DHL176 erfahrungen
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Empfehlung an alle, die sich Pakete an eine Packstation liefern lassen, bitte an der Packstation anwesend sein, wenn der DHL Bote kommt. Habe gerade die Mitteilung erhalten
"Paket konnte nicht zugestellt werden, Empfänger nicht angetroffen".DHL Express
DHL Express:
Eigentlich ist selbst ein Stern für diese Dienstleistung, bzw. in meinem Fall eine nicht erbrachte Leistung, zu viel.
Am Donnerstag Vormittag (vor Heiligabend am Samstag) wurde mir etwas per DHL Express zugesendet, das ich dringend vorher benötigte.
Da DHL Express mit einer max. 24 Stunden Lieferung innerhalb Deutschlands wirbt, wurde der Zuschlag (dies kostet selbstverständlich) bezahlt, denn eine Lieferung bis Freitag - selbst spätabends - wäre absolut okay gewesen.
Als dann am Freitag Nachmittag noch nicht einmal ein Versende-Status vorlag, wurde ich misstrauisch und rief bei DHL Express an.
Nun, scheinbar (so wurde mir berichtet) war mein Paket zwischenzeitlich verloren gegangen, mittlerweile wieder aufgetaucht und jetzt zu weit von meinem Heimatort entfernt, um es noch vor Heiligabend auszuliefern.
Ich erfuhr, dass ich frühestens Dienstag nach Weihnachten mit einer Lieferung rechnen könnte.
Auf meinen Hinweis zur 24h-Liefergarantie wurde mir mitgeteilt, dass es diese vor Weihnachten nicht gäbe.
Seltsam, warum sollte man dann für diesen besonderen Service bezahlen, wenn es den in dieser Zeit nicht gibt und die Lieferung dann doch 5 Tage dauert?
Tja, DHL Express profitiert (in meinen Augen - unberechtigterweise) von diesem nicht funktionierenden Dienst.
Das war schon sehr unerfreulich - auch, dass ich diese Info nur durch mehrere telefonische Nachfragen bekam.
Aber ganz besonders verärgert bin ich über den unverschämten Ton von einem der DHL Express Mitarbeiter, der mir, nachdem ich anfangs nach dem Grund der Verzögerung und Details zum neuen Liefertermin fragte, ziemlich rüde und frech sagte, dass ich gefälligst zu akzeptieren habe, dass das Paket nicht rechtzeitig ankäme, ich scheinbar Verständnisprobleme habe, er somit keinen Sinn darin sähe, mir etwas zu erklären und er zudem nicht gewillt sei, weiterhin mit mir zu sprechen. Dann legte er kommentarlos auf.
WHAT????
Bei aller wohlwollenden Anerkennung des vorweihnachtlichen Stress… ich war wirklich empört über dieses ungehörige Verhalten (zudem ich meine Anfrage freundlich formuliert hatte) und rief den Service erneut an, da ich ja immer noch nichts wusste.
Dieses Mal hatte ich dann glücklicherweise eine freundliche Mitarbeiterin am Telefon, die sich meinem Fall annahm, mir wenigstens einen Status geben konnte und sich zudem für dieses unverschämte Verhalten ihres Kollegen entschuldigte.
Allerdings, der unerfreuliche, deutlich verspätete Liefertermin blieb.
Fazit: DHL Express wirbt mit einer kostenpflichtigen Dienstleistung, die in meinem Fall nicht geleistet wurde.
Alles sehr ärgerlich und ganz sicher nicht zu empfehlen!DHL
DHL - facts:
Paket am Donnerstag um 12:51 in der Filiale abgegeben - liegt offensichtlich seit über 100 Stunden irgendwo in Bruchsal (20 km entfernt) rum. Nie wieder DHL!Meine Bestellung sei geliefert , nun nach Reklamation stellt sich raus ,dass das Paket Aufgrund nicht mögliche Zustellung wieder an den Verkäufer als Retour unterwegs sei.
