SMARTPHONE ONLY25 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 25 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Lieferung und Kommunikation
Ein übergreifendes Thema bei den Kundenbewertungen von SMARTPHONE ONLY ist die Lieferung. Etwa 35% der Bewertungen thematisieren Lieferverzögerungen und eine unzureichende Kommunikation. Kunden berichten von verspäteten Bestellungen, obwohl auf der Webseite eine schnellere Lieferung zugesagt wurde. Ein Kunde merkte an: "Erst nach 11 Tagen und mehrmaligen Nachfragen wurde meine Bestellung verschickt." Auch telefonische Erreichbarkeit des Kundenservices sei oft problematisch, da viele in Warteschlangen blieben oder keine Antworten auf E-Mails erhielten. Diese Kommunikationsschwierigkeiten scheinen einige Kunden dazu veranlasst zu haben, vom Kauf zurückzutreten oder rechtliche Schritte in Erwägung zu ziehen.
Produktqualität und Preis-Leistungs-Verhältnis
Andererseits erwähnen ca. 40% der Kunden die Produktqualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis in sehr positiver Weise. Zahlreiche Bewertungen loben die Qualität der gelieferten Smartphones und betonen die fairen Preise. Ein Kunde äußerte seine Zufriedenheit mit den Worten: "Ich habe ein neues iPhone zu einem sehr guten Preis erhalten..." Ein weiteres positives Feedback lautet: "Schnelle Lieferung, die Ware war top." Hier wird die oft schnelle und problemlose Abwicklung hervorgehoben. Einige Kunden schätzten besonders das Angebot von Ratenzahlungen durch den Partner Consorsfinanz.
Kundenerfahrungen und Kundenservice
Bezüglich der allgemeinen Kundenerfahrungen und des Kundenservices sind die Meinungen unterschiedlicher. Während 25% der Bewertungen den freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice loben, kritisieren andere einen Mangel an Transparenz und Unterstützung. Ein enttäuschter Kunde berichtete: "Keinerlei Reaktion auf E-Mails, ich rate von einem Kauf ab." Dennoch gibt es viele positive Stimmen, die den Service als "hilfsbereit und kompetent" bezeichnen.
Praktische Tipps für Verbraucher
- Bestätigen Sie vor der Bestellung, ob die gewünschte Ware tatsächlich auf Lager ist, um Lieferverzögerungen zu vermeiden.
- Nutzen Sie die Möglichkeit der Ratenzahlung, um flexibler zu bleiben, aber seien Sie sich über die Konditionen im Klaren.
- Bereiten Sie sich auf mögliche Kommunikationsverzögerungen vor und planen Sie zusätzliche Zeit für Rückfragen über alternative Kanäle wie E-Mail ein, falls der telefonische Kontakt nicht klappt.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (25)
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Der Bestellvorgang war total easy und unkompliziert. Die Auswahl an Smartphones war mega gut und vielfältig. Die Lieferung ging mega schnell und die Ware ist in top Zustand angekommen. Bin echt happy mit meinem Kauf bei SMARTPHONE ONLY und kann es nur weiterempfehlen.
IPhone 11 Pro Max
Mann, obwohl im Lieferzeitpunkt 2-4 Wochen stand, finde ich es schon frech, dass manche Leute ihr iPhone 11 Pro Max schon nach 10 Tagen bekommen haben und andere so lange warten müssen. Mein iPhone ist endlich angekommen, nachdem ich sie kontaktiert habe, alles ist glatt gelaufen.
Meine Bestellung in wenigen Worten:
Erst als ich nachfragte, erfuhr ich von der Lieferverzögerung. Das Smartphone sollte erst am 08.04.24 verschickt werden, obwohl die Zahlung bereits am 03.04.24 autorisiert wurde. Der Kundenservice ist wirklich schlecht und die Kommunikation lässt zu wünschen übrig. Als ich den Vertrag widerrufen und das Paket zurücksenden wollte, wurde mir nach über einer Woche immer noch keine Information gegeben. Der Service ist wirklich schlecht und die Wartezeiten in der Hotline sind viel zu lang. Egal ob man Prime-Mitglied ist oder nicht, wenn der Service nicht angemessen ist, bringt das auch nichts.
