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Harald Kamke
DHL? Um Gottes willen! Die bekommen alles kaputt! Ich habe 2022 einen perfekt erhaltenen iMac von Deutschland nach Österreich gesendet - extra einen neuen Computer gekauft und den alten Computer...Lesen Sie weiter
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Kerstin
Ich versende gerne Pakete an meine Freunde und bin aus diesem Grund auf der Suche nach dem richtigen Ansprechpartner, der mir die richtigen Tarife und Dienstleistungen rund um das Thema anbieten ka...Lesen Sie weiter
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Pascal
Habe nun 2 mal etwas über DHl Express bekommen, der Service ist überragend und beide Pakete kamen am nächsten Tag vor halb 11 an. Für den Service hatte ich gerademal 7,90 bezahlt. Der Fahrer der ...Lesen Sie weiter
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Marta
Herr Kagawa hat mir heute sehr geholfen und auch gleichzeitig beruhigt. Er hat mir alles erklaert und war dabei unglaublich nett. DankeLesen Sie weiter
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Groß
Seit mehreren tagen wartet man nun schon auf die bearbeirung des packetes, es passiert einfach gar nix. An der kundenhotline bekommt man nur standardsprüche. Als versender bin ich schon von DHL abg...Lesen Sie weiter

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    Paketversand iMac von DAustria

    DHL? Um Gottes willen! Die bekommen alles kaputt!

    Ich habe 2022 einen perfekt erhaltenen iMac von Deutschland nach Österreich gesendet - extra einen neuen Computer gekauft und den alten Computer in die zum Transport besonders geeignete Verpackung eingebracht.

    Zusätzlich noch an jedem Zentimeter mit zwei Personen gepackt und gepolstert Der iMac war perfekt verpackt und hätte aus dem ersten Stock geworfen werden können, ohne dass etwas passiert wäre.

    Tatsächlich hat DHL es geschafft, den Rechner völlig zerstört, in Österreich abzuliefern.

    Meine Reklamationen wurden über Monate verschleiert, ignoriert und nicht bearbeitet. Lediglich meine Penetranz brachte mir am Ende die Anmerkung:

    ..“das Paket war falsch eingepackt“

    Fazit: wenn euch euer Paket auch nur ein kleines bisschen am Herzen liegt, wält, niemals DHL!

    Was immer die mit den Paketen machen – es scheint wirklich brutal zuzugehen und am Ende wird jegliche Verantwortung für den Transport abgelehnt - die Versicherung macht überhaupt keinen Sinn.

    Meine Meinung über DHL: Ich sage sowas ungern und gebe eigentlich nie Kommentare ab, aber das Verhalten von DHL ist eine absolute Sauerei!


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    Pakete

    Ich versende gerne Pakete an meine Freunde und bin aus diesem Grund auf der Suche nach dem richtigen Ansprechpartner, der mir die richtigen Tarife und Dienstleistungen rund um das Thema anbieten kann. Dabei bin ich über die omnipräsente Lösung namens DHL gestolpert und dachte mir, dass ich das Mal nutze. Muss sagen, dass die Preise meist deutlich günstiger als bei der Konkurrenz sind und der Kundenservice von DHL ebenfalls klasse ist. Habe bisher nur gute Erfahrungen mit DHL gemacht und würde aufgrund der guten Angebote bei DHL auch immer wieder zu einem dortigen Kauf raten. Die Lieferung ging zudem auch stets schnell und ich würde immer wieder auf DHL setzen.

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    Insgesamt

    Dhl Express

    Habe nun 2 mal etwas über DHl Express bekommen, der Service ist überragend und beide Pakete kamen am nächsten Tag vor halb 11 an.
    Für den Service hatte ich gerademal 7,90 bezahlt.
    Der Fahrer der mir die Pakete gebracht hat war sehr freundlich aber auch die normalen Pakete sind zu 95% am nächsten Tag schon da.
    Wer sagt das der Preis nicht angemessen ist sollte sich wo anders umschauen aber dort gibt es nicht so eine Qualität. Vielen Dank und weiter so ????????

    Dieser Kommentar ist ein reines Märchen, wahrscheinlich von DHL eingestellt. Ich warte seit 4 Wochen auf ein Paket aus Großbritannien. Schon die Deklarierung war eine Frechheit weil ich zweimal dieselben Angaben machen mußte. Der deutsche Zoll sagt mir: DHL ist total überlastet und man schätzt tausende von unbearbeiteten Pakete aus UK seit dem Brexit. Ein unzumutbarer Zustand für alle Kunden die täglich Fantasie Texte von DHL in der Sendungsverfolgung lesen müssen. Alles Fake, nichts tut sich, der Paketstatus ist unverändert.

