Eurosender40 erfahrungen
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Ich dachte, "Overnight" heißt wirklich über Nacht — dem war nicht so. Hab für einen dringenden Brief über 70€ gezahlt, kam erst nach vier Tagen an, Frist verpasst. Die Seite ist eigentlich übersichtlich und die Buchung easy (das fand ich gut), aber Rückerstattung? Fehlanzeige. Sehr ärgerlich, kann passieren, aber nächstes Mal rufe ich vorher an.
Endlich jemand, der es regelt
Ich war erst ziemlich skeptisch — die Buchung ging online nicht durch en ik dachte, das wird ein Drama. Dann kam Jaka ins Spiel. Er hat alles selbst geregelt, schnell, freundlich und ohne großes Theater. Plötzlich lief die Sendung von Bulgarien in die Schweiz reibungslos. Sehr froh darüber. Würde ihn und Eurosender ruhig empfehlen. Mehr solcher Leute, bitte, wirklich gern.
Koffer futsch
ok, sieht gut aus. Dann kamen immer mehr beschädigte Kartons. Viele Glas-Küchenhelfer waren kaputt, total unbrauchbar. Am schlimmsten: mein American Tourister Koffer war komplett zerstört. Hätte mehr Sorgfalt erwartet. Schade, denn der Shop war sonst sympathisch im Bestellprozess. Werde es mir überlegen, nochmal dort zu bestellen.
Unterm Strich zufrieden
Hat letztlich richtig gut funktioniert, ich bin echt erleichtert und dankbar. Eine Kollegin hat mir den Kontakt empfohlen, ich sah das also nicht zufällig. Es ging um eine im Hotel in Frankreich vergessene Mütze – erst lief’s wegen eines Missverständnisses schief, dann wurde ein Ersatztermin gemacht und die Rückerstattung kam schnell. Frau Anne Sophie P. war sehr kompetent.
Katja hat’s gerichtet
Mitten in der Woche, als die alte Auktionslampe endlich ankommen sollte, merkte ich, dass die Referenznummer fehlte. Kurz genervt schrieb ich den Support an, und Katja hat das echt fix geklärt. Sie hörte zu, fand meine Buchung und ergänzte die Nummer in wenigen Minuten. Jetzt bin ich entspannt, die Abholung scheint sauber zu laufen und die Lieferung wird pünktlich. Nutze Eurosender gern für so Kleinkram im Alltag — kleiner Lob an Katja, musste ich einfach sagen, sonst wär’s ja komisch.
Schnelle Fehlerkorrektur
Als das Paket schon unterwegs war, bemerkte ich den Fehler in der Zustelladresse, kurz irritiert, ehrlich gesagt, dann angerufen. Die Kolleginnen bei Eurosender haben sich intern abgestimmt und Anne‑Sophie hat mir auf Deutsch sehr rasch geholfen — echt so unkompliziert, das Ganze dauerte kaum drei Minuten. Bei anderen Anbietern lief so etwas oft viel umständlicher, deshalb war ich angenehm überrascht. Kein großes Spektakel, aber das Timing blieb erhalten.
Express war nicht ganz express
Samstag wird nicht ausgeliefert, steht nirgends. Naja, ich hab nachgehakt, die Hotline war freundlich und hat's erklärt, und am Ende kam das Paket am Dienstag an. War besser als gar keine Hilfe, aber die 45 € hatten sich für mich nicht wirklich gerechtfertigt. Trotzdem, am Ende hat's geklappt, also bin ich halbwegs zufrieden.
Versicherung bringt kaum Schutz
mehrere Teile gebrochen, obwohl sie in Schaumstoff, Folie, Papier und Karton lagen. Schaden gemeldet, und dann fing das Theater an: Ablehnung mit wechselnden Begründungen — erst angeblich Glas/Porzellan, dann Kunstgegenstände, dann angeblich mangelhafte Verpackung. Keiner der Sachbearbeiter nennt seinen Namen. Gründe ändern sich, man fühlt sich abgefertigt. Ich hatte vorher Zweifel, dachte aber, Versicherung schützt mich — das hat sie nicht. Positiv: Abholung und Bestellung waren ok. Negativ: Erstattung abgelehnt, Zusatzversicherung taugt nichts, Kommunikation mau. Fazit: würde ich nicht nochmal machen, war enttäuscht, ärgerlich, man zahlt extra und bleibt drauf sitzen. Das war vor etwa zwei Monaten; seitdem habe ich noch Rückfragen gestellt, aber kaum klare Antworten bekommen.