Smartphone Upgrade
Ich bin wirklich verärgert, weil mir gesagt wurde, dass ich 350€ zahlen soll, um Kratzer auf dem Display meines alten Smartphones zu reparieren. Das kann nicht sein, da ich das Smartphone nur 6 Monate benutzt habe und immer einen Displayschutz hatte. Außerdem wurde mir angeboten, das Upgrade rückgängig zu machen, aber für 100€. Das ist wirklich unverschämt! Jetzt muss ich also für zwei Smartphones bezahlen, obwohl ich nur eins besitze. Das ist nicht fair und schadet meiner Kreditwürdigkeit. Ich habe schon rechtliche Schritte eingeleitet und rate jedem, hier nicht einzukaufen!
Smartphone Bestellung, zufrieden
Beim ersten Anruf wurde ich ausgelacht und dann einfach so aufgelegt, aber das war nicht so schlimm, vielleicht wollte der Typ am anderen Ende nur ein bisschen rumalbern.
Kauf eines neuen Handys
Ich habe mein neues Handy bei euch bestellt und war total überrascht, wie schnell es geliefert wurde. Am Montagabend habe ich bestellt und schon am Freitag war das Handy bei mir zu Hause. Das nenne ich mal eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung! Vielen Dank dafür. Ich bin wirklich zufrieden und würde jederzeit wieder bei euch bestellen.
Kundenunzufriedenheit zu Beginn
Am Anfang lief es nicht so gut, das Smartphone, das sofort lieferbar sein sollte, war nicht vorrätig. Trotz mehrmaliger Nachfrage wurde die Lieferzeit verlängert. Nach einer Beschwerde hat sich der Geschäftsführer persönlich gemeldet und ein gutes Angebot gemacht. Alles in allem würde ich es weiterempfehlen!
Android Smartphone
Nach all der Verwirrung bezüglich des Upgrades bin ich insgesamt zufrieden mit meinem Kauf. Es war frustrierend, dass sich die Bedingungen mehrmals geändert haben, aber jetzt scheint es im Preis inbegriffen zu sein. Hoffentlich bleibt es so. Es ist wichtig zu beachten, dass man keinen direkten Vertrag mit dem Unternehmen abschließt, sondern mit einem Kreditvertrag über Consorsfinanz. Das könnte zu Problemen führen, wenn etwas schiefgeht. Bisher lief jedoch alles reibungslos, abgesehen von dieser Verwirrung.
Zufriedenstellend, problemlos, effizient
Mein Erlebnis mit SMARTPHONE ONLY war echt super. Die Bestellung war total unkompliziert, die Website war echt easy zu benutzen. Der Kundenservice war mega nett und hat mir schnell alle meine Fragen beantwortet. Die Preise waren fair und im Vergleich zu anderen Anbietern echt gut. Mein Produkt wurde dann auch schnell und zuverlässig geliefert und kam in einem top Zustand bei mir an. Insgesamt bin ich wirklich happy mit meinem Einkauf bei SMARTPHONE ONLY.
Smartphone Kauf
Der Kauf meines Smartphones lief echt super easy und fix ab. Die Bestellung ging total reibungslos vonstatten und das Handy kam auch prompt an. Bin echt zufrieden mit allem und kann es nur weiterempfehlen!
Schnell und problemlos
Ich bin total begeistert von meiner Bestellung bei SMARTPHONE ONLY! Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe, dauerte es nur zwei Tage, bis das Paket bei mir ankam. Alles lief super glatt und ich bin wirklich zufrieden. Vielen Dank dafür!
Smartphone Finanzierung
Vor Kurzem habe ich ein Smartphone über das Unternehmen gekauft und war anfangs ganz zufrieden damit. Allerdings hat sich mein positiver Eindruck schnell geändert, als ich das sogenannte kostenlose Upgrade durchführen wollte. Nachdem das neue Smartphone angekommen war, bekam ich plötzlich eine E-Mail, in der stand, dass ich 350€ für den Displayaustausch bei meinem alten Smartphone zahlen müsste. Das hat mich wirklich enttäuscht, da ich das alte Smartphone nur 6 Monate lang verwendet habe und fast immer einen Displayschutz benutzt hatte. Sie haben mir dann angeboten, das Upgrade gegen eine Gebühr von 100€ rückgängig zu machen, was ich als unverschämt empfunden habe. Deshalb habe ich rechtliche Schritte eingeleitet und rate jedem davon ab, mit diesem Unternehmen Geschäfte zu machen.
Schnelle Abwicklung, schnelle Lieferung
Meine Bestellung wurde echt schnell bearbeitet und die Lieferung kam auch fix bei mir an. Alles lief total reibungslos und effizient ab. Bin echt zufrieden mit dem Service und wie alles abgelaufen ist.
