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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

S
Stanislaw Beier
Ich habe vor Kurzem den Paketversandservice von GLS genutzt und war mit meinen Erfahrungen äußerst zufrieden. Die Webseite ist sehr benutzerfreundlich gestaltet und bietet eine Vielzahl von Versand...Lesen Sie weiter
E
Elma
Sogar ein Stern ist zuviel für den Saftladen. Jedes verdammte Mal macht der Fahrer sich überhaupt nicht die Mühe zur Lieferadresse hinzufahren, sondern liefert das Paket in einen Paketshop mit der...Lesen Sie weiter
L
Lars Albrecht
Schlechter geht's nicht mehr. Der Versandservice GLS ist der schlechteste den ich kenne. Die Zustellung an der Haustür macht der Paketboote (Fahrer) nicht mehr. Das Paket wird gleich in den nächste...Lesen Sie weiter
M
Microbeast
Werden die Leute dort nicht geschult? Packet das als angekommen auf meinem Handy aufblinkte hab ich leider nicht bekommen! Die Nachbarn abgeklappert alles leider ohne Erfolg! Hätte ich gewusst das ...Lesen Sie weiter
B
B.DEckers
Habe Heute versucht in 2 GLS-Paketshops ein paket ab zu geben. Laut GLS Homepage sind beide offen. Leider 70KM um sonst gefahren, beide Shops waren zu. GLS Service hotline gibt keine lösung und ...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (9)

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    Service

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    Eine positive Erfahrung beim Versenden mit GLS

    Ich habe vor Kurzem den Paketversandservice von GLS genutzt und war mit meinen Erfahrungen äußerst zufrieden. Die Webseite ist sehr benutzerfreundlich gestaltet und bietet eine Vielzahl von Versandoptionen, die es einem ermöglichen, das Beste für seinen Bedarf auszuwählen. Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet und das Paket wurde sicher zugestellt. Was mir besonders gefiel, war die Möglichkeit, den Status meines Pakets in Echtzeit zu verfolgen - ich konnte sehen, wann es abgeholt wurde und wohin es unterwegs war. Der Kundensupport war ebenfalls hervorragend. Ich hatte eine Frage zur Nutzung des Services und bekam schnell eine hilfreiche Antwort per Telefon. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem Service von GLS und werde diesen auf jeden Fall weiter nutzen!


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    Service

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    Insgesamt

    GLS schlimmster Versanddienstleister

    Sogar ein Stern ist zuviel für den Saftladen.
    Jedes verdammte Mal macht der Fahrer sich überhaupt nicht die Mühe zur Lieferadresse hinzufahren, sondern liefert das Paket in einen Paketshop mit der Mail "wir konnten dein Paket heute nicht an dich übergeben".
    Null Service null Sterne...


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    Schlechter geht's nicht mehr

    Schlechter geht's nicht mehr. Der Versandservice GLS ist der schlechteste den ich kenne. Die Zustellung an der Haustür macht der Paketboote (Fahrer) nicht mehr. Das Paket wird gleich in den nächsten Paketshop gebracht. Ist ja einfach, einfach Auto dort ausladen, fertig. Zur Unzufriedenheit der Kunden, die Zuhause darauf warten! Sowas geht gar nicht und ist auch nicht zu entschuldigen. Weiterhin sehen die Pakete aus, wie wenn seitlich ein LKW drüber gefahren ist. Zum glück war der Inhalt auf der nicht zerdrückten Seite. Das ganze ist mir mit zwei Paketen passiert. Paket 37214074180 und 37214062918. Die nächsten Bestellungen laufen wieder über DHL - da klappt es immer.


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    Service

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    was für ein unqualifizierter Haufen!

    Werden die Leute dort nicht geschult? Packet das als angekommen auf meinem Handy aufblinkte hab ich leider nicht bekommen! Die Nachbarn abgeklappert alles leider ohne Erfolg! Hätte ich gewusst das GLS der Lieferant ist, hätte ich in dem Laden nicht bestellt! Nicht zu empfehlen! Liebe Leute lasst lieber die Bestellung sein, wenn ihr seht das GLS der Lieferant ist!


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    GLS Paketshop

    Habe Heute versucht in 2 GLS-Paketshops ein paket ab zu geben.
    Laut GLS Homepage sind beide offen.
    Leider 70KM um sonst gefahren, beide Shops waren zu.
    GLS Service hotline gibt keine lösung und bricht Gespräch ab.
    Habe noch nie so ein schlechter Service erlebt.


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    Service

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    Lieferung

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    Lieferung von GLS

    Unfähig, inkompetent, lügen... abartig schlecht
    Schon meine vorherigen Rezensenten schrieben über die nicht nur zugestellten Lieferungen, sondern ich finde auch die gelogenen Eintragungen "...konnte nicht zugestellt werden, da Empfänger nicht angetroffen wurde" abartig. GLS ist kein Unternehmen, eher wohl ein unfähiger möchte-gern-Dienst, welcher eher wegen der Lügen und Inkompetenz aufhören sollte. Dieser Laden ist nur ein Plumpsklo. Hier ist selbst ein Stern schon übertrieben.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    GLS Lieferung

    Kann mich hier vielen nur anschließen. Fahrer soll geklingelt haben (haha natürlich nicht, hier war nicht einmal das Lieferfahrzeug in der Nähe). Kann mir zwei große Pakete jetzt irgendwie in einem entfernten Paketshop abholen, ganz fantastisch. Kundenservice tut es leid. Da dies nur zum zweiten Mal in Folge vorgekommen ist, werde ich zukünftig Pakete über diesen Lieferservice direkt retournieren und anderweitig einkaufen. Serviceleistung 0. Frage mich ob die überhaupt ausliefern.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Lieferung

    Die Bewertung spricht für die Dienstleistung angeblich nicht angetroffen, es wurde nicht geklingelt da mein Klingel mit mein Handy verknüpft ist und das nicht sein kann und der Eingang ist auch Kamera überwacht laut der zentrale von GLS müsste er geklingelt haben die legen das aufs Feuer ohne zu wiesen ob und was der Zusteller gemacht hat einfach nur miserabel PAKETNUMMER
    71662059717
    kann gerne überprüft werden.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    GLS Lieferdienst

    GLS ist wirklich einer der schlechtesten Lieferdienste, die mir bis jetzt untergekommen ist. Unbedingt vermeiden. Habe mehrmals einen Abstellort angegeben, dieser wurde in allen Fällen ignoriert. Das erst Mal wurde das Paket beim Nachbarn auf der Terrasse im Regen gelassen. Paket natürlich durchgeweicht, Ware war aber Gott sei Dank noch ok. Nun wurde das Paket wohl einfach vor die Haustür gestellt. Ich bin mir ziemlich sicher, beweisen kann ich es natürlich nicht, aber alle Lieferdienste stellen das Paket in einem Schuppen im Hof ab. Da ist noch nie etwas weggekommen und es ist auch nicht einsehbar. Also entweder wurde das Paket erst gar nicht geliefert oder auf jeden Fall nicht dort abgestellt wo es hätte sein sollen. Ist nämlich eigentlich immer vorgekommen, dass GLS-Fahrer das Paket einfach vor die Haustür gestellt haben und nicht an dem hinterlegten Abstellort. Fazit: Paket ist weg. 200 EUR weg. Schadensersatz. NEIN, habe ja einen Abstellort angegeben. So einfach stehlen die sich aus der Affäre. Ich versteh gar nicht, warum diese Firma noch existiert, denn die Beschwerden häufen sich augenscheinlich. Nochmal UNBEDINGT VERMEIDEN!. Ein Punkt ist noch zu viel.


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