Cafago - Gesamtbewertung basierend auf 26 Bewertungen
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Nachtsichtgerät mit Kamerafunktion
Seit über 4 Wochen warte ich jetzt auf einen Artikel, der relativ schnell abgeschickt wurde. Vor Versandt war noch ein Adressenabgleich möglich, bei dem ich feststellte, dass die Hausnummer fehlte. Dies sofort an "Alice" geschrieben - offensichtlich eine schlecht funktionierende KI - Paket wurde trotzdem ohne Korrektur abgeschickt (mit tracking link). Von DHL natürlich dann nicht zugestellt, sondern sofort am gleichen Tag der Benachrichtigung per Email durch DHL ( als "CND für Unzustellbare Sendung") zurück geschickt. Durch Anruf bei DHL wurde mir dies mitgeteilt. Sonst lagern DHL-Pakete normalerweise 4-5 Tage auf einer Paketstation. Danach ein seit über 14 Tagen anhaltender E-Mail Verkehr - nur auf Englisch möglich (jeweils 6 Mails) - in dem "Alice" einfach weder verstehen konnte, dass ich die Order nicht stornieren möchte (sondern einfach an die richtige, also vollständige Adresse nochmal zugeschickt bekommen möchte), noch konnte das System offensichtlich die Adresse korrigieren. Ich sollte wieder die unvollständige Adresse bestätigen. Heute wurde mir mitgeteilt, dass man die Ware aus "logistischen Gründen" nicht nochmal schicken könnte, man aber in 3-5 Tagen das Geld zurück erstatten wolle. Mal schauen, ob das wenigstens nun klappt?
Fazit: Wer einen Artikel dringend braucht, sollte von diesem online-Shop wohl lieber Abstand nehmen.Elektronikkomponente
Meine Bestellung der Elektronikkomponenten lief echt gut. Auch wenn das Produkt aus China kam, hat es nur ungefähr zwei Wochen gedauert, bis es angekommen ist. Das Paket kam in einem top Zustand an und es gab sogar die Möglichkeit, das Paket zu verfolgen. Ich war total happy mit der Bestellung insgesamt und kann den Service wirklich weiterempfehlen.
Mein defekter Artikel
Also, ich habe ein defektes Teil erhalten und dann haben sie mir nur unfreundliche Lösungen angeboten. Nach mehr als zwei Wochen haben sie mir gesagt, dass ich den Artikel schon lange habe und ob ich mit einer Rückerstattung von 10% einverstanden bin. Ich habe fünf Mal um eine ordnungsgemäße Rückerstattung gebeten, aber sie haben überhaupt nichts getan.
Digitalkamera
Ich war sehr enttäuscht von meinem Kauf bei Cafago. Die Verpackung war bereits geöffnet und dann wieder verschlossen worden. Außerdem fehlten die Batterien, die in der Bedienungsanleitung erwähnt wurden. Die Lieferung mit Unterschrift sollte an einem bestimmten Tag erfolgen, wurde jedoch erst am nächsten Tag geliefert. Dadurch musste ich zu Hause bleiben und habe mehrere Arbeitsstunden verpasst. Der Versand erfolgte von DHL Deutschland zu Colissimo, was ineffizient war. Außerdem hat Cafago verlangt, dass ein Review geschrieben wird, bevor das Paket überhaupt angekommen ist. Das Produkt wurde direkt aus China importiert und hatte nur eine illegale Garantie von einem Jahr, während es in Europa eigentlich zwei Jahre sein sollten.
4 Bestellungen
Ich habe insgesamt 4 Bestellungen bei euch gemacht und war echt zufrieden mit dem schnellen Versand und der guten Qualität der Ware. Alles kam gut verpackt und unbeschädigt bei mir an. Die Auswahl im Shop ist super groß und vielfältig, was mir total gefallen hat. Die Website ist übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet, was das Einkaufen echt angenehm gemacht hat. Insgesamt bin ich wirklich happy mit meinen Einkäufen bei euch und würde diesen Shop auf jeden Fall weiterempfehlen.