Zufrieden, unkompliziert, schnelle Lieferung
Ich war total happy mit meinem Einkauf bei SMARTPHONE ONLY. Die Bestellung lief einfach und alles lief super glatt. Die Lieferung kam mega schnell an, das hat mich echt positiv überrascht. Ich kann SMARTPHONE ONLY definitiv weiterempfehlen und komme gerne wieder zum Einkaufen zurück.
Smartphone-Bestellung
Meine Erfahrung mit SMARTPHONE ONLY war wirklich super. Am Anfang war ich etwas besorgt wegen einiger alter negativer Bewertungen, aber trotzdem habe ich mich entschieden, mein Smartphone dort zu bestellen. Ich wurde nicht enttäuscht. Mein Smartphone wurde bereits am zweiten Tag nach der Bestellung verschickt und kam schon am nächsten Tag bei mir an. Die Lieferung war schnell und ohne Probleme. Der gesamte Bestellvorgang lief reibungslos ab und ich war insgesamt sehr zufrieden mit dem Service von SMARTPHONE ONLY. Ich kann diese Seite definitiv weiterempfehlen und werde auch in Zukunft dort bestellen.
Smartphone
Ich bin total begeistert von diesem Online-Shop! Die Auswahl an Smartphones ist einfach riesig und vielfältig. Es war total easy, das passende Handy zu finden, das zu mir passt. Die Bestellung lief reibungslos ab und ich habe mein Paket schnell bekommen. Außerdem war der Kundenservice super hilfsbereit und kompetent. Alles in allem bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei Smartphoneonly und kann es nur wärmstens weiterempfehlen!
Kauf Dankbar und zufrieden
Vielen Dank für die Hilfe, die Mitarbeiterin war wirklich super nett und hat mir total geholfen. Leider wurde mein Smartphone gestohlen, aber zum Glück habe ich dank ihrer Hilfe sofort ein neues bekommen. Der Kundenservice war wirklich klasse und ich bin total zufrieden mit allem. Ich kann Smartphone Only auf jeden Fall weiterempfehlen!
Wartezeit, Enttäuschung, Kommunikation
Als ich mein Smartphone bestellt habe, war ich zuerst zufrieden. Aber meine Meinung hat sich schnell geändert, als die Lieferzeit von 1-2 Wochen auf 2-4 Wochen erhöht wurde, ohne dass mir Bescheid gegeben wurde. Es hat mich frustriert, dass ich niemanden in der Hotline erreichen konnte, trotz mehrerer Anrufe, und immer in der Warteschleife hing. Endlich nach 3 Wochen Wartezeit habe ich mein iPhone bekommen, aber die mangelnde Kommunikation und die Verzögerung aufgrund von Lieferengpässen haben die ganze Erfahrung für mich getrübt.
Bestellung Handy
Ich war total happy mit meinem Einkauf bei SMARTPHONE ONLY. Ich habe mein Handy am Mittwoch bestellt und schon am Freitag erhalten - super schneller Versand! Und der Kundenservice war auch top, als ich Fragen zum Preis hatte, wurde mir sofort weitergeholfen. Alles lief total reibungslos und einfach ab, deshalb gebe ich ohne Bedenken 5 Sterne. Ich würde definitiv wieder hier einkaufen.
Samsung Galaxy s6 Edge
Ich war total zufrieden mit meiner Bestellung bei Telsol.de! Das Samsung Galaxy s6 Edge hat zwar etwas länger gedauert, um geliefert zu werden, aber das lag am Hersteller und war verständlich. Die Mitarbeiter des Kundenservice waren immer nett und hilfsbereit, auch wenn ich ein paar Mal nachfragen musste. Ich kann Telsol.de auf jeden Fall weiterempfehlen!
Über SMARTPHONE ONLY
Smartphones mit einem neuen Smart Grid haben eine völlig neue Revolution in der mobilen Welt gebracht. Heutzutage kämpfen alle Unternehmen um jeden Kunden, egal ob es sich um fortschrittliche Funktionen, Aussehen oder Preis handelt. Der Markt ist mit Android-Mobiltelefonen überflutet, die wir jeden Tag treffen und die Teil unseres Mobil- und Geschäftslebens werden. Handys sind etwas, ohne das wir uns das Leben nicht mehr vorstellen können.