Wenn ich das Paket erneut zugestellt haben möchte soll ich an DHL erneut Porto zahlen.
Es ist einfach dreist , mein Haus ist Video-Überwacht , es hat keiner geklingelt ,sprich es war kein Zusteller Vorort.
Anscheinend möchte DHL mit dieser Masche die Kunden zur Kasse nötigen.
Das hier ist ein Betrug .Hat DHL dies wirklich nötig???? ?Dasselbe passierte mir - schon mehrmals, leider - und niemend kümmerte sich, den Fehler zu korriegieren. Die Dreistigkeit dieser Firma ist kaum überzubieten!
DHL Express
Mein Packet ist einfach verschwunden.
Ich kann es nicht verfolgen und die Mitarbeitern haben keine Ahnung, wo mein Packet liegt.
Keine einzige Info habe ich bekommen.Service
Mein DHL-Paket wurde vom Paketfshrer in ein falsches Paketstationsfach (für fremden Empfänger) abgelegt. Erster Anruf bei DHL versprach sofortige Korrektur. Am Folgetag war das Paket von fremdem Empfänger abgeholt und angeblich mir zugestellt. Erneuter Anruf bei DHL erhielt ich die Auskunft, dass Paket ist abgeholt und ICH müsste mich jetzt über Amazon um Nachverfolgung kümmern. Laut DHL können die das Paket nicht zurückholen und lassen den Kunden am langen Arm „verhungern“. Vielen Dank für nix an DHL
Paket Zustellung verkackt
Paket kommt zurück trotz stimmiger Adresse
sehr geehrte Damen und Herren
.... Empfängeradresse stimmt zu 100% und Paket kommt trotzdem zurück, Name ist an der Tür, Kunden waren zuhause... angeblicher Zustellversuch vormittags, beide waren jedoch zuhause, kein Klingeln, kein Zettel im Kasten
Ich bin der Absender und das Paket hat Sperrgutzuschlag, kostet also jenseits der 40 Euro.
Trotz telefonischer Zusage, dass erneut versucht wird zu zustellen, erfolgte aber KEIN weiterer Zustellversuch und das Paket tritt die Rückreise an; Kein schönes Bild über DHL und ich werde mich nun wohl auch endgültig nach einem anderen Dienstleister umschauenDHL Express Paket International
Viel Geld bezahlt, 0 Service.
Seit einer Woche liegt mein DHL Express Paket in Düsseldorf.
Ich habe zig mal die DHL-Hotline (Telefon-Auskunft für Paket Express International) angerufen und man konnte nie weiterhelfen.
Es wurde gesagt, "das DHL-Express Paket liege beim Zoll zwecks Verzollung" (innerhalb der EU ?).
Angeblich wurde mir eine SMS geschickt, habe aber nie eine Nachricht von DHL erhalten.
Und es tut sich immer noch nichts.
Heute wieder angerufen und man hat einfach aufgelegt.
Finger weg von DHL Express !DHL Abzocke
DHL hat bei mir zum 2ten mal völlig unrechtmäßig auf ein zollfreies Paket Gebühren erhoben (6 Euro Zoll + 6 Euro Aufwandsgebühr). Auf dem Brief ganz klar als Geschenk deklariert und Warenwert 15 Euro.(Dafür wird nach DHL Seite Offiziel keine Gebühr erhoben) Leider habe ich erst nach Zahlung und Rückfrage beim Zollamt erfahren, dass überhaupt kein Zoll erhoben wurde. Nach telefonat mit DHL Mitarbeiter wurde ich auf 2 verschiedene DHL Seiten verwiesen, auf denen ich Teilbeträge per Antrag zurückfordern kann. Auf der ersten Seite gleich Fehlermeldung. Ich schreibe eigentlich keine Reviws, aber das Verhalten von DHL ist so kalkuliert die Kunden abzuzocken das viele bestimmt in dem wirrwarr (beträchtlicher Aufwand, diverse Mails,Internetseiten/ Dokumente, Zoll kontaktieren/ ein Formular soll sogar ausgedruckt werden.)aufgeben und sich DHL eine goldene Nase verdient..
