Amazon43 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 43 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kundenbewertungen zu Amazon zeigen ein gemischtes Bild, besonders in Bezug auf die Themen Lieferung und Kundenservice.
Viele Nutzer berichten von erheblichem Frust über unzuverlässige Lieferungen: "Ich warte seit Mitte Mai auf eine Rückerstattung", beschwert sich ein Kunde. Auch Probleme mit falschen oder unvollständigen Artikeln sind häufig erwähnt: "Bestellt hatte ich ein Smartphone, geliefert wurde ein Mückenstichentferner," beschreibt ein anderer.
In Bezug auf den Kundenservice äußern viele Unzufriedenheit über lange Wartezeiten und unzureichende Hilfe: "Die Kommunikation ist oft ein Albtraum," beklagt ein Kunde. Generell steht Amazon vor der Herausforderung, die Kundenzufriedenheit in diesen Bereichen zu verbessern.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (43)
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ACHTUNG! AMAZON BESTIEHLT SEINE KUNDEN. BUCHT UNRECHTMÄẞIG GELD VOM BANKKONTO AB
Ich nutze bereits seit Jahren kein Amazon Prime mehr und bestelle auch nicht mehr bei Amazon, da ich nicht möchte, dass die Welt abhängig von einem einzigen Onlineanbieter wird. Außerdem habe ich mehrfach einen schlechten Lieferservice erhalten, wo Pakete einfach vor dir Tür gelegt wurden wo sie geklaut werden konnten. Doch das aller schlimmste ist, dass Amazon mir bereits zum vierten Mal eine Gebühr von 8,99 € abbucht, für eine Prime Mitgliedschaft, die ich einfach nicht habe. Und das nicht an 4 Monaten hintereinander, sondern verteilt auf einige Jahre. Nach dem mir das zum zweiten Mal passiert ist, habe ich meine Bankdaten von meinem Kundenkonto gelöscht, und trotzdem wurde ich belastet. Monate später. Das Konto behielt ich aber, da ich noch Artikel besaß, mit Garantie Leistungen. Ich wurde nun also mehrfach, auch noch nach mehreren Monaten, obwohl der Kundenservice nicht zum ersten Mal, zu diesem Thema von mir angeschrieben wurde, von Amazon bestohlen. Es wurde einfach so Geld abgebucht von meinem Bankkonto. Nach Monaten ohne Interaktion auf meinem Konto. Wenn man das, mal die Kundenanzahl von Amazon rechnet, ergibt sie eine stolze Summe, die Amazon da erwirtschaftet, falls der Kunde nichts merkt. Unfassbar.Nie wieder Amazon diese Betrüger
Nach über 10 Jahre Kunde, bin ich von Amazon maßlos enttäuscht. Zurück geschickte Ware wird nicht erstattet. Begründung, Ware konnte nicht gefunden werden trotz Einlieferungsbeleg und am Ende hetzen sie einem Inkasso auf den Hals.
Nie wieder werde ich dort bestellen und verzichte dafür gerne auch auf Prime TV.Nie wieder
Seit mehreren Jahren Amazon Prime Kunde und nun reicht es. Lieferungen kommen nicht mehr pünktlich oder gar nicht mehr an. Kundenservice ist so was von schlecht. Dort bekommt man nur Standard Nachrichten die das System her gibt. Auf Fragen wird nicht eingegangen und man wird immer nur vertröstet. Hierfür zahlt man Prime? Nichts da. Dieser Laden ist für mich gestorben und wird mich nie mehr bestellen sehen. Was bring da dann Prime, wenn der Standard Versand schneller ist. Dann will man seine Meinung zu Produkten auf der Homepage schreiben und wird gleich gesperrt, angeblich wegen Betrügerischen Bewertungen. Alles klar. Soll mal sich um die Billig Anbieter kümmern die ihre Bewertungen kaufen und nicht um die Käufer, die nur Ihre eigene Meinung schreiben wollen. So kann man sich die Produkte auch schön reden lassen wenn man nur das zulässt was ins Konzept von Amazon passt. NICHT ZU EMPFEHLEN DORT ZU KAUFEN.
Amazon ist ein Drecksladen, beklaut einen durch die Fahrer und hilft einen nicht weiter. Ich hoffe Amazon geht unter!
Über Amazon
Amazon.com, Inc. ist ein amerikanisches multinationales Technologieunternehmen, das sich auf E-Commerce, Cloud Computing, digitales Streaming und künstliche Intelligenz spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde 1994 von Jeff Bezos gegründet und bietet eine breite Palette von Produkten wie Elektronik, Kleidung, Möbel und Lebensmittel an. Amazon bedient sowohl private als auch geschäftliche Kunden und ist in zahlreichen Ländern weltweit aktiv. Kundenserviceleistungen sind über E-Mail, Telefon und Chat verfügbar. Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gehören Kreditkarten, Lastschrift und diverse digitale Zahlungsdienste. Amazon ist zudem bekannt für seinen Prime-Service, der schnelle Lieferung und exklusive digitale Inhalte bietet. Das Unternehmen bietet darüber hinaus Cloud-Dienste über Amazon Web Services für Geschäftskunden an.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: amazon.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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Seit mehreren Jahren Amazon Prime Kunde und nun reicht es. Lieferungen kommen nicht mehr pünktlich oder gar nicht mehr an. Kundenservice ist so was von schlecht. Dort bekommt ma... Lesen Sie weiterVon: Björn