DHL

Alle Erfahrungsberichte

DHL

26% Würde hier nochmal einkaufen

Bewertungen, Beschwerden und Kundenerfahrungen Schreiben Sie einen Erfahrungsbericht

Lesen Sie hier unabhängige Erfahrungsberichte, Kundenbewertungen, Feedback und Beschwerden! Erfahren Sie mehr über den besten Laden um Ihre (online) Bestellung zu tätigen. Alle zusammen bestimmen welche Shops der Mühe wert sind und welche nicht!

Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

K
Kraume
Diebstahl DHL Einschreibeneinwurf - Eine Geburtstagskarte für mein Enkelchen mit etwas Geld darin wurde bei DHL gestohlen. Ich vermute das DHL auch keine Nachforschung gestellt hatte , wo die...Lesen Sie weiter
N
Negru
Selbst ein Telefonieren mit DHL hat nichts gebracht, 2 Pakete sind verschwunden und wurden als zugestellt in der Filiale und einem Briefkasten hinterlegt. Der Service ist mieseralbel und auch die G...Lesen Sie weiter
E
erik Voss
nach einer Odyssee wurde mir das Paket Monate später kostenpflichtig zurückgesendet. erstens wurde es fast 2 Monate transportiert und durch den Premium-service zusätzlich verteuert. dadurch entsta...Lesen Sie weiter
A
Alexander
Kulanz und Service bei Transportschaden sind eine Katastrophe! Mein Paket kam mit verstecktem Transportschaden beim Empfänger an. Der meldete alles fristgerecht per Formular bei der DHL Schadensste...Lesen Sie weiter
T
Torsten Sievert
Paket soll zugestellt werden, hat nicht funktioniert weil Niemand zu Hause war. Paket kann in Filiale abgeholt werden. Fahre zur Filiale. Filiale streikt (ein Zettel an der Tür) Am nächsten Tag...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (85)

  • Noch keine Rezensionen!

    Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..

  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Guten Tag

    Diebstahl DHL

    Einschreibeneinwurf - Eine Geburtstagskarte für mein Enkelchen mit etwas Geld darin wurde bei DHL gestohlen.
    Ich vermute das DHL auch keine Nachforschung gestellt hatte , wo dieser Brief abhanden gekommen ist..
    Der Brief ging in WBN nicht mehr weiter , nachdem er aus der Filiale Mauritusplatz von DHL abgeholt wurde..
    Antwort von dem unseriösen Laden ," sie konnten den Brief nicht finden


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Empfan meiner Pakete auch an eine Filiale und Packstation

    Selbst ein Telefonieren mit DHL hat nichts gebracht, 2 Pakete sind verschwunden und wurden als zugestellt in der Filiale und einem Briefkasten hinterlegt. Der Service ist mieseralbel und auch die Geschäftsleitung der DHL - Ich persönlich würde euch alle rausschmeißen - Bundespost war super - Seit Schröder ist das nur noch Schei..e ... Ich weiß das wird hier nicht weitergeteilt aber hoffe das das die richtige Stelle bekommt


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Paket Deutschland nach Brasilien

    nach einer Odyssee wurde mir das Paket Monate später kostenpflichtig zurückgesendet.
    erstens wurde es fast 2 Monate transportiert und durch den Premium-service zusätzlich verteuert. dadurch entstanden Zollgebühren von 380 Euro in Brasilien ... für gebrauchte Kleider und Schuhe und zum Schluss wurde es wieder an mich zurückgesendet ohne Erstattung irgendwelcher kosten


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Transportschaden

    Kulanz und Service bei Transportschaden sind eine Katastrophe! Mein Paket kam mit verstecktem Transportschaden beim Empfänger an. Der meldete alles fristgerecht per Formular bei der DHL Schadensstelle. Angeblich wurde mir dann ein Mail mit Stellungnahme von DHL geschickt. Auf telefonische Nachfrage von mir stellte sich dann heraus, dass die Mailadresse erfunden war. Ich gab also meine korrekte Adresse am Telefon durch. Man versprach mir, diese weiterzuleiten. Doch passiert ist seit dem nichts. Anfragen und Beschwerden per Mail werden gar nicht erst beantwortet. Diese Firma ist eine Zumutung hinsichtlich Kundenservice und Kulanz.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Paketzustellung Abholung

    Paket soll zugestellt werden, hat nicht funktioniert weil Niemand zu Hause war.
    Paket kann in Filiale abgeholt werden.
    Fahre zur Filiale.
    Filiale streikt (ein Zettel an der Tür)
    Am nächsten Tag fahre ich wieder zur Filiale.
    Wiederum ist die Filiale wegen Streik geschlossen.
    Ich rufe bei DHL an und erfahre dass man dort nicht wüsste ob und wann Ihre Filialen streiken, ich solle einfach immer wieder dorthin fahren, irgendwann wäre der Streik schon zu Ende.
    So hatte ich mir das mit den 6,95 Euro Versandkosten nicht vorgestellt.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Dhl Lieferung Berlin

    Pakete kommen nicht, bzw. teilweise nicht an - falsche Abholdaten, Abholstationen hoffnungslos überlastet, überall falsche und widersprüchliche Informationen.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    DHL Express Lieferung vor 12

    Königinnen per DHL Express bis 12 verschickt. Königinnen gingen erst an DHL Paket, also Fehler des Unternehmens. Jetzt 2 Tage später immer noch keine Ankunft. Unternehmen hält es nicht für nötig sich zu entschuldigen geschweigedenn, dass die Schuld bei ihnen leigt. Schadensersatz will auch keiner zahlen...


