Dienstleistungen
DHL Erfahrungen lesen & Bewertung teilen
DHL
27% Nochmal einkaufen
Alle Erfahrungsberichte (161)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..
Zur Packstation Ware abholen
Der Paketzusteller hat wegen Abwesenheit korrekt eine Benachrichtigung hinterlassen mit Hinweis zur Warenabholung an der Packstation, so weit so gut. Das Abenteuer begann jedoch vor diesem gelben leblosen Monster ohne Schalter lediglich geschmückt mit einer zerfetzten Folie als Anleitung. Um an die Ware zu kommen mussten wir, ob wir wollen oder nicht, eine App nutzen. Überraschung, wir haben aber keine App! Also mussten wir eine erstellen. Es war nicht einfach so schnell eine aus dem Hut zu zaubern. Wir lehnen diese gesteuerte Digitalisierung grundsätzlich ab! Ach ja, der Kunde soll ja auch die Arbeitskräfte ersetzen. Bestellungen über DHL ade, nie mehr wieder bei so einem abartigen System.
Paket versenden
Am 31.05.23 Paket beim Postamt aufgegeben. Nach unzähligen Telefonaten stellt sich heute 05.06.23 raus, dass das Paket immer noch im Postamt liegt. Es wurde schlicht ,vergessen"! Wozu bezahlt man überhaupt?
Lieferung
Ich kotze im Strahl mittlerweile
Erst kommt ein Paket verspätet an und total defekt, trotz Beschwerde, null Reaktion
Nun trotz, bezahlter Lieferung extra für heute beim Verkäufer, meint DHL ist nicht sooooo wichtig, liefern wir einfach mal nicht
Ich komme ins hassen, echt
Und di es liegt nicht an dem armem Auslieferer direkt vor Ort
Sondern bei der Fehlplanung und falscher versprechen
Wer zahlt mir die 6 Euro für die Lieferung unbedingt heute !
Ah, lass Raten, DHL wieder mal nicht
Ätzend
Und man ist drauf angewiesen, da viele Verkäufer mit DHL liegernZustellung
Ich sitze den ganzen Tag zu Hause NUR wegen der VON DHL angekündigten Zustellung!
Es ist leider nicht das erste Mal, dass anscheinend NUR die Zusteller von DHL nicht in der Lage sind, eine Zustellung vorzunehmen. DAS IST EINFACH EINE SAUEREI!
Dazu kommt noch, dass man die Sachen an dem am weitesten entfernten DHL-Shop hinterlegt. Nicht dass ich nicht gern mal einen Spaziergang durch Berlin mache, aber 2 Km hin- und zurück sind für mein zartes Alter von 75 Jahren nicht gerade so nebenbei zu erledigen.
Bitte nennen Sie mir eine ´offizielle... Beschwerdestelle, es ist wirklich ZUM KOTZEN!
CWlieferung
Schon wieder dhl paket wird nicht geliefert , zustellung heute nicht möglich.Jedes mal wenn die live verfolgung nicht mehr funktionniert , wird beim hotline gesagt , kann noch geliefert werden bis 18H00. Wehr glaube das . Die post filiale sag zu mir das die die paket wird deponieren um 1600 , und wie ein paket geliefert wird bis 18h00 wenn die paket sind schon ins depot oder bei die postfiliale vor 18h00.Und was passiert , wir warten bis 18h00 und klar komm nichts . Zufall habe ich mich beschwerd bei dhl und ich bekomme die nachricht vor 16h00 das das paket wird nicht heute geliefert. Obwohl steht dem wagen um 10h00 morgen 2 strasse weiter als meine strasse und um 15h30 immer nocht nichts . Etwas ist faul. Also geht garnicht , weil das ist nicht erste mal .
Paketzustellung
Zustellung an falsche Filiale
Dass man Porto für die Zustellung eines Paketes (ein schwerer Gartenschlauch mit Rolle) bezahlt und es eigenhändig aus einem anderen Stadtteil abholen muss - in meinem Fall ohne Auto - ist bei DHL absolut normal.