Lasergravierer mit defekter Laufschine für die X-Achse
Im August habe ich mir einen Lasergravierer bestellt, aber als er ankam, war die Laufschine für die X-Achse defekt. Trotz mehrerer E-Mails über 3,5 Monate erhielt ich nur das falsche Ersatzteil. Der Kundenservice war enttäuschend langsam und ineffizient, was sehr frustrierend war. Ein besserer und schnellerer Service wäre wünschenswert gewesen.
Tragbarer Zweitmonitor 18.5 Zoll
Ich habe mir einen tragbaren Zweitmonitor mit 18,5 Zoll bestellt, weil er hier nur die Hälfte des günstigsten Angebots auf anderen Plattformen gekostet hat. Das Paket kam innerhalb von drei Tagen an und der Zustand war top. Es handelt sich zwar um No-Name-Ware, aber für den Preis unschlagbar und er funktioniert genau wie beschrieben.
Kauf eines E-Bikes
Ich habe mir ein E-Bike bei Cafago gekauft und war wirklich beeindruckt von der Servicequalität. Zuerst hatte ich das falsche Modell bestellt, aber das Team bei Cafago hat sich richtig ins Zeug gelegt, um sicherzustellen, dass ich schließlich das richtige Bike bekommen habe. Was mich besonders beeindruckt hat, war die schnelle Lieferung. Das Bike wurde in kürzester Zeit geliefert und die Qualität ist einfach top. Es hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen und ich bin wirklich positiv überrascht von diesem Kauf. Der Preis, die Qualität und die Lieferung waren einfach klasse. Ich kann Cafago wärmstens empfehlen und werde bestimmt wieder dort einkaufen.
Niedrige Preise, schnelle Lieferung
Ich war zuerst misstrauisch, als ich die günstigeren Preise im Vergleich zu anderen Geschäften sah. Aber ich bin wirklich positiv überrascht von meinem Einkauf bei Cafago. Das Produkt, das ich bestellt habe, entspricht genau der Beschreibung und wurde sehr gut verpackt geliefert. Der schnelle Versand hat mich beeindruckt und ab jetzt ist Cafago ganz oben auf meiner Liste.
Elektrisches Fahrrad BEZIOR M20 350W 20 Zoll
350 Watt und 20 Zoll. Die Lieferung kam schnell und der Service war zufriedenstellend. Die Kommunikation lief gut, aber leider war das Vorderrad nicht korrekt montiert. Glücklicherweise konnte das Problem problemlos behoben werden und das Geld wurde sofort erstattet. Trotzdem würde ich wieder hier einkaufen, da der Service insgesamt gut war.
E-Scooter
Meine Bestellung ist super angekommen, der E-Scooter war komplett und es hat alles geklappt. Auch wenn die Verpackung ein bisschen beschädigt war, war trotzdem alles in Ordnung. Alles in allem bin ich zufrieden mit meinem Kauf.
Vorsicht, schlechte Erfahrung!
Vorsicht, schlechte Erfahrung! Die Angaben auf der Website sind irreführend. Das Produkt war defekt und es wurde meine Bitte ignoriert das Produkt zurückzusenden. Keine Rücksendeadresse etc. ich schlage vor Ihr macht einen großen Bogen. Es gibt andere vernünftige Shops mit Chinaware. Nie wieder so ein Unsinn...
Defekter Artikel erhalten
Ich bin wirklich enttäuscht von meinem Einkauf bei Cafago. Das Produkt, das ich erhalten habe, war defekt und jetzt soll ich es auf eigene Kosten nach China zurückschicken. Der Paypal Käuferschutz konnte mir leider auch nicht helfen, da er nur greift, wenn man den Artikel zurückschickt. Die Versandkosten nach China sind hoch im Vergleich zum Preis des Artikels, also macht es keinen Sinn. Alles in allem war die Erfahrung enttäuschend und ich würde Cafago nicht empfehlen.