Vorgetäuschte Lieferung Betrug Diebstahl
Vorgetäuschte Lieferung zu Weihnachten 2022.
Das ist ja jetzt der bisherige Höhenpunkt des schlechten Lieferdienstes DHL. Eines meiner Weihnachtspakete ist nach Sendungsverfolgung zu uns geliefert worden, was aber überhaupt nicht der Fall ist. Jetzt wird, bei DHL (nicht bei HERMES) der Empfang seit Coronazeiten und aufgrund der damit eingesparten Zeit des Auslieferers keine Unterschrift des Empfängers mehr "benötigt", womit dann letztlich die Aussage des Empfängers und die Aussage des Auslieferers einander gegenüberstehen. Man kann allso durch die fehlende Unterschrift nicht mehr beweisen, dass man das Paket nicht erhalten hat. Somit sind Diebstahl und Betrug Tür und Tor geöffnet. HERMES ist in dieser und anderen Beziehungen viel effektiver , ehrlicher und verlässlicher. Von DHL ist dringend abzuraten.Service Nichtlieferung
Wartete 5 Stunden - Fahrer war innerhalb der angegebenen Zeit noch 1ne Lieferstation zu mir entfernt( lt. Lieferstatus) das dauerte ca. 30 Minuten , dann schaltete das GPS des Fahrers aus. Es kam niemand mehr. Ab Dienstag der darauf folgenden Woche sollte ich dann die Ware abholen , da ich ( nicht anzutreffen war )Haha !!! Leider müssen manche Menschen ja noch arbeiten, deshalb war mir eine Abholung im Shop gar nicht möglich .Auch da der Shop erst um 9.30Uhr öffnet, und wenn man etwas abholen muß , immer nur 1 Mitarbeiter/in im Shop steht , und 30 Kunden vor der Türe .Um nach vorne zu kommen steht man 2 Stunden in der Schlange . Diese langt weit bis in die Strasse . ( Welserstrasse Nürnberg ist dafür bekannt )
Ich kaufe nur noch im Netz wenn andere Lieferdienste angeboten werden.dhl Versand
Ich bin sehr unzufrieden mit dhl. dhl sollte mir ein Paket an einen vereinbarten Ablageort liefern. (Terasse hinten im Garten). Stattdessen wurde das Paket vor der Haustür abgestellt - und geklaut. Da ich einen Ablageort angegeben hatte, weigert sich dhl mir Schadenersatz zu bezahlen. Also bei dhl nie einen Ablageort angeben!!
Schlechte Bedingung
Am besten nichts mehr zu tun mit diesem Laden. Aber kann nichts dafür wenn ich was bestelle und sie haben per DHL mein Paket geschickt. Immer bei mir passiert dass ich immer zu Hause bin und warte und warte und dann kommt eine Benachrichtigung dass sie nicht persönlich mein Paket geben können weil ich nicht zu Hause bin. Lächerlich. Keine Lust zu arbeiten oder wie? Sie haben nicht mal geklingelt. Sofort Email schreiben das Paket wurde zu einer Filiale gebracht. Eine Sterne ist eigentlich viel für eine schlechte Bedingung.