Drei Pakete, zwei angekommen
das fehlende Paket wurde als beschädigt zurück geschickt. Klingt erstmal logisch, aber: ich hatte bezahlt (Ware plus Versand) und war der Auftraggeber. Selbst wenn etwas beschädigt ist, hätte ich es gern bekommen — um zu sehen, ob es noch zu gebrauchen ist oder nicht (klingt vielleicht pedantisch, ist aber so). Die beiden ankommenden Pakete fühlten sich ordentlich verpackt an, das Material war wie erwartet, nichts auszusetzen am Produkt selbst. Der Ablauf drumherum war aber schlecht: keine Rückmeldung, keine Option die beschädigte Sendung trotzdem noch zu liefern, stattdessen: „Peck“ — Pech. Ich arbeite mit mehreren Versendern; da gibt’s auch Probleme, aber meist wenigstens Transparenz. Insgesamt brauchbar, aber der Kundenkontakt und die Lieferabwicklung haben enttäuscht.
Zoll-Überraschung mit Lichtblick
Der Preis auf der Seite ist verlockend, aber aufs mögliche Zoll-Theater wird man nicht vorbereitet. Nach der Bezahlung trudelten plötzlich Formulare und Gebühren auf, und zurückzahlen? Pustekuchen, das Geld ist weg. Man darf dann selbst mit dem Spediteur fummeln, Formulare ausfüllen, Termine klären — wenn man nicht bereit ist, die hohen Zollkosten zu zahlen. Ärgerlich, klar. Was mich allerdings echt überrascht hat: das Paket kam schnell und war tiptop verpackt, das war wirklich sauber gemacht (das würd’ ich nicht erwartet haben). Also zwei Seiten: prima Lieferung, mieser Informationsfluss. Mein Tipp an andere: schaut euch vorher die Einfuhrregeln an, fragt konkret nach möglichen Zollkosten bevor ihr bezahlt, oder macht euch auf Stress gefasst. Und an die Firma: ein bisschen Transparenz wäre nett — ein Hinweis auf der Buchungsseite würde schon helfen, einfach so, damit man nicht erst hinterher rumpurzelt. Ich will ja keine Dramen, aber das Gefühl, überrascht zu werden, ist mies. Verbraucherschutz? Kann nützlich sein. Fazit: schnelle Zustellung, aber bei Gebühren fühlt man sich alleingelassen. Merke: lesen, fragen, zweimal überlegen.
Besser prüfen bevor man verschickt
Ich bin am Ende froh, dass ich nicht komplett auf den Kosten sitzen geblieben bin, aber das hätte man sich sparen können. Kurz erklärt: die Verkäuferin wollte sich reinhängen und hat nach einem passenden Versanddienst gesucht — Eurosender kam dabei hoch. Hört sich praktisch an, ist es aber nicht für Glas und Porzellan, weil die Versicherung das ausschließt. Das stand so nicht offensichtlich da, deshalb habe ich’s unterschätzt. Obendrauf stand auf der Rechnung plötzlich DPD und ich habe am Ende mehr Versand gezahlt, als wenn die Verkäuferin direkt verschickt hätte. Paket kam dann leider kaputt an, Geschirr kaputt. Der Kundenservice hat uns ständig weiterverwiesen, ich zu ihr, sie zu mir, nervig. Nach etlichen Nachrichten hieß es dann: kein Versicherungsschutz für Geschirr, wir sind raus. Trotzdem: die Verkäuferin hat sich bemüht und war nicht komplett unhilfreich, dafür danke ich ihr. Mein Tipp an andere: unbedingt vorab Versicherung und Versandart klären, sonst kann’s teuer werden. Ich würde jetzt lieber direkt über bewährte Anbieter verschicken lassen.
Enttäuschung bei der Lieferung
Also, ich hatte echt gehofft, dass alles glatt läuft, aber das war nicht der Fall. Die Firma hat mir einen Tür-zu-Tür-Service verkauft, doch der Zustelldienst, den sie beauftragt haben, hat das nicht hinbekommen. Die Kisten, die ich erhalten habe, waren teils beschädigt und ein paar Artikel waren im Inneren kaputt. Die letzte Lieferung kam über eine Woche zu spät und war auch noch aufgerissen, als sie ankam. Ich habe ein bisschen Unterstützung beim Kontakt mit dem Drittanbieter bekommen, aber die Antworten waren lahm. Bis heute habe ich nichts von meiner Anfrage wegen einer Rückerstattung gehört. Naja, super enttäuschend.