Auch der nur noch einmalige Abholungsversuch und die Lagerung in Filialen weit, weit weg vom Wohnort sind bei DHL üblich. Dazu ein obergenervter Angestellter - der Ärmste kann die Beschwerden nämlich nicht mehr hören. Es ist immer dieselbe: Die Abhol-Filiale ist viel zu weit weg.
Warum das so ist? Da kratzt sich der Angestellte den Kopf und kann es nur vermuten: Manche überforderte Filialen machen einfach die Tür zu und nehmen keine Pakete mehr an. So einfach ist das! Und der Zusteller muss sich eine andere Filiale suchen und dort das Paket lagern - zur Not eben in einem Stadtteil, in dem die Empfängerin nicht wohnt. Pech gehabt.
Die Empfängerin, nicht der Zusteller, und auch nicht DHL.
DHL färbt die Zustellung lieber schön (siehe FB-Seite). Während das Chaos in den Filialen kaum noch in den Griff zu kriegen ist.
Beschwerdeschreiben an den sog. "Kundendienst", Bitten an den Zusteller - alles vergebliche Mühe zur Lösung eines Problems, mit dem das Zustellungsunternehmen DHL ganz offensichtlich total überfordert ist.
Das nächste Mal hole ich das Paket einfach nicht mehr ab. DHL darf es zurücksenden und ich bestelle den Gartenschlauch oder what ever so lange neu, bis es mir kundenfreundlich geliefert wird: Dazu gibt es drei Filialen in meiner unmittelbaren Nachbarschaft!DHL Paket
Paket wurde geliefert. Jedoch wollte der Postbote nicht nach oben kommen. Musste doch Lieferung zur Wohnungstür sein. Der Paket war auch ziemlich schwer.
Aufpassen auf DHL!
Leider erreicht mich mein Paket jeweils 4 Tage lang nicht, es gibt keinen Grund, warum das Paket nicht zugestellt wurde.
Beim Anruf bei der Hotline habe ich nichts herausgefunden, außer dass es ihnen sehr leid tut und sie nichts tun können, d. h. ich habe keine Hilfe erhalten, ich konnte es nur melden, aber es bringt nichts,
Die gleiche Situation war vor einem Monat, ich habe etwas bestellt, aber der Versand dauerte eine Woche und sollte 1-3 Tage dauern, dann sagte DHL, dass das Paket an den Besitzer zurückgeschickt würde ...
Ich empfehle nicht, bei DHL zu bestellen, es ist die schlechteste Wahl, die Sie treffen können. ACHTUNG!Auslieferung: Unverschämtes und freches Verhalten vom DHL Zusteller, DHL kriegt Eure Angestellten in den Griff.
Seit nun mehr als einer Woche scheint es einen ganz „motivierten“ Fahrer/ Zusteller zu geben. Dieser hat jetzt 4x ein Paket an eine Filiale gebracht, obwohl mein Partner und ich zuhause waren. Ich gehe meistens ab 9uhr aus dem Haus, mein Lebensgefährte ist allerdings den ganzen Tag zuhause, da er im Homeoffice arbeitet. Seit dem 09.05. beschwere ich mich bei den Kundenhotline der DHL und jedes Mal aufs Neue darf ich mir anhören, dass die Beschwerde schnellstmöglich bearbeitet wird und Sie das Problem mit dem Fahrer klären. Es sind jetzt mittlerweile 4 Pakete in eine Filiale gelandet (die schlechteste in Offenbach, da Wartezeit in der Schlange ca 30min) heute erwartete ich eine Lieferung aus einer online Apotheke, mit wichtiger Medizin für mich. Der Zusteller, war angeblich bei uns und konnte uns nicht antreffen und jaaaa die Klingel funktioniert, das haben wir kontrolliert.
Der Zusteller muss ja nicht mal laufen, da wir einen Aufzug haben.
