beste: habe von einem Verkäufer 2x ein beschädigtes Portemonnaie bekommen. Obwohl der Verkäufer kostenfreie Rückgabe hat soll ich das 2. Portemonnaie auf meine Kosten zurück schicken. Nach Aliexpress Richtlinien ist das so. Heißt, der Verkäufer kann beschädigte Waren verschicken und nach dem ersten mal kostenlose Retoure soll ich als Käufer das bezahlen! Deshalb keine Käufe mehr. Ist mir zu teuer!keine Ware erhalten aber Geld zurück nach langen hin und her
Also wie ich ersehen konnte kann man bei AliExpress nur mit Googlepay und Applepay Zahlen sowie mit Kreditkarte, kein Paypal. Also wer nur sowas Anbietet als Zahlungsmittel, Rate ich jeden von ab. Hatte mir dort etwas bestellt, Bezahlt und die Ware kam nie an. Gott sei dank habe ich nach langen hin und her mein Geld zurückerhalten. Nach vielen Recherchen im Netz lese ich nur schlechtes über AliExpress. Preise sehr Günstig und vieles auch recht Unrealistisch was Grafikkarten angeht. Wer dort Bestellt und nur Schrott erhält, sein Geld los ist, ist selber Schuld!
Aliexpress
Habe nach einigen Bestellungen die problemlos geliefert wurden, einen neuen Ersatzakku für Roborock H6 Staubsauger bestellt. Nach zwei Monaten Wartezeit wurde ein defekter gebrauchter Akku mit sichtbaren Beschädigungen geliefert in einer ominösen Verpackung. Definitiv kein neues Ersatzteil! Die Beschädigungen und Gebrauchsspuren des Akku sind auch nicht beim Transport verursacht worden.
Der Aliexpress Customer Service verdient nicht mal die Bezeichnung Service. Absolut unkooperativ, immer wieder wurde ich vertröstet. Die reinste Hinhaltetaktik.
Ich würde wöchentlich vertröstet, dann sollte ich auf meine Kosten den Akku nach China schicken. Wahrscheinlich damit der nächste Kunde verarscht werden kann.
Leider habe ich den Akku längst bezahlt. Das Geld kann ich wahrscheinlich abschreiben.
Ich kann trotz der günstigen Preise nur abraten bei diesem Anbieter zu kaufen. Finger weg !
Es wird dreist Schrott geliefert, der dann nicht mal retourniert werden kann, ominöse chinesische Lagerhaus-Adressen, und auf eure Kosten.
Lehrgeld bezahlt.Ali Express
Bestellnummer: 8164524591547351
An Ali Express
Schön guten Tag,
Habe 2.Mai 2023 eine Android Radio für meine Auto bestellt. Kam aber defekt, funktionierte nicht. Streitfall geöffnet und alles an die Verkäufer geschrieben. Mit Verkäufer sind wir keine Zentimeter weitergekommen. Die wollten das wir den Streitfall zurückziehen und das fast mit jedem schreiben... aber überhaupt keine Hilfe oder tausch Angebot oder Geld zurück. Letztendlich hat Ali Express entschieden, dass ich die Ware mit eigenem kosten nach China zurücksenden soll! Ali Express entscheidet immer für den Gunsten des Verkäufers. Obwohl ich es sehr schwer akzeptieren müsste habe ich doch als einfache Paket, nicht versichert für 20 Euro Porto gesendet. Versichert kostetet 45 Euro. Ich wusste das ich von der Firma nichts zurückbekommen werde, egal ob versichertes Paket oder nicht. Die werden irgendwie mit irgendeine Grund Rückzahlung verweigern. So ist es auch geworden. Firma Sarcomer International Store sagt zu Ali Express, dass sie das Paket nicht bekommen haben. Wie so erwartet.
Wenn das eine macht, macht weitere 2 Firmen genauso, dann weiter 4, danach weitere 16…und so geht es wie ein Dominoeffekt weiter. Es bringt nur eine Schande auf Republik China. Obwohl so viele ehrliche Verkäufer über Ali Express handelt, machen aber solche Betrüger allem negative Einfluss auf dem Markt. Ich werde insgesamt mit 175 Euro nicht sterben, aber meine, unsere Erfahrungen werden hunderte Tausende abschrecken.
