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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Alexander Pludra
Ich habe ein Spiel (FIFA 21) vorbestellt und bin daher glücklich mit der Seite. Ich hatte zwar auch Zweifel weil der Preis der günstigste war den ich gesehen habe, aber es war kein Fake. Das Bestel...Lesen Sie weiter
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Florian
Ich habe ein PS4 Spiel bei coolshop bestellt, welches nach 3 Werktagen Lieferzeit auch Frist gerecht eingetroffen ist. Lediglich das tracking des paketes war nicht möglich, da es zu klein war. ...Lesen Sie weiter
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Beatrix Nippert Boehm
Bestellung problemlos (versteh Frage nicht) Service, kann ich nicht beurteilen, da nicht benötigt. Preis, bester Preisangebot Lieferung, schnell und Problemlos seitens coolshop und Logistiker B...Lesen Sie weiter
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Angelika von Riegen
Die Bestellung wurde schnell ausgeführt. Der gasbetriebene Lockenstab, den ich kaufte, um im Camper eine Möglichkeit zu haben, meine naturkrausen Haare am Morgen so zu formen und zu frisieren, wie...Lesen Sie weiter
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Gerhard Jahnke
Ich habe ein Paket ungeöffnet retourniert, da sich unsere Planungen geändert und die Artikel nicht mehr benötigt wurden. Nach Wochen und mehrmaliger Nachfragen bezüglich der Erstattung, wurde mir m...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (42)

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    Alles Super

    Ich habe ein Spiel (FIFA 21) vorbestellt und bin daher glücklich mit der Seite. Ich hatte zwar auch Zweifel weil der Preis der günstigste war den ich gesehen habe, aber es war kein Fake. Das Bestellen war sehr leicht und am nächsten Tag habe ich schon eine Nachricht bekommen dass es verschickt wurde. Obwohl es aus Dänemark kam kam es innerhalb von 2 Tagen an! Ich habe nichts negatives festgestellt, von daher kann ich Coolshop nur empfehlen

    das ist der letzte shop den es gibt, einmal und nie wieder

    Welcome to the world of adult Dating loveawake.ru


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    Insgesamt

    Ist In Ordnung

    Ich habe ein PS4 Spiel bei coolshop bestellt, welches nach 3 Werktagen Lieferzeit auch Frist gerecht eingetroffen ist.

    Lediglich das tracking des paketes war nicht möglich, da es zu klein war.

    Per Email antwortet der Kundenservice leider nicht, dafür aber bekommt man per Chat-Funktion schnell eine Rückmeldung.

    Ich würde nochmal hier bestellen.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Murad Retinol Test Kit

    Bestellung problemlos (versteh Frage nicht)
    Service, kann ich nicht beurteilen, da nicht benötigt.
    Preis, bester Preisangebot
    Lieferung, schnell und Problemlos seitens coolshop und Logistiker
    Bei entsprechendem Angebot, gerne wieder.
    Ich konnte nichts illegales oder Fake feststellen.


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    Service

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    Lieferung

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    BaByliss - Gas Curling Iron

    Die Bestellung wurde schnell ausgeführt. Der gasbetriebene Lockenstab, den ich kaufte, um im Camper eine Möglichkeit zu haben, meine naturkrausen Haare am Morgen so zu formen und zu frisieren, wie ich es auch zu Hause gewohnt bin, funktionierte wirklich gut. Ich bin zufrieden und würde den Curler wieder kaufen.

    Alles gut. Schnelle Lieferung, und der gasbetriebene Lockenstab ist im Camper für mich die Rettung, meine morgendlichen widerspenstigen naturkrausen Haare auch dort in den Griff zu bekommen und mit gewohnter gepflegter Frisur den Camper am Morgen zu verlassen. Ich würde den Curler immer wieder kaufen.