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    Was bezahlt DHK für so einen Post ? ich brauch auch Kohle, Dringend !


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    Hotline Service

    Herr Kagawa hat mir heute sehr geholfen und auch gleichzeitig beruhigt. Er hat mir alles erklaert und war dabei unglaublich nett. Danke


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    Empfangen von packeten

    Seit mehreren tagen wartet man nun schon auf die bearbeirung des packetes, es passiert einfach gar nix. An der kundenhotline bekommt man nur standardsprüche. Als versender bin ich schon von DHL abgetreten zu ups. Als empfänger kann man es sich leider nicht aussuchen


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    Also wirklich fürchterliche Entwicklung bei DHL

    Meine Bestellung wurde am Montag in einer Filiale abgegeben, heute am Freitag um 21.30Uhr steht immer noch voraussichtliche Zustellung! Ich habe den ganzen verdammten Tag gewartet!
    "Wichtiger Hinweis
    Aufgrund der aktuell hohen Sendungsmenge kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen bei der Auslieferung Ihrer Sendung kommen. Wir bitten in diesen Fällen um Ihre Geduld."Nein! Die habe ich nicht mehr,weil ständig ist irgendwas! Offene Päckchen usw.!


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    Paketlieferung

    Laut Sendungsstatus gilt mein Paket als zugestellt, angeblich direkt an mich mit Ü18 Prüfung. Komisch nur das ich NICHTS erhalten habe. Auch bei Nachbarn liegt nix. Abstellerlaubnis ist nicht vorhanden und bei Ü18 eh nicht zulässig. Da hat der Bote wohl mein Paket mal eben als "zustellt" deklariert ohne es zuzustellen oder irgendwo in HH ausgeliefert. Sowas ist echt nicht akzeptabel und wenn man damit an die Kundenhotline wendet, wird einem nur das erzählt was im Sendungsstatus schon ersichtlich ist. DHL muss doch unmittelbar nachvollziehen können auf welchem Auto das Paket ist und sollte doch auch den Fahrer unmittelbar erreichen können, um kurz zu fragen wo das Paket denn ist? Aber nein, es bleibt nur eine Hotline oder Kontaktformular und dann passiert erst mal nix. Wer kann sollte DHL echt meiden.


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    Insgesamt

    DHL verschleiert hier ordentlich die Tatsachen,
    denn in Wahrheit ist der Service bei DHL eine
    Zumutung geworden. Pakete werden angekündigt und erst zwei Tage später ausgeliefert, oder Paket mit Smartphone von Apple (Wert 1800 Euro) wird an Nachbarn ausgeliefert und einfach ohne Angabe als Zugestellt gemeldet. Hallo DHL -geht‘s noch.
    Schüttet die Pakete doch einfach am Kirchplatz aus dann kann sich jeder seins abholen.


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    Paketempfang

    Heute ist Dienstag und ich warte immer noch auf Pakete, die mir Mittwoch letzter Woche angekündigt wurden. Grottenschlechter Service. Ich bin sehr sehr verärgert !!!


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    DHL war früher sehr gut, aber die letzten Lieferungen waren unbefriedigend. Vor etwa einer Woche erwartete ich ein sehr wichtiges Paket von Amazon, das mit DHL verschickt wurde. Als ich die Tracking-Nummer erhielt, gab ich sie in die DHL-App ein und sagte, dass die Lieferung in 10 Tagen erfolgen wird und wählte automatisch ein Lieferdatum für mich! Absolut unsinnig!aber am nächsten Tag bekam ich plötzlich eine Benachrichtigung, dass mein Paket heute zugestellt wird!jetzt passiert das gleiche wieder mit einem anderen wichtigen Paket und das Lieferdatum wurde automatisch für nächste Woche ohne meine Zustimmung festgelegt und es gibt keine Möglichkeit, es zu ändern!ich habe versucht, die Hotline mit meinen gebrochenen Deutschkenntnissen zu kontaktieren, nachdem ich alle angeforderten Informationen buchstabiert hatte, sagte der Computer, dass das Paket nicht gefunden wurde! Absolute Katastrophe!


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