Gleiche Theater
Qulität Null immer gleiche Theater immer Z.b heute kommen Ihre paket immer Zeit oder Krankheit oder Unfall mesagge bekommen aber DHL Fahrer selber viel mal gesehen LLKW immer parken fahrer kein arbeit arbeit zeit
Dhl paket
Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben. Habe ein kfz Media Center verkauft mit Zubehör im Wert von knapp 900 Euro. Nachdem sich der Status nach drei Wochen nicht geändert hat habe ich bei der Problem Hotline angerufen, dort wurde ich erst mal fünf mal hin und her verbunden zu Mitarbeitern die kaum deutsch verstanden haben. Es wurde mir gesagt ich muss per email einen Nachforschungsantrag stellen, was ich schon mal nervig fand das man das nicht telefonisch regeln kann. Nachdem ich den Antrag gestellt habe ist erst mal ca fünf Wochen gar nichts passiert. Dann kam die größte Frechheit überhaupt: die haben mir sensationelle 56,99 erstattet für den entstandenen Schaden!!! Ich hatte wohlgemerkt eine Paket Versicherung über 2500 Euro, wofür denn bitte? Habe daraufhin nochmal angerufen und die tussi am Telefon meinte tatsächlich wenn ich damit nicht zufrieden bin muss ich einen Brief an die Beschwerde zentrale schreiben, ja im 21 Jahrhundert muss man dort einen Brief hinschreiben…. Habe ich gemacht und sie meinten das ihnen die wertnachweise bzw Rechnungen nicht genügen würden…. Absolute mieser Service und ein lausiger frecher Verein!! Mit diesen inkompetenten unkooperativen pack möchte ich nie wieder was zu tun haben, lieber fahre ich mein glump selber durch die Gegend als das ich nochmal was mit dem Sau Haufen verschicke!!!
Ps war ja nicht das erste mal das ich mit denen Ärger hatte…Paketempfange
4 von 6 Paketen in den letzten Wochen verloren. Status bleibt seit bis zu 15 Tagen auf „In der Zielregion des Empfängers eingetroffen“.
Nie wieder DHLUnfähig zu einer einfachen Zustellung
DHL ist unfähig zu einer einfachen Zustellung.
Ein paar Soziopathen in der Chefetage lassen sich ständig neue Schikanen einfallen.
Mal ist der arme Zusteller "verpflichtet" Deinen Personalausweis zu überprüfen und die Nummer zu speichern.
Mal muß der Zusteller fragen, wer noch in meinem Haus wohnt.
Mal wird mir mitgeteilt, daß mein Wunschnachbar für eine Paketabgabe "ungeeignet" sei, und man droht, mein Onlinekonto für drei Wochen zu sperren, wenn ich nochmal einen ungeeigneten Abgabeort angebe. - Einfach irre!
Ich verlange von einem Botendienst, den ich bezahle, daß er schnell und unkompliziert meine Ware liefert und nicht krankhaft nervt.
Manchmal frage ich mich, was für Leute das sind und wofür die sich halten.
Wo immer ich wählen kann, wähle ich andere Paketdienste.
In Honeckers Ostzone kann es nicht bürokratischer gewesen sein.Paketlieferung
Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit dem Paketboten und mittlerweile sauer.
Mein Paket sollte heute kommen. Der Paketboten war 3 Stopps von meiner Haustür entfernt. Mein Mann stand und hat gewartet. Es kam keine Post.
Nachdem er mir das erzählt hatte, bekam ich 5 Minuten später eine Email, dass mein Paket nicht zugestellt werden konnte ich ich es ab 19 Uhr in der Packstation abholen kann.
Wie frech und dreist ist das denn bitte?Paketverlust keine Entschädigung bis heute
Ware versichert im Wert von über 1000€ per DSL versendet. Nie angekommen! 2 Monate später keine Rückmeldung erhalten, sowie noch keine Entschädigung von der Versicherung erhalten!! Ich warte immer noch auf mein Geld!!!
Teure Sachen nie wieder mit DSL!!!! Das viele Geld ist zu lange weg…mal schauen, ob man es überhaupt bekommt. Ansonsten Anwalt….
Sendungsnummer: 358526339683Paketempfang
Habe mir etwas bestellt, was laut DHL am Dienstag geliefert werden sollte. Nun ist es schon 9 Tage her, dass die Lieferung eintreffen sollte. Bei dem Versuch, etwas über den Verbleib meiner Bestellung herauszufinden, gab es zwischendurch die Information von "Paket nicht auffindbar" und die unfreundliche Aussage, dass ich doch eine Beschwerde über DHL schreiben soll, was ich hiermit machen möchte.