Nein er macht sich lieber die Mühe und schmeißt die Benachrichtigungskarten in unseren Briefkasten. Ich verstehe diese Masche nicht, aber ab jetzt schalte ich einen Anwalt ein und werde gegen diesen Fahrer und gehen DHL Vorgehen. Das ist Gaunerei auf dem aller höchsten Niveau. Ich bin sauer über das wegschauen und nichts tun seitens DHL. Immerhin kriegen es die Amazon, Hermes und Gls Fahrer unsere Klingel zu finden und das Paket bei uns auszuliefern, zumal mein Lebensgefährte 90% des Tages zuhause ist. Zumindest in den Zustellungszeiten ist immer einer da und das hat dieser eine Fahrer, der seit 4 mal unsere Pakete ohne vorher zu klingeln, direkt in die Filiale bringt. Ich werde dagegen vorgehen, heute ist mir der Kragen geplatzt. Jetzt darf ich mich bei meinem Chef melden, dass ich morgen erst gegen 11uhr komme, da ich mein Paket erst morgen früh ab 10uhr in der Filiale abholen muss. Frechheit! Findet eine Lösung dafür! Und schmeißt unfähiges Personal raus!Nie mehr DHL !
Zum 2. Mal habe ich zuhause auf Mallorca vergeblich auf den DHL-Paketzusteller gewartet. Er ist nicht gekommen und hat auf der DHL-Webseite vorgetäuscht, dass er mich nicht angetroffen hat und deshalb die Sendung bei einer DHL-Annahmestelle deponiert hat:
1. Mal 2 Pakete insgesamt fast 40 kg Entfernung zu einer Fahrschule ca. 3,2 km
2. Mal 1 Paket 2 kg Entfernung zu einem Kiosk 13,6 km !
Interessant auch, dass beide Male die Lieferung 1 Tag früher, als ursprünglich angekündigt gekommen ist. Aber dank Internet sah ich, dass die Sendungen bereits in der Zustellung sind.
Beschwerden bei DHL in Deutschland (Absenderland) wie auch in Spanien bringen überhaupt nichts !
Pervers ist, wenn DHL in Deutschland mit einem grünen Label wirbt und etliche Kunden mit ihren privaten Pkws die Pakete abholen müssen. In meinen Augen ist das glatter Betrug und auf Mallorca ist mir aufgefallen, dass etliche gelbe Lkws jetzt nicht mehr die Aufschrift DHL haben. Klar, jetzt braucht DHL auf Mallorca ja nicht mehr so viele Lkws, wenn die Pakete schnell irgendwo abgeladen werden. Diese Probleme gibt es bei den Mitbewerbern absolut nicht, die teilweise mich vorher auf Handy anrufen.Empfänger
Ich nutze kein DHL mehr ich mache mir die Mühe und fahre zur Konkurrenz. Ich warte auf ein Packet (sehr wichtig und dringend), liegt irgendwo rum, sollte Donnerstag zugestellt werden, dann stand da Freitag, dann Samstag, dann Montag.. leider immer noch nichts. Und es ist wohl sehr unmöglich, das die Kollegen da mal anrufen und nachfragen. Hüte ist Montag und leider ändert sich in der Sendungsverfolgung immer noch nichts. Werde von auch drauf achten das der Versender mir nicht per DHL sendet. Kein Verlass auf die 1-3 Werktage. Sollte man nicht angeben, wenn man nicht in der Lage ist. Aber Preise erhöhen geht immer.
Andere haben sich auch angesehen
Finom
Sie haben ein Online-Business und würden Ihre Finanzen gerne vereinfachen? Hoffen Sie in dieser Hinsicht auf schnelle Abwicklungen und eine Ap...
bet-at-home.com
Sie haben immer das richtige Gefühl, wie Ihr Lieblingsverein am Wochenende spielen wird? Werden bei Ihnen am Arbeitsplatz Tippspiele für ...
Kartenmachen.De
Bald steht ein großes Fest an: Sie haben eine runden Geburtstag! Dafür möchten Sie eine große Feier veranstalten, schlie&szli...
StreetProRunning
Heutzutage versuchen die Menschen ihr Bestes, um in Form zu bleiben. Das schnelle Leben macht es einigen Menschen unmöglich, sich bei all ihre...
Heute am 06.06.23 sagt die Sendungsverfolgung, dass das Paket für den Weiterversand ,vorbereitet" wurde?