Logisticoo Erfahrungen
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Erfahrungen (5)
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Erfahrungsbericht
Haben gerade zwei Lieferungen (ein Trockner von Norddeutschland nach Göttingen und ein Wasch-Trockner innerhalb Baden-Württembergs) von Logisticoo durchführen lassen. Beide Transporte verliefen sehr gut: klare Kommunikation, guter Preis, saubere Abwicklung, freundliche Mitarbeiter. Als die telefonische Ankündigung der einen Abholung nicht erfolgte, bekamen wir sofort das Geld erstattet. Auf Mail-Anfragen bekamen wir innerhalb kürzester Zeit eine hilfreiche Antwort. Wir können dieses Unternehmen absolut empfehlen!
Versand eines Sessels
Wir haben vor Weihnachten einen Sessel quer durch die Republik mit Logisticoo versandt. Einen Punktabzug gibt es nur dafür, dass die Lieferung einen Tag zu spät abgeholt wurde. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und die Ware ist absolut unbeschädigt beim Empfänger angekommen.
Verspätungen...Versprechen nicht eingehalten...Nie wieder dieser Laden.
Absolute Katastrophe dieser Verein! Nie wieder!
Drei Aufträge in den letzten Tagen aufgegeben. Erster Auftrag nicht am nächsten Werktag, sondern nach vier Tagen und mehreren Telefonaten abgeholt. Kunde sauer auf mich und nur Arbeit mit der Geschichte! Ganz toll...
Bei Auftrag Nummer zwei und drei dasselbe nur geht keiner mehr ans Telefon. Die sollten den LADEN dicht machen! Niemand fühlt sich zuständlich bzw. Verantwortlich, reine ZEITVERSCHWENDUNG.Transport einer Palette von Rotterdam nach Deutschland
Vorsicht vor der Firma Logisticoo. Dieser Anbieter bucht sofort von der Kreditkarte ab und ist darauf spezialisiert möglichst viele fehlgeschlagene Abholversuche in Rechnung zu stellen. Obwohl weder Zoll- noch Freigabedokumente vorliegen, werden sofort Fremdfirmen beauftragt, die dann angeblich niemanden antreffen und ohne Papiere natürlich auch niemals Waren abholen können. Jeder zwecklose Abholversuch wird völlig selbstverständlich dem Kunden mit je 165,- EUR in Rechnung gestellt. Die Kommunikation verläuft mehr als schleppend. Wochenlang keine Nachricht und keine Antwort auf E-Mails. Auch telefonisch ist die Firma Logisticoo nicht zu erreichen. Monate lang läuft man der Kreditkartenabbuchung hinterher. Ich werde mein Geld wahrscheinlich nie wieder sehen. Ich kann jedem nur davon abraten einen Transport bei Logisticoo zu beauftragen. Sehr unprofessionell und hohe Folgekosten.
Fahrradversand
Wir haben zwei Fahrräder von Süd- nach Norddeutschland versendet. Gebucht war die Zustellung auf den nächsten Tag.
Am vereinbarten Tag erschien niemand. Angeblich war niemand zuhause, was nicht stimmt.
Am Folgetag wurde dann abgeholt.
Am Zielort wurde nur ein Fahrrad angeliefert. Mehrere Anrufe und Nachfragen später fand man es bei der Spedition. Auslieferung erst am Montag, da es schon nach 14:00 ist. Müsste eben warten.
Bin letztendlich 45 Min pro Richtung durch Hamburg gefahren, ob es abzuholen. Keine Entschuldigung.
Mehrere Anfragen und Beschwerden bei Logisticoo führten nicht zu irgendeiner Reaktion.
Schlechter Service und werde sie nicht wieder nutzen.
Meistbewertete Bewertung
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