Alle Mächte verlieren erst ihre Sitte, danach kommt den Fall.
Man hat keine rechte mit Ali Express. Sie können ihnen defekte Ware senden, lügen, alles betrügerische Wege gehen, Ali Express wird niemals an ihre Seite stehen. Wer das alles riskieren möchte, der soll weiterhin Bestellungen abgeben.Defekter Artikel
Artikel fü fast 300€ gekauft und nach einem monat schrott,null komunikation :-(
Hier kauft man nur Fälschungen
Wer hier kauft kann davon ausgehen, daß er 100% eine Fälschung schlechter Qualität bekommt.
Wireless Charger
The technical Specs of this products are completely wrong. It's loading through max. of 10mm, 20mm was promised. The claim was completely unacceptable, was asked to provide dozens of pictures and videos, always something new was requested and at the end, I was asked to take over shipment costs and customs clearing. This shop is absolutely not taking care about customers and the product is not working as promised. At the end I just waisted hours of time and throw the product away, to not spend additional more money than the product costs. Even AliExpress Support was no help at all, supported the seller to ignore law. I will never buy any product anymore here! Produkt funktioniert max bis 10mm obwohl 20mm angegeben, Reklamation ist eine Katastrophe. Wurde über Wochen lang aufgefordert immer wieder neue Bilder und Videos zu machen. Trotz rechtlich klarer Klage, hab ich letztendlich das Produkt weggeworfen, da es sich nicht lohnt nochmal mehr Geld für die Rücksendung und Verzollung zu bezahlen. Ich werde jedenfalls nie wieder hier kaufen, hier wird man einfach nur verarscht und geltendes Fernabsatzgesetz massiv ignoriert!
Fernbedienung
Ich habe ein Fernbedienung bestellt. Diese ist aber leider nie angekommen. Ali hat selbstständig die Ware als geliefert gekennzeichnet!.
Meine Reklamation wurde abgelehnt weil ich keine Nachweise liefern kann. Wie soll man den etwas Nachweisen was nicht geschehen bzw. geliefert ist ?
Konversation komplett nur mit Übersetzungsprogram möglich.
Das ist eindeutig Betrug. Auch wenn es nur 9€ sind. Fühle ich mich Betrogen und kann alle nur vor diesem Verein warnen.Rücksendung auf meine Kosten
Ich habe eine Küchenhilfe zu zerkleinern von Gemüse bestellt und Bezahlt, gelifert wurden aber nur die Messer für das Gerät.
Ein mal und nicht wieder.
Über AliExpress
Es könnte eigentlich nichts Bequemeres geben, als Online einzukaufen. Die Welt der Shops liegt Ihnen zu Füßen und Sie haben die komplette Auswahl. Das Internet hat an dieser Stelle durchaus kleinere Unternehmen Verbrauchern näher bringen können, die sie andernfalls gar nicht entdeckt hätten. Doch ist das Angebot mit der Zeit so riesig geworden, dass auch die schnell übersehen werden. Um dem entgegenzuwirken, gibt es immer mehr Plattformen, auf denen man als Kunde direkt von einem Hersteller Waren kaufen kann. Das neueste Modell hierzu ist das Dropshipping, sodass Onlineshops nur noch als eine Art Vermittler für die Hersteller agieren. Der Vorteil ist, dass man wirklich alles an Produkten erhalten kann. Aber wie gut sind solche Plattformen, zu denen auch Aliexpress gehört, wirklich?
Was ist Aliexpress?