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    Preis

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    Vorsicht - plötzlich ist die Retoure unvollständig, keine Erstattung

    Ich habe ein Paket ungeöffnet retourniert, da sich unsere Planungen geändert und die Artikel nicht mehr benötigt wurden. Nach Wochen und mehrmaliger Nachfragen bezüglich der Erstattung, wurde mir mitgeteilt, dass ich nur die Hälfte zurückgeschickt hätte. Ein Foto zeigt 2 Kartons in dem Paket, eines geöffnet und leer. Des Weiteren sendete man mir dieses Paket erneut zu - ich verweigerte die Annahme. Es werden keine weiteren Klärungsansätze verfolgt. Man unterstellt mir Betrug und ich muss einen Anwalt einschalten.


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    Service

    Preis

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    Horizon Forbidden West Regalla Edition

    Ich hatte eine Horizon Forbidden West Regalla Edition vorbestellt und mir wurde damals per Chat versichert das ich diese auch erhalten würde aber wie erwartet kam dann jetzt ein paar Tage vor Veröffentlichung die E-Mail das die Bestellung wegen "Lieferengpässen" storniert wurde. Nie Wieder, geht lieber zu Amazon, Gamestop,...


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    logitech g pro x superlight

    Ich habe mir eine neue Maus gekauft diese war im Angebot und auch viel günstiger als wo anders .Die Lieferung hat 5 Tage gedauert .Auf der Seite konnte ich mein Produkt nicht Tracken darum wand ich mich zum Chat ,welche auch schnell geantwortet hat .In allem würde ich die Seite emfehelen .


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    Alle meine Betsellungen in den letzten Jahren wurden zeitnah geliefert

    Ich kann hier nur postives über Coolshop berichten - bestelle seit Jahren Parfum dort und es wird stets pünktlich und zu enem sehr guten Preis geliefert!

    Sind die Parfüms original, bei dem günstigen Preis kommen mir da Zweifel ????


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    Alles Gut

    Ich habe oft alle möglichen Produkte bei Coolshop bestellt. Ich bin ein sehr zufriedener Kunde.


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    Alles Super

    Habe über die letzten Jahre 4 Bestellungen getätigt und war bisher immer zufrieden.


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    Epson-Drucker gekauft

    Absolute Katastrophe!!! Der gelieferte Drucker war defekt. Ich habe ihn umgehend retourniert am 21.10., mein Geld wurde nicht erstattet. Ich hatte fünf Mal Kontakt mit dem Kundenservice, bin zunächst vertröstet worden, die letzten beiden Emails wurden dann komplett ignoriert. Am 12.12. hat es mir gereicht und ich habe bei PayPal Beschwerde eingelegt. Der Fall wurde zu meinen Gunsten entschieden, PayPal hat den Betrag zurückerstattet. Warnung: Coolshop ist kein seriöser Anbieter!!!


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    Sehr unseriöse Geschäft. Unmöglich die Ware zu retournieren. Und sehr dürftigen und schlechter Kundenservice.
    Bitte kauft hier bloß nicht ein!
    Man bekommt nur freche Antworten wenn man versucht eine Lösung suchen um eine Ware zu retournieren!
    Es gibt so viele andere Labels die deutlich kundenfreundlich, seriöser , zuvorkommend sind.
    Erspart euch den Stress die Zeit u d die Mühe hier!


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    Preis

    Lieferung

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    Nokia Smart TV

    Wir haben 2 Nokia Fernseher gekauft, einen bei Cool Shop. Diese Firma tut sich keinen Gefallen, wenn sie weiter Nokia Fernsehgeräte verkauft! Diese Geräte sind absoluter Schrott. Sie werden offensichtlich von einer Firma in Wien zusammen gepfuscht, deren Service aus der tiefsten Wüste kommt!! Die Fernbedienung ist entsetzlich, es dauert Minuten, bis man das Gerät eingeschaltet hat.
    Leider muss ich auch feststellen, dass die Servicequalität von Cool Shop nicht besser ist!!!


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    Jurassic World - Legacy Collection Apatosaurus

    Super Preis, schnelle Lieferung und somit alles bestens.