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    DHL Paket versenden

    Guten Tag,

    Oh, man, was ist mit DHL los ????
    Jetzt ist mir schon zum 2. Mal passiert das mein Paket nicht geliefert wurde. Laut Sendungsverfolgung ist das Paket nicht auffindbar!!! Wie kann das sein? Ich muss beim Händler die Ware bezahlen obwohl ich nichts bekommen habe. Ich habe diesbezüglich rennereien ohne Ende! Man bekommt keinen kompetenten Mitarbeiter ans Telefon - muss mit dem Chat Bot vorlieb nehmen (der, Verzeihung) keine Ahnung hat:(
    Jetzt musste ich ein Formular ausfüllen und mir wurde geschrieben, dass ich doch bitte 3 - 4 Wochen Geduld haben sollte, bevor eine Antwort kommt!!! Wie bitte? Ich habe eine Sendungsnummer (versicherter Versand) . Für was kaufe ich die teureren Versandlabels, wenn anhand der Sendungsnummer trotzdem nichts auffindbar ist?! Ich bin mega sauer und enttäuscht. DHL lest ihr eigentlich die Bewertungen, oder geht euch alles am A**** vorbei?


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    DHL express

    Mein Paket wurde für Donnerstag angekündigt. Ich war den ganzen Tag zu Hause und bekam dann um 20.50 Uhr die Nachricht, die Örtlichkeit sei verschlossen und der Zustellversuch daher gescheitert. Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus, dessen Hauseingang ca. 6 m vom Gehweg entfernt freizugänglich liegt. Unsere Hausnummer ist super zu sehen, es gibt freizugängliche Briefkästen und Klingeln mit unseren Namen. Kein ander Zusteller hat mit unseren Zustellungen Probleme.
    Für den nächsten Tag habe ich dann einen erneuten Zustellversuch zwischen 9.00 und 13.00 Uhr beantragt. Ich war wieder den ganzen Tag zu Hause. Es gab den ganzen Tag über keinen Zustellversuch und pünktlich um 20.50 Uhr kam wieder die gleiche Meldung (Örtlichkeit nicht zugänglich) ohne Lieferung meines Paketes.
    Heute habe ich versucht, über die Servicenummern näheres zu erfahren und wurde dann nach einigen Telefonaten u.a. mit DHL wieder an eine Nummer zurückverwiesen, wo nur ein Bot auf vorgefertigte Fragen antwortet. Eine direkte Kontaktaufnahme war nicht möglich.
    Ich werde mir heute Abend mal den Spass machen und mich ab 20.30 Uhr vor meiner Haustür auf die Lauer nach dem Kurier legen. Mein Tipp: es wird wieder keinen Zustellversuch geben.
    Parallel habe ich mich bei Amazon über DHL Direct beschwert. Mal sehen, ob dieser Hebel etwas erfolgreicher ist als ich es bin.

    Mein Fazit: miserabler Zustelldienst mit nicht vorhandenem Service


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    DHL Express Lieferung in den Senegal

    Anstatt an die zuvor bestätigte Adresse zu senden, verlangen Sie von mir jetzt über 2 Landesgrenzen nach Dakar (600km) zu reisen, um dort meine Dokumente zu suchen. Allerdings ist nicht sicher, dass sie dort auch lagern. Sagt mal, gehts noch? Ich zahle 90€ dafür, dass Ihr die Dokumente verliert. Angeblich wird hier gar nicht ausgeliefert. Aber versprochen wird es einem vorher. 10 mails an verschiedene Stellen geschickt, keine einzige Antwort erhalten. Den Laden sollte mn dichtmachen und die überforderten Mitarbeiten nach Hause schicken.


Andere haben sich auch angesehen

Bet-at-home.com Firmenlogo für Erfahrungen zu Andere Dienstleistungen

bet-at-home.com

1 erfahrungen

Sie haben immer das richtige Gefühl, wie Ihr Lieblingsverein am Wochenende spielen wird? Werden bei Ihnen am Arbeitsplatz Tippspiele für ...

Kartenmachen Firmenlogo für Erfahrungen zu Arbeitssuche, B2B & Outsourcing

Kartenmachen

1 erfahrungen

Bald steht ein großes Fest an: Sie haben eine runden Geburtstag! Dafür möchten Sie eine große Feier veranstalten, schlie&szli...

Wunderino Firmenlogo für Erfahrungen zu Andere Dienstleistungen

Wunderino

1 erfahrungen

Eine kleine Pause einzulegen, ist nicht verkehrt. Dadurch können Sie Ihre Konzentration erhöhen, Stress abbauen und je nachdem, was Sie ...

Discountlens Firmenlogo für Erfahrungen zu Online-Shopping Persönliche Pflege products

Discountlens

1 erfahrungen

Egal, ob Sie einen genetisch bedingten Sehfehler wie Hornhautverkrümmung haben oder sich Ihre Sicht erst mit den Jahren verschlechtert hat und...