Aliexpress ist nicht nur ein einfacher Onlineshop, sondern in seinem Umfang bereits eher mit Amazon zu vergleichen. Auf den ersten Blick kann man leicht den Eindruck gewinnen, bei Aliexpress gibt es nichts, was es nicht gibt. Dabei agiert Aliexpress international und hebt sich mit besonders günstigen Preisen in jeder Produktkategorie hervor. Der Shop liefert die angebotenen Artikel weltweit, größtenteils kostenfrei. Da es sich jedoch um ein Dropshipping handelt, ist es möglich, dass die Lieferzeit ein wenig länger betragen kann.
Über Aliexpress
Aliexpress gehört zur Alibaba Group, zu der mehrere weitere Tochterfirmen wie Alimama, Alipay, Fliggy, DingTalk sowie Taobao Marketplace gehören, um nur einige von ihnen zu nennen. Gegründet wurde die Alibaba Group im Jahr 1999 von Jack Ma zusammen mit 17 weiteren Personen. Gemeinsam waren sie der Ansicht, dass das Internet das Spielfeld für kleinere Unternehmen wettbewerbsfähiger machen würde und dafür wollte Jack Ma den Grundstein legen. Die ersten Tochtergesellschaften fokussierten sich auf den B2B-Handel, doch kam schnell die Idee auf, ähnliche Möglichkeiten auch für Verbraucher zu schaffen. Durch seine Dropshipping-Plattform Aliexpress haben Unternehmen jeglicher Größe die Chance, ihre Waren weltweit anzubieten. Das Prinzip ist hierbei sehr einfach: Aliexpress dient als Marktplatz, auf dem Verbraucher Produkte kaufen können, doch dient Aliexpress mehr nur als Vermittler. Bestellungen werden an den jeweiligen Hersteller direkt weitergeleitet, der folglich den Versand in die Wege leitet.
Das Sortiment bei Aliexpress in Deutschland
Aliexpress erzählt erstaunlich wenig über sich selbst als Unternehmen - vermutlich geht man davon aus, dass jedem Aliexpress als Dropshipping-Plattform von der Alibaba Group bekannt ist. Die Preise für die angebotenen Waren wirken auf Aliexpress beinahe surreal, so niedrig sind sie. Da die Produkte jedoch über Aliexpress bei den jeweiligen Herstellern direkt gekauft werden, entstehen geringere Kosten. Folglich ist es möglich, hier Produkte diverser Kategorien zu massiv günstigeren Preisen zu finden als in einem anderen Online-Shop, bei dem wiederum Kosten für Warenlager sowie entsprechende Mitarbeiter entstehen würden.
Das Sortiment von Aliexpress steht Kunden auf der ganzen Welt vollumfänglich zur Verfügung. Auf der Startseite wirbt die Plattform bereits mit speziellen Willkommensangeboten für neue Kunden, die weniger als nur einen Euro kosten. Darunter werden Superangebote, gefolgt von Plus-Angeboten mit Gratisversand innerhalb von 7 Tagen, sowie die aktuell beliebtesten Produkte angezeigt. Praktischerweise kann man sich anzeigen lassen, aus welchem Land die Ware versendet werden und in welcher Preisspanne sie liegen soll, wenn man die einzelnen Kategorien erkundet. Im Folgenden zeigen wir einen kleinen Ausschnitt des Angebots von Aliexpress.
Damenmode
Das Angebot der Damenmode erstreckt sich von Kleidern über Hosen bis hin zu Tops und Pullovern. Zusätzlich wird hier Kleidung zu Hochzeiten hervorgehoben sowie auch muslimische Mode, Bademode und Unterwäsche.
Herrenmode
Auch bei der Herrenmode wird kein Kleidungsstück ausgelassen, dass Mann gebrauchen könnte. Hosen, T-Shirts, Shorts, Sets, Außenbekleidung und Unterwäsche samt Accessoires sind hier dabei.
Handys & Telekommunikation
Handys werden bekanntlich schon lange in China hergestellt, von daher kann man über Aliexpress auch gleich direkt beim Hersteller kaufen - ob Android- oder iPhone, OnePlus, Xiaomi oder weitere Modelle sind hier sogar plus diversem Zubehör erhältlich (Schutzhüllen, Kopfhörer).