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    Keine Rückgabe möglich

    Habe ein spiel bestellt und ging auf die standart edition da stand deutsche sprache und texte wollte dan upgraden zur special edition hat auch funktioniert nur leider war die dan nur englisch polnisch und spanisch spielbar und leider war es im bestell fenster nicht sofort erkennbar.
    Es kam rechtzeitig an und auch zu einem guten preis nur eben für mich, der erstens eine deutsche sprachausgabe wollte und zweitens nicht so gut englisch kann das ich mir ein spiel in englisch geben würde, nicht spielbar.
    Also wollte ich es zurück schicken sie gaben mir einen link den ich nicht benutzen konnte und sie wollen mir nicht einen retoureschein zuschicken und sie wollen mir auch nicht ihre adresse geben, obwohl ich es sogar auf meine kosten zurück schicken würde um den Großteil meines Geldes zurück zu bekommen und der Service arbeiter namens Sven stellt sich da auf teufel komm raus quer und will mir so die möglichkeit der zurück gabe verweigern.
    Ich kann nur jedem raten nicht dort zu bestellen wen man sich nicht 100% sicher ist das das produkt das richtige ist den zurück schicken und geld wieder bekommen ist hier sehr schwer wie es mir scheint ich bestell da nichts mehr.


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    Verarsche

    Habe etwas vorbestellt was 6monate später erscheinen wird, hat 15€ mehr gekostet als andere Anbieter, aber war sonst überall ausverkauft. Habe mit paypal den überhöhten preis bezahlt, um 2 tage vor Veröffentlichung die Nachricht zu bekommen, das ich noch nicht gezahlt hätte. Stornierung scheinbar nicht möglich weil bereits versendet wurde.


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    coolshop.de - keine Empfehlung

    Es scheint ein grundsätzliches Problem bei coolshop.de zu geben.

    Die Abwicklung einer Bestellung funktioniert solange, bis etwas eintritt, was im echten Leben kein Problem wäre. Das holprige Deutsch ist noch akzeptabel.

    Einfache Dinge wie ordentliche Abwicklung einer Nachlieferung oder das Akzeptieren einer Zahlung über den Restbetrag bei Teillieferung schafft coolshop.de alias Entertainment Trading ApS nicht.

    Der offensichtliche Unwille bei Problemen ist Absicht und hat Methode.

    Wer gerne bei der zweiten Teillieferung nochmal den kompletten Betrag bezahlt und auf eine Gutschrift hoffen mag, weil coolshop das nicht in seinem System ändern will, der kauft hier gerne ein. Große Freude, wenn dann trotz Zahlung des korrekten Betrags per paypal eine im erpresserischen Tonfall verfasste E-Mail eintrifft, man solle nun sofort innerhalb 24 Stunden den gesamten Betrag bezahlen.

    Nebenbei: Für eine Retoure erhielt ich zwar die RMA-Nummer, jedoch war das Rücksendeetikett nicht beigefügt. Der Versuch mit anderen Browsern brachte kein Änderung.

    Ich rate von coolshop.de alias Entertainment Trading ApS ab. Es gibt im Portal keine Übersicht der ausstehenden Zahlungen. Im Ernstfall müsste ich noch einen Rechtsanwalt in Dänemark einschalten. Keine Empfehlung für den privaten und schon gar nicht für den B2B-Bereich!


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    nie wieder

    das ist der mieseste onlineshop, einmal und nie wieder


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Keine Empfehlung

    Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Shop gemacht und würde hier nicht nett bestellen.


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Wenn Sie einen weltweiten E-Shop für Online-Videospielesuchen, sollten Sie Coolshop besuchen.