Schlecht verarbeitetes Produkt
Ich war total enttäuscht von meinem Kauf bei Cafago. Das Gerät, das ich bestellt hatte, war kaputt geliefert worden, und als ich versuchte, es zurückzusenden, wurde die Rücksendung nicht genehmigt. Der Kundenservice war unfreundlich und nicht hilfsbereit, und ehrlich gesagt, fühle ich mich ziemlich hintergangen. Ich werde nie wieder bei dieser Firma bestellen und kann sie auch niemand anderem empfehlen. Schlechte Qualität und noch schlechtere Kundenbetreuung.
Defekte Ware
Ich habe eine defekte Ware erhalten, bei der 4 von 5 Heizelementen in der Weste nicht funktionierten. Als ich nach einem Rücksendeetikett gefragt habe, wurde mir gesagt, ich solle ein Video des Defekts bei Youtube hochladen. Aber wie soll ich ein Heizelement filmen, das nicht warm wird? Der Kundendienst war unfreundlich und hat den Fall nicht ernst genommen. Zum Glück konnte ich das Problem über Paypal lösen.
Smartwatch
Die Smartwatch, die ich gekauft habe, war wirklich gut. Es gab nur ein kleines Problem mit der Lieferung, weil das Paket später ankam als gedacht. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war etwas schwierig am Anfang, aber am Ende wurden meine Probleme behoben und ich bekam das fehlende Zubehör. Trotz der kleinen Schwierigkeiten war ich insgesamt zufrieden mit meinem Einkauf.
E-Bike ohne StVZO
Ich habe ein E-Bike ohne StVZO-Bescheinigung gekauft. Leider wurde nicht darauf hingewiesen. Der Versand war gut und die Verpackung ausgezeichnet. Allerdings habe ich keine ordentliche Rechnung erhalten, sondern nur ein Informationsblatt. Hier gibt es Verbesserungsbedarf, um das Vertrauen zu stärken. Der Service war schlecht, als ich nach einer Rechnung gefragt habe. Das Fahrrad selbst ist von guter Qualität, mit einem leistungsstarken Motor und stabil.
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation, Produkt wie beschrieben
Ich war wirklich zufrieden mit meiner Bestellung bei Ihnen. Die Lieferung ging super schnell und die Kommunikation mit Ihrem Team war echt gut. Das Produkt entsprach ganz genau der Beschreibung, das hat mich echt gefreut. Alles in allem war meine Erfahrung auf Ihrer Plattform richtig positiv und ich empfehle sie gerne weiter!
Technisches Gerät
Ich war total happy mit meinem Einkauf bei Cafago. Obwohl ich anfangs etwas besorgt war wegen einiger negativer Bewertungen über den Kundenservice und Lieferprobleme, wurde ich positiv überrascht. Meine Bestellung wurde super schnell bearbeitet und kam rechtzeitig bei mir an. Die Verpackung war sicher und das Produkt hat einwandfrei funktioniert. Trotz ein paar kleinen Mängeln an der Verpackung war das Gerät in top Zustand und hat meine Erwartungen erfüllt. Ich hoffe wirklich, dass Cafago weiterhin so einen guten Service bietet und ich auch in Zukunft auf sie zählen kann.
Defektes Produkt, unzureichender Kundenservice
Der Einkauf bei Ihnen war echt enttäuschend. Die Informationen auf der Website haben mich in die Irre geführt und das Produkt, das geliefert wurde, war kaputt. Als ich versucht habe, das Produkt zurückzuschicken, wurde ich einfach ignoriert und habe keine Rücksendeadresse bekommen. Ich kann wirklich nur davon abraten, bei Ihrem Geschäft zu kaufen. Es gibt andere Anbieter auf dem Markt, die zuverlässiger sind und ähnliche Produkte verkaufen. Auf jeden Fall werde ich nicht noch einmal bei Ihnen bestellen.
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