Vorsicht bei Eurosender!
Also, ich hab das erste Mal von Eurosender gehört, als ein Freund mir davon erzählte. Ich dachte, ich geb's mal eine Chance, weil der Preis echt gut aussah. Aber was dann passierte, war einfach, naja, ziemlich chaotisch. Ich wollte 16 Kisten und einen Koffer von Amsterdam nach Paris schicken. Das klappte ganz gut, bis ich festgestellt habe, dass ich keine französische Telefonnummer hatte. ZACK, die meisten Pakete wurden zurück nach Amsterdam geschickt. Dort war natürlich keiner, um sie zu empfangen. Es ist jetzt über einen Monat her und ich hab sogar mit rechtlichen Schritten gedroht, weil einige meiner Sachen einfach an völlig fremde Personen ausgeliefert wurden. Die Antwort von Eurosender war, dass bei diesem Rückgabeservice keine Unterschrift erforderlich sei – echt super, oder? Die Transportfirma, die sie verwenden, ist FedEx Econ, und laut einem Mitarbeiter, mit dem ich mehrmals sprechen musste, ist das der schlechteste Service von FedEx. Bis jetzt fehlen mir immer noch 10 Pakete und mein Koffer, 50 Tage nach der Abholung. Die Entschuldigungen von Eurosender sind zwar nett, aber bringen mir auch nicht viel. Wenn ihr euch Kummer und Ärger sparen wollt, haltet euch von dieser Firma fern!
Paket im Ausland verschicken
Es ist total easy, ein Paket im Ausland abholen zu lassen! Wenn ich öfter Pakete verschicke, sind die Adressen schon gespeichert, was die Sache viel bequemer macht. Ich kann es wirklich empfehlen!
Meine Erfahrungen mit dem Versand
Ich habe meine Bestellung bei Eurosender gemacht, aber ich habe nie mein Paket bekommen. Sie haben mein Geld genommen und trotzdem haben sie mir kein Geld zurückgegeben, obwohl ich mehrmals nachgefragt habe. Zuerst hat der Kundenservice auf meine Beschwerde und Rückerstattungsbitte geantwortet, aber dann haben sie aufgehört, mir zu antworten. Das war sehr enttäuschend und frustrierend für mich als Kunde. Ich finde es inakzeptabel, dass Eurosender nicht in der Lage war, mein Problem zu lösen und mir die nötige Unterstützung zu geben.
Versand von Paketen nach Europa
Vielen Dank an den Kundenservice von Eurosender, vor allem an Herrn Hristian. Trotz meiner schlechten Englischkenntnisse hat er mir geduldig und freundlich geholfen. Die ganze Erfahrung war wirklich angenehm und ich werde auf jeden Fall wieder ihre Dienste nutzen.
Enttäuschend, unzureichend
Ich bin echt enttäuscht von meiner Erfahrung mit dieser Firma. Nachdem ich meine Bestellung gemacht und bezahlt hatte, bekam ich eine Bestätigungsemail mit einem Formular in einer mir unbekannten Sprache. Der Kundenservice hat mir versprochen, dass sie mich zurückrufen werden, aber das ist nie passiert. Ich musste das Formular selbst ausfüllen und abschicken, ohne sicher zu sein, ob meine Angaben richtig waren. Meine Erwartungen wurden nicht erfüllt und ich bin echt frustriert über den ganzen Prozess.
Versand von Polen nach Deutschland
Nachdem ich bereits Erfahrungen mit verschiedenen Anbietern gesammelt habe, war ich wirklich positiv überrascht von der Zuverlässigkeit und den günstigen Preisen bei Eurosender. Die Buchung war total unkompliziert und der Kundenservice stand mir immer hilfreich zur Seite, wenn es mal Probleme gab. In der Vergangenheit habe ich schon oft schlechte Erfahrungen mit anderen Anbietern gemacht, aber mit Eurosender lief bisher alles reibungslos.
Verlorenes Paket verschicken
Mann, ich hab voll vergessen, mein Paket in einem Hotel in Kroatien, aber dank Eurosender konnte ich es easy zurück schicken. Der Tipp vom Hotel war echt super und die Abwicklung lief total reibungslos. Mein Paket kam dann auch noch innerhalb von nur 3 Tagen bei mir an. Bin echt happy mit dem Service, top!