Über SMARTPHONE ONLY
Die SMARTPHONE ONLY GmbH gehört zu den Marktführern für innovative Finanzierungs- und Mietangebote in Deutschland und Österreich. Anstatt eines Kaufpreises, zahlen Kunden nur eine monatliche Rate für ihr Smartphone, das frei für alle Sim-Karten ist. Das spart nicht nur bares Geld, sondern macht ebenso flexibel und unabhängig bei der Wahl des Mobilfunkanbieters. Im Gegensatz zu den großen Elektronik- und Mobilfunkkonzernen im Markt, ist SMARTPHONE ONLY die einfache, flexible und nachhaltige Lösung sich ein neues Smartphone zuzulegen. Mit der Upgrade Option ist alle 12 Monate ein kostenloser Wechsel auf das neueste Modell möglich. Seit 2014 ist das Braunschweiger Unternehmen im deutschen Markt mit schnellem Wachstum aktiv. Im April 2019 expandiert das Unternehmen nach Österreich und bestätigt damit, seinen erfolgreichen Kurs unter Gründer und Geschäftsführer Manuel Hübner weiter fortzusetzen. Dieses Unternehmen gibt Dir die Freiheit, das neueste Smartphone zu besitzen, ohne dich an teure Verträge binden zu müssen oder hohe Kaufpreise für Technik bezahlen zu müssen, die schon bald wieder durch ein neues Modell abgelöst wird. Die SMARTPHONE ONLY GmbH ist offizieller Kooperationspartner von Eintracht Brauschweig. Darüberhinaus engagiert SMARTPHONE ONLY für gute Zwecke möchten besonders Kinder und Jugendliche fördern oder Menschen in Notlagen helfen.
Service SMARTPHONE ONLY
Service von SMARTPHONE ONLY ist sehr einfach für Anwendung. Sie können mit Hilfe von Mitarbeter des SMARTPHONE ONLY ihre Bestellung bestellen. Suchen Sie ein Smartphone oder Tablet aus, wählen die gewünschte Laufzeit der Ratenzahlung und lege es in den Warenkorb. Im anschließenden Bestellvorgang geben Sie ihre Adresse und Kontoverbindung an. Beim Absenden der Bestellung werden deine Daten innerhalb von wenigen Sekunden automatisiert überprüft. Sie erfahren sofort, ob ihre Bestellung genehmigt wurde. Alle bei SMARTPHONE ONLY gekauften Smartphones und Tablets verfügen über volle Garantie und Gewährleistung. Die Garantie ist eine freiwillige Serviceleistung vieler Hersteller. Dieses Unternehmen hat fantastische Smartphones von Apple, Samsung, HTC, Sony, Huawei und co. im Sortiment. Deshalb können Sie interessante Handy Online bestellen. Bei Fragen und Informationen sollen Sie an diesem E-Mail info@smartphoneonly.de eine Nachricht senden. Wenn Sie lieber mit Mitarbeter sprechen, sollen Sie zu dieser Telefonnummer 0531-22459035 anrufen.
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Beschwerden und Tipps
Ist Ihnen jemals passiert, dass Ihr neues Handy kaputt ist? Oder hatten Sie Problem mit Garantie ? Wenn Sie Problem mit Samsung, Huawei, LG, Nokia, Sony, Sharp, Microsoft und ZTE haben , können Sie Online ihre Problem anmelden. Oder wenn Sie noch ein Problem mit HTC und Acer haben,sollen Sie zu dieser Telefonnummer 01805 005520 anrufen. Schreiben Sie über persönliche Erfahrungen mit SMARTPHONE ONLY, damit andere Kunden mehr über SMARTPHONE ONLY wissen. Welche Handys kann SMARTPHONE ONLY uns bieten? Lesen Sie Kundenrezensionen über Unternehme SMARTPHONE ONLY, über Handys hier auf unsere Website ErfahrungenScout .
Das erste deutsche Smartphone | Galileo | ProSieben
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.smartphoneonly.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Straßburg, FR
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Kontaktinformationen
Bohlweg 47
38100 Braunschweig
Deutschland
Kategorien SMARTPHONE ONLY
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
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Enttäuschung
Also ich kann den Shop nicht empfehlen. Handy am 17.9.20 bestellt und bezahlt ,ich warte immer noch darauf. Seit Tagen wird mir erzählt das es am nächsten Tag versendet wird. Bi... Lesen Sie weiterVon: Uwe