Verbraucherelektronik
Unter Verbrauchereletektronik fallen eigentlich sämtliche Gadgets, die zu einem modernen Leben gehören. Fernseher, Drohnen, Camcorder, Actionkameras samt spezieller Kabel, Verbinder sowie Spielekonsolen sind hier auffindbar.
Kontaktmöglichkeiten zu Aliexpress
Angesichts dessen, dass Aliexpress seinen Sitz im Ausland hat, bietet der Shop keinen telefonischen Kundenservice an. Man kann über ?Hilfe? ganz oben auf der Seite in einen FAQ-Bereich gelangen, der jedoch nur in Englisch ausgestaltet ist. Bei weiteren Fragen erhalten Kunden die Möglichkeit, den 24/7-Servicechat zu nutzen, zu dem sich ein Link unterhalb des FAQ-Bereichs befindet.
Des Weiteren ist Aliexpress auf Facebook, Pinterest, X, Instagram und WhatsApp vertreten.
Versand & Rückversand
Die meisten Bestellungen werden über Aliexpress kostenfrei versendet, allerdings ist es möglich, dass man als Käufer Gebühren für Zoll bezahlen muss. Die meisten Verkäufer, die über Aliexpress ihre Waren anbieten, sitzen in China, sodass Ware verzollt werden muss. Dies ist nicht zwangsweise bereits im Kaufpreis enthalten.
Rücksendungen sind nicht für alle Produkte möglich. Allgemein bietet Aliexpress einen Käuferschutz, sodass man problemlos eine Rückzahlung erhält, wenn bestellte Ware nicht ankommt, beschädigt ist oder nicht mit der Produktbeschreibung übereinstimmt. Um Ware zurückzusenden, muss man in seinem Kundenkonto den jeweiligen Artikel auswählen und sich dort mit dem Verkäufer der Ware direkt in Verbindung setzen. Kostenfreie Rücksendungen sind generell nur für Produkte möglich, die als solches bereits im Shop gekennzeichnet sind.
Wer hat Erfahrungen mit Aliexpress?
Aliexpress besticht durch unheimlich günstige Preise, aber halten die Produkte auch was sie versprechen oder sind es typische ?China-Produkte? mit nur geringer Lebensdauer? Was natürlich für Käufer auch interessant ist, ist die Frage mit dem Versand. Da die Waren von Herstellern aus dem Ausland gesendet werden, kann man durchaus drei Wochen warten müssen und dabei dann auch noch eventuell Zoll zahlen müssen, ist nicht gerade ein Argument für den Anbieter. Aber vielleicht ist die Erfahrung von Kunden bei Aliexpress auch eine ganz andere. Diese können Sie hier auf ErfahrungenScout nachlesen und sich anschließend ein besseres Bild über die Produkte und den Service von Aliexpress machen.
Sollten Sie bereits bei Aliexpress etwas gekauft haben, sind Sie herzlich eingeladen, Ihre eigene Bewertung zu verfassen. Teilen Sie uns und anderen interessierten Menschen mit, was Ihre Eindrücke sind. Dadurch können Sie mitteilen, inwiefern Sie Aliexpress als empfehlenswert empfinden und gerne dürfen Sie hier Ihre vollkommen offene Meinung äußern. Sie können mit ihrer Rezension dazu beitragen, die Angebotsflut im Internet transparenter zu gestalten.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: de.aliexpress.com
Website online seit: 10. Oktober 2011
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien AliExpress
Mode | Kinder & Babys | Persönliche Pflege | Haushaltswaren | Sportshops & Fitnessclubs | Elektronik | Multimedia | Büro, Hobby & Party Zubehör | Haustierladen | Online Einkaufen
Seitenstatistiken
Seite online seit: 20. August 2018
Letzte aktualisierung: 24. März 2025
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Zufrieden
Bin seit 2016 Kaeufer bei Aliexpress und echt zufrieden. Nicht so gut geeignet fuer dringende Bestellungen! Achtung zurzeit ist die Garantielieferzeit von 60 Tage auf 90 Ta... Lesen Sie weiterVon: Tom