Meine ersten 4 Pakete nach Madeira schicken
Es war total einfach, meine 4 Pakete nach Madeira zu verschicken. Ich hatte 'ne Menge Fragen, weil es das erste Mal war. Aber der Kundenservice war immer total nett und hilfsbereit, und hat mir alles ausführlich erklärt. Ich bin total happy mit meinem Einkauf!
Über Eurosender
Sie suchen derzeit nach einem verlässlichen Transportdienstleister, um Ihre Pakete sicher von A nach B zu schicken? Wollen Sie sich hierbei auch auf eine einfache Abwicklung und günstige Preise freuen? Dann will Eurosender Sie mit genau diesen Aspekten überzeugen können. Damit Sie allerdings wissen, woran Sie dort sind, sollten Sie sich zunächst das Feedback und die Bewertungen anderer Kunden von Eurosender hier auf ErfahrungenScout durchlesen und sich damit bereits vorab selbst eine Meinung bilden.
Über Eurosender
Eurosender ist ein Transportunternehmen, das sich zur Aufgabe gemacht hat Waren sicher von A nach B zu transportieren. Mit dem Anspruch in dieser Hinsicht Parameter, wie Preise, Geschwindigkeit und Service, miteinander zu vereinen, hat Eurosender damit angefangen mehr und mehr Partner mit ins Boot zu holen. Mit diesem Netzwerk sowie der schnellen Ausführung und den verschiedenen Zahlungsmethoden, wie etwa PayPal, Kreditkarte oder Überweisung, konnte Eurosender immer mehr private und gewerbliche Kunden von sich überzeugen.
Produkte und Dienstleistungen von Eurosender
Eurosender bietet eine Vielzahl unterschiedlicher Transportdienstleistungen, die Ihnen dabei helfen sollen Ihre Habseligkeiten von einem zum anderen Ort transportieren zu können. Dabei ist es egal, ob Sie gerne nur einen kleinen Karton zu einem Freund senden wollen oder doch einen Umzug mit zahlreichen Kisten geplant haben, weil Eurosender Ihnen in vielerlei Hinsicht weiterhelfen will. Demnach bietet Eurosender eine Plattform an, auf der Sie angeben können, welche logistische Dienstleistung Sie gerne in Anspruch nehmen würden, um im nachfolgenden Schritt und mithilfe der verschiedenen Suchparameter angeben zu können, was Sie gerne wohin verschicken würden. Im nächsten Schritt müssen Sie noch Angaben über den Inhalt und die gewünschte Versanddauer machen, um anschließend eine Abgabe oder Abholung Ihres Pakets zu beantragen. Wenn Sie Fragen haben sollten, will Sie außerdem der dortige Kundenservice beraten können. Und durch den kostenlosen Newsletter können Sie sich außerdem auch stets über besondere Angebote für Expressversand und Co. oder über neue Informationen auf dem Laufenden halten lassen. Falls Sie zusätzlich gerne Geld sparen wollen, bietet Eurosender auch einen Sale oder Rabatte.
Lob, Beschwerden und Tipps für Eurosender
Sie haben mit Eurosender bereits mehrfach Dinge versendet und waren mit der ganzen Abwicklung sowie den Preisen mehr als zufrieden? Konnten Sie sich immer wieder auf Eurosender verlassen und hatten zudem auch nie irgendwelche Probleme, sodass Sie auch anderen Menschen zu Eurosender raten können? Oder sind Sie doch von Eurosender enttäuscht, weil es dort leider nicht die richtigen Angebote für Sie gab? Außerdem haben Sie feststellen müssen, dass der Kundenservice von Eurosender unhöflich ist, sodass Sie nur von Eurosender abraten können? Egal was Sie über Eurosender zu berichten haben, lassen Sie es hier bei ErfahrungenScout auch andere Menschen wissen.
Finden Sie mit Eurosender ein zuverlässiges Transportunternehmen, welches Ihre Habseligkeiten sicher von A nach B transportieren kann? Können Sie mit Eurosender auch zerbrechliche Produkte versenden? Wie sieht es mit Tieren aus? Gibt es Sonderangebote und können Sie auch regelmäßige Lieferungen einrichten? Gibt es einen Kundenservice, falls Sie Fragen haben sollten? Und müssen Sie eine Mindestmenge versenden? Hier auf ErfahrungenScout erhalten Sie die Chance all das und noch weit mehr herauszufinden.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: eurosender.com
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Kontaktinformationen
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📧 https://www.eurosender.com/en/contact
Kategorien Eurosender
Dienstleistungen | Post & Pakete
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Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
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