Über DHL
Die Logistikbranche und ihre Bewertungen
Die Logistikbranche ist ein wichtiger Bestandteil der globalen Wirtschaft und spielt eine entscheidende Rolle bei der Organisation und dem Transport von Waren und Gütern. Unternehmen in dieser Branche sind dafür verantwortlich, dass Produkte effizient und sicher von einem Ort zum anderen gelangen. Aufgrund der Bedeutung der Logistikbranche haben Kunden oft das Bedürfnis, ihre Erfahrungen und Meinungen zu teilen, um andere Verbraucher bei der Auswahl eines vertrauenswürdigen Logistikdienstleisters zu unterstützen. Erfahrungsberichte bieten Einblicke in die Qualität der Dienstleistungen, den Kundenservice und die Zuverlässigkeit.
Menschen, die Erfahrungen mit Logistikunternehmen gemacht haben, können ihre Bewertungen und Meinungen über verschiedene Plattformen teilen, darunter auch ErfahrungenScout. Diese Plattform ermöglicht es deutschen Verbrauchern, ihre Erfahrungen und Meinungen über verschiedene Unternehmen, darunter auch DHL, mit anderen zu teilen und sich auf diese Weise gegenseitig zu unterstützen.
Über DHL
DHL ist eines der bekanntesten Logistikunternehmen weltweit und bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, um den Bedürfnissen von Privat- und Geschäftskunden gerecht zu werden. Das Unternehmen wurde im Jahr 1969 in den Vereinigten Staaten gegründet und ist seitdem zu einer globalen Marke geworden.
DHL hat es sich zur Aufgabe gemacht, eine zuverlässige, effiziente und kundenorientierte Logistiklösung anzubieten. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität, Sicherheit und Nachhaltigkeit. Mit seinem umfangreichen Netzwerk und seiner Erfahrung ist DHL in der Lage, Logistikdienstleistungen von höchster Qualität anzubieten.
Was macht das Unternehmen einzigartig?
Was DHL von seinen Mitbewerbern unterscheidet, ist die globale Reichweite und Präsenz. Mit Niederlassungen in mehr als 220 Ländern und Regionen weltweit ist DHL ein Marktführer in der Logistikbranche. Das Unternehmen verfügt über ein umfangreiches Netzwerk von Flugzeugen, Lastwagen und Lagerhäusern, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten. Darüber hinaus ist DHL bekannt für seine innovativen Lösungen und modernsten Technologien, die es Kunden ermöglichen, den Versandprozess zu verfolgen und ihre Sendungen zu verwalten.
Ein weiterer Aspekt, der DHL einzigartig macht, ist sein Engagement für Nachhaltigkeit. Das Unternehmen setzt sich aktiv für umweltfreundliche Praktiken ein und entwickelt nachhaltige Lösungen, um die Umweltauswirkungen seiner Logistikdienstleistungen zu minimieren. Dies spiegelt sich in den Bewertungen und Meinungen der Kunden wider, die die Bemühungen von DHL zur Nachhaltigkeit positiv bewerten.
Produkte und Dienstleistungen von DHL
DHL bietet eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Das Unternehmen ist in der Lage, Pakete, Briefe und Fracht sowohl national als auch international zu versenden. Zu den angebotenen Dienstleistungen gehören Expresszustellung, Warehousing, E-Commerce-Lösungen, Supply-Chain-Management und vieles mehr.
DHL hat sich darauf spezialisiert, maßgeschneiderte Logistiklösungen anzubieten und arbeitet eng mit seinen Kunden zusammen, um deren spezifische Anforderungen zu verstehen und Lösungen zu entwickeln, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Die Bewertungen von Kunden zeigen, dass die Dienstleistungen von DHL effizient, zuverlässig und qualitativ hochwertig sind.