Über Coolshop

Coolshop ist einer von sieben Coolshops in Großbritannien, Schweden, Norwegen, Finnland, Dänemark, Holland und Deutschland. Coolshop wurde 2003 gegründet. Bis heute ist Coolshop Dänemarks größter und einer der am schnellsten wachsenden Online-Shops für Videospiele und Zubehör. Sie strebten eine Alternative an, die altmodischen Läden, die sich nie um ihre Preise kümmern mussten. Sie sind die besten in Bezug auf Preis, Service, Information, Sicherheit und Auswahl. Deshalb war es für sie selbstverständlich, das Internet als Verkaufsplattform zu wählen, weil sie ihre günstigen Preise nur einem breiten Publikum anbieten konnten. Mittlerweile gibt es bei Coolshop über 200.000 Spiele, die noch am Tag der Bestellung ausgeliefert werden. Bis heute haben sie über 2 Millionen Kunden erreicht und betreiben Online-Shops in Dänemark, Norwegen, Finnland, Schweden, Großbritannien, Holland und Deutschland. Sie werden also weiterhin hart an ihren Qualitäten arbeiten und auf dem Erfolg von Coolshop aufbauen.

Über das Internet können sie detaillierte Informationen zu ihren Produkten bereitstellen. Von Anfang an haben sie beschlossen, Trailer und In-Game-Videos für alle Produkte anzubieten, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. Das Einkaufen im Coolshop sollte einfach und informativ sein und Spaß machen - vor allem wollten sie mehr als nur die Rückseite einer Schachtel im Laden um die Ecke bieten. Zwei der magischen fünf Punkte sind Service und Sicherheit. Da es normalerweise Tage dauern kann, bis die Antwort auf eine Anfrage per E-Mail eingeht, bieten sie den Live-Chat-Service an, der die wichtigsten Fragen sofort beantwortet. Sie haben ein professionelles und freundliches Support-Team aufgebaut, das jede Woche Tausenden von Kunden schnell und einfach hilft. Ihre vielen zufriedenen Kunden sind der beste Beweis dafür, dass sie gute Arbeit leisten.

Dienstleistungen

Die Abteilungen, die sie anbieten, sind: Spiele und Konsolen, Spielzeug, Schönheit, elektronische Teile, Haushalt und Küche, Kleidung, Filme und Fernsehsendungen, Babys und Kinder, Musikinstrumente, Musik, Essen und Getränke, Aktuelle Kampagnen, Outlet, Garten, Hof und Außenbereich, Sport und Fitness, Gesundheit und Körperpflege, Computer, Werkzeuge, Fan-Shop und Waren, Gepäck und Reiseausstattung, Kostüme, Partys und Anlässe, Büro- und Schulbedarf, Tierzubehör.

Da sie ihre Kunden gerne verwöhnen, geben sie Ihnen für jede Lieferung Coolshop-Punkte. Die Punkte können für den Kauf von Produkten im Coolshop verwendet werden. Wenn Sie bei Coolshop bestellen, werden die Punkte 21 Tage nach Versand Ihrer Bestellung automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben. Klicken Sie einfach auf "Mein Konto", um den Status Ihrer Punkte anzuzeigen. Die Punkte gelten ausschließlich für Ihr persönliches Konto und können nicht über ein anderes Konto übertragen oder verwendet werden. Um die Punkte zu verwenden, klicken Sie einfach in der Zusammenfassung auf "Meine Punkte einfügen", bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Der Gesamtbetrag der Bestellung, für die Sie die Punkte anwenden möchten, wird dann automatisch angepasst. Der Mindestpreis für einen Einkauf beträgt immer 1 Euro. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden oder eine Bestellung stornieren, in der Sie Punkte gesammelt haben, gehen diese verloren. Daher wird empfohlen, die Punkte nur für Artikel zu verwenden, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf Lager waren.

Bitte beachten Sie, dass sie sich das Recht vorbehalten, den Wert, die Gültigkeitsdauer und das Einlösungsverfahren für Coolshop-Punkte jederzeit anzupassen. Die Gültigkeitsdauer für Coolshop-Punkte beträgt 6 Monate ab dem Tag, an dem sie an Sie geschrieben wurden.

Meinung

Bei Coolshop können Sie alles, was Sie brauchen, zu einem vernünftigen Preis einkaufen.

Suchen Sie einen neuen Anbieter für Parfum aus dem Internet? Wenn Sie sich für Düfte begeistern, machen Sie auf jeden Fall erstmal einen guten Vergleich vor dem Kauf. Wenn Sie sich für Parfumdreams interessieren, schauen Sie mal hier vorbei:

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