Kontakt zum Kundenservice
Der Kundenservice von DHL ist bestrebt, seinen Kunden bei allen Anliegen behilflich zu sein. Das Unternehmen bietet verschiedene Möglichkeiten, um den Kundenservice zu kontaktieren, darunter Telefon, E-Mail und Online-Chat. Kunden können sich an den Kundenservice wenden, um Fragen zu ihren Sendungen zu stellen, Unterstützung bei der Verfolgung ihrer Pakete zu erhalten oder andere Anliegen zu klären. Die Bewertungen der Kunden zeigen, dass der Kundenservice von DHL als hilfsbereit und professionell wahrgenommen wird.
Rückgaberecht
DHL hat klare Richtlinien für Rücksendungen, um seinen Kunden einen bequemen und transparenten Prozess zu bieten. Kunden haben die Möglichkeit, ihre Sendungen zurückzugeben, wenn sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind oder es sich um einen fehlerhaften Artikel handelt. Das Unternehmen gewährleistet eine reibungslose Abwicklung von Rücksendungen und erstattet den Kunden den Kaufpreis oder tauscht das Produkt aus, wie es in den Bewertungen der Kunden bestätigt wird.
Ist DHL vertrauenswürdig?
DHL hat sich im Laufe der Jahre als vertrauenswürdiger Logistikpartner etabliert. Das Unternehmen legt großen Wert auf Sicherheit, Qualität und Kundenzufriedenheit. Die hohe Anzahl an positiven Bewertungen und Meinungen der Kunden auf ErfahrungenScout bestätigt die Vertrauenswürdigkeit von DHL. Kunden loben die pünktliche Lieferung, den zuverlässigen Service und die Qualität der Dienstleistungen von DHL.
Die Reputation und das Vertrauen in DHL haben dazu geführt, dass das Unternehmen zu einem der weltweit führenden Logistikdienstleister geworden ist. Kunden verlassen sich auf DHL, um ihre Sendungen sicher und effizient zuzustellen.
Bewertungen zu DHL
Wenn Sie bereits Erfahrungen mit DHL gemacht haben, laden wir Sie ein, Ihre Bewertung auf ErfahrungenScout zu teilen. Ihre Meinung ist wichtig, um anderen Verbrauchern bei der Auswahl eines Logistikdienstleisters zu helfen. Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit DHL und helfen Sie anderen, die richtige Entscheidung zu treffen.
Warum ist das Teilen von Bewertungen und Erfahrungen wichtig?
Das Teilen von Bewertungen und Erfahrungen ist von großer Bedeutung, um anderen Verbrauchern bei ihrer Entscheidungsfindung zu helfen. Durch das Teilen Ihrer Erfahrungen können Sie anderen Verbrauchern wertvolle Informationen und Einblicke geben, die ihnen bei der Auswahl eines vertrauenswürdigen Unternehmens helfen können.
Bewertungen und Meinungen anderer Kunden sind eine wertvolle Informationsquelle und können dazu beitragen, Missverständnisse zu vermeiden und eine informierte Entscheidung zu treffen. Durch das Teilen von Bewertungen tragen Sie zur Transparenz und Fairness auf dem Markt bei und helfen anderen Verbrauchern dabei, die besten Produkte und Dienstleistungen zu finden.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: de.allyouneed.com
Website online seit: 30. April 2013
Serverstandort: Amsterdam, NL
Kontaktinformationen
Kategorien DHL
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Letzte Aktualisierung: Juli 2026
Meistbewertete Bewertung
Sehr enttäuscht!!!
am 5.11 habe ich eine Brief ins Ausland geschickt mit EXPRESS , es sollte in 3 Tagen beim Empfänger sein. am 8.11. nachdem Anruf, habe ich festgestellt, dass mein Brief gar nich... Lesen Sie weiterVon: Alex